一、重新认识 95 00 后新生代员工
1、新生代员工的问题表现
2、新生代员工成长中的影响因素
3、新生代员工的三观与人格特质4、新生代员工的职场行为
二、如何与新生代员工沟通
1、与新生代员工的沟通模型
2、新生代员工厌恶的沟通方式及解决方案
3、新生代员工的正确沟通方式
三、如何引导新生代员工融入团队
1、建立权威
（1）用对权：有情的领导、无情的管理、绝情的制度
（2）建立专业知识权威
（3）建立管理能力权威
2、找到新生代员工融入团队的路径
（1）防卫阶段
（2）突破阶段
（3）定位阶段
（4）融入阶段
（5）忘我阶段
四、用游戏化思维做好新生代员工的管理
1.游戏化管理思维，打造顺应新生代员工的管理玩法
2.游戏化管理思维的基本逻辑
（1）设定目标
（2）获得点数
（3）奖励徽章
（4）打怪升级
（5）继续战斗
（6）荣誉激励
（7）挑战性任务
（8）英雄排行榜
实战案例：某企业用“节操比”激活新生代员工工作责任感和活力
3.游戏化管理的具体抓手—积分制管理
（1）建立积分执行机构
（2）制定积分奖扣的执行团队
（3）制定积分制管理奖扣标准
（4）制定管理人员奖扣分上限（5）奖扣标准的应用原则
（6）制定奖扣分任务
（7）明确积分激励兑换及待遇机制
（8）实施积分快乐会议
实战案例：某光伏科技运维企业用积分制实现团队绩效改善和工作创新
五、如何用九型性格工具因人而异做好新生代员工的工作管理
1、九型职业性格的三大中心
2、九型职业性格各个型号的性格特点与行为动机
3、不同职业型号的新生代员工应该如何沟通和激励
赵泊瑜