【课程背景】
为什么我们的团队拥有丰富的人力资源,并为其付出高昂的人工成本代价,团队似乎十分忙碌和努力,但最终却无法高效完成工作目标?是机构臃肿吗?是人浮于事吗?或者是否还有其它一些更深层、更本质的原因?
企业最根本的竞争优势既不是来自资本实力、发展战略,也不是来自技术,而是来自各个跨部门的团协作,因为协作能力是非常强大且弥足珍贵的。
但是,跨部门协作问题还是令人难以捉摸,由于各个部门是由具有各种缺点的人所组成的,这样组织就不可避免地带有其先天缺陷。但这绝不是说协作注定要失败,恰恰相反,建立一支强大的整合团队既切实可行又相当简单,但是却需要克服困难才能做到。
本课程的沙盘设计采用了沙盘隐喻的方式,让学员在推演过程中认识到跨部门协作的重要性,结合部门目标与组织目标,谋定而后动,合理规划时间和精力,把注意力聚焦在克服协作的障碍上。通过沙盘推演和工具演练,深入研究协作的内在机制,即协作的五项障碍,即缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。
【教学目标】
【课程提纲】2天/12H
模块一 建立目标 | 讲解:卓越团队的特质 讲解:团队建设的评估工具 沙盘:沙盘第一阶段【随机事件】推演 讲解:阻碍组织发展的五项障碍概览 |
模块二 建立信任 | 沙盘:协作沙盘第二阶段【意识期】推演 讲解:建立信任 讲解:性格分析工具 练习:基于弱点的信任 |
模块三 掌控冲突 | 沙盘:协作沙盘第三阶段【开始行动】推演 讲解:利用积极冲突来促进工作 练习:冲突风格评估 讲解:解决冲突模型 |
模块四 全力投入 | 沙盘:协作沙盘第四阶段【实施期】推演 讲解:全力投入,兑现承诺 练习:制定主题目标 |
模块五 勇担责任 | 沙盘:协作沙盘第四阶段【融合期】推演 讲解:勇担责任,直面问题 练习:团队协作有效性反馈 |
模块六 结果导向 | 沙盘:协作沙盘第四阶段【平和期】推演 讲解:部门目标与组织目标 练习:愿景图 讲解:卓越领导风格持续提升组织健康度 |