张老师拥有近13年的礼仪培训与企业岗位实践经验， 有多年工作经验并结合自己实业经营创业经验，可以紧密结合企业员工的实际情况，使培训生动、实用、有效。方法灵活多样，具有很好的实效性，课程轻松活泼，亲和力，互动性强。...
电力能源系统培训 张梅双
【专业资质】
【实战经验】
张老师拥有近13年的礼仪培训与企业岗位实践经验， 有多年工作经验并结合自己实业经营创业经验，可以紧密结合企业员工的实际情况，使培训生动、实用、有效。方法灵活多样，具有很好的实效性，课程轻松活泼，亲和力，互动性强。
【主讲课程】
国网系列课程：《营业窗口的服务规范》、《沟通中的礼仪规范》、《传递有温度的服务-电话服务沟通》、《新员工职业化素养提升与塑造》、《中层干部管理素养综合训练》、《校园人到职业人的自我效能提升》、《电力投诉处理技巧》
【课程特色】
内容包括情景模拟、最佳实践、实用工具和自测练习等，符合成人学习规律与习惯，尤为值得一提的是其课程中包含大量应用步骤、技巧，可供学员在实际工作中得以借鉴，为易学易用、即学即用的。
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