管理技能企业内训
我们每天都面临许多要解决的问题！为了解决问题，我们付诸行动、花费时间，但在我们一筹莫展的时候，我们是否停下来思考过，到底是哪个环节出了问题呢？当一个看似简单的问题，却被我们处理得一团糟的时候，我们又是否考虑过为什么呢？
其实，管理并不是传统意义上的管人理事，管理只对绩效负责，做管理就是面对事实、解决问题。企业之所以需要管理者，之所以需要有人去管理，根本原因是伴随着企业发展， 会有层出不穷的问题。管理者存在的价值，就是解决问题。管理的本质，就是消
学习华为，我们要看到华为的高度，更关键的是抓住我们企业自身的适度学习和内化，还原真实的华为，从它成长的过程和规律中去学才是真道理。本课程：一方面，全方位解读华为管理体系，掌握如何构建自身企业优势，从文化与管理的角度探析华为管理真
优秀卓越的企业一定具备组织优势，而所有企业在打造组织优势、实现业绩倍增的奋斗之路上，都将经历诸多问题与挑战，那工作的本质就变成发现和解决问题！组织问题如同业绩的扳机，每一次问题的解决和突破，都将为企业带来效率提升或产生经济价值。
我们在日常管理工作经常会遇到这样的困扰：面对复杂的局面，如何抓住问题的重点？面对纷乱的各种表面现象，如何看到问题的本质？面对问题的多样性和不断变化的趋势，提出有效的解决方案？
终端建设，是卷烟营销网络的“神经末梢”和“毛细血管”，更是卷烟产品到达消费者的“最后一公里”。从2005年上海召开新型零售业态座谈会，较早的研究终端业态变化对未来的影响到2010年兰州网建会明确提出加强终端研究开始，再到2016
在银行业越来越激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时，提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度，网点转型的关键是网点综合竞争力的全面
银行发展的历史就是一部不断变革的创新史。从1967年巴克莱银行首先推出自动柜员机（ATM机）开始，随后的智能卡、电子支付、网上银行、移动银行业务等，伴随着新技术变革趋势，信息科技的应用在过去半个世纪以来贯穿于银行转型发展的全过程
在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准.
企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将直接决定着企业的效益；解决问题不是单单依靠经验，更不是靠拍脑子、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推广。
2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键
随着企业不断发展，高层领导不断学习与培训，企业老板及核心高管的经营思路和管理理念普遍有了大幅的提升；但当他们想在企业中推行先进、科学的管理时，却发现原有的中基层管理团队，因为固有的习惯和缺乏系统管理培训，已经与企业发展要求的差距
人人都会面对问题。每个人的工作，乃至一生都是不断面对问题，解决问题的过程。企业里不缺少发现问题的人，但更需要能够真正解决问题的人。据调查，90%以上的人遇到问题，首先做的是解决问题，往往不能真正解决问题。有以下几种现象：
本课程将帮助您了解优秀管理者的思维方法和技巧，深刻剖析问题分析解决的思维过程，为您提供正确思维、优质决策的最佳训练。仅两天的时间，将训练您如何象管理大师一样科学有效地寻找问题、把握问题、剖析问题，确立问题的根本因，从而达到解决问
问题重重，不知该从哪里入手；考虑不清楚问题原因，凭直觉去解决，花大力气做的决策却不见成效；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识；做出来也不知道好不好，同样的问题重复发生，不知如何控制和预防，遇到意外事件惊惶失措…
您或您的员工是否也存在这样的问题？
——思考问题，没头绪，抓不到关键点，头脑混乱
——写报告时，观点不明确，废话多，逻辑混乱，缺乏说服力
——说话不经思考，脱口而出，说完后后悔不迭
——沟通时没重点、想到
职场是一个江湖，有江湖的地方就有纷争，加强情商修炼，打造高情商职业模式就显得尤为重要，职场人士间的最大的区别在于对情商的管理和运用。大量事实证明，职场之路的高和远80%是由情商决定的，做一个有智慧的管理者和员工，情商管理来助力。
在许多的企业，中层领导者在管理实践中往往会有四种类型：生产技术型、盲目执行型、劳动模范型、哥们义气型，有的中层领导者身上还可能会有两种以上类型的融合。以上各种倾向都有必然导致团队或部门的绩效不高，上下级关系不融洽，效率低
工作改善基于有效的发现问题和解决问题。行动学习有别于传统的基于能力培养的企业培训教学方式，是以问题解决为导向的、在分析问题和解决问题的过程中学习和掌握问题解决方法的学习过程。问题分析与解决就是一种典型的行动学习方法，是带着问题行
杰克.韦尔奇说：“在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。”有效地对部属培育与工作教导，使之在业务工作之中建立技能、发展成长、岗位成才，既是企业人才队伍建设的有效措施，也是一线主管的重
企业发展过程中离不开既能解决具体问题、实现业绩目标又能带领下属、辅导下属，凝聚团队的优秀管理者，而基层管理者的素养与技能尤为重要与关键，将会直接影响企业的效益与发展。根基牢固才能走得更稳更远，基层管理者的技能提升是当今企业决策层
从普通员工到部门主管，从技术工程师到管理领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，因此，这一过程，必将充满着痛苦与挣扎。管理在发展，时代在进步。企业总在动态中向前运行，每年都会有一大批技术骨干、行政人员等纷纷走上了管理岗位，这更要
在有限时间最大程度提升工作效能，是决定一个职场人士成功与否的关键因素。达成高效能工作，需要有良好的心态，需要有系统的管理目标，需要高效使用时间。高效能工作并不是要把所有事情做完，而是要在合理的时间做合适的事情，最终达成预期目标，
现代管理思想认为，企业旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所。管理者应给予员工大力支持，鼓励，使员工能够更有效地发挥自己的能力；随着越来越多的新生代员工步入职场，许多管理者渐渐地发现，原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业
管理的真谛在于发现问题、解决问题。企业经营管理的各个环节，客户、质量、效益、安全、员工管理和研发过程充斥着各种各样的问题。广义上讲，企业管理过程（PDCA管理循环），就是一个问题的发现、整理、分析、解决的过程。每个管理者，甚至是
“唱而优则演，技而优则管”，多数管理者在承担管理角色之前是业务标兵、技术能手，因为个人业绩突出，被组织看重，进而委以重任管理团队。
但因为没有受过系统的、全面的、有效的管理培训，尽管有了管理职务却不能胜任管理岗位，诸如如下
决定一家企业成功的要素有很多，其中，战略、人员、运营流程是核心的三个决定要素。如何将这三个要素有效地结合起来，是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营有效地结合，才能决定企业最终的成功，结合的关键就在于团队的管理
企业中提及与责任相关的话题，如责任意识、责任心、负责任等等，参加过工作的人都耳熟能详。但如果具体说一下责任是什么？可能答案会有很多种，到底什么是责任，而做到什么样才算有责任呢？责任有点像爱情，大家都知道它的存在，但是没有人能够说
任何一家规模以上企业的战略方向确定以后，在运营和执行过程中首要解决的都是干部管理能力提升的问题。只有务实、高效的干部梯队，在实践中才能真正为企业的基业长青保驾护航。
现在，新生代伴随互联网思维成长，他们要求自由和自我。传统的大棒加胡萝卜的管理方式已经无法适用于新生代的管理。可见企业变革、组织重组、人力资源、团队管理，都对领导力提出了新的挑战。
彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》著作中告诉我们：一群平凡的人，能做出不平凡的事业吗？这是完全可以做到的，只要我们组织的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗？卓有成效是可以学会的。
多数优秀骨干将本职工作完成得很出色，一旦教人，便不知从何教起。在没有接受过系统的带教方面的培训时，很多时候都是想到哪里就教到哪里，想到什么就教什么，教学随机性强，没有固定的教学方法。这就导致了教学时间长，效率低，甚至还有知识技能
帮助你掌握对不同类型下属的激励技巧，通过满足下属不同的内在需求从而更好地激发团队潜能，使新官上任后能够平稳过渡，降低流动率，让业绩有保障；掌握四种针对不同类型下属的协访辅导技巧，并能按照标准的流程与步骤实施对下属的协访前、协访中
帮助你打开管理心门、激发管理热情；理解管理角色，认清管理职责；内练自我管理，有效影响员工；外练领导策略，提升领导魅力；掌握教导体系，建立团队文化；激发团队斗志，打造狼性团队；掌握管理技能，进行管理实践；解决管理难题，提升组织效率
树立正确的督导心态，找出督导管理工作问题点，提升督导巡店信息收集、问题处理、后续跟进、沟通协调等巡店能力；结合目前连锁行业督导管理的现状，构建新零售时代门店盈利模型，掌握新环境下门店业绩持续提高的方法和武器；建立标准化巡店步骤，
帮助你把握连锁经营营运支撑管理的关键要点，包含商业模式确定（单店盈利模式）、多店盈利模式、复制模式、管控模式和特许加盟点的运营支撑管理；把握店铺拓展的定位、商圈分析、立地分析的要素和关键要点；把握门店及多店营运的组织架构、工作流
从单店管理到多店连锁，如何能管的好，如何能有效复制成功模式，这些都是涉及到连锁经营管理体系的建立问题。公司的组织架构应该如何搭建，总部和分部的责权利应该如何划分？各岗位应该做什么，怎么做，标准是什么，如何奖惩和激励员工，如何建立
帮助你进行门店目标管理与计划执行、团队管理与员工激励方法、门店的流程规范、门店的业绩提升方法、门店吸客、留客与经营顾客法、营销分析法、通过数据分析指导门店经营、还可以梳理你在门店管理中的基本思路，让店长的管理经验总结成为企业独有
应用情景模拟工作场景，引导学员梳理工作内容及检查标准，全面改善管理体系；培训中学员与企业共同承诺业绩增长目标，团队及个人之间建立PK机制，运用行动学习的方法贯穿全程，通过学习及老师的辅导跟进， 90天内将培训直接转换为业绩等。
帮助你提高管理工具和方法;避免终端管理误区和减少终端人才流失;掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧;提升店长管理效能，拥有更加和谐高效的终端团队.
帮助你了解一种系统管理思维，找到组织经营的金钥匙；掌握一套增员创新模式，辅导和管理流程；建立一组有效管理方法，轻松快乐管理团队。
帮助你梳理岗位职责，提升劳动组合能力与团队激励能力，激发一线员工的工作能动性；提升管理团队的技巧与方法，对内压住镇，对外稳住台；系统提升应对突发事件处理能力与协调能力，提升工作效率的方法，让工作更落地等。
帮助你系统地提升技术人员转型为管理人员的多种能力；了解技术人员和管理人员的不同特质差异，管理人员必备的观念、知识、技能；掌握如何建设和运作团队，考察、培养、使用人才；掌握如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标；学习如何建立自
帮助你摆脱无效忙碌，建立有效项目实施逻辑。让项目（如降本增效）变得有效果能落地；打破部门墙，建立项目型部门协作。通过工具演练，在完成全面可行的项目规划同时，主动参与式解决问题；解决业务的转型突破困境。建立全新的项目化业务模型，站
自我摸索不如学习、模仿最好的模式，最好的咨询案例，唐老师也许不会给您最好的方式，但一定会给您适合我们的方法与工具，工具接“地气”，拿来就能用，一定会教会你如何管理好你的班组团队。
本沟通课程从管理的角度处出发，结合班组长的8步管理思维，结合工厂的实际情况与案例，重点在于教会班组长、生产主管用什么方法、表单、什么步骤，一步一步去沟通协调，它是一门工厂管理者的必修课。
制造企业的管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产管理中扮演着重要的角色与定位，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，班组长不仅承担着这些重要任务，还
本课程基于管理干部日常工作案例设计，结合管理者每日工作中碰到的共性问题进行分析和讲解，比如，沟通问题、生产问题、计划问题等，课程内容涵盖问题描述、问题测量、问题分析、问题改善、问题控制五大阶段。可以快速提升管理者的沟通能力和问题
深刻认识目标与计划管理的真正功能和核心原理，增强目标与计划管理的意识 掌握制定有效目标与高效计划的步骤与方法，并学会使用相关工具 掌握如何解决目标和计划在推进实施过程中的遇到的问题，确保目标落地。
帮助您从人本管理角度出发，认知中高层管理者角色定位，清晰自身职责；帮助学员提升领导力、目标与计划制定能力、团队建设、有效沟通、问题分析解决等综合能力，并掌握相关方法和工具的灵活运用 构建企业管理人员共同的管理语境，让协作、交流更
培养各岗位人员的问题意识，培养学员面对问题时的正确心态与态度
● 掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法，掌握解决问题的思路，以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决
● 利用课堂工作坊时机，针对某些实际岗位工作中的问
通过对实际工作问题解决过程的演练，引导学员掌握各种分析问题与解决问题工具与方法 利用课堂工作坊时机，针对某些实际岗位工作中的问题进行研讨（具体问题可由企业管理层事先提出，也可在课堂上由学员研讨提出，涉及的问题可包括技术、运营、销
培养管理人员的问题意识，培养学员面对问题时的正确心态与态度;掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法； 掌握解决问题的思路，以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决； 通过丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野
掌握管理八大工具方法1）思维导图六相法 2）思维导图核心技术：关键词 3）思维导图核心技术：BOIS 4）思维导图落地版 5）目标分析一二法
6）问题解决七维模型 7）创新三步模型 8）正负新行创新模型 看见我的思维，建立整体
帮助您 掌握十大工具方法； 学习和掌握管理者从“我（个人）”到“我们（团队）”修炼的7个步骤；实践个人管理：选择负责、清晰使命和自我管理 实践团队管理：互惠互利、沟通协同和创新合作 持续更新，不断成长。
我们围绕职业成功的AHAAA模型，以4种对话技巧帮助经理愿意面对高潜质员工的职业发展问题，与员工进行有效对话，引导员工明智地担当自己的职业发展职责、管理自己的职业生涯发展，从而降低对员工和组织都无益的人员流动，帮助组织留住和发展
一名只对技术负责的人员转变为对全流程或某一专业领域管理负责的主管，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。
如何让自己或团队成员热爱自己的工作，干劲十足，齐心协力，共创佳绩而让工作变得快乐和有趣，使管理更轻松是每一个管理者最为关注的问题要想成功、系统、长期地实现快乐与工作相融合，不仅需要改变行为方式，更需要改变思维方式。
出生和成长在E时代的80后，90后已成为各个企业的新生力量；他们是一个特殊的群体：独生子女，互联网突飞猛进.高等教育改革.信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合；他们已步入职场，尚未雕琢，棱角分明；你作为管理者，可能已领教过他们的历
我们的课程将从心理学、认知心理学、组织行为学、政治心理学、社会心理学几个方面呈现管理心理学的核心动能。
结合国际管理心理学的前沿理论，根据多年企业管理咨询、诊断和辅导的体会，将前沿理论与实践的结合，协助学员更好的理解管理工
课程以心智透解、变迁、成长的原理，结合管理中员工的实际情景、难点，让管理者在发现、行动、总结、内化的四个环节里协助情景呈现、发出有效指令、释放正向信号、促进自我反省以获得最终的领导者、组织及员工共同的成长内化。
领导者有技巧，需千锤百炼；领导力无技巧，核心在做人。
领导力是领导者通过与下属的有效互动而让下属高绩效工作的能力。
这种能力能带我们突破管理瓶颈，改善管理氛围；培养管理工作中让别人说“是”的能力：让否定、拒绝、抵抗、
自改革开放以来，我们向西方人学了很多先进的管理方法和管理经验。刚刚学来的时候是有用的，用一段时间以后，我们发现没用，没效果了。
为什么人家用了几十年好好的东西，我们用几年就不行了呢？
这有文化方面的差异，有水土不服的原因，有
心态是一种态度，执行是一种习惯。
技能可以学习，差别在于心态。没有好心态就不会产生积极意愿，好心态不仅推动了员工的成长，也是提升核心价值观的力量。
战略可以复制，差别在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力不仅是企
本课程分两大部分五个维度。先进行回顾和反思：作为管理者，如何发现自己的管理盲区，如何打破固有的管理思维，如何识别现有的管理问题。再通过高效能时间管理与效率提升，高目标达成与有效激励，高绩效团队建设与凝聚力打造，高情商沟通与冲突管
帮助班组长进行角色定位、换位思考，用管理者的思维看待、思考和解决问题；让班组长掌握如何打造自身及团队的执行力；指导班组长掌握教导下属的方法与技巧； 提升学员的计划安排与目标制定的能力；提升学员打造优秀团队的能力
本课程致力于帮助企业管理者提升沟通效率，解决团队协作中的难题。通过学习高效沟通原理与技巧，掌握管理沟通的三大硬核技巧，认识不同沟通风格的人群，有效与上级、下级、跨部门进行沟通，提升人际关系和绩效。课程注重实战，结合案例分析、活动
本课程将带领您深入了解管理者的角色定位和责任，解决管理者常遇到的痛点和误区。通过学习理论知识、案例分享和角色扮演，您将掌握管理的基本原理和技能，提升自身管理素养和领导力。通过课程，您将明确自己在团队中的角色定位，激发迈向卓越的信
本课程旨在帮助技术人才顺利转型成为优秀的团队管理者，掌握管理者的角色定位和核心技能，避免简单粗暴的管理行为，塑造团队领导力，激励员工自发工作，有效沟通，激励员工成长，帮助员工实现事业目标。通过理论讲授、案例分析、小组研讨等多种方
本课程旨在帮助现任管理者系统提升综合管理能力，打造强有力的中间力量，实现团队绩效提升。通过著名企业优秀经理人的混合式学习，学员将掌握管理理论与实操结合的技能，解决实际管理问题，提高管理素养与能力，快速成为绩优管理者。课程内容涵盖
《当责®领导》是帮助领导者成功引导员工积极当责的关键课程。通过建立清晰的期望、使用有效的沟通工具、管理未达成的期望等方法，帮助领导者实现组织的关键目标。这门课程已经在世界五百强企业中取得了显著成果，帮助组织实现财富增长、士气提升
这门课程以科学的管理工具为基础，系统地教授如何有效分析和解决工作中各类问题。通过学习，您将掌握区分问题种类的技术、学会处理各类问题的实用方法，并学会预防问题的回潮。课程设计深入浅出，结合大量实用操作要领，帮助您站在企业领导高度认
本课程以实践经验为基础，深入剖析影响执行力的因素，提供可行的管理理念与方法，帮助管理者掌握推动与保障执行的技能。通过学习，您将获得接地气的执行能力，建立高效执行意识，掌握有效执行技巧，提升执行力要素的判断与培养。课程注重实用性，
通过本课程，您将学习如何从业务精英成功转型为卓越管理者，掌握管理技能，带领团队取得突破性业绩。课程将帮助您建立有效的沟通平台，激发员工潜能，促进团队目标实现，提高员工保留率和工作满意度。通过案例研讨、小组活动、情境模拟等形式，您
这门课程将帮助您从技术工程师到团队领导人的完美蜕变。通过学习目标与任务管理、员工管理、激励团队动力等内容，您将掌握管理技能，激发团队潜能，实现个人、团队和组织目标。课程结合案例研讨、小组活动、情境模拟等方式，帮助您建立有效沟通平
本课程旨在帮助学员提升管理技能，实现个人目标、团队目标和组织目标的一致性。通过学习管理心理学知识和技能，学员将能够调整管理风格，激发员工积极性，建立有效沟通平台，提升领导力和组织绩效。课程以案例研讨、小组活动、情境模拟和心得分享
本课程将帮助领导者找到领导力的真谛，激发团队的潜能，建立企业文化，引领创新发展。通过案例研讨、小组活动、情境模拟等形式，将所学的工具和方法实际运用到工作中。学员将学会如何打造高绩效团队、建立核心竞争优势、激发团队动力，以及以身作
本课程以帮助管理者“突破管理瓶颈”为核心，引导您从专业能手蜕变为管理精英。通过系统了解管理基础知识、修炼管理核心习惯，重构管理角色认知，帮助您清晰10大角色，懂得职场伦理。学会个人养成，眼观大图，紧扣要事，提升工作格局，把工作转
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