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杨明:《新员工职场表达训练营》-- 结构化思维+职场高效沟通=助力企业业绩提升

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新员工培训

课程编号 : 7857

面议联系老师

适用对象

团队领导、管理人员、专业技术人员、人力资源从业者、竞品人员、销售人员6小时/天 【课程对象】团队领导、管理人员、专业技

课程介绍

【课程时间】1-2天,6小时/天

【课程对象】团队领导、管理人员、专业技术人员、人力资源从业者、竞品人员、销售人员

【课程背景】

     新员工入职6个月,有的员工会脱颖而出、有的员工依旧默默无闻,员工技能提升是企业业绩蒸蒸日上的保障,良好的沟通和能力+快速的执行力快速帮助企业新员工提升专业技能、职场沟通力和结构化思维,最终提升企业经营绩效。

【课程收益】

1)逻辑清晰:辅以沟通逻辑整理工具,帮助学员快速理清表达内容间内在的逻辑关系。

2)跨部门沟通:学会运用同理心,从对方的角度来审视自己;洞察对方真实需求。

3)结构化思维:通过结构化思维职场训练,有效提升企业员工职场表达能力

【课程特色】本课程通过理论加实践的方式,帮助学员提升职场沟通+逻辑思维能力+战略思维,让学员从一个初入职场&大学生角色快速转换成职场达人。

【课程时间】1-2天,6小时/天

【课程对象】团队领导、管理人员、专业技术人员、人力资源从业者、竞品人员、销售人员

【课程大纲】

课前讨论

企业是个平台,员工在企业这个大平台中工作6个月以上的时间,你的收获和心得是什么?通过这个平台 你将获得了哪些技能、认识了哪些行业大咖、增长了哪些方面的专业知识。

第一部分:认知热情工作的三大源泉,员工职场自驱力100%

1、工作动力-驱动力

互动讨论:身为95后、00后的你们,喜欢什么样的职场&交流方式

  1. 工作中的三种人:可燃型、自燃型、不燃型
  2. 公司平台带来的价值、意义
  3. 工作动力源在哪里?职场驱动力3.0时代动力支点

2、你的职业目标在哪里

互动讨论:1年后、3年后 你会成为什么样的人?

小组讨论+每个组共创一个大家达成共识的职场人素质模型并展示

  1. 制定职业目标SMART法则
  2. 目标快速实现路径;小目标、大收获
  3. 积极思维&消极思维
  4. 工作是看的见的爱、如何提升自己的职业热爱(人脉、运动、阅读、系统思考)
    1. 优秀员工的三大职场能力

 

第二部分:持续提升员工三大能力,员工职场能力100%

互动讨论:

乌卡时代,市场行业不确定性越来越大,企业新业务逐渐增多,企业需要员工什么能力?

  1. 职场沟通力、经验萃取和转化力、问题主动解决能力
  2. 职场借力思维—职场资源杠杆、人际关系杠杆、职场智慧杠杆
    1. 职场沟通力
  3. 什么是职场沟通
  4. 职场沟通四个层级
  5. 职场沟通技巧、三大要诀
    1. 经验转化力
  6. 在职场中应当学什么
  7. 社会发展趋势需要什么样的人和经验
  8. 职场中学习技巧、方式、思路
    1. 问题主动解决能力
  9. 只要思想不滑坡  方法总比问题多
  10. 解决问题——首要要主动思考
  11. 思考+行动力+方案迭代
    1. 少走弯路,确定目标和工作努力方向

第三部分:工作效率是绩效优秀员工核心技能,效率100%

1、工作效率高的三大要诀

  1. 互联网思维:小步快跑 版本迭代升级
  2. 精力管理法胜于时间管理法

工具模型:番茄时间管理

  1. 优化时间效率
  2. 传统时间管理的;两大核心要素
  3. 时间的三大真相
  4. 时间效率提升的“源动力“——专注、自我流畅性、价值目标

现场讨论:以小组为单位,任一公司内部门、岗位工作内容 应用番茄工作法设计工作任务表

  1. 抓大放小、梳理&抓住重点工作
  2. 工作关键的5W2H法
  3. 哪些是重点工作,哪些是辅助工作
  4. 标准化、规则统一、步调一致

现场讨论:2分钟完整阐述你的重点工作名称、内容、结果

第四部分:团队凝聚的三大关键,协力100%

  1. 团队业绩永远大于个人业绩,努力成为团队影响者而不是明星员工
  2. 职场协作成功的三大基础(成就他人、换位思考、勇于担当)
  3. 职场协作——项目制、独立核算、成本分担
  4. 职场协作长期动力关键—相互了解、获取信任、懂得合作
  5. 职场协作之相互了解

1)排除外显障碍,剖析自我特征

2)了解团队特点,建立协作桥梁(情感、工作、人际)

  1. 职场协作之人际信任与合作
  2. 人际信任的三大核心特征(长期性、信息互通及时性、同理心)
  3. 企业建立信任的决定要素(及时性、准确性、团队小赢的快感)
  4. 职场合作之有效分工三大原则(技能、次序、标准)
  5. 职场合作之有效分工化解冲突的方法(冲突类型、如何化解)

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【课程时间】1-2天,6小时/天【课程对象】新入职大学生【课程背景】     为提升大学生就业能力,缩短大学生就业工作磨合期,让大学生快速步入职场,快速适应用人单位的职业要求,通过大学生职前训练营培训,通过系列实战训练,提升大学生对职场认知、职场技能、沟通方式等方面的理解和实战经验,保障大学生在态度、知识和能力方面全方位的胜任企业的需求,为大学生在企业见习、顺利就业保驾护航。【课程收益】掌握职场规则和企业诉求、价值观和企业文化。适应职场工作环境和规范,形成积极的工作态度。发掘个人潜力,培养职业意识,尽快融入到企业工作范围中【课程特色】助力大学生认知企业平台特性,用工需求;自我优势挖掘;职业生涯目标规划等。【课程时间】1-2天,6小时/天【课程对象】新入职大学生【课程大纲】课前讨论:即将步入职场的大学生们,你们眼中的职场是什么样子的?第一部分:职场规则1、职场做事的4个层次互动讨论:职场习惯是什么?职场做事的4个层级:做了;做完;做好;做对职场做事的4个思维方式:打工思维;任务思维;成长思维;目标思维2、职场本质案例分析:买土豆的故事职场定义、本质霍兰德性格分析,探索适合你的职业兴趣选择职场简历撰写实战训练第二部分:职场简历撰写—敲开企业大门的敲门砖职场求职简历的目的和意义职场求职简历的结构和内容职场求职简历撰写技巧(STAR原则)实战训练:撰写属于你自己的一份职场求职简历职场简历解决什么问题字如其人 见简历如见本人引发企业方主动邀约你的冲动系统梳理过往经历+展现你的职业生涯规划面试类型:一对一面试  小组面试   无领导小组讨论  结构化面试第三部分:面试实战训练1、职场面试类型、面试方式面试方式:结构化面试  非结构化面试面试目的:找人、品味、对位置、看未来发展、探寻求职动机现场模拟面试:15分钟 展示结构化面试职场面试实战结构化表达数据描述;结果性语言;少说过程你还有什么要问我的吗?你将如何回答现场模拟:小组为单位,面试官——应聘者   应聘者——面试官第四部分:职业生涯规划职业目标——职业生涯第一课向内探索:自我性格分析、兴趣爱好、喜欢跟什么样的人沟通交流向内探索工具:霍兰德性格分析表向外探索:目标岗位、公司、行业向外探索:行业所在城市 城市发展未来及岗位发展未来趋势持续学习力、内驱力——企业中要学会借力造势1)清晰知道该岗位的核心工作技能、技术要求2)从简单的小事做起,逐渐到复杂,每日复盘 每周总结  每月提升自己拓展人脉 结交前辈 行业线上线下展会走出去 敞开心扉 主动结交行业大咖经营自己 打造属于自己的个人IP每天定个小目标 一步一脚印 英语&学历提升&各种计算机技能
• 杨明:《乌卡时代 HR应用职业生涯规划技术 提升自己&赋能人才》-- 应对变化的能力是乌卡时代核心职场技能之一
【课程时间】1-2天,6小时/天【课程对象】HRM、HRD、HRBP、业务一线管理者【课程背景】     随着全球化、信息化和移动互联网的发展,新技术和新商业模式层出不穷,企业今天所处的经营环境正变得越来越不稳定(Volatile)、不确定(Uncertain),愈发复杂(Complex)和模糊化(Ambiguous),人们称之为VUCA时代。在这个不确定性的时代中,作为企业的HR从业者,如何应用职业生涯规划技术提升自己,探索自身核心优势和技能,探索人性本身的真善美,提升自己在人资领域“道“层面的认知。职业价值观经常被定义为“劳动者能从职业中得到什么“职业价值观具有双重属性:个体利益+社会价值,HR如何赋能人才,激发企业员工在企业平台上的社会价值,从而提升员工的幸福感和企业归属感,真正实现企业+员工个人的双赢局面。【课程收益】了解乌卡时代,企业发展特点和人才吸引策略掌握职业生涯规划技术掌握如何应用职业生涯规划技术提升自己&赋能员工【课程特色】人力资源从业者从职业生涯规划视角,审视自己&赋能员工,提升企业经营业绩。【课程时间】1-2天,6小时/天【课程对象】HRM、HRD、HRBP、业务一线管理者【课程大纲】课前讨论在企业管理领域,越来越多的公司将“客户成功“作为企业文化,企业家发现只有为客户持续提供高价值,帮助客户获得成功,公司才能得到良好发展,HR如何以”客户成功“思维来赋能公司内部员工、内部客户,帮助内部客户获得成功,提升企业经营业绩。导  论客户成功经理的特点(收益导向性、主动性、分析能力)客户成功的运营思路(用户行为——运营介入——收益导向)第一部分:乌卡时代 企业的生存与转机1、顺势而为 企业发展新机遇1)乌卡时代(复杂、多变、模糊且充满不确定性),年轻人逃离北上广深2)非一线城市企业发展困境(竞争力弱、行业吸引力不够、品牌知名度低)可能的机会:A线上销售渠道;B年轻人回家乡看看;C人工智能AI技术现场讨论:面对新的机遇与挑战,我们该如何改变?2、劳动主力军—你懂95后、00后吗?1)  企业劳动主力:95后、00后群体特点:创新、平等、国际化、自由2)  95后、00后员工喜欢和怎样的领导共事;3)  他们的职业生涯规划和职业目标;4)  青年人才培养与保留的破局之道:搭建人才磁场。现场讨论:以小组为单位,讨论并绘制你认为的95后&00后人才画像第二部分:企业职业生涯规划导论企业职业生涯管理1)目的:打造一个企业平台,助力员工职业发展,实现企业持续发展2)前提:只有员工发展,企业目标才能实现;员工成长了,助力企业成长。3)角色:A、找到合适的人;B、保证员工不断成长、充分挖掘个人潜力企业职业生涯管理分类1)分类:个人职业生涯+企业职业生涯2)目的:个人成就、职业兴趣与企业人效提升完美结合,实现企业发展3)观点:职业生涯是动态的、是随着企业业务发展变化、动态磨合的。第三部分:人力资源从业者如何提升自己职业定位1)定位:根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观,形成较为清晰的、与职业有关的自我概念,最终成为一个占主导地位的职业定位。2)动态调整:阶段性审视自我动机、需要、价值观及能力,明确个人需要与价值观,找到适合自己的职业定位(职业锚)职业定位类型类型:技术职能型(HRBP)、管理型(HRCOE)、安全型(HRCSS)根据自身优势和性格特点,找准岗位目标和个人定位,精进专业知识的同时做横向探索学一点心理学,探索人性层面的认知,站得高  看的远  洞察冰山底层的认知第四部分:人力资源从业者如何赋能企业内部员工IDP个人发展计划理论与发展阶段定义:IDP(Individual Development Plan),即个人发展计划,是指结合员工岗位需要及其个人发展意向,经企业和员工双方沟通后达成的改进与提高工作绩效和工作能力的系统计划。三大发展阶段:上下级沟通,制定计划;二、双方参与,实施计划;三、评核效果改进2、个人向内探索—你的人生目标是什么1)灵魂四问:A你希望成为什么样的人;B你不希望自己过成什么样的人;         C你的理想和现状差距在哪里;D你如何弥补这个差距2)你最擅长的领域与目前掌握的工作技能盘点你的核心技能是什么3、IDP实践1)企业直线主管&HRBP:根据员工向内探索后的结果,协助员工找到适合发展的岗位工作,可以是本部门内部。也可以是外部门别的岗位。2)HR部门:营造一个企业宽松、鼓励人才流动的企业氛围;            落地、实施个人成长计划3)企业管理者:鼓励优秀人才横向发展,找到适合自己的岗位做纵向成长4)因材施教、因材做岗位调整,针对性开展员工职业生涯规划,激励员工5)三类员工职业规划:新员工、中期员工、老员工
• 杨明:《无领导小组培训》-- 知己知彼百战百胜,知道考核原理;轻松应对
【课程时间】1—2天,6小时/天【课程对象】企业新晋管理者、HR从业者【课程背景】     无领导小组讨论的用途:考察新晋管理者或新员工招聘环节中,考察员工组织协调能力、口头表达能力、沟通影响能力、团队协作能力、情绪稳定性、问题沟通解决能力等;无领导小组讨论多用于作为选拔测评工具、培训诊断工具等。【课程收益】1、了解无领导小组培训定义、考核要点和实施步骤。2、掌握无领导小组讨论的实操技能。【课程特色】注重实战演练,提升受训人员的实战能力和无领导小组考核通过率。【课程时间】1—2天,6小时/天【课程对象】企业新晋管理者、HR从业者【课程大纲】课前讨论无领导小组讨论重点考察的职场人士核心职场技能是什么?第一部分:无领导小组讨论基本概念基本概念1)课前调研:你认为的团队中优秀者应具备的潜质是什么?2)定义和特点3)三类角色:组织者、参与者、时间控制和记录者       4)无领导小组测评目的:自信心+逻辑性+结构化表达=拟胜任岗位拼配度评价标准评价标准:语言表达能力;非语言行为;组织协调能力;合作意识;感染力无领导小组讨论题目形式:开放式、两难式、排序选择、资源争夺、现场演绎、方案选择第二部分:无领导小组讨论 实施流程介绍1、实施步骤1)开始实施无领导小组三个阶段:面试者宣读—应试者单独发言(个人陈述)—自由讨论2)评价阶段:比照计分表打分3)总结阶段:撰写评定报告、应试者具体表现、自己建议、最终录用意见2、考核要素1)仪容仪表,精神状态、穿着举止2)团队沟通中的表现力,言语+非言语(说服力、影响力、团队精神、主动意识)3)个性特征和行为风格(动机特征、自信心、独立性、灵活性和细节)4)语言逻辑:逻辑性、结构化、说服性、组织性    现场讨论:你个人性格特点是什么?怎么运用到无领导小组中 表达技巧第三部分:无领导小组 加分项目1、无领导小组 技巧集中注意力、边听边记、互动对比、高情商、注意细节数据性陈述、逻辑表达、陈述完整性明确需求、洞察目的、听清楚是第一要素2、临场应变主动发言 站在对方角度思考问题 抓住重点3)说结果 说结果 说结果 重要的事情说三遍第四部分:无领导小组讨论实操思维判断能力训练应变能力训练沟通表达能力训练逻辑说服能力训练表达综合能力训练

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