营销管理企业内训
面对政企客户销售的复杂性和挑战，本课程旨在从根本上重塑销售员的价值观和工作方法。通过深入分析买卖双方的博弈关系，揭示传统销售技巧的局限性，并引导学员转变为以客户需求为中心的服务思维。课程涵盖了从建立信任、挖掘需求到价值传递与谈判
在当前通信行业面临的挑战和机遇并存的背景下，本课程为通信运营商的直销岗位量身打造，从思维转型、角色认知到实际操作，全面提升售后工程师随销能力。通过详尽的步骤和案例分析，学员将掌握从关系建立到价值传递的全流程技巧，实现技术与服务的
在移动互联网的下半场，实体行业面临严峻挑战，传统渠道优势逐渐失效，效益下滑与流量成本攀升。面对这样的环境，全国人均GDP突破万元大关，消费需求从“身”经济转向“心”经济。社群经济崛起，私域流量成为实体店突破口，特别是疫情的冲击让
随着流量红利的消失，传统实体厅店面临销量与效益的双重压力。客流量的锐减，广告费用的压缩，使得不少零售卖场陷入了恶性循环。如何打破困局、实现转型升级，成为各厅店管理者迫切需要解决的问题。本课程聚焦通信行业，以家客为中心，从团队管理
在通信行业竞争激烈的背景下，如何通过有效的营销沟通提升产品价值，成为套餐升级和携号转网成功的关键。本课程聚焦通信公司产品，结合4G升5G和携号转网的实际情况，通过系统的比算法融入用户接待流程，全面提升营销人员的成交率。课程内容涵
面对流量红利消失和传统实体厅店困境，本课程深入探讨如何在资源有限的情况下，通过线上线下工具的巧妙结合，实现客流量的持续攀升。以通信行业为例，从直销准备到客户关怀，六个步骤详解营销流程，助力提升意识与技能。通过丰富的案例分析与情境
在“宽带中国”战略的推动下，智慧家庭成为通信运营商的核心业务。为了在激烈竞争中占据主导地位，我们精心打造了这门课程，旨在提升一线社区人员的地推能力。课程内容涵盖了从产品包装、微营销、到销售攻坚七步法的全面策略，并结合全国各地的优
在企业资源管理中，人力资源无疑是最重要的。厅店长作为品牌单元的灵魂，直接影响企业的经营质量。然而面对激烈的市场竞争，许多厅店长在人员管理、团队建设和营销策划等方面面临诸多困惑。本课程从角色定位、团队管理、运营策略、营销引流到客户
在流量红利消退和消费需求攀升的背景下，传统销售模式面临严峻考验。本课程旨在帮助通信行业卖场导购和厅店长通过精准获客、销售技能提升、和服务闭环管理，全面提升业绩。课程内容涵盖营销策略、客户关系管理、成交技巧及客户服务，从根本上改变
在企业资源管理中，人是最关键的因素，尤其在连锁品牌中，厅店长的角色至关重要。然而，面对日益激烈的市场竞争，许多厅店长在人员管理、业绩提升等方面存在困惑。本课程专为企业基层销售管理者设计，全面解析管理本质，从团队沟通到目标管理，提
课程聚焦于智慧家庭运营的战略部署，深入剖析市场趋势和社区清单化运营方法。通过具体案例和实战演练，帮助学员掌握产品包装、微营销、电邀O2O运营等技能，提升一线人员地推能力。课程涵盖趋势分析、客户画像、营销策划、销售技能等多个模块，
在企业资源管理中，人力资源无疑是最重要的，尤其在连锁厅店中，厅店长的管理能力直接影响业务质量。然而，面对日益激烈的市场竞争，许多厅店长常常困惑于人员管理、激励、团队和谐及营销策划等问题。本课程专为通信行业网格经理、渠道经理及厅店
作为连接客户与企业的桥梁，装维人员不仅负责售后服务，更直接影响客户的满意度和企业形象。面对激烈的市场竞争，装维人员需要掌握技术之外的服务技巧和随销技能。本课程专为通信运营商装维岗位设计，从趋势分析到自我管理、服务标准、客户沟通、
在渠道拓展直销领域，相较传统销售模式，销售员面临更大压力与操作难度。客户对传统套路早已了然于心，销售与客户目标不一，形成对立。此课程旨在帮助销售人员重塑客情关系，掌握“一点四度”策略，深挖客户真实诉求，利用“听力三角”模型传递价
通信装维工程师的角色正在发生深刻变革，从单纯的售后装维扩展到承担销售职责。面对市场竞争和获客成本的上升，售后成为客户接触的重要触点。如何提升售后人员的营销技能和自信心，成为企业亟需解决的课题。本课程从思维转型、客户维系到随销策略
随着移动互联网的快速发展，电话沟通仍然在企业客户维系与拓展中占据重要位置。本课程深入剖析电话沟通的现状与瓶颈，从心理素质、服务意识到营销技巧全面提升学员能力。通过详细的电话营销脚本设计与多样化的情景演练，帮助学员掌握实用的策略和
随着通信行业从高速增长转向高质量发展，各运营商面对政策趋同和市场竞争加剧的挑战，转型为客户为中心的服务模式已成为必然选择。本课程通过深入解析通信行业服务现状，提升一线从业人员的服务意识及技能，帮助他们从“身”经济向“心”经济转变
随着通信行业迈向高质量发展，运营商面临严峻挑战，尤其在携号转网政策实施后，传统价格战已难以为继。本课程深入分析行业转型的挑战与机遇，帮助学员通过提升服务意识和技能，提高客户留存率和消费净值。通过差异化营销与低成本宣传，实现用户规
这门课程深入解析谈判在生活和工作中的重要性，尤其对销售员业绩的影响。通过系统学习谈判路径、策略和应变能力，您将掌握从开场到成交的全流程技巧。课程包含案例分析、情景演练等实践环节，帮助您在真实场景中提升谈判能力，实现多方共赢。无论
在当前市场竞争激烈、用户需求不断攀升的背景下，通信运营商如何在流量下滑的情况下实现服务与业务的双赢？本课程将从思维转型与角色认知入手，通过六大步骤详细解析直销流程，帮助学员提升意识与技能，实现技术+服务+销售的职能升级。结合全国
随着时代的发展，管理方式正在从传统的强权执行和KPI考核逐渐向重视人的管理转变。尤其是面对95后新生代职场中坚力量，传统指令式的管理模式已不再奏效。本课程聚焦于基层销售团队的管理，帮助管理者从“理事”转向“管人”，增强团队凝聚力
随着国民生活水平的提升，消费需求从“身经济”过渡到“心经济”，服务质量成为企业竞争的关键。本课程深入探讨服务意识与心态建设、服务体验设计、客户沟通策略及投诉处理方法，帮助企业提升服务水平，优化客户体验。通过案例分享与实操练习，学
这门课程是专为通信运营商装维工程师设计的全面培训，旨在帮助他们从传统的售后角色转型为具备营销能力的全能型人才。通过系统的思维转型、客户维系、随销技巧等模块，学员将掌握从售后服务到产品随销的各方面技能。课程以丰富的案例分析和情境演
面对政企项目销售的复杂性和高难度，本课程为政企客户经理量身打造，涵盖从销售流程闭环到关键决策人的识别与公关技巧，再到商机挖掘与价值传递等多方面内容。通过案例分析、情景演练和实操工具，帮助学员全面提升项目攻坚能力，掌握高效销售策略
随着通信行业从高速增长转向高质量发展，通信运营商面临着新的挑战和机遇。本课程聚焦携号转网背景，通过深入分析行业转型的策略与方法，帮助从业人员在存量经营、服务提升和差异化营销等方面实现全面转型。课程内容涵盖行业背景分析、用户需求变
这门课程聚焦中国通信运营商在智慧家庭领域的战略布局，为网格经理、渠道经理、厅店长和装维工程师提供全面的实操指导。从市场趋势、社区画像，到营销策划、引流策略，再到销售技巧和客户关系管理，课程内容涵盖了智慧家庭产品推广的方方面面。通
本课程将带您深入了解销售行业的专业训练，通过系统化的流程和实战话术，帮助销售团队从零散的游击队蜕变成训练有素的正规军。课程不仅涵盖销售闭环中的每个关键环节，还提供具体的实战工具和话术，助您逐个击破高频疑难问题。通过理解销售机理、
随着流量红利的消失，传统实体店面临销量与效益下滑的挑战。本课程聚焦通信行业，从家客为中心，以营业厅、社区、入户为营销场景，提供全面的营销转型和技能提升方案。通过六个步骤，详细解析随销流程与技巧，结合全国案例和多维度分析，帮助学员
在消费需求不断提升的时代背景下，服务质量已成为企业成败的关键。本课程深入剖析客户心理与投诉处理，从塑造服务心态、掌握沟通技巧到应对投诉场景，全面提升从业人员的服务水平。通过案例研讨与实操练习，学员将学会高效表达、倾听与提问，并掌
随着市场竞争日趋激烈，汽车行业面临库存大、利润薄、人难管等多重挑战。本课程专为汽车领域中层管理者设计，聚焦团队现状与管理难点，从认知赋能、自我管理、人心凝聚、结果导向到差异化盈利，全面提升管理者的综合能力。通过案例分享、分组讨论
面向汽车行业渠道经理的实战课程，聚焦当前市场环境下的渠道拓展与管理挑战，通过系统的理论学习和实战演练，提升与经销商的沟通、谈判及关系管理能力。课程内容覆盖从拓客、客情构建到深度合作，帮助学员掌握拓客技巧、提升专业度、优化谈判策略
随着汽车经销行业进入白热化竞争阶段，主机厂与经销商面临双重压力，区域经理的角色变得尤为重要。本课程专为汽车厂家区域经理设计，涵盖角色认知、关系管理、诉求解读与危机处理，旨在提升沟通、谈判与协调能力，促进厂商和谐合作，实现双赢效益
在市场竞争日益激烈的背景下，汽车经销商面临着库存和销量的双重压力，盈利能力不断下滑。本课程针对经销商销售难点，结合客户心理，深入剖析客户接待、需求分析、电话邀约、产品介绍及价格商谈等关键环节。通过全国各地优秀销售顾问和讲师的成功
随着时代发展，汽车产业进入新阶段，核心部件成为整车竞争关键。作为生产商，技术与市场营销同等重要。本课程全面解析汽车核心部件的品牌营销策略，聚焦产品包装、全员宣传、价值传递和服务，从引流到成交，提升品牌形象和客户满意度，实现业绩增
本课程旨在帮助服务型企业提高客户投诉处理能力，提升客户消费体验。通过深入分析客户心理与常见纠纷场景，学员将掌握从业人员的服务心态与意识建设，正确认知投诉处理流程，并学会在面对不同性格客户时提供有效解决方案。课程结合实际案例和情景
随着家轿汽车的普及，汽车后市场成为行业新热点，面临激烈竞争。如何在此环境中脱颖而出，提升客户满意度并实现持续返厂，成为关键。本课程结合当代消费者需求，提升从业人员服务与销售能力，提供实用的销售推进和成交方法，帮助学员掌握客情关系
在竞争日益激烈的汽车市场，车展已成为提升品牌影响力和订单量的重要手段。然而，展会现场的销售执行力和成交水平对最终效果影响巨大。本课程专注于汽车展会模式，从展前客户邀约到现场成交，全方位提升销售技能。通过微信预热、电话邀约、客户识
在当今家轿汽车市场竞争激烈的环境下，如何脱颖而出、吸引更多客户成为汽车4S店的核心挑战。本课程通过系统讲解营销引流、差异化包装、微信营销以及异业联盟等多维度策略，帮助4S店从获客到成交全流程优化，提高营销效率和客户进店量。课程不
面对市场竞争愈加激烈，汽车经销商的盈利能力和生存空间受到严峻挑战，本课程深入剖析销售难点与客户心理，结合各大品牌成功案例，提供系统性解决方案。通过重塑销售新认知、提升客户关系信任感、优化价值传递链条与谈判策略，课程旨在全面提升销
这门课程深入探讨了基站建设与维护中的沟通与谈判技能，强调了这些技能对成本控制、运营效率及公司利益保障的重要性。通过系统性的课程内容，学员将全面掌握沟通的核心、基本技能及策略，提升在工作与生活中的谈判能力。课程不仅涵盖了理论知识，
本课程以铁塔公司跨行业业务为核心，通过系统化的营销策略培训，帮助学员掌握从认知到成交的全流程技巧。课程内容涵盖产品差异化包装、微信全员营销、线下展会式营销及异业联盟策略等，旨在提升客户经理和直销人员的营销策划和执行能力。通过案例
在企业的六大资源中，人力资源尤为重要，尤其在连锁品牌店中，店长的管理水平直接影响企业经营质量。本课程深入探讨团队管理、店铺运营、营销引流与客户维护，从多个角度提升店长的管理能力，解决店长在人员管理、业绩提升等方面的困惑。通过系统
在现代企业管理中，"管人"的能力变得尤为重要，尤其是对基层销售团队管理者而言。面对95后新生代员工，传统的强权执行和KPI考核模式正逐渐失效。本课程旨在帮助管理者从“理事”转变为“管人”，通过角色赋能、激励策略和目标管理等多方面
本课程深度解析渠道代理在当今市场中的挑战和机遇，帮助渠道管理者从传统“管理”模式向“辅导”模式转型。通过案例分析、情景演练等方法，学员将掌握提升代理商凝聚力、优化沟通技巧，以及系统化目标管理的方法。无论是区域经理还是大区经理，都
本课程为渠道开发与管理人员量身打造，深入解析渠道代理在现代市场中的挑战与对策。通过系统的实战策略和工具，帮助您掌握高效拜访、商机挖掘、价值传递等核心技巧。无论是初次拜访、沟通交流，还是合作谈判，本课程将全方位提升您的销售能力，助
随着时代发展，个体交流、部门协作、组织合力、商务合作等需要互惠共赢的场合里，均极易出现分歧、纠纷，甚至冲突矛盾的情景。而在面对分歧时，较不理想的解决方式便是非此即彼的一刀切，或以冰冷的合同条款、粗暴地对铺公堂解决分歧，然除此之外
本课程专为B端服务岗位设计，旨在帮助非销售岗位的员工有效协同销售团队。通过深入解析项目交付流程，培养线索挖掘和价值传递的能力，提升服务团队在项目中的推进作用。课程将通过案例分享、情境演练等多样化教学方式，使学员掌握从深化客情关系
在现代竞争激烈的市场环境中，销售员同样需要经过专业训练才能在复杂的市场中脱颖而出。课程通过系统化的销售流程和高频对话场景，逐步提升销售人员的实战能力。从销售闭环流程的梳理，到关键场景的对话设计，再到实战话术的内化，帮助销售团队从
随着销售场景的不断变迁和市场竞争的加剧，客户选择愈发多样，传统销售模式面临巨大挑战。本课程旨在帮助销售人员高效推进商机，提升客户拜访质量。通过系统化的培训，学员将掌握拜访预约设计、商机挖掘、价值传递等关键技巧，全面提升销售能力，
大客户销售是销售员面临的终极考验，涵盖从项目孵化到决策链梳理再到价值传递的全流程。通过两天的课程，学员将掌握大客户采购决策流程，提升全局意识，深入理解客户需求，挖掘商机，优化客情关系，塑造独特竞争优势。课程融合案例分析、情景演练
这门课程将带您深入了解礼仪在销售中的重要性，通过多样化的教学方式和实操演练，提升员工在卖场中的服务能力。课程内容涵盖从心态建立到仪表规范，从顾客心理分析到礼仪与销售技巧的结合，全方位提升销售人员的专业素养。通过两天的高强度培训，
许多店铺在日常运营中面临着员工无所事事、目标不明确、工作效率低下等问题，导致业绩不佳、员工士气低落。这一切皆因缺乏标准化的店铺管理方式。本课程结合实际案例和实操演练，帮助店长、督导等管理者掌握一套精细化、可复制的管理方法，提升员
通过本课程，您将深入了解数字化会员运营的全新理念，并掌握建立私域流量池的核心技术。课程结合理论讲授、案例分析和实操演练，涵盖会员权益设计、精准营销、顾客标签体系等关键内容，帮助传统门店实现会员高效转化和复购。课程还将指导您策划一
本课程专为企业打造高效的数字化会员运营体系，解决终端门店落地难题，帮助员工固化行为，实现常态化运营。通过2天的培训，您将深入理解数字化会员运营与传统维护的差异，掌握具体的实操技巧，包括会员权益宣导、售中服务、顾客邀约及售后服务，
现代零售业面临诸多挑战，传统守店模式已无法满足顾客日益提升的需求。作为店长或终端管理者，如何突破困境、提升店铺业绩、增强VIP顾客忠诚度？本课程将带您从色彩、体型、风格等多维度提升专业度，成为顾客的形象顾问。通过色彩解析、风格判
随着市场细分化和科技进步，中国零售业正在经历重大转型。本课程旨在帮助销售人员转变思维，从“卖产品”到“卖服务”，通过专业的沟通技巧和有效的客户需求分析，提高服务质量和销售效率。课程内容丰富，包含实战演练和互动体验，确保学员能在实
在当今竞争日趋激烈的市场环境中，企业需要突破业绩增长的瓶颈，销售团队的执行力和客户沟通能力至关重要。本课程专注于销售心态训练、流程梳理与实战技能，旨在帮助销售精英们提升团队斗志、掌控客户心理、优化销售流程，建立科学的营销体系。通
在竞争激烈的市场环境中，如何突破业绩瓶颈成为企业的关键难题。本课程不仅聚焦于销售技巧的提升，更在于团队心态训练、销售流程梳理与实战技能的全面结合。通过科学分类客户、建立信任、塑造产品价值以及有效解决客户抗拒点，学员将掌握新时代的
在客户消费习惯急剧变化的背景下，实体门店面临前所未有的挑战与机遇。本课程系统解析数字化时代的企业增长逻辑，从私域经营到营销实战，提供一整套创新解决方案。通过互动式教学和实战案例，学员将掌握私域增长方法、打造高效销售团队，优化服务
在市场竞争日益激烈的环境下，企业如何实现逆势增长？关键在于打造一支具备超强执行力的狼性营销团队。本课程通过团队心态训练、方法提炼和模拟实训的结合，帮助企业梳理出一套切实可行的销售体系。通过互动式教学、小组讨论和实战训练，学员将掌
在当今竞争激烈的市场环境中，拥有一支具备超强执行力的狼性营销团队是企业实现业绩增长的关键。本课程将通过团队心态训练、方法提炼和模拟实训的结合，帮助销售精英、主管和总监们打造狼性团队，激发销售潜能，突破营销认知，创新营销思路。课程
在消费环境不断变化、市场竞争日益激烈的今天，企业必须应对如何在逆境中实现业绩增长的挑战。销售团队的作战能力、自驱力与专业性至关重要。本课程专注于团队心态训练、流程梳理、方法提炼与模拟实训的结合，旨在激发销售潜能，提升销售技能，帮
面对日益激烈的市场竞争和不断变化的消费环境，企业如何逆势增长成为关键。本课程通过团队心态训练、流程梳理、方法提炼和模拟实训，帮助销售团队提升执行力，洞悉客户需求，解决营销难题。通过互动教学、小组讨论和实战模拟，学员将掌握专业销售
这门课程通过深入剖析市场营销和销售团队在现代营销环境中的重要性，帮助营销人员全面理解和应用消费者行为心理学。课程内容涵盖社会心理变迁如何塑造消费决策、从人性角度打破销售理性以及消费行为心理学在实际工作中的应用。通过讲师讲授、案例
这门课程将彻底颠覆你的销售观念，通过格局上的改变和触点体验的深度研究，引导你定制独特的营销策略。通过量化标准和实操演练，你将学会如何超越客户预期，提升企业竞争力。课程采用丰富的案例分析和模块化设计，帮助你从商业模式到营销触点，再
在激烈的市场竞争中，如何让企业的每一位员工都成为销售精英？本课程通过全员营销立体训练，帮助企业员工提升沟通、推销、谈判和保客的综合能力，全面提高客户体验和满意度。课程内容结合实际案例和实战技巧，易学易用，适用于企业全体人员。2天
市场营销作为企业发展的核心驱动力，远超产品质量的战略价值。销售团队不仅是销售线索转化的执行者，更是洞察客户行为、分析消费心理的关键。您是否遇到以下困惑：市场营销人员缺乏系统概念，对新生代消费行为及其背后的心理逻辑了解不足？本课程
在竞争激烈的汽车后市场中，授权店、电商平台和品牌直营店三足鼎立，门店管理者面临巨大压力。本课程旨在通过科学的团队管理、精准的业务策略和客户粘性提升，帮助管理者在激烈竞争中脱颖而出。课程将深入探讨管理者的职业素养、管理策略、团队运
本课程深入探讨客户管理和维系的重要性，帮助企业在客户生命周期内最大限度地提升客户价值。通过管理价值、服务意识、高效沟通、高效协同、客诉处理等五大流程触点，帮助学员掌握核心技巧，提升客户满意度，减少客户流失。课程结合实际案例和互动
这门课程将为您揭示销售人员在现代市场中的核心角色，全面提升销售意识、客户开拓与销售谈判能力。通过系统化训练，您将掌握从客户需求分析到顾问式销售的全流程技巧，确保客户满意度与忠诚度的显著提高。课程将结合丰富的实战案例与工具应用，助
为了突破销售瓶颈，提升企业的整体销售能力，本课程通过全方位立体打造金牌销售团队，帮助企业销售人员掌握从客户开拓、销售谈判到客户维系的全流程技能。课程内容深入探讨“甲方销售意识”的不足，提供实战技巧与管理工具，确保销售人员在应对市
在市场同质化严重的背景下，白色家电的营销和门店管理面临巨大挑战。本课程将带您深入探讨营销4P策略，通过营销模型和经典案例分析，帮助您精准挖掘消费者需求，制定有效的产品和价格策略，打造高效的渠道和促销方案。通过系统学习，提升管理思
这门课程专为销售团队设计，通过全方位的职场发展规划、问题解决技巧、消费分析和销量提升策略，助力新入职员工快速成长为顶尖销售。课程不仅提供职业规划、心态调整和专业技能的系统培训，还结合消费趋势和市场分析，提升销售团队的整体战斗力。
《极致服务创造口碑业主-物业金牌管家服务技能训练营》是物业公司员工的必修课，课程全面涵盖了从服务心态、沟通技巧到投诉处理的实用技能。通过深度案例分析和实操演练，学员将掌握如何在各类业主需求和投诉中游刃有余，提升服务满意度，树立企
在产品高度同质化的竞争时代，服务成为物业管理的核心竞争力。本课程将引导高端物业管理者和一线服务精英，从业主视角出发，重新审视服务质量，打造极致服务体系。通过微细节创新和专业沟通技巧，提升业主满意度，树立独特品牌形象，最终将业主发
在现代物业管理中，面对业主的需求和投诉，高效、温暖的沟通技巧尤为重要。本课程将通过理论讲授、案例分析、头脑风暴等多种方式，帮助客服人员提升服务敏感度，掌握温度沟通技巧，训练同理心表达话术，转化危机为契机。通过学习，学员将能够更好
这门课程深入剖析《交通强国建设纲要》的核心理念，专注于提升轨道交通服务的质量与效率。通过系统化的理论模型和跨行业案例分析，学员将掌握从乘客需求洞察到服务创新设计的前沿方法论。课程涵盖服务细节管理、温度沟通技巧及投诉应对策略，旨在
在产品高度同质化的时代，用户体验已成为企业成功的关键。通过本课程，您将学会如何以用户为中心，提升服务质量，打造独特品牌形象。课程深入探讨微细节创新和微流程优化，帮助您设计和实施超越用户期待的服务体系。通过案例分析和实际操作，您将
本课程旨在提升公共服务人员的沟通与服务水平，通过系统化的培训，学员将学习如何有效地理解和满足用户需求，运用非暴力沟通技巧和同理心来处理投诉与矛盾。课程不仅涵盖服务满意度和忠诚度的提升策略，还提供了丰富的案例分析、实用的沟通话术和
通过本课程，学员将全面了解公共服务的重要性，提升与用户沟通的技巧，掌握非暴力沟通和同理心的应用，处理疑难投诉，预防和应对舆情危机。课程结合案例分析和实践演练，帮助服务人员提高工作效率，改善用户满意度，打造企业的卓越服务形象，是一
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