人力资源企业内训
HR三支柱模型来自美国，却成名于中国。华为、阿里、腾讯等几乎80%以上的中大型民企都在采用这个模型来完善人力资源管理，并取得辉煌的成就，甚至国企近年来也跃跃欲试的上马尝试，究竞它有什么不同。今天拥有世界500强背景的朴宏老师，以
如果您是一位团队管理者，您是否经常会遇到如下情形，在招聘团队成员时，您不知道如何进行甄选与面试？在团队成员能力不足时，您找不到有效的培养方案？在团队成员绩效结果不佳时，您不敢面对绩效反馈？在您毫无准备时，团队的成员突然提出离职？
组织是否出现产品或服务随市场热点不断转换，收益却不见改观，甚至断岸式下跌的情景？组织是否出现内部政治斗争高起，各派党争不断，决策难以下达，组织效率低下？组织是否面临重大市场危机，却无法做出快速、正确的决择等，每个决策都成为组织陷
您是否遇到过关键岗位人员突然离职，工作面临停滞？
您是否遇到过开拓新业务或开发新产品时，外部、内部无人可选？
您是否遇到过培训花费巨大，业绩并无任何改变？
诸如此类问题不胜枚举，如果您的回答是肯定的，相信您的人才梯队建
当新员工入职后，你是否感觉无法提出对他个人更好的职业发展建议？当组织在人才选拔时，你是否发现老员工多年来能力并未提升？当关键岗位人才离职时，你才发现公司找不到可替代之人？诸如此类问题出现，都说明组织在员工个人发展与职业生涯规划方
党的十八届三中全会指出：“建立职业经理人制度，更好发挥企业家作用，国有企业要合理增加市场化选聘比例”，中共中央印发《关于深化人才发展体制机制改革的意见》进一步强调，要研究制定在国有企业建立职业经理人制度的指导意见。2020年1月
你是不是经常会出现招聘时总是看走眼，候选人入职没多久就离职？你是不是经常在面试时不知道问什么，情形好尴尬？你是不是经常会出现面试时，总是感觉不对头，但又不知道哪些有问题？诸如此类问题如果经常会出现的话，那说明你需要参加面试官的训
当组织希望突击提拔干部时，你去无从下手，您却不知道更应提拔谁？当组织出现危机，希望精简人员时，您却不知道应该精简谁？当组织盈利，希望奖励贡献更大的人时，您却不知道应该奖励谁？诸如此类问题出现，都说明组织在人才盘方面还没有起步，是
您是否经常为组织目标达不成、团队业绩上不去而困惑迷茫？您是否经常会为因产品交期延迟、客户满意度低而失去订单，为此灰心沮丧？您是否经常会遇到部门之间相互推诿扯皮、协作不畅，而火冒三丈？等等，诸如此类问题不胜枚举，如果您的回答是肯定
您的组织是否出现人才流失率高居不下？是否出现管理者不知如何带领团队？是否关键岗位员工成长停滞？是否出现后备人才储备严重不足？当这些问题成为组织持续发展中致命障碍时，是时候思考引入导师制来解决这一系列问题了。
您是否面临着组织人工成本持续高涨，而人均产出却不见提高？您是否面临着组织跨部门沟通不畅，员工抱怨与冲突不断？您是否面临着组织目标制定明确，执行效率却很低？您是否面临着组织中永远缺少一位更能干的人？诸如此类问题不胜枚举，如果您的回
生命周期与职业生涯发展规划——人生百年，活出一个不一样的自己
工作职业周期与生物/社会周期、家庭周期的关系
人生的三大周期划分及其内容
三大周期运行中的理程碑、选择点、目标和终点
三大周期间的相互作用
常见的生
在企业中，每个层级的管理者的工作任务都有三个方面，一是业务工作管理，二是人力资源管理，三是经营财务管理。大多数人认为，只有人力资源部门才会负责人才的选、育、用、留。殊不知，非人力资源部门经理（财务、生产、销售等职能部门的经理，即
随着经济环境对公司经营管理能力的要求越来越高，传统管理决策中的“拍脑袋”法在未来公司管理中越来越不适合。如何运用量化方法、分析工具和科学的逻辑来指导管理实践活动显得越来越重要。随着互联网的发展，大数据、信息化、云技术在公司中的大
对于现今的企业来说，面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层越来越感受到经营面临的压力，依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施，高层忙得不亦乐乎，而身处企业中低层的员工却我自巍然不动，从而使这些变
面对对企业日益面临的竞争压力、员工的工作观念的挑战，全球企业对OKR的关注度与日俱增，中国企业也意识到先进管理体系的升级迭代至关重要，而OKR引入中的国时间较短，在实施过程中难免会遇到问题，诸如：
如何更好地将OKR集成到
对于当今企业来说，面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层或者说老板越来越感受到经营面临的压力，依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施，但在实践执行的过程中却遇到这样或那样的问题：
为什么高
对于现今的企业来说，面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层越来越感受到经营面临的压力，依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施，绝大多数企业已经采用各式各样的绩效管理及薪酬管理、股权激励、合伙人等
组织架构与岗位职责
企业不同发展阶段的组织架构设计
【案例分析】快疯了的张经理：为什么岗位职责明确还是工作效率低，一团遭？
工作分析表设计6大原则
工作分析表的构成（九宫）
工作分析表的设计方法
【课
人力资源是企业的核心资源，也是企业生存发展，目标实现的根本，但在现实企业经营管理活动中，往往管理者和人力资源部门却无从下手，更无法让人力资源发挥对战略达成更大的支撑作用，期表现的问题有：
为什么人力资源部门无法对企业经营发
进入新的一年，企业已经制定完本年度的经营目标，工作任务和绩效指标也已经明确，但新的问题接踵而来：
如何将企业目标与员工自己的目标相结合，让员工当成自己的事去做？
如何提高员工的积极性，确保员工努力完成目标？
如何吸引更
随着现代商业社会竞争的加剧， 人们越来越重视人力资源管理的战略性要求在组织实践中的地位和作用。这种趋势源于社会环境的变化和对组织竞争优势的重新定义。但在我们实施人力资源管理过程总会遇到如下的问题：
为什么人力资源部做的一些
对于现今的企业来说，面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层越来越感受到经营面临的压力，依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施，高层忙得不亦乐乎，而身处企业中低层的员工却我自巍然不动，从而使这些变
进入新的一年，企业已经制定完本年度的经营目标，工作任务和绩效指标也已经明确，但新的问题接踵而来：
如何快速补充人员以应对员工流失和新的战略机遇？
如何确保招聘到匹配岗位的人才？
如何应用简历、面试和各种测评互相验证，了
进入新的一年，企业已经制定完本年度的经营目标，工作任务和绩效指标也已经明确，但新的问题接踵而来：
如何快速补充人员以应对员工流失和新的战略机遇？
如何实现“召之即来、来之能战、战之必胜”？
如何让新员工短期适应岗位？
人力资源是企业的核心资源，也是企业生存发展，目标实现的根本，但在现实企业经营管理活动中，往往管理者和人力资源部门却无从下手，更无法让人力资源发挥对战略达成更大的支撑作用，期表现的问题有：
为什么我们人才能力很强但发挥不出业
进入新的一年，企业已经制定完本年度的经营目标，工作任务和绩效指标也已经明确，但新的问题接踵而来：
如何将企业目标与员工自己的目标相结合，让员工当成自己的事去做？
如何提高员工的积极性，确保员工努力完成目标？
如何吸引更
对于现今的企业来说，面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层越来越感受到经营面临的压力，依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施，绝大多数企业已经采用各式各样的绩效管理或激励的方式，但在落地效果中并
近年来，中央在推动国企深化改革的进程中，将职业经理人制度建设提到了越来越重要的地位，在陆续发布的政策文件中逐渐指明了方向——中央支持、鼓励国有企业探索职业经理人制度。但准备探索职业经理人制度的国企都面临一个难题，中央尚未出台一个
对于现今医药企业来说，面临政府对医保药品限价，OTC市场竞争越来越激烈，外资企业的进入，传统人才管理滞后等压力，同时社会人口老龄化，用药量的上涨，政府对药品研发的支持等机遇，如何突破重围、抓住新机遇是企业考虑的主要问题，而企业的
新员工，特别是刚毕业的大学生，面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变，需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。作为一名新员工，要想成为优秀员工，首先要具有过硬的专业技能，同时更应具有积极的工作态度、
一个企业正常的经营是由人、财、物三驾马车构成，企业业务的正常开展首先是要找到适合的人，人岗匹配不单单是专业技能、任职要求等“硬件”方面的匹配，而是要考核一个候选人求职动机、从业意愿、个人职业规划等“软件”方面的个人意愿。
课程设计上首先从人才盘点技术和工具、流程设计入手，通过人才盘点工具能够找到企业“核心人才”、“高潜人才”结合企业年度战略规划，为真正愿意跟企业长期发展的人才量身打造年度战略人力资源规划，学会年度人力资源规划的方案、流程、表单、工
有统计数据显示，企业与离职员工建立了面谈记录制度的不到10%，而能够根据离职面谈记录进行数据加工，建立员工流失关键要素分析、流失成本分析，并基于该分析报告着手改善公司内部管理和组织文化建设的企业不到1%。
人的管理是企业管理永恒的话题，也是企业管理的难题；所有的管理的本质和难题最终都归结为人的管理，如何进行对人的管理，目前很多企业的人力资源管理工作与业务团队&条线的紧密性和关联性不强，业务是业务；HR还是HR，HR的工作没有以经营
人力资源部门在企业中属于职能支持部门；人力资源从业者准入门槛不高，人力资源部门日常性工作，事务性工作又比较繁杂，牵涉大量HR工作精力，做深、做精、做通的不多；日常工作基本接触的是单独模块居多；如何触类旁通，培养系统性思维和战略性
企业劳动用工风险防范是企业管理者、HR经常谈及和日常工作中重要工作之一，也贯穿人力资源各个模块环节中，从HR视角看劳动用工风险防范和实实操，目前国内相关培训课程几乎为零，需要培训讲师有丰富的劳动仲裁实战经验及劳动仲裁开庭实战经
人才招聘是人力资源管理工作的核心工作之一，也是各项人力资源工作的基础，只有找到合适的人，才能有效开展人员考核、培训、晋升、淘汰等人力资源系列工作；随着企业用工成本越来越高，企业新业务不断探索，校园招聘渠道逐渐成为满足企
日常工作中是否经常遇到这种情况：HR招聘时忙于确认招聘岗位的任职资格和主要职责；新员工入职&试用期任务单中不知如何设置试用期工作目标；正式员工月度&季度&年度绩效考核目标设置难于达成共识；年度人才盘点 工作业绩标准难以
在公司所有部门中，人力资源部门承担公司员工招募、培养、考核、晋升等员工职业生涯规划全案运营工作，对员工（高管）做职业规划、生涯发展规划等，但是，面对HR的职业生涯规划，身为HR的自己却常常失策，通过专项调查显示：HR从业者对
规范化管理是企业一项艰巨、需要持续改进的工作，它是企业正常有效开展的基础，是企业健康有序发展的保障，规范化管理同时也是提高工作效率和工作质量、降低业务运作风险的管理手段，缺少规范管理的企业其经营管理必将一盘散沙。
一个企业正常的经营是由人、财、物三驾马车构成，企业业务的正常开展首先是要找到适合的人，人岗匹配不单单是专业技能、任职要求等“硬件”方面的匹配，而是要考核一个候选人求职动机、从业意愿、个人职业规划等“软件”方面的个人意愿。
职场中，企业HR首先是通过一份脉络清晰+职业目标明确+自我定位和核心优势突出的简历初步认识并激发HR主动联系你，愿意深度跟你沟通；面试是进一步深入了解和双方匹配工作内容和岗位需求的过程，如何征服面试官，获得职场中第一
千里马难寻，不一定是千里马罕见，而是伯乐没有用好的甄选方法与技巧。企业可能会因为一次错误的选才决定而付出好几倍的成本。正确的人，才能将事做的正确、做的精准，而善用目标选才，正是帮助企业赢战未来的关键.
职场思维（什么是职场、职场沟通与上下级沟通技巧）
职业生涯规划、职业发展目标不清晰
职场技能（公文写作等）
通过这次培训，运用杨老师原创的系列模型，5000小时职场一对一案例，帮助初入职场的大学生群体认知职场的基本礼仪
企业人力资源体系一般分为规划体系、招聘体系、用人体系、薪酬体系、激励体系、培训体系和留人体系构成。对于企业家来说，不但要构建整个体系，更重要的是自己会识人、用人、育人和御人、策人、留人，优秀员工的选育用留是企业人本管理
为帮助新年度集团/企业新进入职场大学生&管培生比，完成从毕业生到社会人的转变。
快速转变从大学生—职场人的角色认知；掌握职场沟通、职场公文写作、职场礼仪、职场结构化思维&情商&职商
适应职场向上管理、平级交流&同事关系处理
新员工入职6个月，有的员工会脱颖而出、有的员工依旧默默无闻，员工技能提升是企业业绩蒸蒸日上的保障，良好的沟通和能力+快速的执行力快速帮助企业新员工提升专业技能、职场沟通力和结构化思维，最终提升企业经营绩效。
为提升大学生就业能力，缩短大学生就业工作磨合期，让大学生快速步入职场，快速适应用人单位的职业要求，通过大学生职前训练营培训，通过系列实战训练，提升大学生对职场认知、职场技能、沟通方式等方面的理解和实战经验，保障大学生在
随着全球化、信息化和移动互联网的发展，新技术和新商业模式层出不穷，企业今天所处的经营环境正变得越来越不稳定(Volatile)、不确定(Uncertain)，愈发复杂(Complex)和模糊化(Ambiguous)，人
无领导小组讨论的用途：考察新晋管理者或新员工招聘环节中，考察员工组织协调能力、口头表达能力、沟通影响能力、团队协作能力、情绪稳定性、问题沟通解决能力等；无领导小组讨论多用于作为选拔测评工具、培训诊断工具等。
1. 组织是人的组织，组织发展OD是组织的骨骼，人才发展TD是组织的肌肉，两者相生相息、缺一不可
2. OD不应只是HR界的热门词，更应是企业管理者修炼的出发点和切入点
3. OD不应只是冰冷的定岗定编和架构设计，更
当今世界，市场竞争空前激烈，产品同质化越来越严重，各企业的竞争逐渐从前端后移。组织效能提升、组织内部高效协同成了各企业竞争的主战场，企业管理面临空间挑战。
近期，绩效管理关注OKR的企业越来越多，究其原因，无非是企业的增长
长期以来，员工已经形成了，只有“当官”才能发财的概念，所以，不当一名管理者就似乎没有发展。
然而，企业的组织形态及组织层级在一定的时期相对固定，有了总监，不可能因为你是人才而再设一个总监的岗位，即使有“因人设岗”的可能，但
世界上存在三大资源：人力资源、物力资源和财力资源，其中最重要的是人力资源。人力资源已经成为当今第一大资源：经济优势取决于科技优势，科技优势又源于人才优势。人力资源的作用从来没有像今天这样突显出来，它作为企业发展的一项战略性资源在
尽管现在各个公司都在考虑以“人”为基础的管理思想，但进入现代企业不久的中国企业，尤其是传统的企业，基于“岗位”管理的核心没有变，并且，这方面又是企业人力资源管理的基础之基础，所以，一个企业从精细化角度来看，离不开岗位体系的构建。
尽管现在各个公司都在考虑以“人”为基础的管理思想，但进入现代企业不久的中国企业，尤其是传统的企业，基于“岗位”管理的核心没有变，并且，这方面又是企业人力资源管理的基础之基础，所以，一个企业从精细化角度来看，离不开岗位体系的构建。
当今世界，市场竞争空前激烈，产品同质化越来越严重，各企业的竞争逐渐从前端后移。组织效能提升、组织内部高效协同成了各企业竞争的主战场，企业管理面临空间挑战。
近期，企业关注绩效管理的越来越多，因为绩效管理不仅仅是为薪酬管理、
1911年康芒斯在《商业信誉》中提出人力资源的概念
1954年，德鲁克在著作《管理实践》中明晰了人力资源管理的职责和定义
……时代变迁、人力资源管理一路走来……人力资源管理曾受到诸多质疑。
我们不得不承认市场、
“君子爱才，取之有道”，招聘面试是一门集行为学、微表情学、心理学、逻辑学、市场营销学为一体的综合性选拔技术，更是一门沟通与识人的艺术。你好，招聘面试官课程将带您深入浅出剖析个中真伪，让您在用人、识人方面更甚一筹。
当万民创业的互联网时代遇到80后、90后甚至00后成为职场主体时，人才成了企业成败的关键，可是，如何才能有效地甄别那些人才是企业真正需要的呢？
“君子爱才，取之有道”，招聘面试是一门集行为学、微表情学、心理学、逻辑学、市场
初创期企业，业绩快速拉升，人均产值远超行业平均水平；在企业快速扩张的过程中，人均产值逐渐下落，逐步回落到行业平均水平，步调大的企业可能会低于行业平均水平，若长时间没有改观，企业将岌岌可危。
当今世界，市场竞争空前激烈，产品同质化越来越严重，各企业的竞争逐渐从前端后移。组织效能提升、组织内部高效协同成了各企业竞争的主战场，企业管理面临空间挑战。
近期，企业关注绩效管理的越来越多，因为绩效管理不仅仅是为薪酬管理、
薪酬管理作为人力资源管理的核心板块，是人力资源中基础之基础。薪酬是公司无形指挥棒，什么样的薪酬文化，营造什么样的企业文化。
本课程将系统介绍如何匹配公司战略发展目标，系统打造公司薪酬体系，为公司的长足发展、保留人才提供当前
人才盘点是工具？是方法？人才盘点是HR责任？还是业务管理者责任？
你是否在人才盘点时遇到如下困境：
不知道人才盘点对于企业到底有什么作用？
不知道人才盘点到底如何下手？
不知道人才盘点有哪些步骤？
初创期企业，业绩快速拉升，人均产值远超行业平均水平；在企业快速扩张的过程中，人均产值逐渐下落，逐步回落到行业平均水平，步调大的企业可能会低于行业平均水平，若长时间没有改观，企业将岌岌可危。
当今世界，市场竞争空前激烈，产品同质化越来越严重，各企业的竞争逐渐从前端后移。组织效能提升、组织内部高效协同成了各企业竞争的主战场，企业管理面临空间挑战。但在企业绩效管理中，常常会有如下问题：
只关注销量和收入的完成，按收
市场竞争空前激烈，市场的竞争就是人才的竞争。
国内外知名公司、中国500强公司及中国优秀的民营企业目前都非常重视人力资源管理及战略性人才培育体系的建设（如华为、联想、海尔、格力、IBM、微软等），这些公司都将人力资源管理列
人生需要规划，成功的人生更需要成功的规划。有备无患、未雨绸缪，从这些成语之中就可以发现，古人早就认识到这一点，所以作为现代人的我们，怎么能忽视。所以，课程与您分享职业生涯规划经验，浅谈职业生涯规划的核心步骤。
1. 组织是人的组织，组织发展OD是组织的骨骼，人才发展TD是组织的肌肉，两者相生相息、缺一不可
2. OD不应只是HR界的热门词，更应是企业管理者修炼的出发点和切入点
3. OD不应只是冰冷的定岗定编和架构设计，更
随着人力资本时代的到来，企业的竞争也逐渐白热化，而竞争的归根结底还是人才的竞争。柳传志曾说，管理三要素：搭班子、定战略、带队伍。这其中谈到带队伍的重要性，所以在现代企业管理中，中基层管理人员的作用越来越被凸显出来。但是随着VUC
随着人力资本时代的到来，企业的竞争也逐渐白热化，而竞争的归根结底还是人才的竞争。柳传志曾说，管理三要素：搭班子、定战略、带队伍。这其中谈到带队伍的重要性，所以在现代企业管理中，中基层管理人员的作用越来越被凸显出来。但是随着VUC
经理人最重要的工作职责是什么？到底是管人还是管事？不同的人有不同的说法，但是归根结底，不管是管人还是管事，都要落到一个基本出发点，就是带出一支高绩效的团队。对比优秀的经理人和失败的经理人，你会发现他们之间的差异只有一个那就是带的
一、平衡计分卡的内涵
什么是BSC？
四问——由外及内
顾客维度
流程维度
学习和创新维度
财务维度
平衡计分卡要平衡什么？
平衡计分卡的因果关系
都说企业找到了合适的人才，事业就成功了一半。可是当下却是企业招不到人，聘用成本越来越高，好容易看中了候选人，结果发现是个李鬼。对于很多企业来说，人才选拔带来的损失难以承受。整个招聘环节，既有招募又有聘任，还有面试环节，可以说层层
1、正确认识当下企业面临的招聘难题与应对策略；
2、把握整个招聘工作；
3、掌握有效识别招聘需求的方法，并科学制定招聘计划；
4、学会高效获取候选人、正确选拔候选人、科学做出人才录用决策；
5、掌握科学评
一、学弟学妹们，这些事儿你都知道吗？
1、时间对于每个人都是公平的
2、你在职业阶段的哪个位置？
3、职业定位，眼高手不能低
4、我当如何规划我的路
都说企业找到了合适的人才，事业就成功了一半。可是当下却是企业招不到人，聘用成本越来越高，好容易看中了候选人，结果发现是个李鬼。对于很多企业来说，人才选拔带来的损失难以承受。整个招聘环节，既有招募又有聘任，还有面试环节，可以说层层
1、正确认识当下企业面临的招聘难题与应对策略；
2、针对建工企业的特点，有效识别招聘需求的方法，并科学制定招聘计划；
3、学会高效获取候选人、正确选拔候选人、科学做出人才录用决策；
企业战略与培训
为什么我的培训方案领导不支持？
战略性人力资源管理架构
培训和战略的关系——培训如何支撑战略的达成
培训面临的挑战
理想很丰满、现实很骨感
培训中的误区
培训体系的构成是什么？
运作层面：需求分析
没有找到合适的课程？
