张良全：知彼知己百战百胜 -- 产品经理的产品说服力与商务呈现技巧

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 大客户

课程编号 : 4983

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行业不限

适用对象

董事长、总裁、总经理、各级总监等高级管理人员，大客户总监、产品经理、客户经理、BD经理、销售经理、渠道负责人、采购总监、

课程介绍

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、各级总监等高级管理人员，大客户总监、产品经理、客户经理、BD经理、销售经理、渠道负责人、采购总监、商务经理等中级管理人员

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程背景】

在现代B2B企业的运营中，产品经理的产品说服力与商务展示能力，无疑对获得客户信赖，对企业的业绩增长具有重要的意义。但是现实中，产品经理们往往会遇到各种各样的能力瓶颈，对本企业产品了解不深入、对客户需求不清楚、产品介绍的过程谈不到点子上，等等。那么

怎样帮助产品经理们，迅速理清楚本企业的产品优势，成功案例和行业知识，在向客户介绍产品服务时，大大提高专业说服力呢？
怎样掌握企业客户的各种需求规律，可以根据不同客户的需求，提供具有针对性的，个性化的产品方案和有效的商务呈现呢？

这些问题就是咱们企业产品经理们最关心的课题，也是本课程的聚焦所在。

本课程还原现实发生的案例，提供老师专业研发，历经检验的销售工具。解决学员在商务合作过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，提供10个落地工具，通过老师在线教学，带着学员进行演练、现场解决问题。一看就懂，一听就会，一练就熟，回去就用。方便产品经理们在企业的大客户销售工作中，用于实践，真正实现销售绩效的快速提升。

【课程收益】

掌握企业客户需求罗盘的八个象限、深度了解并匹配双方需求
掌握产品手册梳理的五个思考工具，和写作技巧
掌握成功案例介绍的全脑说服力的三个层次
掌握方案建议书、演讲型PPT和阅读型PPT等商务文件制作
掌握高阶PPT制作技巧

【课程特色】

面向真问题，提供精益化落地工具，推动改善绩效。
案例丰富新颖，互动形式活泼多样，学员参与度和积极性高，学习效果好。
返聘率高，理论研究深厚，引导式授课，责任心强、配合度高。

【课程对象】

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、产品经理怎样在客户面前展示高超熟练的专业素养？具备高超的产品说服能力？

1、结构思考力的五个工具

结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进、MECE

2、全脑说服力的三层结构

爬行脑讲利益：先声夺人定主题
情绪脑讲故事：一波三折给案例
理性脑讲道理：逻辑清晰消疑虑

3、专业的客户成功模型匹配

多元思维模型
BEDELL公式

案例：迪耐雅市场方案、电脑支架报告、EMV公司企业简介等

工具：结构思考力、全脑说服力公式、BEDELL模型

形式：课堂讨论、练习分享、案例分析

二、怎样掌握企业客户需求规律，做到知彼知己，有的放矢，百战百胜呢？

1、客户个人需求的四个象限

工作目标：个人、部门、公司
个人性格：自我、原则理性
人际关系：冷漠、争夺、合作
工作态度：消极、称职、开拓

2、客户商务需求的四个象限

产品服务：细节、功能、价值
合作关系：普通、重要、战略
采购流程：独裁、民主、授权
发展方向：保守、主流、领先

3、客户日志的四个模块

客户信息、人员信息、沟通记录、商务信息

案例：艺龙旅行网、联想EDM等

工具：大客户需求罗盘、客户日志表

三、怎样根据客户的需求制作产品方案和有效的线下/线上商务呈现？

1、成功沟通五步法

了解需求、打开心扉、交换价值、温情收尾、保持联系

2、方案建议书十个模块（WORD版）

原则：简洁、准确、完整
结构：标题、需求、案例、模型、方案、价格、服务保证、客户列表、企业介绍

3、演讲型PPT设计七原则

信噪比、图片、留白、对比、重复、对齐、就近

4、阅读型PPT设计六原则

对象中心、结构、完整、动画、语音、逻辑

5、PPT制作几个小技巧

模板、色彩、参考线、取色器
布尔运算、图片修饰、对齐
动画动作编辑

6、在线商务课件呈现技巧

视频的制作与剪辑

案例：马关谈判、TTT微课、EDM方案等

工具：《演说之禅》、PPT技巧等

形式：视频、案例分析、课堂练习

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• 张良全：简单是极致的高深 -- 演讲表达技巧与说服力: 【课程对象】企业高层管理者、营销总监、销售总监、企业培训师、商业培训师、等中级管理人员等。【课程时间】1-3天（6小时/天）【课程背景】在企业里面管理者在会议、培训、论坛、客户沟通等诸多工作场景时，都要发表演说，以达到交流思想、传递价值、提高品牌影响、促进商务和和提高个人形象的作用。但现实社会中，我们常见的发言和演讲存在着很多问题，比如，主题不清、空洞无物、逻辑混搭、枯燥乏味、刻意感动…….. 咱们企业的管理者们，为了更好地让自己的演讲表达能力为企业的经营发展助力赋能。那么，在各种场合的表达和演讲中，该怎样讲最少的内容，提供最大的价值，获得最大的演讲效果，让听众经久难忘呢？该怎样设计演讲内容结构，使表达具备超高说服力，帮助演讲者树立行业专家形象呢？该怎样设计制作简约吸睛的海报级PPT，使PPT的演示为演讲锦上添花，而不是画蛇添足呢？好课靠磨，讲师靠练，本课程以张老师自己的亲身成长经历为线索，以优秀经典课程为标杆，以五星教学法和全脑思维为理论基础，60%-80%都是老师自己的案例和独家首创的模型工具，革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的课程开发体系。历经市场检验，反响热烈。已经帮助数百位企业管理者大大提高了个人的演讲技巧和表达说服能力。【课程收益】做好一次10-20分钟的精彩演讲掌握演讲表达价值的三个维度，和定义演讲主题的四个关键提高表达通俗性、吸收率，掌握河流模式四要素，和七种踏脚石掌握全脑说服力公式三个步骤，标题起名的四项原则掌握建教学设计三大流派、五星教学法的五个步骤掌握主题多因素模型设计的七个步骤掌握案例挖掘的六种类型和四个原则【课程特色】简单易学，通俗易懂，符合十岁法则，就是十岁的五年级小学生也听得懂，做得到以学员自带演讲内容为蓝本，课程期间进行直接打磨升级标杆学习：凡是课程开发重要节点，都有标杆作品参考依照以讲为辅，以磨课练课评课为主，带着原料来，带着成品走【课程对象】企业高层管理者、营销总监、销售总监、企业培训师、商业培训师、等中级管理人员等。【课程时间】1-3天（6小时/天）【课程大纲】一、怎样让演讲选题聚焦于观众关切、又有一定难度的高价值领域？1、演讲价值评估公式三个模块主题、知识结构、讲授过程八个价值级别2、个人职业使命五个要素领域、对象、服务、满意度、口号3、真问题选择公式四个方面目标、能力、现实、竞品、问题案例：三星质量方针、海底捞工具：问题选择公式、钟形曲线、幂律分布形式：练习和分享二、怎样让演讲的内容，观众都听得懂，听得进，记得住？1、结构完整的四个层次课程完整、模块完整、概念完整、粘合剂2、干净利索的三个注意挂羊头卖羊肉、好汉做事好汉当、分寸掌握3、教学设计两个障碍知识诅咒、10岁法则、认知带宽4、河流模式四个要素既有认知、新认知、河流、七种踏脚石案例：罗振宇演讲、《公文写作》片段、物理老师等工具：模块四要素、概念五步骤、七种踏脚石等形式：视频案例、课堂讨论、案例分析、练习和分享三、怎样让演讲内容都是观众要听的、想听的，爱听的内容？1、传统的课程三线主线、辅线、暗线2、课程设计三大流派行为主义、认知主义、建构主义3、五星教学的新三线聚焦问题、激活旧知、示证新知、应用新知、融会贯通主线、辅线、暗线4、结构思考力五个要素结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进、MECE案例：《只有想清楚才能说明白》、教人打麻将、女同事的抱怨、于谦的家人等工具：五星教学法、新旧三线、结构思考力形式：课堂讨论、练习分享、案例分析四、怎样让观众对演讲内容心服口服，对演讲者信任佩服，大大提高说服力？1、全脑思维三层结构爬行脑、情绪脑、理性脑2、全脑说服力公式标题设计原则：价值呈现案例故事结构：场景体验方法论和工具：逻辑清晰3、演讲主题升级四个原则真实、高价值、简单、确定案例：迪耐雅市场推广方案、电脑支架报告、课程标题等工具：全脑说服力、三脑结构、三翻四抖结构形式：课堂讨论、练习分享、案例分析五、怎样设计演讲案例情境，激发观众渴望和情绪，产生强烈的意愿？1、经典高价值案例六种类型英雄之旅、愚公移山、左右为难、邻家少年、青出于蓝型、葫芦兄弟2、案例选择四个注意真实可信、对号入座、刻画细节、情感幽默案例：《功夫熊猫》、网红玲爷、联想EDM、陌生电话、DISC等工具：六种类型、三翻四抖结构形式：课堂讨论、案例分析、练习分享六、怎样设计演讲PPT，为演讲表达锦上添花？1、演讲型PPT设计的七个原则信噪比、图效优势、留白、对比、对齐、重复、就近2、演讲型PPT制作的若干高阶技巧结构、模板、字体、图片、动画布尔运算、视觉引导等参考视频：张老师说课《大白TTT》https://v.qq.com/x/page/n33284ztp5j.html?sf=uri

• 张良全：大咖小白TTT训练营 -- 问题解决型课程设计和开发: 【课程对象】企业培训师、商业培训师、培训经理、培训主管、班组长等中级管理人员等。【课程时间】3-5天（6小时/天）【课程背景】有的课程气氛热烈、有的课程理论丰富、有的课程风趣幽默，…….. 但是，这些课程都不见得是好课程，因为，衡量一门好课程的唯一标准就是，是否能帮助企业解决高价值的重要的实际问题。只要不能帮助企业解决高价值的真问题，就一定不是一门好课程。那么，培训师怎样才能锁定企业亟待解决的高价值问题，做为课程开发的大方向呢？怎样课程开发，选择最合适的理论、方法、萃取简便落地工具，解决这些高价值问题呢？怎样提高课程呈现技巧，把高价值的工具传授给学员，大大提高经验内化的效率和效果呢？好课靠磨，讲师靠练，本课程以张老师自己的亲身成长经历为线索，以优秀经典课程为标杆，以五星教学法和全脑思维为理论基础，60%-80%都是老师自己的案例和独家首创的模型工具，革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的课程开发体系。历经市场检验，反响热烈。已经培养出来数百名优秀的问题解决型企业培训师。【课程收益】开发完成一门自己的问题解决型课程，并把10-20分钟的课程片段讲得精彩掌握课程价值性测量的三个维度，职业使命五要素，和定义真问题的四个关键提高课程通俗性、吸收率，掌握河流模式四要素，和七种踏脚石掌握全脑说服力公式三个步骤，标题起名的四项原则掌握建教学设计三大流派、五星教学法的五个步骤掌握课题多因素模型设计的七个步骤、经验萃取的六个注意掌握案例挖掘的六种类型和四个原则掌握课题知识系统认知晶体的三个层次、讲师素质成长的两个模型掌握课堂互动的四个层次和四种行动学习方法掌握训练营设计的六个步骤，提高学员实践性【课程特色】针对没有任何授课经验的非专业人士开发，简单易学，通俗易懂以学员自带课程为蓝本，课程期间进行直接打磨升级标杆学习：凡是课程开发重要节点，都有标杆作品参考依照以讲为辅，以磨课练课评课为主，带着材料来，带着作品走【课程对象】企业培训师、商业培训师、培训经理、培训主管、班组长等中级管理人员等。【课程时间】3-5天（6小时/天）【课程大纲】一、怎样让课程选题聚焦的都是企业发展亟待解决的，学员既严重关切又解决不了的高价值问题？1、课程价值评估公式三个模块主题、知识结构、讲授过程八个价值级别2、讲师职业使命五个要素领域、对象、服务、满意度、口号3、真问题选择公式四个方面目标、能力、现实、竞品、问题案例：三星质量方针、海底捞工具：问题选择公式、钟形曲线、幂律分布形式：练习和分享二、怎样让课程讲授的内容，学员都一听得懂，二听得进，三记得住？1、结构完整的四个层次课程完整、模块完整、概念完整、粘合剂2、干净利索的三个注意挂羊头卖羊肉、好汉做事好汉当、分寸掌握3、教学设计两个障碍知识诅咒、10岁法则、认知带宽4、河流模式四个要素既有认知、新认知、河流、七种踏脚石案例：罗振宇演讲、《公文写作》片段、物理老师等工具：模块四要素、概念五步骤、七种踏脚石等形式：视频案例、课堂讨论、案例分析、练习和分享三、怎样让课程内容都是学员要听的、想听的，爱听的内容？1、传统的课程三线主线、辅线、暗线2、课程设计三大流派行为主义、认知主义、建构主义3、五星教学的新三线聚焦问题、激活旧知、示证新知、应用新知、融会贯通主线、辅线、暗线4、结构思考力五个要素结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进、MECE案例：《只有想清楚才能说明白》、教人打麻将、女同事的抱怨、于谦的家人等工具：五星教学法、新旧三线、结构思考力形式：课堂讨论、练习分享、案例分析四、怎样让学员对课程内容心服口服，对老师信任佩服，提高学习积极性？1、全脑思维三层结构爬行脑、情绪脑、理性脑2、全脑说服力公式标题设计原则：价值呈现案例故事结构：场景体验方法论和工具：逻辑清晰3、课程主题升级四个原则真实、高价值、简单、确定案例：迪耐雅市场推广方案、电脑支架报告、课程标题等工具：全脑说服力、三脑结构、三翻四抖结构形式：课堂讨论、练习分享、案例分析五、怎样迅速萃取真正高效解决问题的方法论和工具？1、课程问题诊断工具医生诊病、精神测评2、课程主题解释模型设计六个步骤罗列问题、归类分组等3、萃取工具七步法确定问题、研究开发、搭建台阶、工具命名等4、问题解决效果衡量两个指标信度、效度案例：陌生电话教学、联想EDM项目、抑郁症诊断、TTT课程等工具：信度效度、客户需求罗盘、漏斗模型、MMPI、销售业绩BEDELL模型等形式：课堂讨论、练习分享、案例分析六、怎样设计案例情境，激发学员渴望和情绪，产生强烈的学习动机？1、经典高价值案例六种类型英雄之旅、愚公移山、左右为难、邻家少年、青出于蓝型、葫芦兄弟2、案例选择四个注意真实可信、对号入座、刻画细节、情感幽默案例：《功夫熊猫》、网红玲爷、联想EDM、陌生电话、DISC等工具：六种类型、三翻四抖结构形式：课堂讨论、案例分析、练习分享七、怎样建立课程框架体系，成为学员心目中的问题解决专业权威专家？1、认知晶体三层结构模块层、知识层、转化层2、三种课程模块逻辑漏斗、因果链条、并列3、讲师素质思想模型六个层次职业使命、主题课程、课程模块、转化过程、经典案例、人生经历4、讲师能力成长六项修炼感知痛苦、学习思考、文字写作、口头表达、升级迭代、图像思维案例：《职场沟通》课程晶体案例、《海恩法则》标杆课程工具：认知晶体、盖洛普链条、海恩法则、漏斗模型等形式：视频、案例分析、课堂互动和练习八、怎样调动课堂气氛，激发全体学员的参与和互动热情？1、课堂互动的四个层次全天课程、模块、习题、语句2、课堂常用互动五种方法积分奖励、问题调查、连线题、团队共创、角色扮演3、世界咖啡的五个步骤课程组织、分组讨论、小组轮换、总结、成果呈现案例：《沙漠掘金》课程片段工具：行动学习等形式：案例分析、课堂互动和练习九、怎样用训练营，现场就解决学员的实际问题？1、学习效果金字塔七级台阶听课、阅读、图片、试听、讨论、练习等2、成人学习70/20/10法则工作实践、老师辅导、课堂学习3、参与训练营的四个步骤课前准备、项目开启、反复打磨、回顾总结4、训练营运营的六个方面推广资料、组织准备、评价标准、课件套餐、评估迭代、总结回顾案例：《三板斧》课程、用友领导力培训等形式：视频、案例分析、课堂互动和练习参考视频：张老师说课《大白TTT》https://v.qq.com/x/page/n33284ztp5j.html?sf=uri

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