团队建设与管理930条数据
掌握怎样的信息与工具，如何通过团队合作获得成功。通过这一平台，各层面员工对公司业务，达成一致的理性及感性认识，形成共通的思维模式，以及促进沟通的共同语言。每一轮模拟之后，都会进行综述与分析，同时讲解在下一轮竞争中应用的业务工具，主要包括：损...
轻拿轻放，因为他们易碎。如何去管理和激励这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。本课程根据对新生代员工的潜心研究，凝练企业工作的实践、世界500强及中小型企业的经验而成，内容系统完整、注重实际运用，全心精心研修，与您共享新生代员工...
借口与心态调整3、创建课题攻关团队（班组）团队（班组）基本特征团队成员的基本要求个人效率与团队效率4、项目推进中的沟通沟通中的几个基本问题沟通效果管理5、营造有利的项目团队（班组）文化文化管理工具6、增强学习力，提倡组织团队学习学习工作化，...
的两大支柱处理好管理工作中制度建设和人本管理的关系如何保持制度制定与文化理念的一致性不同业务的流程特点一些重要的概念过程、流程、程序文件、体系流程拥有者绩效管理成本模型经营损益核算财务角度的成本和经营角度的成本卓越绩效模式第三部分：员工管理...
团队建设选人如何选有心之人如何选有意之人选人心法：望闻问切招人30%的人员不适合做销售两大途径判断四类销售人员招聘优秀员工的三个关键判断是否优秀的10个面试问题竞争对手同行跨界转介绍裂变模式育人梦想合伙人计划第一步：两个关键话题第二步：入职...
险，结合实例，全面分析企业发票管理实务中可能遇到的风险，并提供应对方法，以及增值税节税技巧。帮助企业有效防范和化解税务风险。【课程特点】本课程具有极强的实用性和可操作性，舍弃了枯燥乏味的理论知识，将税法融汇于案例之中，将大量的案例场景展现在...
企业管理者往往觉得力不从心，管团队时你总有以下问题：为什么提的要求执行不下去？是在管理上有偏差还是员工执行力不行？员工出现工作情绪，甚至一言不合就离职，不加薪，怎么留住他们？员工需求要了解要引导，但不能什么都满足，怎么管理他们？都说激发内驱...
等现象，最终严重影响企业的运营管理和经营绩效等。在企业花大力气进行流程改造、精细管理、绩效考核等，却往往忽略了“人”这一本源，忽略了人的情绪对企业的重大影响。因此，为了让员工信心百倍、激情满怀、心情愉快地工作，使企业高效良性地运作，开展员工...
市场，创造价值的不可划分的最小团队。（一） 生命体班组的三个转变1由末端业务单元向前端价值创造单元转变2由专业精细分工向一专多能、高效协同队伍转变3由劳动密集型向科技、知识密集型转变（二）“生命体”班组在企业精益管理中的定位1、客户服务第一...
教学活动互动游戏 顺时针逆时针团队建设 组建学习团队第一模块•管理的核心管理者的底层逻辑一：管理对象与标准二：管理的五大能力三：管理思维的打造企业狼性文化打造一：电影斯巴达300勇士二：华为与亮剑文化的打造三：团队氛围与文化打造管理者的角色...
，都有创新企业家以及职业经理人团队运用富有创造力的想法，为领先行业的公司打造了有力的竞争优势，创造了巨额财富。 变革管理（Change Management）意即当组织成长迟缓，内部不良问题产生，愈无法因应经营环境的变化时，企业必须做出组织...
性的因素。《干部管理》从战略、团队、文化建设、绩效管理、激励体系建设及应用等维度，从选、用、育、留、管等方面，对干部管理做了系统的诠释。易邦干部队伍的综合能力与素质必须提升，才能适应企业飞速发展的要求，培训收益：企业收益：提升企业的干部管理...
预定、记录与效果评估；6.文化建设与员工档案管理：运用AI大模型进行企业文化传播、员工档案建立与维护。案例：各场景中AI工具及AI大模型的实际应用案例讨论课题：如何根据企业实际情况定制AI在HR场景中的应用方案？单元四AI工具和AI大模型对...
DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式，是行为风格理论重要组成部分，DISC这四种特质在个人身上的不同百分比的显示，决定个人行为风格的差异，重点是要了解自己和别人有什么不一样的地方，了解了自己,才能找到自己通向成
对象：支行行长、大堂经理、厅堂管理人员等课 时：2天培训形式：理论50％，实战演练30％，案例讨论、经验分享、答疑20％课程目标：了解沟通协调的重要性，掌握在工作中与各岗位人员不同的沟通技巧掌握自身行为礼仪规范，提升综合职业素质，树立优质...
演效果、培养参与决策的能力锻炼团队合作能力，沟通能力以及全局观念【学习收益】从团队管理和沟通协作到企业经营知识的全方位实践能够掌握环境变化，整合企业内部资源，有效处理部门间的冲突发展平衡独立决策与群体决策的冲突和能力，强化跨部门的协作精神充...
，成就金牌班组长，打造卓越基层团队，提升企业经营价值。【培训大纲 Outline】第一讲 新时期班组管理价值与管理转型新时期班组管理的重要性班组是企业的细胞班组是价值的体现班组是产品的保障班组是管理的基础企业不管一线、业绩难以呈现！新时期面...
融入党建工作学习优势导向和品牌建设的工作思路前言中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导，中国特色社会主义制度的最大优势是中国共产党领导。我们要深入学习领会习近平总书记党建思想，贯彻落实新时代党的建设总要求，不断提高党的建设质量。十九届...
规避用工风险，加强对违纪员工的管理及提高违纪违规问题员工处理的能力；4、帮助企业管理者有效运用法律政策，完善管理手段，极大限度减少法律风险和用工成本。课程大纲：第一部分：劳动合同劳动关系管理面临的新形势和挑战1、《劳动合同法》颁布实施以来，...
：在本沙盘课程中，学员分成若干团队，每个团队代表一家公司。每个团队5-8人，各担任CEO、财务总监、运营总监、营销总监、生产总监等管理角色。每个团队模拟经营一家注册资金5000万元，成立3年时间，总资产1亿元左右，立足本地市场，年销售额30...
点：本企业管理优势、潜在压力与团队成员特点；2、不确定时代：外部红利与内部红利、粗放发展与精细管理；3、典型现象研讨：为什么会出现高层满脑焦虑、中层满身压力、基层不以为然？4、组织优势竞争力进化：产品竞争力、流程竞争力、文化竞争力与敏捷竞争...
作职责办公室人员的职业素养★ 团队研讨：办公室人员如何提升自己的能力办公室人员的三大理念：★ 稳定——无过便是功★ 高效——目标、流程、信息化★ 辅助——参谋、助手二、提升办文能力——成为老板智慧的参谋长（6课时）★ 案例讨论：好公文的标准...
通；协调部门的关系、建立高绩效团队；找到指导和培育部属的有效方法；掌握时间运筹方法，提高工作效率；提高领导力，增强团队凝聚力【培训课时】：2天【参训人数】：40人左右【适合对象】：企业中高层管理人员【课程内容】第一部分：管理角色与原则第一讲...
管理的5大兵法》为基础实践运用后开发而成。·搭班子，带队伍必备的五大管理法则，跟着学，照着做，至少解决80%以上的管理问题。自成一体的五行管理法，金、木、水、火、土，五行兵法，拿来即用，让你轻松用文化管公司。·作为一名管理者，要处理的问题千...
变是从内而外、循序渐进的！建立团队的教练辅导文化，形成持续改善的习惯！。【课程收益】通过本课程的学习，可以让学员：从教练辅导的角度深刻认知“管理”与“教练”的区别；对管理与激励的现状进行思辨，寻找适合自己的管理方法和风格；建立团队激励文化，...
行回购，有效的进行客户生命周期管理，如何将客户营销理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的重点。课程收益掌握客户大数据分析的方法和策略，提升数据洞察能力，可有效的进行客户数据分析和运用掌握提升客户体验的策略和落地工...
70后有着太多的不同，所以，在管理方式上必须寻找更适应的办法，以协助他们的成长。本课程旨在强化企业领导者对90、95后的认识，了解他们的特点和长处，提高主动管理的意识，理清正确的管理思路，找到科学管理90、95后的知识和方法，来解决工作中的...
有完美的个人，但是可以有完美的团队。每个人都有不同的天赋特质，团队管理者必须了解团队成员的个性特征和行为方式，才可以将正确的人放到正确的位置做正确的事，挖掘每人成员的潜能，从而有效地提升员工的绩效。同时，团队成员之间通过了解彼此的性格行为特...
教学目的】通过本专题学习，明确管理者的角色定位，掌握管理授权、沟通等基本技巧，提升管理执行能力。【课程纲要】一、学习管理知识（知识的修炼）（一）管理者角色认知1、什么是管理。管理就是通过对组织资源的计划、组织、领导和控制，以有效和高效率的方...
的原因，从而找到属于自己的情绪管理思路和方向。课程收益佛教文化简介《心经》解读中国禅文化介绍了解影响情绪的四大要素评估影响因素对自我情绪的影响度了解日常工作与生活中，我们该如何疏导自己和他人的情绪课程对象希望了解自身情绪，并掌握一定疏导自我...
？！！！刻不容缓，一定要来企业管理沟通实战特训营！【课程对象】公司管理层【课程时长】1-3天【课程风格】讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+PK等重视原创理论+自身案例+互动幽默+气场强大+落地实操【课程大纲】第一篇章：沟...
视角-我的店面我做主！精确店面管理》 采取实战演练的方式，如何让店面在竞争中突围、从顾客的角度看店面、产品、价格三个方面出发，深入剖析。对自己的店铺进行精准陈列布局。对员工做有效的推动。提高人效、客效、货效，快速让门店进入正常营业，盈利轨道...
观，从策略落地的角度高效的管理团队，从而实现组织目标达成是每个企业主的期望。本课程内容针对企业新晋管理者和资深管理者：基层和中层管理者进行以目标为导向的问题解决管理能力提升课程。课程收益：【目标管理】①全面了解目标管理的具体内容和实施步骤②...
各种难题，轻松应对，提高个人和团队的工作效率。学员学完本课程之后，应能---能够了解目标与计划管理对于做好工作、提升效率的意义；学会科学的制定目标；能够快速找到完成目标的方法；能够学会合理、高效的分配任务；能够学会控制工作运作的方法；掌握正...
当今竞争环境下，一个优秀的销售团队，已经是大产品概念中的一个组成部分，也就是说，在客户眼里，销售也成为产品的一个组成部分，销售过程的体验起到了决定性作用。优秀的企业总有优秀的团队，卓越的团队总有卓越的原因。本次课程以销售团队建设与管理两大主...
让工作更顺利，让生活有诗意，让团队充满正能量，提升能效。课程目标通过对情绪管理的剖析，用管理工具赋能，提供一套简单有效的情绪管理模式，“控制情绪、避免冲突、提升效能”是这门课的核心宗旨。课程对象职场从业者管理人员团队负责人焦虑职场人群课程收...
言，快速形成合力，形成事实上的团队合作，而不是仅仅停留在口号上。形成经营意识企业面临战略转型，从关注收入、规模的增长到关注企业的盈利能力；从粗放式的管理到精细化管理。通过沙盘模拟能够快速帮助学员形成经营意识，确保管理者的思维与时俱进！掌握科...
险,提升企业利润.建立企业信用管理体系。【课程对象】企业家，总经理,副总经理,财务经理和销售经理、信用经理、信用或专业会计人员、法制或清欠人员、其他高级经理、董事长。【课程方式】线上授课：讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练【课...
5号角色：项目群专属的专业支持团队相关工具：项目集群组织结构设计； 7、 领导力与利益相关方管理课堂练习：项目群组织设计与利益相关方分析模块五：项目群规划技术——规划出来的项目群受控1、梳理项目群端到端业务过程2、设计分层分级的项目群计划框...
，心态改变了，一切都随之而变！团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力，就是当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。所以，一个团队的执行力就是产出成果的战斗力。一流的计划三流的团队执行，得到的是三流的结果；三...
程背景】如何打造一支能打胜仗的团队？或者：为什么我的团队会在竞争中会败下阵来？与其嫁祸于他人或时运不济，不如系统分析找到原因并对症下药。多年来，作者通过对众多企业/团队的考察研究，总结了打造高绩效团队七要素，分享给管理者。【课程收益】系统分...
教练”源于体育，是带领运动员及团队拿冠军、拿金牌的重要支持者。教练时代已经来临，《财富》1000强企业中，80%以上都在其内部推行教练式的管理方法，用以提升企业绩效。未来的管理者，最重要的素质将是激发员工积极性和创造力，即—教练型管理者。教...
力。【课程目的】了解办公室5S管理在日常工作环境应用5S管理提高工作效率【课程对象】所有人员【课程大纲】环节一 什么是5S管理5S管理的起源5S管理的定义与演变5S管理的要素5S管理的标准环节二 如何做好5S管理组织实施方法岗位角色与5S目...
课程背景】班组长作为企业的基层管理者，他决定着企业的最终执行力。随着企业的发展客户对产品的要求越来越高，这就带来对直接操作者的要求也在不断的提升。【课程收益】班组长的职责明确消除责任不明确带来的纠纷学校目标管理提升工作效率科学掌握生产计划排...
型必备的服务、营销、现场和人员管理技能。培训课时：12小时培训对象：银行支行长、网点主任课程概要：第一部分、服务营销型网点的特点1、讨论：银行网点为何必须转型2、网点转型的特点：减高增低--不仅仅是环境变化3、网点转型的重点网点分类、功能分...
握一些技巧，必将能大幅提高财务管理的工作效率。本课程最大的亮点，在于简便易学、实用型、操作性强。课程融合了李广老师十多年的 Excel财务应用教学经验，汇集各地财务学员在学习和工作过程中的典型案例，旨在帮助学员掌握让工作效率更高、更快、更专...
未变，以前自己干好活容易，带领团队干好活可真难；拿到上级给的模糊目标，不知道如何合理的拆解；设定了目标，但总是很难完成，屡受挫折；很多工作明明交办清楚了，但做出来的成果总也达不到自己的预期；团队成员成长缓慢，很多工作都无法快速上手；如何改善...
、总是徘徊不前？——为什么企业管理体系时常失效、形同虚设？ ——为什么成本不断上升，而员工却无所事事？ ——为什么企业越做越大、人员越来越多，效率却越来越低？出现这些问题的根本就在于您的企业缺乏一套适合自己的绩效管理模式。管理大师彼得•德...
管理基本工作，帮助员工完善工作内容及工作设计。课程交付：完成归档工作内容设计归档工作流程及案例分析掌握档案管理工作方法课时：1天培训对象：各级档案管理相关部门课程特色：用行动学习与案例分析课程大纲：档案管理概述档案及档案管理工作的性质和特点...
五，都是沟通高手。但凡是卓越的团队，绝对是沟通与协作超强的团队。“与人合作的能力是现代人应具备的第一能力，有效沟通是处理人际关系的基本途径”。提高职场效能除了一些习惯上的改变，还需要具备良好的情绪，本课程对个人心态培养方面有极大的帮助。【课...
他们成功的秘诀是“高情商”；而团队中拥有高合作精神、高沟通能力的员工受欢迎的秘诀仍然是“高情商”！生活、工作中我们常遇到怀才不遇频频跳槽、遇事发飙事后后悔的人，其实都是情绪管理不好的表现。情商低的人容易受他人的影响，意志力薄弱，自己的目标也...
程背景】如何打造一支高效的销售团队是企业管理层最关心的问题之一，优秀的销售人才不好招，新人成长不起来，明星销售人员的激情与动力不断下降，老人不愿带新人，销售目标难以执行和落地，企业缺乏销售团队的成长通道和培养系统，如何培养一批能够带领销售团...
先进经验，要慎重运用；第五章 团队建设管理1、中高层领导如何提高带团队的能力；2、如何留住优秀人才，降低离职率；3、部门团队建设工作不仅仅是吃吃喝喝玩一玩；4、每个中国人心目中都有一个皇帝梦；案例练习1：根据讲师下发案例，如果你是部门经理，...
学员掌握目标、计划、授权、领导团队以及员工激励等相关的管理方法与工具，提升管理者的实战能力，改善组织效能【课程对象】新任经理以及基层潜才【课程时长】1~2天（6小时/天）【授课方式】知识讲解+工具演练+案例研讨+团队共创【课程大纲】课程导入...
知己知彼--借鉴日常工作中征收管理争议沟通协调案例；精准分析---从发票+凭证+合同+业务四位一体进行梳理以案说法---实操训练，举一反三，在差异的调整实操基础上与税局高效沟通；釜底抽薪---掌握税务稽查化解精髓【授课时长】1天（6小时/天...
需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期效果...
练：三 、统筹薪酬激励 ，凝聚团队力量1. 职工薪酬与财务数据的关系⓵薪酬的项目②薪酬的记录③薪酬的会计核算和会计原则④薪酬如何反映财务与企业管理信息案例+演练：2. 员工“金手铐”-- 股权激励⓵用作激励的股票来源②股权激励的方式③股权激...
管理人员的主要工作是计划、组织、领导、控制。管理人员80%时间是在沟通。沟通的两个方面，一是倾听，二是表达。管理者表达能力的本源是思维能力，思维的结构性程度决定一个管理者是否言之有物、言之有理、言之有序，这直接影响到员工接收的效果。老师结合...
带队伍——柳传志管理者就是借助团队的力量完成组织目标，团队管理是管理者最最重要的工作内容，现在管理者的压力越来越大，业绩指标越来越高，需要沟通协调的事务越来越重，而身后的团队和下属，如果带好了，是有力的助手，强大的军队，帮你分忧解难，开疆破...
预则废“，预算作为一项协助企业管理者进行方案制作、和谐经营、过程管控和成绩评价的重要管理工具，能有效协助企业掌控管理运营危险和战略危险。作为企业财政部分的重要职责，预算在经济下行时期的重要性将越发突显。在成本为王的年代，成本领先已成为现代企...
化的国际化的竞争。这种环境中，团队是竞争的核心力量。团队的执行力和协作能力的强弱，往往决定着企业市场竞争力的强弱，决定着企业的市场份额和地位！通过本课程，您将学习到如何克服团队协作的5项障碍，提高团队的执行力，打造卓越的团队！本课程摒弃传统...
与收紧管理的尺度，交替进行，以团队精神激发其更为高涨的工作热情与能量。其实，80后也是人，是人就有人的特点！从这个意义上说80后与60前并没有什么区别，相反我认为应该考虑我们能够给他们带来什么！80后很可爱，因为他们很直接，他们也是人，想法...
：“不要把自己的刺猬送给别人”团队心理学—管理就是要让员工做最佳的组合米格-25效应、华盛顿合作原理、破窗效应等学员练习：鸡蛋的启示小组讨论团队的角色定位测评第三部分：管理之效在于“运心”管理中洞察下属心理的三个步骤体验：观察力测试案例：我...
团队不是管出来的，是经营出来的。聚焦目标、排兵布阵、人才选育、价值衡量等等管理动作，之所以成为很多团队领导者的难点、卡点，原因在于我们只会从管理、管控的视角来看待人与事。而组织真正能够创造绩效的底层逻辑，是领导者能够成为团队的北极星，像经营...
心的无情毁灭3、对企业教职员工团队的破坏性七、危机事件的周期规律和法则1、危机事件周期规律（1）危机潜伏期（2）危机爆发期（3）危机延续期（4）危机痊愈期2、危机法则（1）蝴蝶效应（2）墨菲定律（3）海恩法则案例解析：（1）五星级酒店为何被...
者“——稻盛和夫。”对我而言，管理者对会计知识的把持和尊重、正现金流的控制和预算的掌握是最基本的元素“——李嘉诚管理人员掌握财务会计知识的重要性不言而喻。关键在于非财务专业的管理人员和业务人员如何快速掌握阅读会计信息的方法和技巧？如何深度分...
学习，能大幅提升广大学员的税务管理水平和应对税务风险以及提升税收筹划技能，陶国军老师具有扎实的政策理论根底和丰富实战经验，讲授中会通过真实案例分析引导和培养广大学员从业务角度入手研究税务问题的业财税法商一体化思维的形成，以实现系统性防范税务...
困惑：如何打造鼓励创新的组织和团队，并结合企业实际情况找到自己的着力点？如何打破传统守旧的思维模式，结合部门现有情况创造新的元素？对于问题解决和分析通常只留在表面，且多从本部门和个人角度思考，思维如何突破？都是成年人，江山易改本性难移，有的...
、激五个方面入手，抓住经理人员管理下属的主要内容，引导学员深刻理解人性与需求，理解人才的特点，学会有效领导下属，掌握人才管理的主要方法。课程以学员为中心，结合案例，以学员参与互动及现场辅导为重点，解决工作中常见的各种问题；提供活学活用的人才...
管理与看板管理是精益化管理重要手段，运用显而易见办法（目视、看板通过视觉系统传递信息，人们在日常生活中通过视觉获得全部信息的83%）对厂区、办公室、生产现场、库房等使其安全、规范、有序、高效的运转；目视化管理、看板管理是一种能够快速领会、快...
理者不仅要管好员工，还要管理好团队，要带好团队就要懂得如何构建团队凝聚力，进行团队建设。本课程将帮助管理者如何成为一名优秀的领导；如何让团队成员以管理者为核心形成团队合力。【课程结构】【课程收益】1、通过本课程的学习，让参训者懂得领导风格的...
从零基础启动并完成内控体系文件建设分享内控体系建立过程中的常见问题与应对方法学员还将获得包括《内控手册》模板在内的内控和风险管理工具课程特点模块化设计：结合内控人员核心能力框架和业务循环，将全部课程分为若干模块，各个模块相对独立又有机地成为...
（迎接挑战心态准备、目标管理、团队协作、高效沟通、卓越执行、创新制胜、职业素养、阳光心态）；学习掌握管理工具并掌握复盘思维；夯实基础，展望未来（竹子定律、荷花定律、金蝉定律）课程课纲：（精简版，下一页有详细课纲！）一、心态与状态转变：1、融...
”来源2、为什么开展“两体系”建设？3、开展“两体系”建设会不会加重企业负担？4、政府安排部署，总体指导工作5、企业层面风险分级管控内容6、工作开展步骤7、风险分级管控工作实施方案第二讲：风险管理目的意义由事后处理向事前预防转变由临时措施向...
管理并不是要把所有事情做完，而是要在合理的时间做合适的事情，以期取得最佳的效用价值。时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做；时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性，透过事先的规划，起到一种提...
RT 02领导力篇一、清晰认知团队二、战略家——勾勒愿景三、执行家——主动变革四、人才管理者——激励人心五、人力开发者——培养接班人六、个人素质——自我修炼1.5天授课案例分析体验式教学测评PART 03管理技能篇一、管理的目的二、八大管理...
险管控0.5小时主题导入破冰与团队组建明晰本课学习目标与方法0.5小时人力资源全局化视角人力资源六大模块基本概况劳动关系法律风险常出现的模块环节3小时招聘配置环节常出现的劳动关系法律管控一、招聘环节常见的劳动关系法律风险招聘广告中的法律歧视...
同促动企业成长发展，产生无穷的团队驱动力量。案例：华为研发阿米巴的巨大成功动因第三讲、阿米巴经营理念之正解 （2学时）案例互动：这个企业问题出在哪里？1．阿米巴的经营理念1）稻盛和夫经营十二条解读2）中国企业应该秉持的正确理念案例分析：柯达...
象、崭新的支部面貌推进“双高”建设。【课程收益】通过课程，深刻认识加强基层组织建设提高党务干部能力是对标新时代党的建设伟大工程的要求，进一步提高基层党组织书记的综合素质和业务能力，促进基层党建工作规范化、制度化、标准化建设，增强基层党组织的...
维，掌握身份转变的方法才能统御团队，具有号召下属的能力。1.管理者角色转变的两大障碍陷阱（1）固守擅长的事，固有思维 克服固有思维的三大方法（2）不同晋升渠道的人际关系2.中层管理者的两大病症 （1）新晋管理者并发症（急于表现/过于缓和不敢...
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