iso9001质量管理896条数据
危机事件发生的四大原因1.产品质量2.服务质量3.重大事故4.高层丑闻案例：三大速冻食品深陷“细菌门”案例：恒天然肉毒杆菌事件案例：富士康“跳楼事件”案例：央视《经济半小时》栏目曝光快递业乱象案例：劲嘉股份因高层虚假陈述遭证监会处罚网络舆情...
管理水平，直接关系到下属的表现绩效，也就影响到整个团队的业绩达成。如果管理能力不足，就可能拖累整体业绩表现。中高基层干部们决定了企业的各项战略举措落地的效果，决定了组织团队成员的状态，决定了企业的组织优势与执行成果。管理者在组织中需发挥战略...
业务管理也面临着从“数量”向“质量”的升级转型。国际市场一个重要的核心资源就是人才，国际业务人才的知识结果也将从外语人才、销售人才，向国际战略营销人才转变，建立更加全面、综合的知识体系。《汽车走出去战略规划和业务管理》这门课程围绕中国汽车“...
背景：目前民营企业中很多中基层管理人员，往往是半路出家，原来在基层技术骨干或某一专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到更高一级管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题,比如原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；...
的情况下，帮助高端人群解决资产管理的问题，也成为了保险行业最需要学习的技能。市面上的法商相关培训，有些是有相关法律知识，但无保险销售实操经验，内容显得过于空洞，学习到了一堆理论知识而不知道如何去运用；有些有实操经验，但是讲解的内容浮于案例本...
1.1、人才数量观1.2、人才质量观1.3、人才结构观实例分享：满编低效的作战部门？2．精准选才三步曲：2.1、知岗2.2、知人2.3、匹配案例研讨：应该提拔谁？3．岗位胜任能力速建法：OTC模型 3.1、清楚岗位目标 3.2、厘清关键任务...
管理者最大的痛苦就是学了很多管理课程，却依然做不好管理。如何用最简单的招式做好管理？大道至简，越简单的招式就越是好用，1999年至今阿里成功的从一个“笑话”变成了一个“神话”。其最为人称道的一定有“管理之道”。阿里被称为互联网届的黄埔军校，...
置性监管过渡。不断加强私募基金管理人及其管理产品的日常监管。近几年来受国际国内复杂经济形势、叠加疫情等因素影响，私募股权投资基金行业募资环境趋冷。募资难、募集过程不规范、投资标的稀缺、投资项目不确定性大、投后管理有效性不足、项目退出及收益不...
市场、行业、竞争、产品、理念、管理进入新的周期。企业要发展，营销要成交，但行业越来越卷，竞争越来越激烈，且客户越来越少，要求越来越高，赊销便应运而生，销售风险存在，应收账款由此出现。企业在营销管理中针对销售风险控制和应收账款管理，广泛存在以...
准则和正确方法，提高下属的工作质量和绩效▲ 掌握高效沟通的原则和方法，高效完成任务，促进团队内部、以及跨团队或跨部门的合作——通过上述课程收获，帮助学员建立起一套新晋管理者的管理技能体系，提高学员的管理认知水平、管理能力、执行力与沟通力，成...
企业培训管理者在培训管理及规划的过程中，因培训需求不清晰，对象不精准，培训目标不聚集，培训课程不落地，培训讲师不重视，培训学员不参与，培训组织不专业等，造成一系列无效培训项目结果。导致企业培训效率底下，效果不佳，学员及...
管理者都深谙演讲成功之道。正如全球著名投资人巴菲特所说：“有一种能力你必须具备，不管你喜欢与否，那就是轻松自如地进行公众演讲。这是一种财富，将伴随你五十到六十年；如果你不喜欢，你的损失同样是五十到六十年。”团队激励、会议发言、协调合作、谈判...
如何激励人心，使团队高效率、高质量完成工作任务。课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：企业中高层管理者课程方式：讲师讲授50%，学员互动50%（案例讨论+角色练习+视频互动+情景模拟）课程大纲第一讲：管理者角色认识——团队角色一、角色认知...
管理是至关重要的环节。基层管理者作为企业战略的执行者，其能力与认知决定了整个团队的表现。基层管理者是企业战略执行的前线代表，是连接高层管理与一线员工的桥梁。然而，许多基层管理者在角色认知上存在误区，导致管理效果不佳，团队凝聚力下降。本课程通...
原理，衍生新方案● 能运用创新管理的步骤产出创新方案，扩大团队产出课程时间：2小时课程对象：需提升创新思维的中基层管理者、需改善工作的各部门员工课程方式：讲授+案例分析+视频+小组研讨+现场实操课程大纲第一讲：三类创新思维一、多用联想思维互...
ing Program)原义为管理培训计划或管理研修教程，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，团队管理者怎样才能有效带领一个团队不断创造更高的绩效？如何才能使团队成员更好地相互包容和合作？怎样才能使团队...
信息已远远不能满足企业内部价值管理与决策的需求，其局限性已日趋明显。企业需要充分重视与应用管理会计，加强内部决策分析与价值管理，创新编制管理会计报告，从战略管理、经营管理和价值管理的视角进行管理报表分析，提出管理建议，更好地满足价值管理、战...
管理是现代职业人必须具备的一项能力。企业员工能否做好工作，能否与人友好相处15%靠智商，85%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪与压力。作为职业人，我们每天都在面对着自己或他人的情绪，面对着各种各样的压力情绪和压力对我们的生活有什么...
”,减少中产焦虑资产配置的绩效管理人口老龄化与金融资产配置资产配置的策略及体系资产配置的起源及分类战略性的资产配置战术性的资产配置动态资产配置策略课堂讨论:资产配置的维度聚焦真正的”资产配置”资产配置的运作,绩效管理,及风险对策.资产配置含...
管理者往往是从技术走向管理，原本在专业岗位干得不错，工作态度积极，转为管理岗位后，各种新的问题呈现：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责对内对外各种事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对...
的方式回馈你。终其我们的一生，管理时间并不只是让我们培养一种习惯，更是让我们选择自己身心自由的生活方式。所以，所有的时间管理说到底都是我们在追求自己的理想生活。每天早上早起一个到半个小时，为自己创造一个整块的时间，提前到公司为自己安排一份日...
门目标和战略2）确定人员数量和质量需求3）盘点人员现状4）分析差距并提出需求6）综合编制人力资源规划2.部门人力资源规划的输出1）人员数量需求和计划2）人员培训需求和改进计划3）部门绩效管理改善计划4）部门文化建设计划工具3：部门人力资源规...
ng Program )原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。2.迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对于20世纪全球经济特别是欧、美、日经济的飞速发展有着不可估...
不败之地，企业需要不断提升产品质量和服务水平，以满足客户的需求和期望。全面质量管理（TQM）作为一种先进的管理理念和方法，可以帮助企业实现这一目标。质量是企业的生命线：质量是企业的核心竞争力之一，直接关系到企业的生存和发展。在市场竞争日益激...
。公司营收或利润持续下滑，产品质量问题和突发事件频发，库存和应收账款激增。公司的战略规划很难执行，推行新管理模式或组织变革基本流于形式，很难有效落地。公司一些部门绩效差，团队建设不足，人心涣散、士气低落，缺乏团队精神和凝聚力。员工对工作和未...
点，认真做好每项工作，确保工作质量和效率。企业中90%的问题源于基层现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着企业管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，...
方面的需求快速增长，而目前资产管理和财富管理机构现有产品体系可能难以完全满足中产家庭日渐多元化的资产配置需求，财富管理行业面临巨大的市场机遇及挑战。本课程将更多的目光投向共同富裕对中产家庭资产配置行为造成的影响。通过对中国中产家庭风险进行全...
错问题解析四、管理可交付成果的质量案例分析：某科技公司“自动化电表读数系统”建设项目的质量管控第一步：树立正确的质量管理理念案例分析：触目惊心的软件质量事故第二步：确定项目可交付成果的质量标准及达到的方法第三步：根据质量差距制定并落实改进方...
方法，交付项目风险管理计划设计质量控制方法，设计规范模板，技术评审表项目绩效考核方法课程模型：课程大纲引言：(0.4h)1）企业经营面临的挑战分析2）中国经济发展不同阶段，国内企业的研发状态3）研发项目管理提升对于企业转型的必要性启动篇：明...
联动机制不断完善，企业税务合规管理将成为企业实现规范化、现代化治理、持续健康发展的必由之路。国家治理数字化转型过程中，各类企业如何结合各自特点，科学构建税务合规管理体系，全面掌握“以数治税”的能力，合法合规地运用好税收政策，有效规避各种税务...
管理流程5.管理信息系统和数据质量6.内部控制和审计7.监督管理8.风险文化第二讲：信用风险管理框架一、信用风险管理概述1.信用风险类型——区域风险、行业风险、客户风险、剩余风险2.信用风险管理主要流程1）信用风险识别2）信用风险计量3）信...
施，进一步压实了建设单位的安全管理责任，对于安全生产领域违法违规及犯罪行为也都加大了处罚力度。作为建设单位一旦遇到项目出现安全事故，都将对项目工期进度及企业形象产生巨大的负面效益，甚至还会影响楼盘销售。碧桂园7.26 事故、美的贵阳地库坍塌...
管理干部的管理能力决定团队绩效，打造强有力的中间力量是重中之重。许多管理者专业强但管理弱，对管理干部的综合能力的系统训练和培养是当务之急；本课程依据MTP管理者研修课程纲要而设计，主要针对需要系统培训提高管理技能的现任管理者或新任干部，学习...
的提升，帮助短期内迅速提升服务质量和客户体验，促进企业服务口碑和企业品牌的提升，助力企业销售的增长。●竞争优势：通过借鉴诸多优秀的客户体验管理的案例，协助梳理服务战略，指引制定服务策略，确定体验提升的优先改善举措并高效执行，从而帮助企业创造...
超常、各级员工心态不稳定、产品质量、投资不当案例剖析：振远公司全面风险管理互动讨论：非财务经理应具备哪些财务意识呢？第二讲资产管理知识——企业运营提效，可持续发展1.资金管理：企业内部财务制度的核心1）管控现金风险（建立岗位责任制、严格的授...
景互动原理和行业信息化项目商机管理i流程原理相结合的寓教于乐、富有实战、启发智慧的高尔夫课程.管理高尔夫是将行业信息化项目商机管理中的行业信息化项目商机收集、行业信息化项目商机分析、行业信息化项目商机转化和行业信息化项目商机落地所要求的能力...
管理工作的实际需要，由浅入深、循序渐进地讲解了财务管理工作必需掌握的Excel软件技能，并提供了多种实用模板。学会综合运用各种 Excel公式、函数解决复杂的财务管理问题和用 Excel处理及分析不同来源、不同类型的各种数据，以及灵活运用E...
的体现在企业间的竞争。强化合规管理，建立企业合规管理体系，提升抵御经营风险的能力，是中国企业走出去参与全球市场竞争的必然选择，也是中国企业在经济全球化大潮中得以行稳致远的杀手锏和千斤顶。习总书记高度重视推进企业合规建设，2017年5月，习近...
，条件优越，传统基于资源调配的管理手段已经不适用，如何有效管理成为管理者面前的一道难题。管理的核心是人，管人的核心是管心。管好了人心，才能人心所向，才能让员工从行为上、精神上都有一种自动自发的意识，使大家为团队的目标积极主动地工作。在实际管...
管理者在日常工作中承担着重要的责任，他们需要同时管理业务、团队和自己，以确保工作的高效执行和良好的绩效。但是，管理者是否经常被下面的问题困扰：o 计划性也不强，踩着西瓜皮，滑到哪里算那里？o 员工做事打折扣，执行没结果，反而理由、借口却一大...
万》；痛点五、如何低成本维护高质量客情关系？掌控关键环节、关键人士；小组制，将工作分两段；建立客户档案；客户信息，团队共享；二、妨碍大客户客情关系的三个方面1.过于谦卑2.过于拘谨3.过于随意三、对大客户关系管理认识的三大误区1.客户关系管...
：压力与情绪——双向分析，协同管理一、压力的管理1.压力觉察——感受压力来源，明晰压力传递信息，尝试接纳压力2.压力释放——松紧练习、呼吸练习、信念练习练习：接了一个大项目，如何在不同维度释放压力3.压力的应用1）创新方法的机会2）寻找资源...
业接纳的工作模式，但是很多培训管理者在具体项目操作过程中，应该如何选定培训项目、如何让设计的培训项目更加实用、更加规范、科学、创新、有影响力，如何进行品牌项目管理，仍然遇到很多困惑。本课程全面解析了美国6D公司开发的一项高效学习项目设计的方...
，不仅仅是基础技术的转型，更是管理机制、管理模式、运营流程的转型。而这其中，又以组织与人才相关的议题首当其冲，如何组织团队、如何配置人才、如何激励牵引、如何考核约束，成为首先需要解决的问题。企业管理各个职能中，人力资源是挑战最大的职能之一。...
先级的合理分配，提升工作效率和质量，是每个职场人士面临的重大挑战。职场时间管理的痛点主要体现在以下几个方面：任务多而杂乱。很多职场人常常感到手头的工作如山，却又无法确定哪些任务最为紧急重要，导致“救火式”工作方式，疲于应对各种突发情况，却忽...
的骨千员工总有离职，好无奈！以管理者的标准来看工作成果和预期相差甚远，为什么员工胜任力不足?在中国彼得定律是怎样的?管理是“管人”还是“理事”?做一个管理人的领导好难，要考虑很多因素，往往还得不到理解？企业战略执行力现状下，中国企业平均绩效...
的日益激烈，企业需要不断推出高质量、符合市场需求的产品来保持竞争力。因此，培养具备专业产品管理知识和技能的人才成为了企业发展的迫切需求。本课程旨在提供全面的产品管理知识体系，帮助学员掌握产品管理的核心理论和实践技能，为企业培养优秀的产品管理...
cel三大神器之一）使您的数据管理更加清晰自如6.1数据透视表的结构如何创建数据透视表？数据透视表字段列表知识如何创建多条件汇总的数据透视表？数据源规范的数据格式6.2数据透视表的布局如何改变行字段的排列顺序？如何显示隐藏透视表字段的分类汇...
景：MBA系列课程：《国际商务管理》课程收获：企业国际商务管理的通用课程，通过学习，帮助学员掌握：国际商务的全球化环境国际商务竞争战略国际营销管理国际商务财务管理课程时间：6小时/天，2天课程对象：企业决策层、高管层、总裁班第一章：国际商务...
况而感知到的不一致的差异。冲突管理指在一定的组织中对各种冲突的管理。员工不仅要意识到冲突，更要了解如何听过沟通技巧解决冲突。孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：无敌国者，国恒亡也。冲突只是发展、变化或创新带来的副产物。但有人的地方就...
理”有时也被称为“攀登”理论。管理者的主要任务就是带领团队去实现公司所赋予的任务以及实现既定的目标。然而，很多管理者在还没有理解团队的真正定义下就开始带领团队冲锋陷阵。幸运者可能会获得一定的成功，但多数还是那些不幸者，他们己遍体鳞伤且求助无...
程名称：财务人员报表分析与数据管理课时：2天适用人群：成本费用核算、控制部门、财务部等相关部门工作人员。学习目标：1、利用财务案例学习Excel的数据分析工具2、掌握与财务相关的必备财务函数及用法3、更好的解决财务中遇到的各类问题课程大纲：...
。没有5S管理，生产交付、产品质量及作业安全就得不到保障，生产制造的基层指标是QCDPSM就得不到控制，生产工作现场就会混乱无序，精细化管理就得不到实现。生产现场存在众多浪费及异常问题，特别是一些不易发现的隐性问题，给公司带来的损失超乎想象...
、高管每天都要面临和参与众多的管理决策，这些决策既涉及投资、筹资、经营和分配活动方面，也涉及到处理投资人、债权人、管理者、员工、供应商、客户和政府的关系方面。企业的中层管理者和基层员工一方面需要实施企业的战略和高层的决策，另一面也会面临一些...
年度海外客户激励计划？海外渠道管理如何破局？ 如何让海外经销商配合我司，共享市场信息？客户拜访中，如何应对不同场景的客户？ 不同阶段客户如何扶植、帮助？如何处理海外渠道客户的销售冲突，化解异议，为海外销售再添活力？海外战略大客户如何管理——...
线没落的原因是什么？是因为企业管理不善？因为研发能力不足？还是项目管理不佳？这些曾经如日中天的世界级企业都没有跟上趋势，败给了“时代”。互联网时代成功的企业之所以成功，都是成功在符合时代的产品，以及“运营”，而非单纯的管理与技术。对于传统企...
项目进度控制第2天建设工程项目质量控制建设工程职业健康安全与环境管理建设工程合同与合同管理建设工程项目信息管理2、详细课纲：第1板块工程项目管理基础1.1建设工程项目管理的目标和任务1.1.1建设工程管理的任务1.1.2业主方和项目其他参与...
管理》【课程性质】公开课、内训【课程学员】营销人员及主管【授课时间】0.5-1天【课程收益】掌握正确且实用的时间管理技巧明确时间管理的误区有效利用时间，提高工作效率及效能【教学要求】采用课堂讲授、案例分析活动相结合的方式进行，课堂讲授要求理...
工具的应用。学员对象：1各阶层管理人员；营销、行政、制造等企业所有各部门员工；2本课程设计可以针对不同的学员对象加以调整与定制，也广泛适用于各部门普通工作人员。标准课时：1-2天（6小时/天）主讲人：文亮-常驻地-上海课程大纲：导入：冲突管...
小时）学员：企业销售部门中高层管理者、门店管理者选择曹老师的四大理由：1、经验丰富曹老师有着长达18年的讲课经验，曾为1000多家企业授课、其中50家企业担任常年管理咨询顾问辅导老师。2、风趣幽默曹老师主张“快乐学习”，课堂没有填鸭，只有是...
趋势展望3、三大主流税种的税收管理模式（1）增值税—— 完善立法进行时——《增值税法》（2）企业所得税—— 整合口径进行时 —— 《企业所得税法实务指引》（3）个人所得税—— 情报收集进行时 —— 《个人所得税法》补丁文件4、金税四期下重要...
/天课程收益：本课程能够让企业管理人员深入了解最新劳动法的国家相关法律政策，掌握协调员工关系的技巧以及防范劳动争议，有效调整用工结构，完善管理手段，降低用工法律风险和成本等问题。课程大纲：企业用工纠纷第一节、企业用工纠纷与处理1、劳动关系的...
应对方法 1.6确定项目交付和质量标准确定质量方案与角色制定与发布质量测量指标与标准确定测试、评估与检查方案互动实践——编制质量测量指标与标准清单 1.7对分包和供应商的注意事项分包单位的协作方法如何有效与供应商建立联做机制2、项目实施与监...
本课程全面系统地介绍了办公室商务礼仪，包括仪表礼仪、接待礼仪和文案处理沟通等方面的内容。通过学习，您将深入了解着装规范、接待礼仪、沟通技巧等知识，提升职场形象和专业素养。课程设置丰富，实用性强，适合各行各业的职场人士参加。欢迎加
关系内部客户服务对外部客户服务质量的影响职能部门在为内部客户服务时存在的主要挑战理解业务需求沟通和合作优先级和资源分配目标和利益的平衡应对主要挑战的有效措施理解业务需求：职能部门可以通过积极主动与业务部门沟通和合作，进行需求调研和需求分析，...
管理者是企业的中流砥柱、中坚力量，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中高层管理者的工作管理技能，是保证企业各项运营指标落地实施的关键。然而，许多中高层管理者在工作中常遇到以下困惑：*如何有效...
特别是对于中国文化背景下成长的管理者来说，最大的挑战就是如何处理冲突，长期以来我们不愿意直接面对冲突，或者说无法妥善地处理内部冲突，结果导致大部分的组织没有活力。福列特认为，冲突与差异是客观存在的。既然这一点不能避免，那么，我们应该思考对其...
经营竞争压力日益增大，任何企业管理者都必须为明天的生存和发展而未雨绸缪。当企业的总体战略明确之后，能否按照拟定的方向运行，最重要的因素莫过于人力资源管理因素。因为人力资源是企业系统中最难协同而又贯穿于经营过程始终并控制每一个环节的系统构成。...
业中，超过80%的企业运用项目管理的方法进行企业管理，而中国的企业，了解项目管理的不到10%，运用项目管理的少于1%。身为项目经理或有志于成为项目经理的项目成员，有必要熟悉项目管理的业界最佳实践，有必要熟悉项目管理的基本理论和实际操作；如何...
，客户的需要是处于首要地位的。质量，即满足客户的需求，因此在研发项目的三要素——质量、成本、时间中，质量是处于最基础位置的要素。而研发质量管理强调项目前风险评估、中期评审、后期监控，以确保质量这一基础要素的达成；2、帮助企业组织创造更多的利...
更多企业在海外市场拓展的战略和管理方面发挥启迪和帮助的作用。【课程对象】企业高层、海外营销主管、市场主管、海外营销骨干员工【课程收益】了解国际市场发展趋势和中国企业面临的机会与挑战；理解海外战略布局的思路，了解实际运作的要点；认识国际市场拓...
精英人士，如心理学家、企业家、管理顾问、教师、培训师、律师、心灵导师等，广泛有效地运用九型性格学。九型性格学使人深入了解商业及人际关系行为，发掘行为背后隐藏的动机和深层需，改善及提升家庭关系、工作关系和亲子关系，是管理者管人用人、提升业绩和...
从而造成员工状态下降，员工难以管理，员工流失率大，客户投诉率上升等问题。对于电力员工而言，针对员工进行压力管理方面的指导，不仅可以帮助员工保持健康，有效地提升工作士气，更会对企业的整体绩效产生积极的影响。 本课既有一定的理论基础可以作为指导...
牌文化的认同度客户对产品和服务质量事故的承受力3、维系客户忠诚的六大关键品牌（价值观）品质价格服务方便价值4、营销如求偶-----如何赢得客户的忠诚（爱情）满足需求，引导需求满足期望，超越期望武勇无能，仁智无敌未必至善，但求至美物质为基，精...
户项目融入内部作业流程4、管控质量，“绩效＋人们”众志成城 1）三种结构的新陈代谢 2）三个成长的开花结果5、小组作业（4）：全新4P贯穿于大客户营销 1）开启集成式管理与战略型合作 2）4P要素组合的“KSS行动计划”4P要素组合保持（K...
一个项目很少是因为时间，进度，质量系统的问题而失败，相反不能有效的沟通等一些非技术性的因素才是导致项目失败的重要原因。确定利害关系者的信息与沟通需求，包括谁需要何种信息，何时需要以及如何向他们传递。沟通的原理沟通需求分析沟通技术 4.3项目...
管理人员是企业的骨干力量，是企业发展的中流砥柱。但是企业高级管理人员也会面临法律风险，尤其是企业制度不完善、涉及经济利益的时候，容易出现违法、违规行为，这不仅仅影响到高管人员自身利益，还会影响整个企业的发展，虽然企业高管在法律方面不一定多专...
们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果本次课程将帮助员工和企业解决情绪与压力的困扰问题，为企业创造良好的工作氛围和条件，优化心智、意识、优化行为表现、提升工作效能。课程收益：● 了解压力，建立对压力源和压力管理的新认...
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