银行金融企业内训
在当今复杂多变的国际形势下，企业如何把握机遇、应对挑战？《无限风光在险峰——2024年党的二十届三中会后经济趋势与企业机遇与挑战》课程将全面解析俄乌战争、巴以冲突、美国通胀等全球热点对中国的影响，深入解读三中全会重大经济布局和政
唐老师的《班组长管理能力训练》课程从实际管理问题出发，结合多年咨询经验，专为中国企业量身定制。课程通过理论讲授与实践训练相结合，帮助班组长提升管理认知、角色定位和方法应用，掌握高效沟通、现场管理与问题解决能力。特别强调班组长的自
本课程旨在深度解读和践行二十大关于乡村振兴的政策精神，特别聚焦金融支持在乡村振兴中的关键作用。您将学习如何通过创新金融产品和优化服务，助力乡村产业、人才、文化、生态、组织的全面振兴。通过理论解析、案例剖析、实战演练等多种培训方式
2024年是深化国企改革的关键年，《三重一大制度与中国特色法人治理结构》课程将帮助您全面理解并实施“三重一大”制度，解读中国特色的现代企业制度，提升公司治理水平与合规经营能力。通过理论解析、案例剖析和实战演练，您将学习标杆企业的
2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是实施“十四五”规划的关键时期。本课程将深入解析当前国内外宏观经济形势，全面解读二十大及中央经济工作会议精神，探讨金融业在新时代面临的机遇与挑战，提供银行业高质量发展的关键举措。通
在信息化时代，人工智能（AI）技术正深刻改变工作模式，尤其在内容创作和营销推广中发挥着巨大作用。本课程系统介绍了人工智能在软文撰写中的应用，帮助学员掌握高效创作技巧。通过案例分析和实践操作，学员能灵活运用AI技术，创作出吸引人、
本课程面向企业服务管理人员，旨在帮助他们从用户需求出发，提升服务质量和用户满意度。通过两天的深入培训，学员将学习如何通过创新服务标准、优化服务流程、并借助移情服务来打造温暖的用户体验。课程内容包括KANO需求模型、SERVQUA
这是一门专为第三方支付行业中高层管理者设计的课程，紧扣当前经济热点与行业动向。通过深入解析全国两会、俄乌战争、中东局势、美联储政策等国际国内重大事件，帮助学员全面了解宏观经济环境及其对行业的影响。同时，课程还聚焦中国高质量发展、
本课程为您全面解析当前国际局势及其对中国经济和“一带一路”战略的影响。从中美关系的未来走向，到俄乌战争、巴以冲突的深远影响，再到中国在全球复杂环境中的应对策略，课程内容深入剖析，为银行业中高层管理者提供前瞻性的指导。通过系统学习
在这个八秒注意力的时代，如何在职场竞聘演讲中脱颖而出是每个电力人的必修课。课程将全面提升你的表达与说服能力，让你掌握从结构设计、语言艺术到肢体动作的全方位技巧。通过情景模拟和实战演练，学员将能从容应对各种竞聘挑战，精炼地表达个人
在当今产品高度同质化和快速迭代的环境中，客户体验已成为企业成功的关键。通过本课程，学员将掌握客户数字化体验优化方案和企业数字化创新行动计划，提升企业的核心竞争力。课程采用行动式学习，通过基础知识讲解、工作坊实操和案例分析，帮助学
本课程旨在深入解析《中华人民共和国招标投标法》及其实施条例，帮助学员全面掌握招投标法律法规。通过案例分析和实际操作，学员将深入了解招投标流程、评分标准及如何撰写投标文件，优化企业的招投标管理体系。适合企业管理、市场、销售及法律事
1984年，Shostack G. Lynn开创了服务设计的先河。进入21世纪，服务设计成为提升客户体验的核心手段，为企业带来差异化竞争力。本课程将通过分析SERVQUAL标准、MOT管理等方法，帮助企业从客户视角出发，优化服务
本课程聚焦体验经济时代的服务竞争，强调客户体验在数字化环境中的重要性。通过深入解读客户需求，提供个性化、贴心的服务方案，提升客户满意度和忠诚度。学员将学习如何转变思维，从产品导向转向客户导向，掌握高效成交技巧和售后服务策略，全面
本课程旨在应对体验经济时代的挑战，通过重塑客户导向思维，为电商精英团队提供系统化培训。课程涵盖体验创值技巧、客户需求洞察、卓越服务设计及高效成交策略等内容，帮助学员从产品导向转向客户体验导向。通过实战演练和案例分析，提升服务创值
在如今充满不确定性的“VUCA”时代，企业面临诸多挑战和突发变化，团队如何在困局中实现持续发展显得尤为重要。本课程旨在帮助高中基层管理者提升视野和管理能力，以应对危机，增强团队的凝聚力和执行力。通过解析卓越企业的成功之道，开拓学
在激烈市场竞争中，企业需转型精细化和个性化经营。本课程旨在通过创新服务驱动新增长，强调客户的重要性，并提升团队服务执行力。通过多样化教学方法，学员将学会从客户、竞争和行业视角提升服务质量，打造品牌竞争优势。适用于服务经理、营销经
在当今市场竞争日益激烈和产能充足的背景下，企业正面临从卖方市场向买方市场转变的重大挑战。本课程旨在帮助企业通过精细化和个性化的服务提升品牌价值和客户满意度，从而实现新的增长点。课程将深入探讨客户导向的战略转变，识别关键时刻并制定
在市场竞争日益激烈的今天，企业需要从粗放型增长向精细化、个性化转变，以服务为核心提升品牌价值。本课程将指导您如何以客户为中心，通过识别关键时刻、制定服务标准，提升客户体验和满意度。通过头脑风暴、视频分析和案例讲解，学员将学会从客
近年来，信用卡投诉在银行业投诉中居高不下，尤以征信、息费、分期、催收四大问题为主。为了帮助银行人员有效应对和预防信用卡投诉，本课程通过案例解析，深入剖析投诉起因和客户心理，提供实战演练和技巧训练。学员将掌握投诉预防与处理的核心技
本课程通过模拟体验，帮助企业解决实际管理中的难题，如员工责任感缺失、团队协作低效等。我们旨在激发团队成员的内在潜能，培养积极主动、忠诚感恩的职业精神。课程涵盖从心态调整到实际操作的各个环节，确保每位学员都能在实战中提升自我，最终
当面对复杂故障或紧急情况时，真正的智慧在于将复杂问题简化为可处理的要素。《化繁就简—KT问题分析四大工具》课程，基于著名的KT问题分析与决策模型，助你建立理性思考框架，提升系统思考能力。它不仅教你如何三思而后行，还揭示了如何在变
企业班组长是生产管理中的核心力量，其管理能力直接影响企业的运营成效和收益。本课程通过实战案例和互动训练，帮助班组长从技术骨干转型为管理骨干，提升沟通和领导能力。课程涵盖沟通的重要性、管理沟通形式、与上级和下级的沟通技巧等内容，旨
在人类历史的长河中，谈判一直是解决纷争的关键。无论是政治、商业还是个人生活，谈判无处不在。想要在这个充满挑战的世界中脱颖而出，掌握高效的沟通和谈判技巧至关重要。本课程将全面解析沟通与谈判的核心要素，帮助你提升沟通效率，掌握谈判策
在数字经济和产业转型的背景下，本课程将深入剖析复杂多变的宏观环境和市场需求，旨在帮助企业制定有效策略，抓住关键节点，提升员工技能。通过翔实的案例和系统的理论讲解，提供全面的营销思路和创新方法，特别适合高层管理人员和一线营销团队。
这门课程将全面提升银行从业人员的职业素养和服务能力。通过培养乐观上进的心态，员工将敢于面对挑战，塑造专业形象。课程深入解读服务规范与岗位训练，强化实战技能，提升服务品质。同时，学员将掌握精准的客户需求定位与产品对接技巧，实现细节
随着银行转型的深入，客户服务面临诸多新挑战。萧老师将带您探索新时期的服务营销思维，培养主动服务意识，提升综合素养。课程通过理念引导、专业培训、投诉处理技巧及场景模拟训练，全面提升银行员工的服务质量和客户体验，实现服务效能最大化。
信用卡业务对于银行提升客户黏性和拓展收入至关重要，但传统营销模式已显疲态，客户和员工均感厌倦。未来的竞争将集中在产品、服务和营销活动的优劣上。本课程专为银行营销人员设计，结合新市场环境，通过课堂演练、案例分析、角色扮演等方式，帮
在银行4.0时代的背景下，银行网点的离柜率不断增加，对业务结构和盈利模式提出了新的挑战。针对厅堂营销混乱、客户维护薄弱等核心问题，萧湘老师结合多年银行营销实践，深度解析零售银行发展趋势，传授厅堂一体化营销技能。本课程帮助银行从业
在竞争激烈、客户期望高涨的当下，企业面临服务成本提升和资源有限的双重挑战。为了应对客户用脚投票的消费趋势，本课程聚焦客户需求、卓越服务和美好体验，帮助企业构筑品牌美誉度和高复购率。通过实战训练，学员将掌握低成本、易推行、速改变的
在全球政治经济形势风云变幻的当下，理解现代国家安全观变得尤为重要。习近平新时代国家安全观不仅为我们解答了如何应对新挑战的问题，还提供了深刻的理论指导。本课程将带领学员深入剖析当前国际形势变化，理解其深层原因，全面掌握习近平新时代
民族要复兴，乡村必振兴。本课程全面解读国家乡村振兴战略政策，深入剖析农商行服务乡村振兴的创新模式与成功案例。从顶层设计到具体实施，从政策解读到金融产品创新，全面提升金融支持乡村振兴的能力与水平。特别适合致力于企业成长的中高层管理
乡村振兴是实现民族复兴的关键。今年，国家全面部署乡村振兴战略，提出要坚持农业农村优先发展。这对银行服务“三农”、小微企业带来了新的机遇和挑战。《银行助力乡村振兴战略》课程将深入解读相关政策，探讨银行如何抓住政策红利，全面促进乡村
这门课程深入探讨了面试官在企业招聘中的核心作用，通过分阶段的认证考核，从理论到实操全面提升面试官的专业技能。课程内容涵盖了招聘流程设计、岗位胜任力模型构建、面试实施及评价方法等，帮助企业选拔适合的优秀人才。通过丰富的案例分析和实
多年奋斗积累了物质财富，也给身体带来了负担。我们曾经年轻无惧，如今却难以忽视身体的不适。本课程旨在帮助中老年人回归自然，运用膳食、起居、点穴等方法，缓解亚健康状态，提升生活质量。通过课堂互动、案例分享和实操练习，学员将学会缓解便
《左圆右方》创新课程是一场企业管理者的必修盛宴，旨在教你如何在资源有限的情况下，压成本、增产量、提速度、升质量。课程通过实用的工具和流程，帮助你快速定位问题，精准解决，激发员工创意，解决企业难题。创新是企业基业长青之本，本课程将
欢迎参加我们的课程！在当今职场环境中，高效沟通是成功的关键。通过学习，您将掌握清晰表达、有效倾听、沟通风格分析和向上沟通的技巧，提高团队协作效率，创造积极和谐的工作环境。课程采用案例教学、实操演练和行动学习，让您在亲身实践中提升
本课程将帮助您打造高盈利标杆门店，提升经营管理思维与创新服务技能。学习运营管理、团队赋能和业绩推动的实用工具和方法，做好员工心态管理、提升终端持续盈利。通过案例讲解、小组共创、视频音频等多种培训方式，掌握业绩目标管理的高效策略和
本课程旨在帮助都市人群预防和治疗腰肌劳损、颈椎病、腰椎病，通过学习掌握正确的生活习惯和自我治疗技巧，避免疾病加重或发展至严重后果。课程内容详实，包括病因、诊断、治疗等方面，涵盖中西医治疗、中药穴位疗法等多种方法，助您重拾健康。适
本工作坊将引导您回顾企业历程，挖掘核心价值，并提炼出企业文化。通过头脑风暴、群策群力，激发团队潜能，让企业文化融入每位员工的行为中。课程中将分享感人经历、提炼经典理念，帮助企业树立使命精神，共同勾画愿景。通过小组讨论、头脑风暴，
本课程旨在帮助金融行业从业者掌握营销的核心理念和实用技巧，从而提高客户满意度和信任度。学员将学会转变卖方思维为买方思维，引导客户需求，完成从产品介绍高手到客户家居顾问的转变。通过本课程学习，您将掌握实战销售策略的具体行动步骤，从
这门课程将帮助您摆脱忙乱累烦的困扰，掌握有效激励与授权的艺术，提升管理水平与团队效能。通过丰富的案例分析、视频分享和互动讨论，让您了解经典的激励理论、非金钱激励方式、授权的原则和影响，以及如何激励不同类型的员工。快来参加这个富有
这门课程将帮助银行党建工作者解决如何结合中心工作设计党建法、党建与业务深度融合等难题。通过案例分析，了解党建与业务发展的创新与实践，实现党建引领业务的目标。同时，课程还将分享如何以共建为抓手解决精准营销、批量获客等难题，以及如何
本课程是针对市场变化下全员工作转型和能力提升需求而设计的综合能力提升培训，涵盖商务礼仪、客户拜访、谈判、营销技能等方面。通过实战演练和案例分析，帮助学员掌握与客户沟通、需求挖掘、产品介绍、售后服务等方面的技巧，实现双赢的沟通，提
本课程是专为企业非财务管理人员设计的财务管理实战培训课程，通过沙盘模拟现实企业运营，让学员在实践中学习财务知识、财务指标和财务报表分析技巧。参与性强，趣味性十足，让学员在快乐中学习，体验中感悟，全面提升管理能力。通过学习，您将掌
本课程将帮助管理者打造高效协同的团队，以迎接竞争激烈的商业环境挑战。通过模拟游戏体验，学员将深入理解团队协同的核心要素，并掌握提升团队协作效能的工具和策略。课程特色包括全新主题、仿真模拟、自我觉察和LARI敏捷学习模式，帮助学员
2024年新政频出，企业需及时了解并适应变化。本课程围绕新《公司法》、个税汇算、发票管理等实操要点，帮助财务人员防范风险，提升专业技能。通过讲师讲授和案例分析，深入解读新法规下的重大变化，掌握实务操作要点，助力财务人员在不断变化
本课程系统化培训医疗器械销售团队，帮助公司负责人、市场及销售团队攻克难关，实现销售目标。通过学习，您将深入了解医疗学术江湖特点，搭建KOL团队，掌握学术营销技巧，学会器械产品销售谋攻之道。课程涵盖市场宣传、学术营销、代理商选择、
本课程将教授如何通过精细化的增员活动，打造个人及团队品牌形象，从而实现简单高效的增员。学员将掌握精细化增员活动流程、DISC交友会运作并进行个性化尝试，建立个人小交会平台。课程通过讲授、案例、研讨和实操相结合的方式，帮助保险行业
《打造赢家城堡》课程将帮助您打破固有思维，寻找更能全面打造赢家城堡的事业，让增员变得更有品质，更有效率。通过三大讲：赢的关键、成为赢家要领、成为赢家四招，您将掌握成功的关键要素，提升队伍邀约创说会的意愿，快速突破，增员成功。不仅
本课程旨在培养学员掌握全面生产维护（TPM）的设备管理方法，提高设备的综合效率和生产力，降低维护和运营成本。通过系统学习和实践应用，学员将掌握先进的设备管理理念和方法，如TPM，预防设备故障的发生，提高生产效率和设备综合效率，降
本课程《一剑封喉的谈判艺术》由资深营销专家孟昭春老师倾心打造，内容丰富、实用性强，专注于解决TOB、TOG大客户销售中的挑战。通过系统性的讲解和实战演练，帮助企业团队掌握谈判的核心技术和心理操纵策略，提高团队整体素质和谈判能力。
本套课程旨在帮助企业内训师和管理者们开发高质量的培训课程，实现课程设计与开发的目标。通过系统的步骤和实用工具，学员将能够快速开发符合企业实践要求的标准课程，从需求调研到内容设计再到教学活动，都有详细指导。课程涵盖了主题确认、目标
本课程涵盖了组织管理与激活、组织归位、激活组织等三大核心内容，针对企业家和高管实际经营中的疑难杂症提供了系统解决方案。通过学习本课程，您将获得战略能力、组织能力、激励能力和人才能力的提升，帮助您更好地理解组织运营的关键要素，构建
本培训课程致力于提升银行网点员工的服务礼仪和服务流程，帮助员工树立专业形象，提升服务质量，塑造银行品牌形象。通过培训，学员将掌握服务意识、积极态度、标准实操、服务规范、优秀形象等关键技能，提升客户服务感知和忠诚度。课程内容涵盖微
本课程旨在帮助银行员工掌握专业的服务礼仪技能，提升服务质量和银行形象。通过课程学习，您将学会积极的服务态度，掌握标准的服务实操，了解各岗位的服务规范，塑造优秀的职业形象，掌握客户沟通技巧和应对策略。通过与讲师互动、案例分析、角色
本课程旨在提升银行网点员工的服务礼仪和服务流程，帮助他们树立优质专业形象，提高客户服务感知和忠诚度，打造银行品牌形象。通过课程学习，您将全面掌握银行职场礼仪和服务规范，提升服务意识和积极态度，掌握标准实操技能，了解银行服务规范和
本课程旨在帮助银行网点员工提升服务礼仪和服务流程，塑造专业从业形象，提升服务质量和品牌形象，增强竞争力。通过系统的理念认知和实操技能培训，学员将掌握规范服务的微笑、手势、接待礼仪、商务礼仪和服务流程等关键要素。课程涵盖了服务意识
本课程将帮助学员深入理解领导力的各个方面，提升个人领导能力，激发团队潜力，提高团队效率。通过理论讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种授课方式，学员将学会如何在复杂情况下应用领导力，提升国际化领导力。课程时间共计12学时，内容
本课程基于集成产品开发（IPD）体系，深入探讨了产品创新的关键成功因素和现代研发管理模式。通过学习IPD的整体架构、方法和实践技巧，您将深刻理解产品开发的成功规律和挑战，掌握制定产品战略、市场管理、端到端产品开发流程等关键技能。
这门课程将帮助您了解企业培训的重要性和实施方法，带领您探索如何设计培训体系、搭建内部讲师体系、做好培训需求调研等关键步骤。通过行动学习法的引入，您将学习如何解决实际问题、促进团队沟通、提升团队水平，并塑造团队文化。课程内容丰富，
本课程将帮助您系统掌握项目管理的基本原理和技巧，深入学习项目计划、执行、监控等关键知识，探讨项目管理过程中的重要管理行为，如干系人管理、团队建设、风险管理等。通过课堂互动、实操演练、案例讨论等方式，让您真正掌握项目管理工具和方法
本课程将帮助银行基层员工掌握项目管理核心要素，从目标管理、范围管理到进度、成本、质量管理，全面提升项目管理技能。通过系统分享和实战演练，学员将学会制定项目章程、WBS，控制项目进度、成本、质量，以及有效沟通和干系人管理。课程特色
在2023年这个充满挑战的时代，如何做好财富管理，实现完美人生？这门课程将带您深入了解财富管理的重要性，以及面临的新变局和挑战。通过学习，您将了解到养老的困境与破局，投资理财的三角实现，以及财富管理的法律属性。课程还将为您解读不
本课程全面剖析家族信托的法律与金融属性，帮助学员深入理解家族信托的核心优势与功能特性。通过案例解析与互动讨论，帮助学员掌握家族信托的设立方法、步骤及不同类型的信托设计方案。课程涵盖家族信托的条款设计要点，满足客户个性化需求，引导
本课程从基金投资的底层逻辑入手，帮助理财经理消除畏难情绪，学会如何挑选优秀的基金产品。通过理财经理的定性和定量分析，学会筛选适合客户的基金，以及基金组合营销和资产配置，提升客户满意度，同时增加AUM。课程形式灵活多样，结合案例分
本课程旨在提升金融产品营销人员的专业能力，帮助他们更好地理解客户需求，提供更有效的资产配置服务。通过理论讲授、案例分析和互动讨论，学员将深入了解资产配置的重要性、市场行情对客户需求的影响以及如何解决客户的投资难题。课程内容涵盖了
本课程是一门帮助产品经理和客户经理提升产品呈现表达能力的必备课程。通过培训，您将学会清晰思考、准确表达和轻松影响他人的技巧，有效传递产品信息和影响力，提升个人表达魅力和影响力，从而推动销售目标的实现。课程以认知心理学原理为基础，
本课程旨在帮助学员成为一个卓越的项目管理者，掌握项目规划、执行与协作能力，攀登行业项目管理巅峰。通过角色转变、系统框架、灵活剪裁和最佳实践，学员将学会如何有效管理研发项目、协调团队资源、实现高效沟通和解决关键问题。课程内容丰富，
本课程以项目管理框架和思维为基础，帮助医药器械销售经理科学合理管理区域生意，达到最大效益产出。结合贝尔宾团队角色理论，促进团队融合，增强团队凝聚力。学员将学会分析工具的使用，找到区域生意增长机会点，决策投入争取业绩最大化，以及营
本课程旨在帮助学员系统地了解和掌握影响力和说服力的核心原理，以及运用有效的沟通技巧和策略来实现自身目标和推动团队、组织的发展。通过学习和实践，学员将能够提升自身的领导力，增强个人魅力，有效地影响他人并取得更好的合作和结果。无论是
本课程《区域生意复盘》是为营销管理人员及区域业务负责人量身打造的实战型培训课程。通过系统化的教学与案例研讨，帮助学员掌握区域市场分析框架与复盘方法论，提升微观区域战略布局能力与运营水平。学员将学会充分利用销售数据、分析目标策略、
本课程将帮助您重新认知保险销售，建立新的销售思维，提升绩效。通过重新认知“高额”保单的核心意义，您将学会如何给客户提供更全面的保障，提升客户体验感。课程中，您将学习“三问一方案”销售法，掌握“四个百万”家庭保单系统，清晰了解高净
本课程针对企业中高层管理者，帮助他们从业务或专业角色转变为人力资源管理者，解决部门人才管理难题。通过学习非人力资源管理者的核心工作重心和技巧方法，提升人力资源管理水平，实现“部门负责人即人力资源第一负责人”的目标。课程结合理论知
本课程结合市场营销最新研究成果，帮助企业正确认知营销活动的重要性与必要性，掌握6W闭环控制法，提升活动效果。通过案例故事化、情境互动化的方式，让学员系统掌握营销活动策划与执行的步骤和关键要点。培养学员洞察市场、制定目标、确定策略
本课程全方位涵盖演讲与汇报的技巧，从紧张情绪的克服到即兴演讲的设计，再到高效汇报的答疑控场，帮助学员打造强大的说服力和展示能力。通过结构化设计和实战演练，让汇报思路清晰、内容设计精彩，让演讲更具感染力和穿透力。无论是面对领导、客
本课程将帮助企业建立健全的合规与内控体系，提升合规与风控管理水平，实现标准化、流程化、智能化管理。通过学习中外企业合规与风控建设的指导文件，优化企业战略风险、经营风险与财务风险的整合管理，提高经营管理水平，促进企业创新发展。课程
这门课程将帮助银行团队系统性了解基金营销的重要前提，掌握基金与宏观经济的紧密关联以及资产配置中的应用。学员将学习各类资本市场的本质，预测基金的实际绩效，并掌握基金营销的多维度方式。通过案例分析和互动讨论，理财经理将提升基金营销技
本课程涵盖私人银行客户管理的各个方面，帮助学员了解市场需求和客户需求的变化，提供实际案例分析和解决方案，培养学员的专业知识和沟通技巧。通过课程学习，学员将掌握私人银行客户管理的核心技能，提升团队协作和服务水平，为私行大客户提供更
2023年市场的变化无疑给我们带来了挑战，但也蕴藏着巨大的机遇。本课程将深入解析2024年国内经济政策走势，帮助私钻客户经理和理财经理团队把握市场热点，掌握投资方向。通过学习，您将系统性了解高端财富业务，培养大局观，提升实战经验
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