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杨明:《人力资源从业者实战提升训练营》 专业技能+职场软实力+个人IP

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 7872

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适用对象

人力资源主管、人力资源专员、人力行政经理、HRM

课程介绍

【课程时间】1—2天,6小时/天

【课程对象】人力资源主管、人力资源专员、人力行政经理、HRM

【课程背景】

人力资源部门在企业中属于职能支持部门;人力资源从业者准入门槛不高,人力资源部门日常性工作,事务性工作又比较繁杂,牵涉大量HR工作精力,做深、做精、做通的不多;日常工作基本接触的是单独模块居多;如何触类旁通,培养系统性思维和战略性视角,又往往是课本上无法学到的。

授人以鱼不如授人以渔,本次实战训练营教会人力资源从业者三大部分技能:

专业技能篇+职场软实力进阶篇+个人IP品牌影响力打造

【课程收益】

1、增强人力资源从业者人力资源理论专业能力+实践能力;

2、通过学习拓宽人力资源从业者视野和格局;

3、发现问题——解决问题——问题迭代更新的系统性思考力。

【课程特色】3大知识体系——25个独立知识点——25个知识点模型&表单&工具&流程

【课程时间】1—2天,6小时/天

【课程对象】人力资源主管、人力资源专员、人力行政经理、HRM

【课程大纲】

课前互动交流 

1、以小组为单位,输出一个你们小组一致认为的人力资源从业者画像模型

2、随机采访:一句话描述企业核心业务、公司核心岗位介绍

3、人才的“选、育、用、留”我目前更注重哪个、更擅长哪个?

第一部分:人力资源理论篇(专业技能)

  1. 人力资源行业的基础理论知识

1)人力资源从业者在企业中的地位和核心价值

2)人力资源从业者必须掌握核心专业技能

  1. 现场讨论:一个受到领导重用的HR的胜任力模型是什么?
    1. 人力资源基础业务数据
      1. 招聘、培训、薪酬、绩效、人才盘点模块的数据、数据来源;
      2. 人资数据带给HR的启示和人力数据的价值、意义;
      3. 数据驱动运营 数据驱动人力资源业务增长;
      4. 现场互动:小组绘制人力资源数据模型图。

3、年度人力资源工作流程

1)人力资源工作主业务条线:人才盘点&人力规划&人力预算&招聘规划&试用期考核&员工访谈机制&员工成长、晋升机制&人力成本测算&薪酬结构体系搭建&绩效考核&员工淘汰、离职风险&劳动用工、仲裁风险防范

2)人力资源工作第二业务条线:人力数据&组织架构梳理与关键岗位、人才提炼&员工士气、企业文化营造&人力制度、流程、体系、表单设计及迭代更新

 

第二部分:人力资源从业者思维方式训练

1、人力资源从业者的思维高度和格局

1)现场讨论:什么样的HR不会出现生命威胁同时受到企业老板认可?

2)HR的底层逻辑:企业全局观、战略视角、组织发展

3)HR处理问题的角度:70%企业视角+30%员工视角

4)向上管理——人力资源从业者必做的功课

5)HR需要学点心理学:共情、利他、洞察力和深度思考力

2、HR新思维

1)互联网思维——用户思维;快速开发版本迭代思维;产品思维

2)情商&职商——洞察真正需求、感受情绪背后的真实想法

3)跨界、破圈思维——跳出HR专业深井,保持好奇心与业务敏锐度

4)专注、精通——保持对人力资源行业的最新知识和最新领域的探询

 

第三部分:人力资源从业者个人IP影响力打造

1、人力资源从业者的的个人品牌

1)现场讨论:HR需要做个人IP品牌吗?对人力资源日常工作有何好处?

2)HR的个人品牌(IP)包括什么?专业+利他+高效+谦卑+情商

3)作为HR的你,你的职业规划是什么?3年后你最想从事的工作是什么?

2、人力资源从业者的个人品牌如何打造?

1)现场调研:作为HR的你,你的微信通讯录中有多少人?多长时间积累的?

2)HR的个人品牌(IP)如何打造?走出去+保持好奇心+跨界思维+广交人脉

3) 学术型HR;感动中国型HR;猎头型HR;雇主品牌型HR 你属于那个?

4)自我探索+向外探索=个人品牌影响力

 

第四部分:人力资源实操课程演练之一

1、招聘&结构化面试&试用期转正沟通

1)知识理论:招聘&结构化面试&试用期 三部分理论知识串烧讲解

2)招聘面试环节劳动风险节点、制度流程表单风险防范设置

3)表单工具设计:结构化面试话术;试用期任务单;面试登记表等

4)面试情景演练:以小组为单位,实际演练结构化面试,以小组为单位,实际演练试用期转正沟通环节

2、薪酬谈判&绩效面谈

1)知识理论串烧:薪酬结构设计&绩效考核指标搭建

2)现场模拟:月度绩效考核面谈

3、管理例会组织与策划、落地实施

1)知识理论:企业管理例会(周、月、半年度、年度)顶层设计

2)周/月度例会话术

3)现场模拟:周/月度例会实操演练

人力资源实操课程演练之二

1、员工离职风险防范干预

1)知识理论串烧:员工离职倾向表现形式

2)风险干预防范实操:

察言观色—汇报沟通—评估预判—主动干预—提前储备岗位人选

3)员工离职防范面谈演练

2、劳动仲裁实操

1)知识理论串烧:劳动法、劳动合同法、劳动仲裁条例等法规要点讲解

2)劳动仲裁风险防范:入职、试用期、绩效考核、外训、转岗、生育等

3)劳动仲裁实操:

仲裁案件、劳动监察干预两大系列案件处理包括撰写材料—收集整理素材—送审—开庭—当庭应辩—后期处理等

3、员工职业生涯发展干预

1)知识理论串烧:职业生涯规划理论、模型、工具介绍

2)职业生涯规划对企业员工的好处:便于HR设计员工职业生涯发展通道;清晰职业目标;增强骨干员工职业稳定性;增强员工对企业的归属感

3)实操演练:职业生涯规划运用到人才盘点环节

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• 杨明:《HR视角看企业劳动用工风险防范》-- 专业技能+职场软实力+个人IP
【课程时间】1—2天  6小时/天【课程对象】员工关系主管/经理、人力主管、人力经理、人力总监、HRBP【课程背景】【课程收益】      企业劳动用工风险防范是企业管理者、HR经常谈及和日常工作中重要工作之一,也贯穿人力资源各个模块环节中,从HR视角看劳动用工风险防范和实实操,目前国内相关培训课程几乎为零,需要培训讲师有丰富的劳动仲裁实战经验及劳动仲裁开庭实战经历,从制度层面、工作流程层面、去设计和规范人力资源各个模块;从HR从业者底层工作逻辑层面时刻保持高度警惕性和警觉性。帮助HR熟练掌握 企业规章制度、员工招聘与入职管理、劳动合同订立、岗位调整、劳动关系解除、劳动争议处理、员工工伤认定等各个环节容易引起劳动用工风险与防范技巧,为企业打造和谐的劳动关系氛围,合理规避用工风险。【课程特色】注重实战、实操性强;灵活运用劳动合同法规+企业实际运营特点【课程时间】1—2天  6小时/天【课程对象】员工关系主管/经理、人力主管、人力经理、人力总监、HRBP【课程大纲】 课前研讨1、随机采访1:你们企业出现过劳动仲裁案子吗?律师处理?自己处理?处理结果如何?2、随机采访2:处理完后的员工心理疏导&干预措施是什么?制度流程体系迭代措施是?第一部分:认知篇:劳动用工风险防范对企业业务&士气的重要性一、劳动用工风险防范对企业业务发展影响1)团队稳固是企业正向发展的根基;口碑良好是企业持续正向增长基石2)企业经营业绩走下坡路的前期预兆:人心惶惶、仲裁案子不断。。。。二、劳动用工风险防范对企业发展的作用1)企业业务发展的基石和压舱石,有法可依 违法必究 2)企业职场规则和职业操守的制度保障3)企业规章制度的篱笆墙和企业内部管理的边界与红线实战案例:某知名小众耐消品牌,劳动仲裁风险防范&人力制度体系0-1建设过程分享 第二部分:理论篇:劳动用工风险防范理论来源和设计逻辑一、理论来源劳动合同法、省市工资支付管理规定、女职工保护条例仲裁条例、法院劳动仲裁判决案例省市对劳动仲裁案例的实际判决和政策解读二、底层设计逻辑1)防微杜渐 不以引导员工去仲裁而设计2)制度核心和底层逻辑——保护员工+企业利益 双向思考3)没事不惹事 有事不怕事  逻辑结构的严谨性和闭环思维 第三部分:体系制度搭建篇:劳动用工风险防范在人力资源各环节应用一、规章制度的制定与公示(民主公示)1、规章制度的作用2、规章制度的要件实操案例:企业《员工手册》相关规定检讨与改善3、规章制度的制定和公示程序要求给用人单位带来哪些风险,如何应对?4、无纸化、网络化办公下的公示,存在哪些风险?5、如何公示或告知,更符合仲裁或诉讼的举证要求?6、制定奖惩管理制度的实操技巧、考勤管理制度执行时就注意的事项实际案例分析与解读——来源各省市劳动仲裁委+法院判决真实案例二、招聘与入职管理过程中的劳动用工风险防范关键点1、如何预防劳动者的“应聘欺诈”,如何证明劳动者的“欺诈”?2、《应聘登记表》如何设计,才能起到预防法律风险的作用?3、因录用条件引发的劳动争议;对应聘人员审查内容及可能存在的法律风险4、入职体检需注意哪些细节问题?入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况,如何保留证据?5、劳动者无法提交《离职证明》,该怎么办?实际案例分析与解读——来源各省市劳动仲裁委+法院判决真实案例三、劳动合同订立过程中的劳动用工风险防范点1、用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效?2、不及时订立劳动合同的风险3、什么时候为签署劳动合同的最佳时间?4、未签订劳动合同,需支付多长期限的双倍工资?5、劳动合同期满,继续留用劳动者,但未续签合同,是否也需支付双倍工资?6、劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同,用人单位如何应对?7、法律禁止2次约定试用期,劳动合同期限和试用期限该如何约定?实际案例分析与解读——来源各省市劳动仲裁委+法院判决真实案例四、试用期管理过程中的劳动合同法规防范点1、可否先试用后签合同?2、可否单独签订试用期协议?3、试用期满后辞退员工,最少赔2个月工资,该如何化解?4、不符合录用条件的范围包括哪些,如何取证?5、《试用期辞退通知书》如何书写,以避免违法解除的赔偿金?6、出现“经济性裁员”情况,优先裁掉试用期的新员工,合法吗?实际案例分析与解读——来源各省市劳动仲裁委+法院判决真实案例五、岗位调整过程中的劳动用工风险与防范1、企业单方调整岗位,员工往往可被迫解除合同并索赔经济补偿,如何规避?2、调岗时没有书面确认,员工到新岗位工作2个月后能否要求恢复到原岗位?3、能否对“三期”女员工进行调岗、调薪?4、为何企业根据绩效结果支付员工绩效奖金,最终被认定非法克扣工资?5、法律上如何证明劳动者“不能胜任工作”?6、对绩效考核不合格的员工,如何合法辞退?7、案例分析六、无固定期限劳动合同签订、实施过程中的劳动用工风险防范1、无固定期限劳动合同签订的条件有哪些?2、用人单位拒绝签订无固定期限劳动合同,有何风险?3、用人单位与劳动者订立有固定期限劳动合同,劳动者也默认接受,有何风险?4、应签订无固定期限劳动合同,而劳动者主动提出签订有期限的劳动合同,有何风险?5、案例分析七、培训服务期及违约风险1、培训服务期与劳动合同期限有何不同,?2、出现2次培训服务期如何处理?3、培训服务期未到期,而劳动合同到期,用人单位终止劳动合同的,是否属于提前解除劳动合同,如何规避?4、培训费追索标准、补偿的月数、计算公式5、劳动者严重过错被解雇,用人单位能否依据服务期约定要求劳动者支付违约金?6、在什么情况下,可签署保密与竞业限制协议?7、如何保证保密与竞业限制协议的有效性?8、建立改善措施9、案例分析八、劳动关系解除与终止1、用人单位因劳动者的过错行使劳动关系解除权的条件2、用人单位因劳动者的非过失性原因解除劳动关系的条件3、用人单位不得解除劳动关系的情形4、用人单位违法解除劳动合同的法律后果5、员工未提前30日通知企业即自行离职,企业能否扣减其工资?6、对于患病员工,能否解除,如何操作才能降低法律风险?7、实行末位淘汰制,以末位排名为由解雇员工,往往被认定非法解雇,企业该如何做?8、以“组织架构调整,无合适岗位安排”为由解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何做?9、《解除劳动合同通知书》如表述不当,往往成为劳动者打赢官司的有力证据,企业该如何书写?10、劳动合同到期后,经常出现该终止的忘记办理终止手续,该续签的忘记办理续签手续,其引发的风险非常大。那么企业该如何规避风险?11、如何避免离职时出现加班工资的风险?12、在职员工法定假期没休完的处理建议?13、企业应向劳动者支付经济补偿金的几种情形14、经济补偿金的相关规定及计算方法15、如何理解“六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿”?第四部分:实战篇:劳动仲裁实操一、劳动争议处理1、用人单位败诉的原因主要有哪些?2、仲裁或法院在处理案件时,如何适用法律法规?3、申请仲裁的时效如何计算?4、劳动争议申请仲裁的时效从什么时间开始计算?5、仲裁申请书应当载明哪些事项?6、举证责任如何分配,无法举证的后果有哪些?7、什么情形下劳动争议仲裁裁决为终局裁决?8、什么情形下用人单位可以向仲裁委所在地中级人民法院申请撤销裁决?二、员工工伤认定与医疗期1、属于或视同工伤范围的情形有哪些?2、不得认定为工伤的情形有哪些?3、怎样理解“合理的时间内和合理的路线上”?4、发生工伤事故,用人单位需承担哪些费用?5、工伤认定的期限要求6、工伤认定需提交的材料有哪些7、对于第三方造成的工伤事故,劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿?8、用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇?9、医疗期相关规定及风险应对10、如何应对员工有问题的“泡病假”?
• 杨明:《校园招聘》-- 打造属于企业自己的“黄埔军校“
【课程时间】1-2天,6小时/天【课程对象】招聘主管、招聘经理、HRM、HRD、HRBP、业务一线管理者 【课程背景】     人才招聘是人力资源管理工作的核心工作之一,也是各项人力资源工作的基础,只有找到合适的人,才能有效开展人员考核、培训、晋升、淘汰等人力资源系列工作;随着企业用工成本越来越高,企业新业务不断探索,校园招聘渠道逐渐成为满足企业快速发展的一个重要人才补充的渠道,如何有效组织校园招聘、方案制定、落地实施,快速招聘到高潜质大学生、有效鉴别人才、准确定位评价标准同时有效将雇主品牌渗透到校园招聘活动中。【课程收益】掌握校园招聘的策划、准备、组织分工实战策略了解校园招聘的标杆做法,掌握相关实操方法校园招聘团队打造,快速让“业务部门“面试官成为专业的”面试官“有效将雇主品牌渗透到招聘活动中去;校招过程中如何提高签约率【课程特色】校园招聘全流程讲解、校园招聘实施步骤、校招PPT&表单&流程等【课程时间】1-2天,6小时/天【课程对象】招聘主管、招聘经理、HRM、HRD、HRBP、业务一线管理者【课程大纲】课前案例京东管培生计划:选择标准、招聘流程、培养计划、薪酬待遇第一部分:校园招聘 项目前期准备1、人力资源部在校园招聘项目中的工作企业组织架构梳理、新业务探索和人效测算全国985、211学校&专业&学科针对性摸底管培生培养计划制定:岗位、人数、薪资、培养计划、淘汰机制2、业务一线管理者在校园招聘项目中的工作1)共同梳理本部门组织架构、找到适合管培生工作的岗位2)编制管培生专业技能培养方案;一对一学长带教;管培生专业技能考核方案 第二部分:校园招聘项目策划校招项目前期策划招聘时间选择:每年3月份;10月份(春招&秋招)招聘学校和专业:根据所在城市、本行业专业岗位性质、薪资待遇等针对性选择适合的高校;洽谈合作、本届专业学生情况提前摸底和了解校招项目方案策划:时间、合作学校、具体工作内容统筹、学生安置、校招宣讲会PPT制作、活动小礼品采购、项目预算制定、物料制作、人员分工等校招项目实施校园招聘前:所需岗位、学校&专业、人数物料准备:宣传手册、宣讲PPT、登记表、小礼品人员沟通:学校就业办老师、学长、业务部门代表校招实施:人员分工、宣讲会安排与实施、资料收集与公司复试签约大学生职业技能挖掘:沟通力、自主解决问题能力、责任感、职业驱动力现场讨论:一个完整的校招流程和工作安排是什么? 第三部分:校招项目中的大学生面试1、大学生适用标准探询方式:无领导小组讨论、公文筐创新探索方式:企业管理类沙盘(我是CEO)情景式培训;寓教于乐大学生结构化面试STAR情景式面试结构化面试:情景面试;专业面试;压力面试;行为面试大学生职业生涯规划、职业目标探索现场讨论:以小组为单位,设计大学生面试场景并展示 第四部分:校招项目录用、雇主品牌建设、人员安置校园招聘—新员工录取主要工作校园招聘—新员工录取主要流程从“学生“到”职业人“的角色转换—新员工初入职场培训业务部门一对一、学长制的建立和跟进人力资源部门的定期跟进与追踪现场讨论:如何有效提升管培生职场技能校招项目中雇主品牌建设1)雇主品牌特点和共性2)校招中雇主品牌特色和传播校招中雇主品牌设计思路校园招聘—打造企业自己的黄埔军校。校招人员的职业生涯规划与培养计划阶梯式成长路径,注重阶段性仪式感和岗位轮岗,保持职业新鲜感;培养成特种兵 去企业最需要的地方锤炼;注重基层业务能力培养 因材施教 切忌盲目晋升到管理岗
• 杨明:《岗位说明书撰写实操》-- 打造清晰的职位地图;构建高效率工作流程
【课程时间】1-2天,6小时/天【课程对象】HRM、HRD、HRBP、业务一线管理者【课程背景】     日常工作中是否经常遇到这种情况:HR招聘时忙于确认招聘岗位的任职资格和主要职责;新员工入职&试用期任务单中不知如何设置试用期工作目标;正式员工月度&季度&年度绩效考核目标设置难于达成共识;年度人才盘点 工作业绩标准难以统一等工作结果无法标准化;岗位职责描述作为岗位评估体系的重要组成部分,是企业日常管理中必须面对的一个重要环节,清晰定义企业中每一个岗位工作内容&任职资格,形成网格化职位地图体系,构建高效率工作流程,才能在企业做人才选拔、晋升、任命、淘汰等关键节点上从容不错,有理有数有节。【课程收益】掌握岗位分析的概念;明确岗位分析在人力资源管理中的作用掌握岗位分析工作步骤;岗位盘点流程和方法掌握岗位分析、工作分析和岗位设计方法【课程特色】从企业战略运营高度,全面认知岗位说明书的重要性;掌握岗位说明书的撰写技巧和实际运用场景,能独立提炼岗位核心技能并撰写岗位说明书。【课程时间】1-2天,6小时/天【课程对象】HRM、HRD、HRBP、业务一线管理者【课程大纲】课前讨论企业运营中,当出现员工季度&半年度考核;年终晋级述职;年度人才盘点;劳动仲裁纠纷等情况时,作为企业的经营者和人力资源从业者,我们的客观标准和依据是?第一部分:岗位分析基础篇(定义、编写方法和技巧)1、岗位分析概述互动讨论:职场主力95后、00后们如何考核、他们接受的考核方式是什么?岗位分析定义、作用;解决的问题内容是什么岗位分析工作分工(人力资源部、一线业务部门、公司高管)岗位分析包括哪些内容;岗位分析6项原则、4个阶段现场分享:岗位说明书模框架内容2、岗位说明书编写方法和技巧1)传统方法:工作场景观察法、一对一面谈交流、调研问卷法、工作日志法2)业务创新:HRBP收集—HRCOE萃取提炼—HRSSC实践&迭代 第二部分:岗位说明书编写实战篇(框架、常见误区)岗位说明书编写实战演练确定组织架构图—部门组织架构图—部门岗位名称—岗位编号岗位关键工作内容概要岗位职责撰写技巧、STAR原则应用、工作关系描述岗位职责中职位晋升路径、任职资格、职位权限、直接上级、制作&审核&签署等岗位说明书实际问题解析现有岗位工作人员不胜任、工作量不饱和、现有岗位人员增编怎么处理?同一职位可不可以用不同的岗位说明书岗位说明书中的权限怎么区分:专业业务条线+行政汇报条线选取分析样本(绩效优秀人员&绩效一般员工);岗位分析法及专家评审法 第三部分:岗位分析建模(建模、企业定岗定编)1、构建岗位说明书胜任力模型行为事件访谈:访谈前准备工作、访谈内容、访谈注意事项、访谈记录构建岗位胜任力模型(流程、方法、原则)案例:人力资源从业者胜任力模型构建思路和具体方法讲解企业定岗定编实操定岗定编第一步:企业年度战略规划和业务发展模式定岗定编第二步:企业组织架构梳理和关键人才盘点、关键岗位挖掘定岗定编第三步:企业新业务挖掘;全职&兼职岗位探索现场讨论:以小组为单位,梳理并制作公司组织架构图;关键岗位标注及说明 第四部分:岗位说明书运用岗位说明书实际应用岗位说明书在组织设计中的运用岗位说明书在招聘、绩效、薪酬中的运用岗位说明书在员工职业生涯规划、员工晋升考核、人才盘点中的运用岗位说明书在劳动仲裁环节的运用岗位说明书定期优化迭代1)为什么要优化迭代?意义是什么?2)岗位说明书什么时候优化?年中?年终?3)岗位说明书优化迭代的流程和关键点是什么?岗位说明书与企业文化、价值观引导岗位说明书迭代、更新注重一个度、引导与共创岗位说明书兼顾企业文化、价值观,不能站在员工对立面岗位说明书与员工手册等形成一个完整的人资体系

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