企业内训
原华为集成供应链(ISC)变革组成员周老师,结合华为供应链的成功实践、运用20多年的实战经验,与您一起探讨并梳理“如何快速提升供应链的交付、柔性、成本、品质等核心竞争能力”,包括:预测是不准的。关键是:如何制定制定在客户订单周期
当前,越来越多的企业面临小批量、多品种、客户定制、问题多、预测不准、订单周期短、变化大的市场环境,生产(或供应商)插单换线频繁,造成生产效率、生产品质、在制库存、生产不良与生产报废越来越差。
VUCA时代,市场需求的千变万化和产品生命周期的大大缩短,使得市场需求不再均衡。小批量、多品种、销售预测不准、订单周期短、订单变化大、客户定制多,已经成为困扰企业交付、成本、品质的突出问题。
VUCA时代,市场需求的千变万化和产品生命周期的大大缩短,使得市场需求不再均衡。小批量、多品种、销售预测不准、紧急订单多、交期变化大、客户定制多,已经成为困扰企业交付、成本、品质的突出问题。
有设计的TTT:把培训课堂为一个组织系统,厘清讲师、学员、学员上司、培训组织者的真实关系,关注各利益相关人的真实需求,聚焦学员的绩效提升,强化学员的真实行为转变,有设计模版支持。
区别于职业讲师,在企业经验智慧沉淀与传承上,企业内部培训师越来越得到重视,越来越多的企业将内部培训师视为关键岗位进行系统培养。课程开发与表达呈现是企业内部培训师的两项基本功,在实践中我们发现,尽管大部分的内训师掌握了基本的呈现与
通过系统学习与现场多轮次实战演练,学员能够:
正确阐述成人教学的443原则
正确运用四步法完成精彩开场
正确运用内容呈现四步骤演绎重要知识点
正确运用三步曲实现有力结尾
随堂产出以下成果:
《开场结尾呈现画布》
《
培训要想支撑业务,支持绩效,核心是要回归系统规划与科学设计,从课程内容质量和学员体验形式上进行系统设计。课程设计师(内部培训师),在课程开发过程主要面临以下关键挑战:
企业最大的浪费就是员工已经发生的经验还没有梳理甚至没有机会再梳理就离开了,而后来的员工得从头再来,融合、适应、成长的速度都会慢。组织经验智慧的浪费也被称为“第八大浪费”。
组织经验的浪费是企业最大的浪费,也被称为“第八大浪费”,组织经验的传承不能假手于外人。企业内训师(课程设计师)有一项重要职责:把企业高绩效员工的隐性知识转化(传播)为企业员工共享的显性化知识,这也是组织培养内训师的核心目的。
历经十多年实践与发展,绩效改进技术被越来越多的企业引入到学习、转化及组织改进的实践中,特别是国内领军企业,通过持续学习、内化、迭代,将绩效改进技术扎根于企业,取得了丰硕成果,近五年来,中国企业的绩效改进成果获得了国际权威组织IS
历经十多年实践与发展,绩效改进技术被越来越多的企业引入到学习、转化及组织改进的实践中,特别是国内领军企业,通过持续学习、内化、迭代,将绩效改进技术扎根于企业,取得了丰硕成果,近五年来,中国企业的绩效改进成果逐渐获得了国际权威组织
在团队绩效提升的征途中,有一项关键工作,就是团队复盘。即运用复盘方法论,对影响业务结果的关键任务目标、过程、策略、行动进行结构化反思与总结,从而总结经验,优化下一步行动方案,并将最佳实践进行横向、纵向学习迁移。多年的绩效改进实践
为什么我们的团队拥有丰富的人力资源,并为其付出高昂的人工成本代价,团队似乎十分忙碌和努力,但最终却无法高效完成工作目标?是机构臃肿吗?是人浮于事吗?或者是否还有其它一些更深层、更本质的原因?
体验式多维度强化训练:根据结构性思维“知易行难”的特点,课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式,进行多维度强化训练,从而获得能力提升。
1+1实际任务模拟:学员在使用既定项目进行练习的同时,也将针对工作中遇到或将要面临的
为什么我们的团队拥有丰富的人力资源,并为其付出高昂的人工成本代价,团队似乎十分忙碌和努力,但最终却无法高效完成工作目标?是机构臃肿吗?是人浮于事吗?或者是否还有其它一些更深层、更本质的原因?
本课程源于史蒂芬.柯维博士的畅销书籍《高效能人士的七个习惯》。这门课程是企业员工素质开发的最基本的课程,是领导力发展课程、 团队执行力建设课程 、员工的自我管理课程 。
MTP是源于美国的一套实战性管理培训课程。它的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练(7
职场中很多人在不了解领导和团队成员性格特质的时候常产生沟通障碍,在接触DISC之前,对待他人与自己的不同,是迫不得已的“忍受”;了解了DISC之后,开始理解他人的行为,把以前对优点和缺点的评判,全部放回到对特点的客观评价,哪怕还
团队成员有自己的做事风格,领导有自己的领导风格,如何让领导的风格和团队成员的风格能互相匹配起来,让团队的风格更有包容性、前瞻性、指导性或者是培养性?如何让团队的风格能适应外部团队的风格,产生协同性和高绩效?
战略运营沙盘模拟聚焦于从战略高度进行战略制定、市场营销、人力资源管理、财务管理等工作,从战略发展方向来思考企业的人才供应问题、组织能力与效率问题、资金运用问题、营销策略问题,通过员工能力的打造来提升整个组织的能力。助推企业业务的
战略性人力资源管理聚焦于从战略高度进行人力资源管理工作,从战略发展方向来思考企业的人才供应问题、组织能力与效率问题,通过员工能力的打造来提升整个组织的能力。使人力资源工作成为企业业务发展的助推器。
每次讨论,大家都各持己见,没有统一的标准,达不成共识;
考虑不清楚问题原因,凭直觉做决策,做出来也不知道好不好,同样的问题重复发生,不知如何控制和预防,遇到意外事件惊惶失措……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助
为什么我们的团队拥有丰富的人力资源,并为其付出高昂的人工成本代价,团队似乎十分忙碌和努力,但最终却无法高效完成工作目标?是机构臃肿吗?是人浮于事吗?或者是否还有其它一些更深层、更本质的原因?
领导力发展是一个没有终点的过程,也不是单个的孤立事件,必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺资源,并因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长期投资,需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励,并
塑造卓越领导力,打造卓越团队,创造卓越绩效,是每一位领导者的梦想。但是:
为什么团队成员个顶个的厉害,但组合在一起却产生不了高绩效?
为什么单个部门的战斗力很强,但合作起来,却是互相挑刺,形成不了合力?
为什么
是基于各个行业品牌目标消费者的洞察研究而成,由课程导师在企业担任营销总监、咨询公司担任营销咨询顾问、品牌管理公司担任品牌与策略总监时对品牌规划的实际操作得出的结论;
是根据超过十五年来对国内国际品牌基于消费者心理洞察的最佳市场
是基于500强企业大客户销售与客户关系管理实践过程研究,由课程讲师在企业担任营销团队指导和实践操作,经过系统而有实战的分析得出的结论;
是根据超过15年时间对国际公司如:IBM、思科、西门子等企业和国内销售业绩突出的大客户销售
是基于课程导师在500强企业担任亚太地区大客户经理职场专业经历研究而成,并担任多家企业销售团队指导和咨询顾问的实际操作精炼而成,并经过大客户经理人系统实战得出的结论;
是基于实际的客户营销过程研究,由课程讲师在企业担任项目性销售团队指导和咨询顾问的实际操作,经过系统而有实战的分析得出的结论;
是根据超过五年时间对国内销售业绩突出的客户营销团队的业绩和个人销售业绩的研究而编写的。
困境一:缺乏正确建立双赢谈判目标的能力!;
困境二:不能有效制定谈判预案应对谈判过程!
困境三:不能有效控制和主动推动整个谈判过程,谈判缺乏主动权!
困境四:缺乏通过聚焦共同利益的方式解决冲突!
困境五:如何通过谈判建立
对大客户特点、需求、发展不能有效分析和掌握?
如何策略地建立大客户差异化认知?
如何让大客户信任,对销售建议产生期待?
如何快速了解客户项目相关信息,为销售工作确定方向?
如何洞察客户采购行为与决策流程?
如何搞定客户
是基于实际的销售过程研究整理,由课程讲师在企业担任销售团队指导和咨询顾问的实际操作,经过系统而有实战的分析得出的结论;
是根据超过十年时间对国内销售业绩突出的销售精英和销售团队核心成交模型研究而编写。
近十年来时间先后被数百
是基于实际的客户销售与客户关系管理过程研究,由课程讲师在企业担任销售团队指导和咨询顾问的实际操作,经过系统而有实战的分析得出的结论;
是根据超过五年时间对国内销售业绩突出的客户销售与客户关系管理团队销售业绩和个人销售业绩的研究
误区一:合同只是双方协议,一切问题都可以商量!
误区二:只要符合企业利益,合同 怎么签都可以!
误区三:有合同法,协议签订的条款粗糙一点无所谓!
误区四:合同风险有法律条款控制或者公司有法务专员,不用平时多操心!
误区五
障碍之一:销售人员不擅长对整个谈判做出整体规划和计划,谈判开局即被动!
障碍之二:对对方抱着消极的认识,认为自己的价值是最重要的;立场对立!
障碍之三:自己拼命“固守”,忽视交涉双方的共同需求和利益!
障碍之四:出于面子的
企业的盈利能力为什么阻挡在了货款的风险上?收款的能力决定了盈利能力?
企业的营销的两大门槛:“销售难、收款更难”如何有效突破?
企业的应收款风险是客户的原因还是销售人员的原因?
企业如何建构一套规范、可控、透明的应收款管理
障碍之一:营销精英不擅长对整个谈判做出整体规划和计划,谈判开局即被动!
障碍之二:对对方抱着消极的认识,认为自己的价值是最重要的;立场对立!
障碍之三:自己拼命“固守”,忽视交涉双方的共同需求和利益!
障碍之四:出于面子的
狼性销售是华为坚决落地的“销售精神”,以良好的嗅觉、敏捷的反应和发现猎物集体攻击的鲜明特点被任正非鼎力推崇,21年来华为始终认为市场就是核心竞争力,“客户选择我而不选择你,就是竞争力”。成千上万的一线营销人员前仆后继,以华为人独
对客户背景资料的分析整理缺乏科学的收集方法,没有准备就准备失败!
不重视对客户采购流程与购买环境分析,不能给客户最佳的建议!
对销售行为和购买行为缺乏正确认识和对比,销售过程管理混乱!
不会整理客户的需求结构,不能做出最佳
好的销售行为习惯是业绩的持续保证,“PSS”帮助企业销售人员建立好的习惯;
先规划后行动,先分析后精进,销售成交率将循序上升,提升销售人员行业竞争性;
重新整理营销观念,营销不是“卖,而是“买”,帮客户买;
销售人员从此清
对于个人:销售是一场竞赛,如同经过艰苦训练最终赢得比赛的运动员一样:心理与生理的准备、临战的技巧、获胜的欲望。。。都是或不可缺的要素。不幸的是,并非所有的SALES都能从中获得乐趣,因为单纯的技能训练根本无法超越压力、恐惧以及获
对于企业:每一个成功企业背后,都有一支卓越的销售团队。每一支卓越的销售团队背后,都有经过专业锻造的TOP SALES;TOP SALES意味着成功、荣耀、成就感-----;
一支拥有众多TOP SALES的销售团队,将为企
“如何成为一位高绩效的营销管理者”课程,是基于实际的销售过程管理研究,由课程讲师在企业担任营销总监和咨询顾问的实际操作,经过科学的分析得出的结论;
“如何成为一位高绩效的营销管理者”课程,是针对传统销售队伍管理与现代营销管理的
在经销商的选择上没有明确的标准和规定,只是销售人员凭感觉和机会,经销商不具备持续发展的潜力;
没有系统的客户资料管理,客户的信息只是零散的掌握在各地区销售人员手中,渠道客户缺少系统分析与梳理,不能形成合力,对渠道成员没有一个规
从客户服务支持的实际工作内容为基本点,通过对他们的服务意识、言行举止、客户接触及客户沟通细节问题进行全方位系统讲解,提升客户服务岗位的服务营销意识;
帮助客户服务人员了解与客户交往技巧,掌握相关岗位的职业要求,提升其在相关岗位
按照什么标准对客户细分,进行差异化营销,实现客户经营的战略设计;
了解CRM应用系统的设计思路和成功案例;
在企业里实施客户关系管理过程中,应该重点关注那些体系和要领。
如何深化客户关系,包括对核心客户的培育、维护、支持与
课程基于老师自己经营门店和给国内连锁企业数千家管理培训得出有效经营模。课程体系完整,工具为主,案例鲜活,实操性强;
首次给店长画出业绩地图,能清晰地帮助店长建立业绩提升的路径;
推进店长从“经验型店长”到“销售型店长”再到“
质量、价格和服务主导消费者的购买行为
失实宣传影响消费者信息获取渠道选择
品牌满意度日立居首,品牌综合竞争力海尔夺冠
综合竞争力
消费者行为模式
消费者的理性消费决策习惯
消费者的感性消费决策习惯
牛奶消费行为学的
是基于实际的客户销售与客户关系管理过程研究,由课程讲师在企业担任销售团队指导和咨询顾问的实际操作,经过系统而有实战的分析得出的结论;
是根据超过五年时间对国内销售业绩突出的客户销售与客户关系管理团队销售业绩和个人销售业绩的研究
掌握发展经销商关系的关键能力
掌握线上线下销售时代渠道新思维
掌握发展经销商的价值评价成功要素
掌握有效激励经销商的积极性,提高经销商的忠诚度
掌握如何与经销商建立联合营销计划
掌握通过经销商管理和经销商激励提升来提高
课程是基于实际的品牌创建与创新经营管理研究,由课程讲师在品牌企业担任营销总监、品牌经理和在广告公司担任品牌策略运营总监的实际操作,经过科学的分析得出的结论;
课程是成功的国际大品牌与本土国内成功品牌、中小型企业品牌的成功经验的
是基于实际的营销推广与实施过程研究,由课程讲师在企业担任营销总监和营销策划咨询师的实际操作,经过分析和整理得出的结论;
是针对营销活动推广实施和其竞争对手的营销活动推广反应进行的比较分析,同时针对企业参与程度、消费者的参与程度
当前在快消品企业里,渠道发展还是停留在对经销商的开发和发展,对快消品企业整体渠道缺少系统分析和规划,不谋万世者,不足以谋一时,不谋全局者,不足以谋一域;
渠道不仅仅是分销,而且是向目标客户传递品牌价值的通路,产品只是载体;
让学员在学习现场设计和掌握公司在市场开发中的目标市场选择策略。
使学员掌握在市场开发中的角色认知和如何成为一个高效拓展者的专业技能。
使学员演练开发新市场的步骤,并且描述使用本步骤带来的绩效。
分析企业在未来新市场中的政策
当前在企业里,渠道只停留在对渠道的开发和发展,对企业整体渠道缺少系统分析和规划;
对渠道发展缺乏战略思考,对中长期发展战略缺乏规划,不能做好长期、中期和短期利益平衡;
对渠道认识停留分销通路层面,没有意识到渠道是向目标客户传
渠道不仅仅是分销网络,而且是向目标客户传递企业价值的通路,产品只是载体;
渠道不仅是产品与客户的通路,最重要的是企业的资产,渠道非功能而是增值的一组活动集合;
渠道中同一地区的中间商之间的互相竞争,同级渠道成员恶性竞争相当严
90%的营销经理人对下属是放养式成长,对下属的胜任力提升缺乏有效方法;
中国企业的销售人员胜任岗位的平均时间比国际公司长近1.5年时间,为何;
85%的营销经理人不会使用辅导和激励技巧,销售人员缺乏持续动力;
管理的核心任
高绩效执行型销售团队,其组织精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、集单兵和组织双结合超常战斗力的团队;
优秀的销售团队里,每个一人既是精英,同时也是团队的协作者和推动者;
在销售组织由“英雄”时代进入“制度模
《2012年深圳市企业营销系统效能调查》统计,92%的营销经理人不太熟悉销售运营管理的相关体系,对运营管理定义为组织管理或团队管理;
运营管理统合了营销管理、市场管理、销售管理等关键职能管理;
企业营销不强,业绩成长慢、团队
销售队伍懒散疲惫、缺乏足够的激情,销售队伍的整体素质不佳,“鸡肋充斥”;
培训没有章法,新人“上手”太慢;没有有效的团队发展梯队,想裁人却不敢动手;
销售动作乱,无章无法;队伍管理不成体系,不知如何入手,一抓就死,一放就乱;
销售队伍懒散疲惫、缺乏足够的激情,销售队伍的整体素质不佳,“鸡肋充斥”;
培训没有章法,新人“上手”太慢;没有有效的团队发展梯队,想裁人却不敢动手;
销售动作乱,无章无法;队伍管理不成体系,不知如何入手,一抓就死,一放就乱;
M8是英文“Marketing-Team’s 8 Capabilities”的缩写,其中文的正确表述是营销团队8项专业能力训练。也称为营销团队精英的8门专业课程。本课程曾影响了国际公司500强企业营销团队的发展与建设,是成功企业
企业销售绩效系统的建立
销售绩效体系的模式
关键销售绩效指标的设计
关键销售绩效指标的分解
如何将关键绩效指标转化为员工的工作目标
企业销售绩效管理的的现状及问题破析
当前在企业里,存在着两个70%,第一个70%,实际上是指企业的管理者70%的时间用在沟通上;第二个70%,是指企业中70%的问题是由于沟通障碍导致的;
企业内部缺乏有效沟通常见的现象之一就是:事前没问清楚,事后推托责任!
上
现场讨论:组织中什么是生产力?
从企业经营的结果看管理的价值
管理与管理者
从员工到管理的核心任务转型
管理者的角色与职责
管理者的定位及任务
管理的四维及工作重心
管理者如何定义自己的价值
管理者管理什么?
企业做不强、做不大、做不长的原因有很多,不能让企业实现持续经营的根本原因为什么是人才培养?
如何通过企业人才梯队的培养突破企业不同发展阶段的瓶颈?
为什么企业在人才认知和使用上存在“用才近视症”,而不是“适才适配型”;在人才
将授权风险控制在事前
与授权对象分享目标和过程您的期望
坚定放手,但要有效控制
有效沟通辅导,防止反授权
“猴子管理法”:别把问题扛在背上
有效防止被反授权
防止授权失衡、失控的技巧
授权
是基于企业战略管理咨询真实案例研究而成,体系完整而实战;
本课程集合了麦肯锡战略管理咨询思维与工具;
近两年来时间先后被数十企业引进,验证这个课程的实效;
本课程成为企业高层经营经理人必须掌握的课程;
为什么中国企业的发展规划在最终成了空话?
为什么确定的目标不能如愿变成具体的绩效?
为什么确定的计划不能按时变成实际的成果?
为什么有效的人力资源不能形成有效的合力?
为什么拿了工资奖金却没有工作激情和动力?
为什么天
目标制定想当然,不了解目标来源与目标系统架构、工作不聚焦?
经理人即使有了目标,却无法分清主次,哪些事情该做、不该做?
不能有效理解目标中各指标之间的逻辑关系,以至于顾此失彼、本木倒置?
只见树木不见森林,工作目标、部门目
当前在企业里,存在着3个70%,第一个70%,实际上是指企业的管理者70%的时间用在沟通上;第二个70%,是指企业中70%的问题是由于沟通障碍导致的;第二个70%,是指企业对外商务活动的70%的问题是由于缺乏商务沟通专业素养导致
是基于卓越绩效企业的系统研究,由课程讲师经过系统而有实战的分析得出的结论;
是根据超过八年时间对国际\国内优秀企业家,经理人\团队的研究编写而成。
近五年来时间先后被数十企业采用过,验证这个课程的实效。
本课程成为企业经理
打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的,但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累,老总们觉得中层执行不力,基层员工觉得中层瞎指挥。
通过本课程的学习澄清市场营销的基本结构,清晰市场营销与企业经营体系的决策结构,从企业的战略规划体系中梳理企业的营销决策体系;企业通过营销的系统决策促进企业赢利和持续发展。
年度营销规划(Annual Marketing Planning),是企业中高层对本年度或下年度营销计划的描述,是对企业全年的营销活动起到规划和指导的作用。年度营销计划一般分为以下几个部分:上年度各个领域的经营成果进行回顾及分析
树立全景式市场营销大局观,全面提升企业的营销策划能力;掌握市场营销的过程实施及控制的关键技能。
了解如何通过营销战略使顾客价值最大化,学习如何制定战略计划; 结合实际案例分享实施经验。
今天,供应链管理专家可以使用一套高效的概念和方法来显著提高公司的竞争力和可移植性。尽管供应链所使用的技术正在快速演变,但作为管理的基本要素,这些概念和方法并不会随着时间的推移而被淘汰,它们仍然散发着光芒与活力。正是有了这样的框架
通过对本课程的学习,受训者能够在敏捷供应链和物流管理的相关知识基础上,开发基于敏捷的供应链物流管理体系,并实现协调监督公司所需资源的采买、加工、传递等上下游关系,保证传递路径中总体成本最优、传递效率最高;且在当前电子商务环境下的
采用咨询式内训方式,以企业实际采购管理痛点诊断为起点,以真正解决问题为终点。不仅保证课程质量,在上完课后还有一个持续辅导过程,如果学员在实际工作当中遇到困惑也可以及时和培训师沟通以获得正确的指导方法。
没有找到合适的课程?