任朝彦：消费心理与行为学及营销创新思维---如何启动企业高绩效引擎---
课程概要
培训时长 : 1天
课程价格 : 扫码添加微信咨询
课程分类 : 销售技巧
课程编号 : 3554
面议联系老师
适用对象
营销从业者、企业老板、企业中基层推广人员
课程介绍
任朝彦老师的其他课程
- • 任朝彦：精准化专业KA终端客户专业开发、销售与管理---如何启动企业高绩效引擎---
- 一：课程特点:是基于实际的客户销售与客户关系管理过程研究,由课程讲师在企业担任销售团队指导和咨询顾问的实际操作,经过系统而有实战的分析得出的结论;是根据超过五年时间对国内销售业绩突出的客户销售与客户关系管理团队销售业绩和个人销售业绩的研究而编写的。近两年来时间先后被数十企业采用过，验证这个课程的实效。本课程成为企业销售人员必须掌握的课程。二：课程目标：使学员从终端客户销售与终端客户关系管理的角度深入认识市场营销与客户开发专业方法与工具，掌握根据产品或企业品牌的定位进行有价值客户的信息收集、整理、销售以及价值客户管理。掌握流程化的终端专业销售技巧，层层推进，有效掌控成交。确切掌握关键终端客户的需要与机会，奠定客户成交的效率；拓展互利的客户关系，并有效发展客户长期满意的持续销售基础；建立客户需求导向的服务机制，并主动积极地满足客户需要与期待；三：本课程核心结构：以高绩效的创建模式和来源以及如何提升组织成员的绩效成果讲解高绩效的成功技巧掌握终端客户的需求关键要素分解终端客户的决策模式和决策程序专业的流程化营销如何高效率的销售可掌控的终端客户关系及绩效管理四：本课程学员将掌握以下内容如何形成专业的销售分析和思考习惯对不同类型终端客户的营销策略如何掌握终端客户销售与客户关系管理的关键环节专业的终端销售沟通流程销售的呈现与客户影响力建立客户关系链的认同和支持五：本课程的学习成果转化：职业化的营销策略，从而改善个体业绩。掌控关键环节，赢得信任和支持，重而赢得主动和和客户关系六：本课程的课程提纲：第一单元：精准化终端客户销售与客户长期绩效企业在终端资源发展和拓展的重要性 婴幼童产品终端的变化 零售终端的客户竞争环境与客户认知婴幼童产品零售客户的特点婴幼童产品零售客户需求与客户发展我们在卖什么-价值思考产品的差异性表现你卖的是价值,而不是产品 客户的关注点第二单元：了解终端客户与建立客户分析系统客户认知营销元素分析谁是我们的客户客户的决策过程客户在购买中的考虑因素客户现状分析客户需要我们提供什么客户的价值评估系统第三单元：客户销售与客户关系管理的三个“功课”一课、客户分析与客户发展客户分析关键要素如何有效确定客户需求评估和筛选准客户二课、如何做好售前准备掌握全面的“知识包”制定充分的策略计划有效的准备流程营销前的四个影响力设计三课、如何有效接触客户分析客户的组织特性梳理客户内部关系寻找关系“按钮”准确确定客户关系中的“角色”定位客户角色与关系发展计划如何影响客户对您的态度如何让客户对您产生期待和兴趣第四单元：掌控客户成交的三个“推进”一推进：专业的推荐吸引客户产品推介的方法产品推介的技巧产品演示的要点解决客户的异议二推进：如何成功打动客户的“需要键”说服客户的原则说服客户的策略说服客户的步骤说服客户的技巧说服各类型客户分析不同客户的人际发展类型三推进：如何解决销售障碍解决障碍的原则解决障碍的策略解决障碍的方法解决各类障碍的方法第五单元：有效的双赢谈判技巧双赢思维—成功谈判 、商务谈判的程度程序商务谈判的形式第六单元：双赢谈判的阶段与过程谈判双方及立场的了解 SWOT 分析（实力、时间和信息）提出比你想要得到得更多的要求规划谈判策略运用策划工具进行谈判前的准备谈判前的自检确定谈判目标谈判的结构创造谈判气氛探索巧妙提问阶段第七单元：谈判过程的主动权价格不起主导作用，至关重要的是价值！ 演练创造良好的报价时机； 精心“打扮”价格。面对凶狠的压价，运用理性谈判绝招化解僵局。 掌握“欺骗者”承受的压力点和利益点；发现谎言破绽；训练：案例学习、角色扮演、分析及演练。第八单元：谈判过程的主动权有效结果掌控实战商务谈判技巧演练无从拒绝隔离谈判法利益焦点法多种选择方案法原则谈判法反击法柔道谈判法克制诡计谈判法商务谈判的结束阶段与合同签定结束谈判如何顺利地进行合同的签定第九单元：零售终端客户的有效销售管理为什么要对终端零售商进行管理？终端零售商管理的重要性终端网络成员的发展终端零售商管理的模式终端零售商管理系统的建立零售客户管理内容如何赢得终端零售商的尊重新签约终端零售商最需要什么？怎样才能保证与终端零售商的长久合作关系？为什么要对终端零售商进行激励?最有效的终端零售商发展与管理策略管理地区终端零售商商的四字真经终端零售商有效管理——销售计划管理——终端零售商（销售）评估服务、管理的基本工作内容服务、管理的基本工具服务、管理的基本途径服务、管理的基本角色拜访和协同拜访、步骤、行程计划服务、管理——树立你的专业形象衡量一个终端零售商的市场、销售是否做得好的标准第十单元：如何通过细节服务推进零售渠道客户关系如何做好客户的优质服务处理客户不满的原则和技巧客户忠诚度保持客户忠诚度的要素客户价值方程式创造性服务思考 构建全面的客户服务系统 客户关系管理12项策略 培训方式：培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行 为了确保学习的有效性，我们将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求
- • 任朝彦：如何有效辅导和激励经销商
- 课程收益：掌握发展经销商关系的关键能力掌握线上线下销售时代渠道新思维掌握发展经销商的价值评价成功要素掌握有效激励经销商的积极性，提高经销商的忠诚度掌握如何与经销商建立联合营销计划掌握通过经销商管理和经销商激励提升来提高营销业绩课程内容：第一单元：线上线下销售时代渠道新思维新分销时代渠道分销的特点新分销时代渠道分销竞争力提升从经销关系到伙伴关系管理从共赢到共生的合作模式厂商的角色转型如何帮助经销商角色转型如何帮助经销商成为“精销商”案例分析第二单元：发展经销商的价值评价成功要素选择合适的经销商应具备的整体思路选择合适的经销商具体标准 建立经销商评估工具 如何评估 案例：结合培训企业对目前经销商做一次评估？ 能力评价三要素覆盖新区域的能力拓展新客户的能力开拓新市场的能力竞争力评价三要素市场份额占有率提升市场竞争力提升品类发展竞争力提升业绩突破评价二要素新客户增长率老客户维系率第三单元：如何有效辅导与激励经销商为什么要对经销商进行辅导？经销商辅导的重要性如何赢得经销商的尊重与支持从新认识经销商的需求如何与经销商进行有效沟通如何给经销商建立长期愿景经销商在不同发展阶段的关注点分清价值和利益站在共同发展的角度建立共赢价值站在经销商角度思考站在厂家角度分配利益如何通过有效沟通与经销商建立关系经销商激励与经销商发展为什么要对经销商进行激励?经销商激励常用技巧第四单元: 如何与经销商建立联合营销计划建立经销商管理的正确观念管理地区经销商的四字真经业务代表在厂商之间扮演的角色如何与经销商共同制定生意发展计划：市场导入期：基于市场覆盖的计划基于终端优势提升的计划市场成长期：基于品牌推广差异性竞争计划基于市场开发和渠道细分的计划市场成熟期：基于提高产品市场占有率的计划基于产品盈利促销的计划第五单元: 如何建立经销商忠诚度如何建立良好的客情提升经销商客户关系（客户忠诚度）?有多少种方式可以让我们做客情？建立良好经销商客情要诀建立良好经销商客情的禁忌经销商客户关系管理的专业管理表格经销商客户关系管理的细节第六单元: 实战模拟演练分组模拟演练角色演练：如何与经销商沟通？
- • 任朝彦：品牌营销策略与如何打造强势品牌 ---构建正确的品牌思维与专业工具---
- 一：课程特点:课程是基于实际的品牌创建与创新经营管理研究,由课程讲师在品牌企业担任营销总监、品牌经理和在广告公司担任品牌策略运营总监的实际操作,经过科学的分析得出的结论;课程是成功的国际大品牌与本土国内成功品牌、中小型企业品牌的成功经验的比较分析,同时针对中、小规模企业与大规模企业之间的差异,结合了外企、民企、国企在品牌管理方面建设的特点和方法。课程是根据超过五年时间对国内成功品牌的建立和品牌传播及分销的策略的研究而编写的。课程在近一年来先后被数十家企业采用过，这些机构遍及各行各业，全都验证这个课程的实效。在深圳有超过300名的营销经理、广告公司策略经理、AE经理、品牌经理曾经参与学习与导入企业实践，以保证这个课程的相关性和效用。二：课程目标：如何创建您的品牌创造您的品牌个性，让消费者在生活中体验低成本建品牌的策略如何通过渠道建品牌品牌管理结构制定品牌的年度策略推广计划品牌战略管理企业创新的方法与行动策略三：本课程核心结构：以高绩效的创建模式和来源以及如何提升组织成员的绩效成果讲解高绩效的成功技巧以高绩效的品牌创建模式和来源以及如何提升品牌的经营收益绩效成果讲解品牌的建设和管理品牌的建立和品牌的科学设计如何在企业内部建立品牌的运营模式品牌管理中的持续修正，使品牌生命长青品牌在传播中的策略计划整合营销传播中如何清晰品牌个性，传播的一元化企业创新经营策略与案例四：本课程的课程提纲：第一单元： 如何创建品牌500年的财富之路是什么从使您身边的企业故事谈起强势品牌的盈利模式中国有品牌吗品牌盈利模式从产品到品牌品牌的硬性和软性要素企业对品牌认识存在的误区从新认识品牌品牌意味着公司的承诺客户在企业整个品牌战略中的核心地位强势品牌如何成功的 品牌如何在每个接触点履行承诺企业员工在品牌中做什么对于企业品牌的价值是什么对于消费者品牌的价值是什么对于竞争对手品牌的价值是什么您想不到的品牌的溢价和收益您所消费的产品付出了多少溢价第二单元： 品牌战略之如何从产品到品牌一组中国企业生存状况的数据 代工是中国企业的宿命吗 如何从勤奋到管理到战略、再到品牌中国企业的自主品牌之路企业的微笑曲线产品不等于品牌产品形成品牌的过程品牌的硬性要素品牌的软性要素品牌在经验层面发展的路径强势品牌的内涵工具模型：品牌创建的八品工程-分层解决一下问题消费者怎么认识我？消费者怎么区分我？消费者怎么放心买我？消费者怎么记住我？消费者在心智上如何确定我位置？如何让消费者常常想起我？消费者以我为荣吗消费者以我为生吗强势品牌的分层品牌基础建设工程解决第一个核心问题：如何让消费者认识我？重要的不是您卖什么，而是消费者买什么产品的整体概念从产品到品牌的思考品牌的模型和构成解决第二个核心问题：如何让消费者区分我？品牌识别的重要性和必要性品牌识别的本质如何构建品牌识别、品牌识别的构成要素名字也是生产力品牌符号设计的原则品牌识别系统模型解决第三个核心问题：如何让消费者放心买我？以消费为中心思考如何实现让渡价值的最大化如何塑造性价比解决第四个核心问题：如何让消费者记住我？品牌利益点我是谁？我为谁而生？消费者买我的利益点是什么？如何让消费记住我？第三单元：品牌战略之品牌定位解决第五个核心问题：如何在消费者心智中占有最佳位置？在消费者心中如何确定品牌定位表明区别于竞争对手的客观界定。是强有力的策略性营销更多是消费者如何去认同它，而不是我们如何去要求它。能代表你公司和产品去打造品牌忠诚对具体目标消费者群做出承诺如何洞察消费者定位的原则:只做第一，不做第二；定位是精准策划强势植入定位是一个引领消费的过程定位确定不能轻易改变重新定位定位传播的原则品 牌DNA谱个案解决第六个核心问题：如何让消费者常常想起我？定位和品牌个性给一个清晰的品牌写真如何有效使用品牌写真如何影响您的目标消费者的生活寻求最佳传播手段解决第七个核心问题：如何让消费者以我为荣？讲品牌故事整理有关的品牌故事故事营销的策略话题营销的策略口碑营销的策略CEO营销的策略社会事件营销策略解决第八个核心问题：如何让消费者以我为生？品牌与文化文化就是生活品牌文化营销 第四单元： 品牌战略之如何打造强势品牌什么是强势品牌强势品牌的特征强势品牌的结构图品牌态度模型强势品牌成长的8个路径品牌知名度-消费者听过吗？品牌认知度-消费者听过，知道与对手的区别吗？品牌可见度-消费者经常见到这个品牌吗？品牌可信度-消费者信任这个品牌吗？品牌美誉度-消费者能做出清晰的评价吗？品牌忠诚度-消费者长期购买吗品牌依赖度-消费者离不开这个品牌吗品牌指名度-消费者回首选吗品牌成长8步每一步所面对的问题和解决方案品牌成长与品牌资产品牌资产与消费者角度品牌资产与市场角度品牌资产与财务角度品牌联想其他资产第五单元：品牌营销之如何低成本提升品牌影响力品牌向消费者如何传递信息市场传播的变化品牌的情感关系整合传播的实施步骤低成本品牌营销的四个原则关注满意消费者赢得消费者关系确定消费者信息建立沟通机制品牌策略基础如何建立整合传播计划设计营销组合发掘促销工具如何利用新媒体微博、微信营销策略网络电视营销策略手机媒体营销策略品牌的推拉策略品牌策划的逻辑图培训方式：培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行 为了确保学习的有效性，我们将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求
添加企业微信
1V1服务，高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系，我们将竭诚为您服务
任朝彦