张成强：打造卓越招聘面试官

【课程对象】人力资源经理、负责具体招聘工作的招聘主管/专员等。

【课程时间】2天（6小时／天）

【课程收益】

1、正确认识当下企业面临的招聘难题与应对策略；

2、把握整个招聘工作；

3、掌握有效识别招聘需求的方法，并科学制定招聘计划；

4、学会高效获取候选人、正确选拔候选人、科学做出人才录用决策；

5、掌握科学评估招聘效果的方法，持续改进招聘面试工作。

【课程特色】

1、简单。用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理；

2、实战。大量的工具，让学员拿来就用；

3、系统。让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结。

【课程对象】人力资源经理、负责具体招聘工作的招聘主管/专员等。

【课程时间】2天（6小时／天）

【课程大纲】

一、卓越的招聘面试官是什么样的？

1、具有很好的亲和力

2、深刻理解公司业务

3、你就是销售和公关

4、有一定的表达能力

5、鹰一般的判断能力

呈现方式：讲授+案例讨论

二、如何能让你的工作不在疲于奔命？

1、公司常见的招聘误区

• 不重视
• 没规划
• 画不准
• 选不对
• 求完人
• 不评估

2、学会和老板对话

• 帮助老板制定招聘需求
• 确定考察指标
• 人才地图的解析
• 懂业务得有多重要

三、工作分析该怎么做？

1. 什么是工作分析

• 工作分析和职位说明书的关系
• 职位说明书的撰写
• 工作分析的方法

呈现方式：讲授+练习

1. 人才素质模型
   1. 素质的概念
   2. 素质模型设计流程图

四、如何剔除掉作假的简历？

1. 甄别真假简历
2. 关于教育背景和工作经验
3. 工作时间的连贯性
4. 工作职责的夸大
5. 离职原因含糊不清
6. 虚假信息识别

五、如何面试不走眼？

1、如何选对人？

• 消除偏见
• 研究素质
• STAR面试法——看人不走眼

2、STAR面试法

• 从哪些地方收集信息
• 用STAR面试法来确认信息并预计工作绩效
• 错误的STARs
• 学会追问
• 记录你听到的重点

3、了解候选人的动机

4、情景模拟

5、无领导小组讨论

• 无领导小组讨论的前期准备
• 无领导小组讨论的过程掌控与评价打分

案例：STAR面试案例

呈现方式：讲授+视频+小组讨论+情景模拟

工具：职位说明书、面试指导书

六、背景调查怎么做？

1. 背景调查要做吗？
2. 背景调查内容与准备
3. 背景调查实施方式
4. 背景调查操作方法
5. 背景调查注意事项

七、还能尝试哪些招聘形式？

1. 全员招聘
2. 挖掘外部资源
3. 猎头
4. 新媒体
5. 清单式搜索

八、人才测评如何用？

1. 人才选拔中测评的应用
2. PDP人格测试与应用
3. 霍兰德人格测试
4. 评价中心设计与应用
5. 公文筐的设计与应用

九、如何顺利做好薪酬谈判？

1. 薪酬谈判的常见问题解析
2. 薪酬谈判的步骤
3. 薪酬谈判的小技巧

十、招聘上台阶

1. 招聘分析及改进
2. 招聘未来趋势判断