银行金融企业内训
传统的沟通课程，只是教授沟通技巧，忽略了人本身有着不同行为偏好这个现实问题。我们如果仅仅用标准化的沟通模式去与不同的人沟通，显然缺乏一定的针对性。DISC这个工具，在传统沟通技巧的基础上，通过对人行为偏好的分析，可以有针对性的与
本课程在课堂上用1/4的时间帮助学员了解每个类型的特点和行为表现，达到找到自己风格的目的，另外3/4的时间来训练学员怎么应用沟通中的重要技巧和不同类型的人打交道。
本课程旨在帮助中基层管理者适应角色转换，掌握职场理性思维模式，正确处理常见问题，并提升职业技能素养。我们采用全程案例教学，系统化方法传授冲突解决和决策制定流程，导师引发深度思考，课堂练习和现场辅导确保学员能够应用所学工具。适合各
一、 中纪委全会对金融反腐的精神解读
（一）全会精神解读
（二）案例分析
二、金融企业廉洁风险识别
（一）新型公司治理：防止权力过度集中
（二）外部董事的作用与选聘
（三）科学议事规则
本课程由权威专家薛大龙博士主讲，内容涵盖软件工程、计算机系统、数据库、信息安全等多个领域，全面准确地解析软件设计师考试的必考知识点。通过本课程的系统学习和押题练习，学员能够快速提升考试能力，顺利通过考试，获得软件设计师资格证书。
服务就是竞争力。随着客户对银行服务的关注度越来越高，客户更渴望得到更加高效、热情、专业、有温度的服务。目前在激烈的竞争中，为了更好推动银行营业网点转型工作，进一步“以客户为中心”，提升客户满意度和客户忠诚度，以实现“交易核算型”
1、非法集资活动的常见种类和形式
2、非法集资的常见手段分析
3、参与非法集资形成的风险及损失承担的有关规定
4、金融领域的非法集资
5、农业、林业领域非法集资
6、地下基金、传销领域非法集资
年度计划是企业成功运作的核心指南，贯穿全年各层级工作。本课程旨在帮助管理者深入理解并掌握年度计划的制定和实施方法，从提高重视程度到具体操作技巧，全方位覆盖。通过案例研讨、标杆解析等多样化教学方式，学员将学会科学制定与推进计划，确
“赢在大堂”“厅堂致胜”“阵地营销”成为各银行的致胜法宝，厅堂客户存在巨大的业务空间。需要银行厅堂营销团队（柜台、大堂、客户经理）具备完整的客户价值发现及经营的能力，提升网点产能。
本课程以项目管理框架和思维为基础，帮助医药器械销售经理科学合理管理区域生意，达到最大效益产出。结合贝尔宾团队角色理论，促进团队融合，增强团队凝聚力。学员将学会分析工具的使用，找到区域生意增长机会点，决策投入争取业绩最大化，以及营
数字化转型背景下，越来越多的客户办理业务时不需要再去网点了，传统营销模式电话邀约不到客户、沙龙出不来业绩、存量客户维护压力大、考核指标确越来越重、贵宾客户不断流失、存款新增难上加难，为解决新时代转型下更好的服务营销客户的问题，需
在双减政策的背景下，孩子们获得了更多的休息和快乐时间，但家长们仍然关注中高考压力和孩子的全面发展，尤其是财商教育。本课程旨在引导家长合理面对孩子成长，激发孩子的学习内驱力，培养其财商能力。通过对比中美英以的财商教育模式，课程将系
这门《巅峰销售心理分析与狼性销售技巧》课程不仅涵盖了销售心理和客户心理转化的重要内容，还结合了狼性团队打造，帮助学员从内在心理态度到外在销售技巧全面提升。通过课程的学习，你将激发销售潜能，掌握客户心理，提升销售技巧，达成销售目标
本课程将带您深入了解影子银行与交叉金融的复杂世界，揭示其十余年的发展历程及监管整治措施。通过宋海林博士的专业讲解，学员将能够掌握影子银行的风险因素及案例分析，探讨其未来发展前景。课程不仅结合丰富的实战经验，还涵盖了当前金融市场的
在行业竞争日趋激烈的今天，银行同质化现象越来越严重！如何内强素质，外树品牌。我们的职员在职场如何从普通到优秀，一个现代银行人必备的素质。做到知礼、懂礼、用礼的人，能够建立和谐的人际关系，营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围，从而
近年来，随着我国金融业的迅猛发展，各商业银行间竞争压力持续加大。在竞争激烈的市场面前，客户成为了商业银行最重要的资源。商业银行越来越意识到客户资源是竞争的制胜法宝。同时“一切以客户为中心”的思想也深入了每位营销人员的心中。那么，
近期重点监管领域及其动态
央行与银保监会重点会议要点
近期国家其他重要会议要点
近期监管机构工作主线，监管主线演进及监管政策框架
近期我国全方位金融监管要点与思路解读与分享
监管机构防范和化解系统性金融风险的一系
随着这些年互联网、移动互联、大数据、云计算、人工智能等现代技术快速发展，整个社会已进入数字化时代，各行各业的数字化发展也是风生水起。金融数字化显然成了一个热词，一个金融机构必提及的内容，也已经成为各金融机构下一阶段转型和布局的重
本课程旨在帮助支行长掌握如何提升支行业绩，建立支行鱼塘，挖掘支行潜能，实现精细管理与打造精品支行。通过系统的培训，学员将学习如何有效提升支行业绩，解决金融客户流失、人员管理散漫等问题，帮助支行实现业绩的持续提升。课程以讲师讲授、
学会针对金融改革的挑战提出支行长转型的关键思路；
掌握制定金融改革下网点支行长转型的发展模式；
掌握应对金融改革发展下支行长的六大转型能力培养；
应用金融改革下支行长转型的六大关键的发展工具；
当今商业银行的竞争已经达到白热化的状态，不但产品同质化严重，银行间的点距离不断缩短，甚至是银行挨着银行了，城市单位面积银行数量不断增加，互联网金融、民营银行、村镇银行、小额贷款公司等不同类型的竞争对手的进入，加之利率市场化的不断
随着各种软件的兴起，越来越多的公司通过直播或录播的方式在网上进行内部培训，学习线上授课技巧，极大地提升了品牌知名度，同时提升了业绩、凝聚了团队力量！
带你学习性格分析方法，了解自己的性格中优势与劣势；学会分析人的性格，安排合适的人放在合适的岗位；了解岗位适配性格，培养员工具备完成工作的心性；掌握改变性格方法，去除不利职业生涯发展的禀性以及优化团队班子搭建，利用不同性格的成员取
如果你想加害你的朋友，请把基金卖给他!——基金有这么讨厌?
这年头卖基金，上班比上坟心情更沉重!——卖基金压力这么大?
让我们深受毒害的“把梳子卖给和尚”——同一基金可以卖给所有客户吗?
说起基金就叹气——去年
网点是银行最核心的竞争优势，但随着利率市场化、金融脱媒、互联网金融等的快速发展，传统网点经营模式正面临着新形势的巨大考验。如何积极应对业务“离柜化”和客户“去网点化”挑战，整合网点各项资源，大堂经理应如何制作有效的营销工具及核心
2024年是深化国企改革的关键年，《三重一大制度与中国特色法人治理结构》课程将帮助您全面理解并实施“三重一大”制度，解读中国特色的现代企业制度，提升公司治理水平与合规经营能力。通过理论解析、案例剖析和实战演练，您将学习标杆企业的
金融科技的迅速发展为全球经济注入全新动力。无论是从个体层面的微观金融服务，还是到宏观层面的国家金融发展战略，金融科技都发挥重要角色。涉及的主要技术有大数据、云计算、物联网、区块链、数字加密货币、人工智能等。
近年来，困扰中国商业银行发展的最大问题是银行资产质量问题。据相关数据统计，保守估计，截至2018年上半年，中国金融系统中的不良贷款已达到5万亿。作为资本扣减项的呆账贷款，其对资本充足率的影响举足轻重。大量呆账贷款的存在则直接抵消
当前处于互联网化的浪潮下，如何发展好小微信贷与普惠金融（备注：本课程的普惠金融业务重点指的是小微企业及个人信用消费类信贷业务，下同，不再另行标注），是商业银行迫切需要解决的关键性难题。在国家鼓励发展小微信贷与普惠金融的政策指导下
课程将以银行4.0与数字化为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知银行数字化方向是什么？在数字化转型进程中，基础与本质是什么？银行4.0特征、意义在哪里？数字化转型升级如何给银行带来发展的价值增量？使学员学之解惑，学之能
2021年8月20日，十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过《中华人民共和国个人信息保护法》，并于2021年11月1日起施行。这对保护公民的个人信息安全建立了 一个全新的保护标准。与此同时，这也对银行的个人信息数据收集、合规营
随着这些年互联网、移动互联、大数据、云计算、人工智能等现代技术快速发展，整个社会已进入数字化时代，各行各业的数字化发展也是风生水起。金融数字化显然成了一个热词，一个金融机构必提及的内容，也已经成为各金融机构下一阶段转型和布局的重
本课程全方位涵盖演讲与汇报的技巧，从紧张情绪的克服到即兴演讲的设计，再到高效汇报的答疑控场，帮助学员打造强大的说服力和展示能力。通过结构化设计和实战演练，让汇报思路清晰、内容设计精彩，让演讲更具感染力和穿透力。无论是面对领导、客
随着网红和5G时代的到来，线上直播已成为教育、营销的重要工具。银行网点需要将新媒体技术融入日常运营，通过小视频、H5和直播等手段提升业务水平。这门课程将帮助学员掌握小视频策划与剪辑、H5和长图文制作，以及直播技巧，助力银行员工成
做好消费者权益保护工作，是践行习近平总书记“以人民为中心”发展思想的具体体现。近年来,银保监会高度重视金融消费者权益保护工作，建章立制推进消保体制机制建设，通过现场检查、投诉督查、行政处罚集中整治侵害消费者权益乱象，通过教育宣传
这是一个具备完全可操作性的课程，会给到学员一个完整的投诉处理流程，破解以往投诉中的难题，学会把投诉做成营销的机会、做成惊喜。
近年来，随着整体经济形势的发展严峻和金融消费习惯的改变，零售客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出了更高、更全面的需求；与此同时，利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行经营不断向零售业务方向进行调整，营销团队也在面临越来越多的困
一、银保监会合规文件分析
1、《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见（征求意见稿）》要点解读
2、理财业务监管框架
3、“三三四十”专项治理和综合治理
4、理财产品信息登记系统
二、《商业
本课程专为大堂经理、理财经理、客户经理等银行从业人员量身定制，通过培养正面积极的营销态度，激发主动服务营销精神，提高对客户服务质量，深度挖掘客户，强化营销能力，加强客户沟通能力，建立良好的营销习惯，与客户建立长期关系。通过互动式
在改革大潮中，国有企业面临前所未有的挑战和机遇。本课程深入解析薪酬管理的理论与实践，帮助管理者掌握绩效和薪酬管理的核心方法与工具，提升企业管理效率和竞争力。从理论篇到实操篇，再到未来趋势的探讨，通过案例研讨、视频引导、工具演练等
本课程将教你5大技巧，让你成为EXCEL职场达人！不再被繁琐数据困扰，一键操作实现高效统计分析。中央电视台特邀讲师30年经验，现场答疑实例讲解，让你快速掌握EXCEL技巧。从一键移动、选择到数据透视表、商务图表设计，让你的工作更
银行人员已经承受着相当大的服务效率的压力，而面对面营销更是一种对个人能力和心理坚强度的大挑战，因此柜面人员对营销任务总不免存在着抵触或恐惧的心理。对临柜人员进行专业化营销训练首先要引导临柜人员对柜面营销任务有一个正确的认识：临柜
在金融市场日益成熟的背景下，信用卡产品的同质化问题日趋严重，商业银行开始调整策略，聚焦高净值客户。课程旨在为信用卡客户经理提供多元化营销技巧，快速识别并满足客户需求。通过案例分析、场景演练和实战技巧，提升学员的场景化营销能力，增
这个辅导方案采用“课程开发——授课技巧——实战评审”的三阶一体设计，旨在全面提升内训师的专业能力。通过为期三天的高效训练，学员将深入了解课程开发的实用方法，掌握多样的授课技巧，并通过实际演练获得一对一的精准点评。项目强调结果导向
1、充分了解银行对公业务营销的意义，明确自身的角色定位；
2、找到目标客户，理解对公营销业务流程；
3、掌握对公业务开展的基本技巧；
4、掌握对公客户需求深度挖掘的关键技巧；
5、掌握为对公客户设计并向客户陈述一揽子金融
当前各家银行为了业绩冲刺提升，投入人力、物力组织各种形式的客户活动及理财沙龙。客户经过多年“洗礼”后，意识到活动本质为产品推销会，遂产生排斥心理，导致活动收效逐年递减。
供应链金融是近年来商业银行创新业务中的“重头戏”，是中小商业银行与大型商业银行开展差异化竞争的又一利器。从2001年深发展(现平安银行)在国内同业试点存货质押融资以来，已走过十余个年头。十余年中，参与的银行从最初的深发展、中信等
近些年来，金融界大案要案频发，暴露出银行业金融机构令人寒心的合规，对于银行来说损失的不仅仅是自身和客户的资产，还有自己的赖以生存信誉，更有甚者许多同行因他人的犯罪行而背负上了渎职的刑事罪名，酿成了不知多少人间悲剧，在这样的背景下
在这个八秒注意力的时代，如何在职场竞聘演讲中脱颖而出是每个电力人的必修课。课程将全面提升你的表达与说服能力，让你掌握从结构设计、语言艺术到肢体动作的全方位技巧。通过情景模拟和实战演练，学员将能从容应对各种竞聘挑战，精炼地表达个人
通晓人性和问题思维逻辑，掌控销售节奏 洞察客户特征需求，清楚当前形势下的配置原则和策略 熟悉市场各类产品亮点，掌握产品组合配置策略方法
随着客户理财观念的逐渐成熟，以及财富管理市场由蓝海进入红海，竞争越来越激烈：第三方财富管理、独立理财顾问迅速崛起，信托、基金等公司纷纷成立财富管理中心，绕过银行直接面向终端客户，银行在产品上的优势己经越来越少。与此同时，单一产品
在网点业务中支行长是大家长，很多业务的疑难杂症都需要支行长亲力亲为，快速的应对业务风险，也是支行长在实际工作中的重中之重。本次课程的业务风险案例是争议点较大的基层业务案例，通过讲解更好的了解业务风险控制。
截至2020年，我国消费金融整体规模已超过15万亿，且近几年年均增速超过了10%。行业在特殊时期的催化下，结束了之前蒙眼狂奔的增长，步入行业稳定发展期。行业主体更是发生巨变，昔日风光的P2P全部清零；过去几年规模快速放量的小贷公
(一)金融消费者权益保护的国际经验
1、通过立法明确金融消费者权益保护的金融监管目标，并且成为金融机构监管的基本职责
2、规范投诉机制，加强金融机构的金融消费者保护制度建设
3、通过金融行业组织维护金融消费者
今天的新生代员工有着鲜明的个性特点,如何带领这些新生代的员工达成高绩效的团队目标，如何激励这些新生代的员工进行高效的自我管理，都是摆在现在管理者面前亟待解决的问题。
2021两会发布《十四五规划纲要和2035远景目标》，作为指导下一个五年发展的经济和社会工作的文件，其重要性不言而喻。2021年是“十四五”规划的开局之年、是两个“一百年”目标的承前启后之年，更是“内循环与双循环”的战略实施之年
随着数字经济的发展，“场景”这个原本不属于金融行业的词汇，越来越被金融行业所熟知和接受，“场景金融”也应运而生，成为炙手可热的名词。其实场景一直都在，只是传统的线下场景与金融服务相对割裂，但随着金融深化与互联网技术更新迭代，场景
正所谓任何销售都是从零做起，客户累计也是从无到有，客户关系更是日久生情，第一个客户从哪里来，第一笔业务从哪里做起，当然是陌生拜访。陌生拜访是针对未知客户或未见面客户进行首次拜访，是商业银行客户经理开发新客户的常用方式之一。在各种
本课程囊括了集邮业务的方方面面，包括邮票的属性、种类，集邮文化礼品的制作与服务，以及市场开发和营销实例分析等内容。通过学习本课程，您将深入了解集邮业务的运作机制，掌握市场开发的方法和技巧。同时，通过实例分析，将帮助您更好地应用所
信用卡在银行业务中占据举足轻重的战略地位，拓展发卡量、加大交易量、这些都是增加银行中间收入的核心方式。同时，这也对我们的一线营销伙伴提出了更高的要求，如何能在竞争激烈的市场中更多的抢占自己的份额，提升品牌在客户心中的地位，是摆在
国家经济发展模式在持续转型升级中，金融机构的生存环境、价值定义、组织模式等要素都在发生深刻的变化，在剧烈的变化中，银行的管理干部，特别是各级行长们，成为承接变化、实现变化的骨干。需要他们在长期的工作中不被短期困难困住、不被传统思
在企业由“机会驱动”转向“管理驱动”的背景下，绩效管理成为企业管理的核心。本课程深入探讨绩效管理与薪酬体系设计，涵盖从战略规划到实际操作的各种关键环节。通过案例研讨、标杆解析、工具演练等多种学习方式，帮助管理者掌握绩效评估和薪酬
本课程旨在培养孩子的财商，不仅教会他们如何管理财富，还注重人格、品德和诚信的教育。课程通过丰富多样的互动活动，帮助孩子树立正确的人生观和金钱观，养成良好的生活习惯。针对6-12岁少年儿童，课程内容涵盖金钱起源、消费与储蓄、投资理
帮助你学会引导客户认识到投资基金的重要性；全面了解不同种类的基金产品特点以及投资策略；掌握基金产品的分析思路，以及如何为客户挑选合适的基金产品；学会基金产品的营销思路和异议处理；学会为不同风险偏好的客户推荐基金的话术；掌握基金跟
本课程将全面系统地教授IT项目管理的重要过程、领域、工具与技术，帮助参训人员准确捕捉需求、高效完成工作并关注质量与风险问题。适用于项目经理、IT团队等人员，通过学习可以更好地实施项目、创造个人与团队的价值，满足客户期望。课程内容
掌握客户服务技巧，提高客户满意度，培养更多的忠实客户;了解影响服务品质的因素分析，了解服务与营销的关系提升营销影响力...
随着小微信贷业务的快速发展，要求商业银行不断加强对小微信贷业务营销能力，特别是在风险可控的基础上提升小微信贷管理水平。面对纷繁复杂的小微信贷市场，风险识别与防控成为该项业务健康持续发展的基础，如何在新形势下把好风控关已成为各家金
银保监会明确提出2022年监管总基调为“稳定大局、统筹协调、分类施策、精准拆弹，稳妥处置金融领域风险，坚决防止资本在金融领域无序扩张”。对监管部门的要求须深刻领会，消除打金融监管“擦边球”的不良思想动机，争取不越界、不违规，顺应
随着这些年互联网、移动互联、大数据、云计算、人工智能等现代技术快速发展，整个社会已进入数字化时代，各行各业的数字化转型也是风生水起。金融数字化转型升级显然成了一个热词，一个金融机构必提及的内容，也已经成为各金融机构下一阶段转型和
2020的您，还在按照传统的方法做外拓营销吗？2020的您，想了解大数据背景下网格化精准营销，以及零售业务批发做的方法吗？
有资源无方法，就好比你家有良田百顷，但是你不会种，不会经营，那最后也打不了粮食，发不了财
本课程以人工智能发展为背景，深入探讨了大模型在互联网客服领域的应用模式和案例，介绍了如何利用AI大模型提升客户服务质量和效率。从生成式AI到知识图谱，再到多模态大模型的应用，展示了大模型在客户360视图、数据整合、流程自动化等方
外拓营销是一种结合行商拓展与会商经营的组合型营销模式，外拓营销包含沙龙场景、摆展场景、路演场景、陌拓场景、社交场景活动组织形式。目的是有效开拓新客户，盘活存量客户，批量式目标客户开发，通过“客户经理走出去，目标客户带进来”的方式
模块一小额贷款行业最新政策动态
1.我国小额贷款行业各地政策分析及对行业发展影响
2.中央最新政策研究及走向
3.现阶段小额贷款行业面临的主要问题及分析
4.小额贷款公司应对措施与经营原则
5.行业发展远景与国际经验借
通过对商业银行信用风险，操作风险，合规风险，流动性风险，市场风险及其他商业银行常见风险的介绍，实现对商业银行风险及其管理方法的总体认识；
通过学习，理解商业银行资本管理和资本补充的相关知识和实践；
通过案例分析，结合监管要求
本课程旨在帮助银行储备干部从个人贡献者成功转变为一线经理，塑造正确的管理者角色认知，学会教练领导力，提升团队执行力。通过交互式教学和互动演练，学员将建立管理认知、找准定位，学会打造高绩效团队和优化沟通技巧。课程涵盖管理角色认知、
这门课程将带领学员深入了解“一带一路”合作倡议的背景和历程，剖析过去十年的丰硕成果及策略。通过学习，您将掌握地缘政治和经济圈的重要性，了解多国寻求中国帮助的合作机会，以及金融行业在“一带一路”中的新发展方向。课程内容详实，涵盖国
在互联网时代下的金融领域向非国有资本的开放进一步扩大，中小型金融机构逐渐增多，金融组织、金融产品、金融服务不断推陈出新，互联网金融日益活跃，金融竞争加剧。拥有较强的风险管理能力，是商业银行在竞争中脱颖而出的关键，在此面临巨大的挑
随着全球疫情的持续，国家金融监管机构新政的不断出台，都对银行的盈利渠道有着不小的影响。
随着各家银行的财报新鲜出炉，各行的信用卡收入让大家眼前一亮，招商银行银行信用卡利润甚至超总营收的四分之一，这也让各家银行纷纷重视信用卡
私募股权投资（PrivateEquity）发端于第二次世界大战后的美国，20世纪80年代开始进入快速发展期。1986年中国第一家本土私募股权投资公司诞生，1992年外资风险投资机构开始进入中国。历经三十余年的发展，作为我国多层次
没有找到合适的课程？
