销售技巧企业内训
《孙子兵法》云,兵者,国之大事,生死之地,存亡之道,不可不察也。对于一家企业来说,兵是什么?就是销售。销售人员的能力,直接决定了企业的竞争力。可是,很多销售人员,虽然忙忙碌碌,成交率却很低;销售人员说的很多,却并不了解客户需求;
《孙子兵法》云,兵者,国之大事,生死之地,存亡之道,不可不察也。对于一家企业来说,兵是什么?就是销售。销售人员的能力,直接决定了企业的竞争力。可是,很多销售人员,虽然忙忙碌碌,成交率却很低;销售人员说的很多,却并不了解客户需求;
作为实战派B2B企业业绩增长导师、大客户销售和人力资源管理专家,朱冠舟老师拥有二十余年政企大客户开发与管理、销售运营管理、销售团队管理、人力资源管理及咨询经验,并兼任多家上市公司营销管理顾问及人力资源管理顾问,先后为百余家企业(
顾客的异议是珍贵的情报,并不是每个人都会把异议表现出来,顾客希望得到认真对待,希望有人聆听,希望有行动有反应,希望得到专业解答等等。但员工在收获异议时,往往都处在一种比较被动的状态,一旦客人异议比较多甚至还想回避。
根据最新数据显示,2000年,中国客户在奢侈品买家中的份额仅为1%。在经历上世纪40年代美国的开放以及上世纪70年代日本的开放后,奢侈品界正经历第三波全球扩张浪潮。然而,源自中国的这波浪潮超越一切,2016年中国成为全球第二大奢
很多人以为掌握了资深销售的经典话术就掌握了销售的秘密,然而那只是邯郸学步,真正销售的精髓是人与人之间的交流互动,是销售和客户就各自不同的目的,不同的动机,不同的出发点进行相互交流的过程,通过交流达成交易,增加信任。
都知道“拿来主义”是捷径,但当我们把SPIN理论照搬到中国市场,发现其中很多沟通技能完全不适用于中国人文和国情,这就需要我们抽丝剥茧地分析出SPIN理论的精髓,再结合中国的实际情况,设计出一套中国式的SPIN训练法,能帮助企业销
民营企业在经历了初期的创业发展后,在市场竞争中普遍遭遇发展瓶颈,为了长远的稳定发展,考虑到西方企业管理水平成熟且高明,造就无数世界级著名品牌和企业,很多民企就采用“拿来主义”,在自己企业内部引进全套西式管理做法,招聘熟悉外企管理
一直以来,销售给人的印象首先是很能说,能把平凡之物说成天下仅有,令众多客户欲罢不能,瞬间下单。但随着时代的进步,企业的购买追求也越来越实际和客观理性,不太容易依靠口才引导客户下单。理性和客观的采购判断,很容易让大家联想到西方的市
从来没有一个销售会说他从来未遇到客户的抗拒,能吹嘘的可能也只是抗拒的程度有轻重.尽管众多培训教材都刻意强调客户的抗拒本身是很好的锻炼以及反省的机会,但不可否认,抗拒,意味着成交风险,抗拒也代表你的销售过程中出现失误和错漏,抗拒甚
进入21世纪,更多的80、90后出生的年轻一代在企业中发挥着越来越重要的作用,管理越来越需要以人为本,人性化。过去,把销售和客户进行理想化、抽象化、简单化、标签化,甚至机器化的管理理念和方法,越来越难以赢得人心并发挥作用。尤其是
“喋喋不休”的FABE不能打动客户,“完美”的方案演绎,不能促进成单,为神马???客户选择产品、服务和解决方案的过程和决策标准是复杂的、多变的。其中,我们看到的往往不是真正推动“打单”成功的关键因素,那些真正影响到销售结果的因素
当我们把大量时间和精力放在如何激发销售热情,找到销售成功的秘诀上,却忽略了最重要的“第一步”即你的产品到底是不是一个具备可传播、可盈利、可销售的爆款产品,赢在第一步才能步步为赢。本课程的核心主导就是让用户变成企业产品的生产者,解
销售管理过程中所有的动作,销售人员是完成的主体,认知自我,认知岗位、认知管理标准,认知动作流程,认知团队、认知团队角色,直接影响和决定着销售结果,而销售人员性格的差异又造就了不同行为模式的销售人员。销售角色标准不清晰、团队角色定
“贵出贱取”的已经沦为销售历史,“差异化”越来越难吸引客户,促成订单,“完美”的方案演绎,不能满足客户需求,为神马???客户选择产品、服务和解决方案的过程和决策标准是复杂的、多变的。其中,我们看到的往往不是真正推动“打单”成功的
大客户销售的突出特点是:长周期,决策参与者多,决策过程复杂,客户需求多变!而销售团队的大客户经理,在产品导向和业绩导向的压力下,往往忽视了隐藏在冰山之下的客户真正的需求,也忽视了客户内部不同角色的动机和相互作用关系,不能高效率完
在新零售的C端背景下!工业文明不断颠覆,行业互联网无孔不入,水银泻地。变化的商业模式,不变的是客户的购买动机和演进过程,掌握客户的心理活动和购买动机演进,就能从长周期、决策复杂中认知我们的客户心理活动轨迹、掌握客户的性格特征和决
每个大客户销售人员都渴望成功实现业绩目标, 而销售过程中却总有许多烦恼与不如意。调研表明,销售人 员普遍存在四大困惑:1.结果圆满,过程不如意;2.未完成目标,却找不到问题点;3、客户“痛点”太多,孰重孰轻?4、目标高、对手狠,
在销售管理中,销售团队的管理是绝对的核心和重点,一个卓越的领导者,有目标、有计划、有方法,有性格,带出的就是一支攻无不克,战无不胜的销售铁军,相反,正如帕金森定律,一个碌碌无为,不能掌握原理,缺少正确的认知和方法的销售团队领导者
世界上最难得两件事情:第一件事是把自己的想法放进别人的脑袋;第二件事是把别人的钱,放进自己的口袋。做营销,恰恰是把这两件事都包括了。营销中最重要的是什么?是品牌定位、渠道拓展、资源整合?这些都很重要,但在营销中还有比这些更重要核
产品同质化越来越严重的今天,没有特色和差异化只能陷于无休止的价格战的泥潭。竞争对手步步紧逼,利润薄如刀片。看似销量不错,可就是不赚钱。如何构建产品杀伤力,建立企业护城河,让产品成为攻城略地的利器、占领制高点,运筹帷幄、决胜千里
一切的企业战略和策略都需要通过销售这个环节来进行实现。而在执行层第一线的客户经理,在销售环节也有很多因素会导致整体业绩的达成率波动。在众多因素中最核心的要数获客环节了,因为有客户是一切营销动作的开始。如何让我们拥有更多数量的潜在
什么是瓶颈突破理论
TOC的起源
瓶颈突破理论的基本假设
系统的固有简单性
系统应该是和谐的,不存在冲突
瓶颈突破让你的业绩持续高速增长
案例:阿迪达斯中国4年净利润提升400%的核心方法
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案例:阿迪达斯中国4年净利润提升400%的核心方法
消费金融产品的营销效果在助力国家经济发展、塑造自身价值方面都占有据举足轻重的战略地位,拓展新增业务量、加大实际交易量、这些都是增加金融机构中间收入的核心方式。同时,这也对我们的一线营销伙伴提出了更高的要求,如何能在竞争激烈的市场
面对市场竞争的日趋激烈,产品的同质化程度也越来越高,对营销人员的销售技能也提出了更高的要求。过去那种只会简单介绍产品或服务,靠喝酒拉关系做生意的“营销人员”,已无法适应当前多变而复杂的环境。与普通客户相比,大客户的采购量较大、金
在企业中,只有营销部门是盈利中心。世界著名管理大师彼得·德鲁克说:管理者究竟是什么人?就是能看懂资产负债表和利润表的营销人员。利润才是企业的生命线,如果赚不到钱,说什么也没有用。市场营销是企业经营管理的核心环节,是企业的命脉!在
企业往上爬的每一步都是淘汰赛,战略方向只能追求大致正确,但组织必须保持活力,企业发展考验的根本是组织管理能力。组织能力在企业危机的时候,是免疫力;在企业顺境的时候,是爆发力。因此可以说组织力就是企业的根本!
在激烈的市场竞争中,企业能否持续生存与发展下去,关键要看企业是否能够取得综合性的竞争优势。而综合性竞争优势的取得,有赖于企业内部“产、研、销”与人、财、物等组织体系有机协同,内部管理顺畅,确保运营效率。
华为有一支号称狼性军团的营销铁军,30年前的华为,在一无资金、二无背景、三无核心技术的条件下,从西方高科技公司群雄逐鹿的通信市场中奋勇搏杀、冲出重围,成就了今天三分天下有其一的江湖霸业。华为崇尚狼的精神,但高科技的市场竞争绝对不
华为是中国企业发展史上的一个奇迹,它仅用了不到30年的时间,就从一个注册资金2万元的乡镇企业成长为年营业额超过6000亿的巨无霸,并且在通信行业已经成为世界级的领先企业。企业界对华为的成功有多种解读,有推崇其独特的企业文化,有赞
管理学大师彼得•德鲁克指出:企业有且只有两个基本功能——营销与创新。营销与创新能够创造经济成果,企业其余的活动则都是成本。在市场经济高度发达的今天,构建一个强大的现代企业营销能力体系,它的重要性怎么强调也不为过。华为作为中国卓越
华为有一支战无不胜、攻无不克的营销铁军,他们将华为的狼性营销文化发挥到极致,在市场上攻城拔寨,取得一个又一个胜利,创造一个又一个奇迹。华为以她独特的核心价值观和企业文化被企业界津津乐道,也以她独一无二的人才培养机制不断地批量制造
是基于各个行业品牌目标消费者的洞察研究而成,由课程导师在企业担任营销总监、咨询公司担任营销咨询顾问、品牌管理公司担任品牌与策略总监时对品牌规划的实际操作得出的结论;
是根据超过十五年来对国内国际品牌基于消费者心理洞察的最佳市场
企业的盈利能力为什么阻挡在了货款的风险上?收款的能力决定了盈利能力?
企业的营销的两大门槛:“销售难、收款更难”如何有效突破?
企业的应收款风险是客户的原因还是销售人员的原因?
企业如何建构一套规范、可控、透明的应收款管理
狼性销售是华为坚决落地的“销售精神”,以良好的嗅觉、敏捷的反应和发现猎物集体攻击的鲜明特点被任正非鼎力推崇,21年来华为始终认为市场就是核心竞争力,“客户选择我而不选择你,就是竞争力”。成千上万的一线营销人员前仆后继,以华为人独
好的销售行为习惯是业绩的持续保证,“PSS”帮助企业销售人员建立好的习惯;
先规划后行动,先分析后精进,销售成交率将循序上升,提升销售人员行业竞争性;
重新整理营销观念,营销不是“卖,而是“买”,帮客户买;
销售人员从此清
对于个人:销售是一场竞赛,如同经过艰苦训练最终赢得比赛的运动员一样:心理与生理的准备、临战的技巧、获胜的欲望。。。都是或不可缺的要素。不幸的是,并非所有的SALES都能从中获得乐趣,因为单纯的技能训练根本无法超越压力、恐惧以及获
对于企业:每一个成功企业背后,都有一支卓越的销售团队。每一支卓越的销售团队背后,都有经过专业锻造的TOP SALES;TOP SALES意味着成功、荣耀、成就感-----;
一支拥有众多TOP SALES的销售团队,将为企
“如何成为一位高绩效的营销管理者”课程,是基于实际的销售过程管理研究,由课程讲师在企业担任营销总监和咨询顾问的实际操作,经过科学的分析得出的结论;
“如何成为一位高绩效的营销管理者”课程,是针对传统销售队伍管理与现代营销管理的
质量、价格和服务主导消费者的购买行为
失实宣传影响消费者信息获取渠道选择
品牌满意度日立居首,品牌综合竞争力海尔夺冠
综合竞争力
消费者行为模式
消费者的理性消费决策习惯
消费者的感性消费决策习惯
牛奶消费行为学的
是基于实际的客户销售与客户关系管理过程研究,由课程讲师在企业担任销售团队指导和咨询顾问的实际操作,经过系统而有实战的分析得出的结论;
是根据超过五年时间对国内销售业绩突出的客户销售与客户关系管理团队销售业绩和个人销售业绩的研究
90%的营销经理人对下属是放养式成长,对下属的胜任力提升缺乏有效方法;
中国企业的销售人员胜任岗位的平均时间比国际公司长近1.5年时间,为何;
85%的营销经理人不会使用辅导和激励技巧,销售人员缺乏持续动力;
管理的核心任
销售心态
你是销售高手
你是销售高手
寻找你的假想对手,并设立目标(循序渐进)
分析假想对手,并进行比较
尊敬你的假想对手,并超越他
相信自己,永不言败
抱怨不应出现在销售的辞典中
抛弃面子思想
抛弃负面的想法
陈列不是简单的理解好看漂亮,陈列在今天已经成为一门视觉科技和空间科学相结合的专项技术。陈列根本目的:协助提升销售业绩,增加门店的纯利润!美国市场营销学会(AMA)研究表明,人们关注某一个商品的时间通常在于前3秒,在这3秒钟的时间
随着中国银行业改革转型不断深入,银行之间的竞争日趋白热化,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略,秉承“蓝海战略”思想,积极实施变革与转型,
对于一个企业,营销是其最基本最重要的职能之一,对企业的生存和发展起到至关重要的作用,而销售人员作为企业营销的运作及执行人员其能力、沟通技巧、素质、知识结构、心态、品质、执行力等对企业的成败起到决定性的作用。
在商业领域中,没有调查就没有发言权是市场的黄金法则,怎样让自己企业的产品一推出,就受到消费者的青睐,销量不断提升,成为爆品,而不是产品推出后无人问津或销售惨淡,浪费大量人力物力和各种资源同时错失大量市场机会,给企业带来极大的损失
对于一个企业,营销是其最基本最重要的职能之一,对企业的生存和发展起到至关重要的作用,而销售人员作为企业营销的运作及执行人员其能力、沟通技巧、素质、知识结构、心态、品质、执行力等对企业的成败起到决定性的作用。
企业有好的产品却卖不出去?客户对产品缺乏忠诚度?这些让企业生存、发展陷入困局,因为缺一套通过会议营销逻辑支撑的体系。会议营销就是让企业快速收到现金,让产品卖出去,更好卖。同时,能帮助销售人员通过体验促销售的方式,增加客户忠诚感。
我国已进入老龄化社会,养老问题已成为国家首要解决的问题之一。十九报告中明确提出了全面实施全民参保计划,完善城镇职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险制度,尽快实现养老保险全国统筹。所以,养老问题是国家问题,也是未来国民消费的方向
银行零售业务发展至今,网点开始面临极大的竞争压力,政策和环境的变化让网点营销的产品更趋复杂,随之带来银行对于客户管理和产品营销趋向多元化,在这个过程中网点经营的难度逐步提高,而其中复杂类保险产品的销售是各类销售任务中行员最难以突
近年来,随着信贷生息资产增长乏力,银行中收越来越依靠零售业务,产品营销也越来越受到重视。网点不仅要求全员提高营销技能,实现无差别营销,同事针对不同的产品和服务,需要配备不同的营销工具和方法。厅堂作为银行的门面和营销阵地,是与客户
如何抓住市场机会,以自有优势为中心,获得战略性的突围优势?如何通过定位,实现全员心智认知层面的差异化改变,帮助企业创新产品,实现营销增长。那么如何找到下一个突破方向?如何定位客户?如何研发产品?如何设定场景?如何分析市场?如何运
经历过疫情,世界经济开始衰退,中国经济黄金增长期结束了,行业营销下滑,所有企业都在运用不同的营销手段抢占市场,那么如何冲出突围,实现稳步增长,成为每一个企业家和营销管理者的头等大事。
团队文化是企业存续发展的价值观、思维模式、行为模式的本质特征的总和;是销售团队的无形资产;是销售团队核心竞争力的重要组成部分,它体现在企业价值创造的每一个环节。销售团队文化是在一个销售团队的核心价值体系的基础上形成的共同的认知模
《狼性绝对成交--销售七步分解实战训练》将销售流程与销售话术完美结合,以解决销售人员在实战中遇到的难题为主,为您打造实战型的销售高手,留住优秀员工,让您的业绩倍增。
本课以解决销售在现实销售工作中的问题为根本,培养销售自信心,提升销售的销售技能,掌握客户行动风格特征,读懂我心理及客户心理,掌握相关类型的客户心理特征,成功开启销售小白的进阶之路。
在企业高速发展进程中,大部分的销售型组织正从过去的单品营销向多品解决方案营销转型,从依托技术创新的产品销售模式向以客户为中心的顾问式销售模式转型,从倚重公司高管的业务能力拿单向销售组织的整体成长转型。专业销售管理体系的构建,以及
本课程建立在销售管理最重要的实践工作基础上,主要围绕销售日常工作的销售过程监控、销售人员培养、经验沉淀、市场规划、绩效考评及管理工具等销售管理核心关键内容。该课程教学既要重视销售管理理论,又突出它的应用性和实践性,能够让销售主管
云大物智移,信息社会悄然来临,所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术,将新技术应用到老的场景当中,你的客户在成长,售前工程师作为产品技术价值的主要传递者,不仅要知其然,而且知起所以然。即要知道产品的“然”,更要知道“然”从
目前,银行经营方式正面临一场严峻考验,传统型的银行业务向新型业务手段的转变势在必行,互联网金融借力先进技术,在第三方支付、零售营销、个人贷款等领域异军突起,势不可挡,传统的经营模式越来越处于下风,客户不断流失,业务不断收缩,缘于
销售是一项非常具有挑战性的工作,也是一项最能体现适者生存的工作;它需要销售人员具备:战斗的意志——坚韧不拔、永不言败,战斗的激情——主动、勇敢,战斗的技巧——敏锐、灵活,战斗的谋略——知己知彼、适时而动。这是竞争的定律,也是生存
改革开放三十多年,我国经济发展呈现出高速增长,对私有财富创造的开明与包容,见证了高净值客户财富的积累。在社会不断变化发展下,2021年1月1日颁布实施的《民法典》对婚姻家庭制度、继承制度修改了很多规定,并增加了若干新的重要规定,
世界上有这么一家公司,它家的广告是需要你付费才能观看的,它就是迪士尼,它的电影就是它的广告,你是不是付费看过了呢?迪士尼乐园是一个你去了一次还想去的地方,它的品牌和服务体验值得全世界的企业学习;
销售能力提升,靠经验自然积累、靠帮扶,效果怎样?员工说:周期太长了!!做到业绩稳定需要5-8年;老板说:成本太高了!!一线销售员年均战损率40%,许多一线销售人员都面临许多问题:
在新零售业态下,为企业详细分析应该如何应对行业变化趋势,分析行业先驱企业如何进行线上引流、进行线上线下流量转化、科学搭建顾客管理体系、并进行精准营销,有效提升销售业绩的案例,从上而下形成新的营销方式,提升业绩,以期达到提升公司业
作为营销人员,大家都知道“以客户为中心”的理念,但如何落实到日常的行为上去呢?如何能让客户感觉到呢?大部分的公司和销售团队,往往流于形式,体现在口号和宣传上,一旦与客户交往,还是以“自己或产品为中心”:问自己关心的问题,介绍自己
这是一门实战性非常强的大客户营销策略课程,与《信任五环——大客户超级沟通技巧》不同的是更侧重于营销策略,除了解决以上的问题,还能帮助销售人员建立系统的客户分析的流程与方法,按照客户的反馈制定相应的营销策略,帮助企业建立以客户为中
商场如战场,目前产品同质化竞争激烈,导致各家企业在推陈出新加速的同时,更加依赖销售人员的推动作用。而销售人员由于没有接受系统的培训及客户购买心理分析,导致屡屡受挫,不但对市场失去信心,而且也浪费公司的客户资源。作为现代营销观念的
销售人员常说:市场不好?客户质量不高?产品质量有缺陷?客户说得挺好,就是不行动?…销售是门学科,也是一门艺术。顶尖的销售人员都是经过不断磨砺、学习而成就出来的,无论你从事的是何种销售行业,你所面对的都是客户,成功销售的几个基本过
烟草行业随着2015年5月提税顺价政策出台,卷烟一夜之间的利润睁眼就没了。许多的老经典规格在受提税顺价的影响后客户在无利润状态下不愿再订货。各大中烟紧锣密鼓开发新品,面对琳琅满目的新品客户眼花缭乱,客户经理疲于上柜。目前新品上市
为何销售人员的动力不能持久?为何销售人员总不知要为什么要工作?为何销售人员总能找出一大堆不可能的理由?为何有些销售人员总是不找方法,找借口?为何有些公司不敢鼓励员工有想法?
帮助你掌握针对三大类不同业绩表现的医药代表进行绩效面谈的步骤和方法,以及如何与四大类12种不同类型医药代表进行有效的绩效面谈的地点、时间、座位安排以及面谈策略;获得医药代表绩效管理的全套工具,包括绩效目标规划、绩效面谈和绩效评估
没有卖不出去的产品,只要卖不动的销售人员。企业的生存之本就是利润,而销售人员是创造利润的主要力量。全方位立体打造金牌销售能力,做到一剑封喉,让客户彻底爱上产品,毫无反抗之力是销售团队终极目标。
帮助你从一线走向管理层的八个必须掌握的关键点;高阶人士的五个思考工具及四种思考方式;利用DISC性格分析及九型人格分析法洞察身边的关键人物;洞察人性,激活狼性,贯彻执行力,优化KPI设定逻辑;迎合新生代的团队管理模式,以团队教练
帮助你掌握看似简单的消费行为背后的人类复杂的心理;通过行为看本质,抓住心理进行销售,事半功倍;合心理特征进行消费引导,提高销售的效率及质量;一系列不合逻辑的奇怪消费行为,可以启发我们的营销思路。
帮助全体员工聆听沟通技能提升;销售人员推销回访技能提升;商务谈判的行为心理解读及应用;销售人员议价成交技能提升;全体员工保客营销技能提升。
本课程以标准化销售话术结构为主,以规范化销售动作为辅,以流程化服务细节为线,把理念转化为动作,把动作提炼为流程。学员更容易学会,复制性极强,销售更灵活顺畅,顾客更觉得自然亲切。本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发
没有找到合适的课程?