沟通协作企业内训
本课程将帮助您掌握高效沟通的基本原则,提升与各类人打交道的技巧。通过情景模拟、角色扮演等方式,学会有效沟通的八点启示和沟通的六项修炼,让您在日常工作中化解矛盾、提高工作效率。学会观察、倾听、问询、说话、微笑和运用身体语言,让沟通
本课程致力于帮助企业高层、海外事业部主管以及海外机构骨干员工了解不同文化之间的差异和跨文化沟通的挑战,通过学习文化的概念和跨文化交流的方法,提升在职场和商场中的跨文化沟通技巧。课程涵盖了文化的内涵和外延,介绍了不同地域的企业文化
本课程将帮助管理者全面提升沟通与协调能力,让沟通成为管理者潜意识中的一种能力。通过强化训练,掌握沟通技巧,处理沟通障碍,实现从传统沟通到移情沟通的飞跃。学会倾听、提问、身体语言等沟通技巧,建立良好人际关系,有效解决组织内部沟通问
本课程专为台区经理和综合柜员量身定制,结合案例导入、游戏开场等形式带您探索沟通的奥秘。通过课程学习,您将不仅增强服务意识,提升沟通能力,还能了解沟通的基本原理和影响人际交往的心理学效应。从情绪压力调节到人际风格分析,再到沟通策略
本课程以《项目经理老乔的成长故事》为案例,通过讲述小镇青年老乔在新公司承接重要项目的经历,深入探讨项目管理中的沟通与协作重要性。课程结合DISC沟通行为风格评测,帮助学员了解利益相关者的沟通风格,制定有效沟通策略。通过讨论常见沟
本课程旨在帮助您深入理解沟通的本质,掌握沟通的原理和方法,赢得良好的人际关系。通过实战演练和案例分析,您将学会如何与不同层级的人沟通,掌握倾听真实意图的技巧,运用三个基础表达完成沟通。课程涵盖了倾听能力、表达技巧、情商沟通等方面
本课程将帮助您从一名默默无闻的上班族,成为左右逢源的快乐高效高人气职场人!通过理论讲解、案例分析、角色扮演等多种方式,深入理解沟通的重要性并掌握沟通原理和方法,让您赢得良好人际关系。掌握结构性思维和高效表达技巧,降低沟通中的无效
本课程将帮助企业管理人员掌握职场沟通的基本技能和策略,解决部门间沟通不畅、人际关系紧张等问题。通过案例分析和实战演练,学员将学会如何有效倾听、运用肢体语言、处理沟通冲突等技巧,提高沟通效率和准确性。课程还涵盖跨部门沟通要领和解决
本课程将帮助您从员工到管理者的思维转变,学会利用不同沟通风格展开员工对话,发展更好的人际沟通技巧,提高工作效能。通过学习影响力和决策方式,您将掌握有效沟通和决策技巧,解决跨部门沟通问题。通过案例、角色扮演、互动游戏等形式,帮助您
这门课程将帮助建筑企业员工了解如何建立内部客户关系,实现部门间的有效协作与沟通,提升团队效率与效益。通过学习团队协作的基本特征和沟通技巧,学员将能够打破部门壁垒,促进内部高效协作,锻造卓越团队。课程以分组学习和现场研讨为主,让学
本课程内容涵盖了工程项目管理中与各方沟通的关键问题及解决策略,旨在帮助学员提升项目管理的沟通效率和成本控制能力,确保项目顺利完成并维护我方利益。通过案例分析,深入剖析了与业主、监理、供货商、政府部门、分包单位等沟通中可能遇到的困
本课程旨在帮助财务团队与其他职能部门建立更加紧密的合作关系,消除沟通障碍,提高工作效率。通过理解财务团队在企业中的定位,掌握沟通技巧和跨部门合作策略,学员将能够明确职能定位,意识到协作的力量,建立信任,解决冲突,达成共同目标。课
本课程专为中高层管理者和新晋管理者设计,旨在帮助学员深化对管理沟通的认识,提升人际关系的技巧。通过理论联系实践、操作性强的教学方式,学员将学习到与上下级、同事、跨部门之间管理沟通的原则和技巧,掌握反馈、下达指令、批评与表扬的实用
本课程将帮助您提升沟通能力,掌握有效沟通的方法和技巧,从而在工作和生活中取得更好的成就。通过学习沟通的基础知识、分析沟通障碍及技巧,您将能够更加明确有效沟通的重要性,并学会运用不同的沟通方式与不同性格的人进行有效沟通。欢迎企业管
本课程旨在帮助企业员工提高跨部门沟通协作能力,解决沟通障碍,提升团队绩效。通过模拟联合国沙盘,了解个人与组织问题,培养大局观与服务意识。学习沟通策略技巧,破除部门壁垒,提升效率与效果,最终提升企业绩效。课程内容涵盖基本原理、沟通
本课程将帮助企业管理者识别沟通障碍,提升沟通效率,改善人际关系,最终提升团队绩效。通过科学方法、案例分析、情景模拟等多种方式,帮助学员掌握沟通技巧,解决跨部门沟通问题。适合企业全体员工参与,包括高层、中层和基层员工。课程设置丰富
本课程将教会你如何高效地向上管理,掌握上级的领导风格及相处技巧,提升独立思考能力及主动性。通过科学方法传授,学习有效沟通的必要修炼、高情商沟通技巧等,让你成为上级信任、依赖的对象。不仅能够提升团队绩效,还能够改善工作氛围,减少冲
本课程通过多种方式呈现,帮助企业中高层了解自己和他人的沟通风格,掌握管理沟通的基本要素和技巧,深入剖析跨部门沟通的原则和技巧。李培英老师将带领您从人际关系与管理沟通、沟通基本技能、管理沟通方向、同级相处及跨部门沟通策略、沟通风格
本课程由国际高级礼仪培训师路曈倾情打造,专注于医护人员的服务礼仪及高效沟通技巧。通过系统的培训,学员将全面掌握医护礼仪的基本内容,提升沟通能力,建立良好的医患关系。课程内容丰富多样,涵盖仪容仪表、举止礼仪、服务礼仪等方面,实用易
职场中很多人在不了解领导和团队成员性格特质的时候常产生沟通障碍,在接触DISC之前,对待他人与自己的不同,是迫不得已的“忍受”;了解了DISC之后,开始理解他人的行为,把以前对优点和缺点的评判,全部放回到对特点的客观评价,哪怕还
1、掌握人际沟通的原则,从内在意识人际沟通的重要性和改善沟通的意愿...
一流的企业,一定具有一流的企业形象与能力。调查研究表明:企业形象和团队能力的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响。
公司管理成本里面最大的一项是沟通成本,因为沟通不畅导致的直接或间接损失是难以估量的,而且现在我们处于移动互联网的碎片化时代,我们的沟通也随之被碎片化,在这种情况下有效沟通的难度会越来越大,如果没有掌握一套落地有效的工具来自身的沟
1、提升管理者的影响力和团队协作意识,确保团队一直在做正确的事情...
1、帮助学员了解物业管理中沟通的本质和原则...
职业经理人是企业的领头人物,职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体职业经理人是企业的领头人物,职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形
职业经理人是企业的领头人物,职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。
一个企业要赢得市场,获得客户尊重,从表象看是基于产品、营销、人才等因素,从管理根本来看,企业内外部必须拥有良好的沟通机制,事事从心出发,方能将心比心,赢得客户放心,赢得社会信心。经营之神松下幸之助说过:“企业管理过去是沟通,现在
一个企业要赢得市场,获得客户尊重,从表象看是基于产品、营销、人才等因素,从管理根本来看,企业内外部必须拥有良好的沟通机制,事事从心出发,方能将心比心,赢得客户放心,赢得社会信心。经营之神松下幸之助说过:“企业管理过去是沟通,现在
职业经理人是企业的领头人物,职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。
一个企业要赢得市场,获得客户尊重,从表象看是基于产品、营销、人才等因素,从管理根本来看,企业内外部必须拥有良好的沟通机制,事事从心出发,方能将心比心,赢得客户放心,赢得社会信心。
两个人在交流时,其实是六个人在交流:你以为的你,你以为的他,真正的你;他以为的他,他以为的你,真正的他。
两个人在交流时,其实是六个人在交流:你以为的你,你以为的他,真正的你;他以为的他,他以为的你,真正的他。
管理者对上承接企业战略的落地,向下对团队成员管人理事,因此管理者最重要能力体现在人际管理沟通中。
沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一,亦是身为企业管理者最重要的能力之一。
沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一,亦是身为团队管理者最重要的能力之一。
据可靠消息,在中国的西部隐藏着5座神秘的(金、木、水、火、土)古墓,通过专业探测器探测,里面隐藏着价值不菲的各种宝藏。
作为管理者,首要的能力就是沟通。
领导力的核心是影响力,而影响力的核心是沟通。
沟通能力,尤其是敏锐捕捉彼此情绪模式、了解人在沟通背后的心理机制、知己解彼的高情商沟通,是现在每位职场精英必须具备的能力!
礼仪文化和礼仪体系是企业文化建设的重要组成部分,是企业发展壮大的土壤。良好的礼仪文化和礼仪体系,对促进企业的经营管理和战略发展有着重要的积极作用,同时也将提升市场和客户对企业的认知感和品牌的影响力。
帮助学员正确认识压力和情绪;
帮助学员梳理压力和情绪产生的原因;
帮助学员掌握压力的干预与应对策略, 学习有效的放松方法;
帮助学员掌握辅导他人,协助他人管理情绪的方法与技巧;
帮助学员掌握提升EQ的方法,做情绪的主人;
咨询式授课:咨询师背景的讲师,对于管理问题分析深刻、切中要害、入木三分;
课程氛围活跃:讲师妙语连珠,有问有答,课堂氛围活跃,寓教于乐;
互动体验式:现场穿插管理游戏和情境模拟,让学员在体验中领悟管理精髓;
PK竞争模式:
现代企业的发展和竞争,越来越依靠合作、沟通、协调。员工长期沟通不畅,便会造成企业内部人际关系紧张,团队凝聚力差,进而导致运作效率低,管理成本增高等等,直接影响到企业目标的实现。
当人与人之间的关系日趋复杂,职场的人际问题日益成为最困扰职场人的问题后,沟通就成为所有职场人不得不面对的话题。
沟通从“心”开始!如何推倒部门墙,首先是打破部门墙后面的“心墙”。本课从两个维度着手。第一,从思维心态层面,解除沟通者以自我为中心、以自我部门为中心的心理枷锁,调整思路,重新认识合作,重新认识团队,重新认识沟通。
本课程根据麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托,向学员阐明结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进的结构化思维的逻辑结构,帮助学员掌握洞悉事物背后本质的方法,找到思考的逻辑,帮助学员做到思考清晰,表达有力,沟通顺畅;同时学
本课程通过掌握结构化的沟通思维、方法和工具,在职场中对上级、对平级部门的沟通做到左右逢源,从而提高沟通效率,倍增工作成果。
沟通是现代职业人士必备的能力,长期沟通不畅,会导致人际关系紧张、团队凝聚力差、运作效率低、管理成本增高等,将直接影响到企业目标的实现。有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行,并有助于取得更高的业绩。
如何高效顺畅的沟通?怎样培育团队精神?如何打造高绩效的团队?本课程将从不同场景出发,给出高效沟通方法、团队赋能的全景图,帮助青年员工提升沟通能力、全面理解高绩效团队内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升团队的绩效。
沟通是现代职业人士必备的能力,长期沟通不畅,会导致人际关系紧张、团队凝聚力差、运作效率低、管理成本增高等,将直接影响到企业目标的实现。有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行,并有助于取得更高的业绩。
沟通是现代职业人士必备的能力,长期沟通不畅,会导致人际关系紧张、团队凝聚力差、运作效率低、管理成本增高等,将直接影响到企业目标的实现。有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行,并有助于取得更高的业绩。
如果把沟通看成是从“我”到“你”,那就不会有沟通存在;只有从“我们”中的一个成员到另一个成员,沟通才行得通—— 彼得·德鲁克
当你不注意时,你惯用的行为模式便会悄悄显露,这些外显的行为语言都将一一展现在其他人的眼前,不管你自知或不自知,它都一直影响着你与他人的互动关系。
为什么职责与流程清楚了,但沟通依然有问题?为什么沟通之后没有行动?
更好的理解沟通、懂得沟通、善于沟通;掌握沟通的技术与方法,更善于表达,更善于倾听
带您探索沟通的本质,并通过SCARE沟通模型、积极回应圈和九型人格策略,提升沟通效率与成果。通过案例分析、角色扮演和实践工具,您将学会建立策略性工作关系、快速聚焦问题并解决、以及与不同人格特质有效沟通。结构化易行、即学即用、行动
沟通从“心”开始!如何推倒部门墙,首先是打破部门墙后面的“心墙”。本课从两个维度着手。第一,从思维心态层面,解除沟通者以自我为中心、以自我部门为中心的心理枷锁,调整思路,重新认识合作,重新认识团队,重新认识沟通。
如何更好的了解自己和理解他人?
如何通过聆听他人拓展自己的视角?
如何通过和伙伴们的沟通交流建立深度的连接?
如何通过沟通协助自己和他人不断突破和成长?
如何能做到和他人建立愉快而又紧密的关系?
课程从心理学的理念和方法出发,与职场实际相结合,全方位提升职业人士的沟通技能,通过内在心理的觉察和接纳到外在行为的调整和改变的过程。
不论你是管理者都还是员工,沟通中如何运用人际影响力,而不是手中的权力或者制度与他人沟通,是自我内在能量的外显。高情商的沟通不是与生俱来的,而是通过后天的修炼,也就是从内在心理的觉察和接纳到外在行为的调整和改变的过程。
优秀的销售人员很多时候销售的不是某个产品(服务),而是在销售一种风格,一种值得顾客信任、信赖的风格。 因此,修炼对客户心理的识别与分析能力,提升由内而外高情商的有效沟通艺术,是每一位销售人员的必修课。
如何运用影响力而不是制度,更不是权力与他人有效沟通,是自我内在能量的外显。影响力不是与生俱来的,而是通过内在心理的觉察和接纳到外在行为的调整和改变的过程。
2 1世纪是“服务经济”的时代,服务这一无形的产品越来越受到企业的重视。而服务不仅仅只针对服务型、窗口型企业的外部客户。更重要的是服务企业的内部客户。员工与员工、部门与部门之间在内部协作、沟通交流等每个关键时刻都在影响着团队的合
沟通必须有效,无效必须避免!沟通无需脸面,效益举止第一!有效你才有脸面!
沟通是一个积极的过程,当中两人或以上互相交流
心中意念/资料(包括意见/目标/工作指令/规格/标准)/感觉情感/价值观/态度。
透过文字/语言/
沟通必须有效,无效必须避免!沟通无需脸面,效益举止第一!有效你才有脸面!
沟通是一个积极的过程,当中两人或以上互相交流
心中意念/资料(包括意见/目标/工作指令/规格/标准)/感觉情感/价值观/态度。
透过文字/语言/
在知识经济时代的市场竞争中,惟有整合团队的力量,群策群力,共同拚搏,才是成功取胜之道,这在当今各行各业中已是普遍的共识。
沟通是一门艺术也是一个科学,管理者要想达到“道”的境界,就要先学会“借术修道”所谓“术”就是我们平时说的方法、工具,通过工具这把“梯子”让我们到达“道”的层面,最后“以道驭术”。
在知识经济时代的市场竞争中,惟有整合团队的力量,群策群力,共同拚搏,才是成功取胜之道,这在当今各行各业中已是普遍的共识。
在知识经济时代的市场竞争中,惟有整合团队的力量,群策群力,共同拚搏,才是成功取胜之道,这在当今各行各业中已是普遍的共识。
如何提升在企业内部的影响力?面对下属管理者提出的关于薪酬、奖励、绩效、加班等棘手问题,怎么办?
据美国管理协会的一项调研,管理者至少会有24%的工作花在冲突管理上的。这是对时间巨大的浪费。
为什么企业内各部门都是为了一个共同的目标,却经常各执一词,互不相让?
管理与沟通是密不可分的两种行为过程,所有对事务的管理都是通过对人的沟通实现的。
21世纪是“服务经济”的时代,服务这一无形的产品越来越受到企业的重视。而服务不仅仅只针对服务型、窗口型企业的外部客户。更重要的是服务企业的内部客户。
在企业快速发展的过程中,随着人员越来越多,规模越来越大,流程越来越复杂,从而就导致了在管理上和运营商上产生了一系列的问题。
达成公司整体目标是企业经营的目的,然而常遇到的困难是当公司目标展开到部门目标后,各部门通常只是专注于部门目标而忽略了整体目标的达成。
在工作中最重要的莫过于与人沟通和协作,这是个社会大分工、大协作的时代,如果不能与人沟通和协作,就算有再高的智商,也无法取得成功。
德鲁克对经理人的定义是:“对影响自己绩效的所有人的绩效负责的人。”
企业内部的协作壁垒是企业高效运作、服务市场、满足客户的最大障碍!为了解决这个问题,我设计了下面的内容,对企业有较大的实用价值。
没有找到合适的课程?