银行金融企业内训
帮助你通过养老案例测算和老龄化问题的分析,激发客户关注养老生活的危机感;深入分析国内社保体系,并与日本、韩国等邻国做对比,让客户了解到单纯依靠社保无法保障高质量的老年生活;对比市场上常见的养老规划产品,包括年金险、基金、理财产品
1、提升银行公司客户经理行业顾问式营销的技能,以适应新的竞争要求;
2、提升银行公司客户经理需求深度挖掘能力、讲解价值能力及合作谈判能力;
3、提升银行客户经理对于项目和客户的过程管理和关键节点的把控能力;
4
在当前商业银行面临深刻变革的背景下,本课程将为您提供数字化转型的核心要义与实践经验。通过对行业领先案例的深入剖析,您将掌握如何从以产品为中心转向以客户为中心的经营逻辑,以及如何通过全渠道、全客群的综合服务提升客户体验。课程由宋海
本课程就开门红整体实施给出具体实施操作步骤,确保春季营销活动保全年、领先同业争第一的目标实现。
随着我国金融市场的不断成熟和消费金融产品的同质化日趋严重,25-40岁的高净值客户已成为商业银行和消费金融公司的重点目标客群。然而,当前的营销方式难以突破瓶颈,销售目标难以达成。本课程将通过深入分析客户需求,匹配相应的销售策略,
本课程旨在为新进员工提供全面的培训,帮助他们明确自己在银行网点中的角色定位,提升职业能力与素养。课程内容涵盖客户经理、大堂经理、柜员等岗位的角色定位、岗位职责和素质胜任力,并通过互动、现场训练、案例分析等多种方式进行教学,让学员
随着银行金融创新不断推进,产品不断推陈出新,销售模式也正在悄然发生着变化,单一销售带来的问题也逐步显现,而客户的差异化需求也逐步增加,越来越多的银行零售客户经理抱怨自己就是个产品推销员;迫于各种任务压力盲目销售,抱怨客户片面的追
本课程旨在培养学员掌握全面生产维护(TPM)的设备管理方法,提高设备的综合效率和生产力,降低维护和运营成本。通过系统学习和实践应用,学员将掌握先进的设备管理理念和方法,如TPM,预防设备故障的发生,提高生产效率和设备综合效率,降
近几年,各种新型金融业务层出不穷,金融消费纠纷也呈现上升态势,为了更好的分析金融消费纠纷中的法律关系,摆脱金融工作者纠纷案例中不知道如何做,盲目做,认知偏颇,造成更严重的金融风险,本课程案例全部为2019年底之前中国人民银行金融
深入掌握成投债的政策走向
深入了解不同中国城投债的整体趋势
从投资人的视角理解投资者倾向的城投债标的
深入了解决定不同地区城投债募资成败的主要因素
在利率市场化与金融网络化等多种因素的冲击下,银行传统的金融模式面临着前所未有的挑战,加之银保监会发布《关于推进农村商业银行坚守定位强化治理提升金融服务能力的意见》指出,回归本源,深耕农区,清晰定位,精细经营,服务三农,发展农村普
在全面建成小康社会的决战阶段,在中国特色社会主义进入新时代的历史时期,如何理解“新时代”,如何理解“决胜阶段”以供给侧改革破解中等收入牢笼,中国经济去房地产化和产业升级。这个时代对于金融服务业务有什么样创新机遇,如何进行金融创新
本课程将帮助您打造高盈利标杆门店,提升经营管理思维与创新服务技能。学习运营管理、团队赋能和业绩推动的实用工具和方法,做好员工心态管理、提升终端持续盈利。通过案例讲解、小组共创、视频音频等多种培训方式,掌握业绩目标管理的高效策略和
一、银行合同风险及防范
1、签合同的首要问题
2、签字盖章方面风险及防范
3、银行面签过程应注意的问题
4、格式合同
5、先合同义务
6、银行附随义务
带你了解促进金融机构资产管理规模提升,改善机构与客户的粘性;基于金融机构现有业务、活动场景进行实务训练、所学即所用;系统掌握中高净值客群专业咨询服务所需的逻辑、技术、工具。
2021年央行重点工作会议要点
2021年银保监会重点工作会议要点
近期我国全方位金融监管要点与思路解读与分享
监管机构防范和化解系统性金融风险的一系列举措
近期中国经济与金融市场运行要点与合规管理的外部环境
近期
保险的营销效果在助力国家经济发展、塑造自身价值方面都占有据举足轻重的战略地位,拓展新增业务量、加大实际交易量、这些都是增加金融机构中间收入的核心方式。同时,这也对我们的一线营销伙伴提出了更高的要求,如何能在竞争激烈的市场中更多的
本课程旨在帮助营销管理和销售人员掌握数据分析的重要性和方法,从而提升业绩表现。通过课程学习,学员将深入了解销售数据分析的基本流程和方法,掌握常用数据分析工具及技巧,提高决策能力和市场洞察力。课程结合理论讲解和实践案例,帮助学员运
本课程通过理论讲授、现场演练、辅导落地等多种培训形式,帮助学员修炼阳光心态,树立服务意识,适应竞争激烈的新环境。从内在心态、外在形象、语言魅力、客户沟通等方面,由而内外的提升柜面服务人士的综合素养,从而使无形服务有形化、规范化、
帮助学员明确基层管理人员应有的正确观念和心态、角色定位;
帮助学员掌握沟通的基本原理与方法;
帮助学员掌握金字塔原理的使用技巧,提升语言表达能力和沟通效率;
帮助学员掌握疏导一线员工负面情绪的方法与技巧;
帮助学员掌握
据有关资料统计,2017年我国银行信贷资产总额达到129万亿元,其中不良贷款1. 7万亿,而且还潜藏着不少隐性风险,因此必须全力打好信贷风险防范化解的攻坚战,守住不发生系统性风险的底线。
1、制定《准则》的背景是什么?
(1)中国银行业发展概况
(2)银行业面临的主要问题
(3)中国银行业公司治理的含义
(4)银行业公司治理与经营绩效关系
2、《准则》的主要适用对象是哪些机构?
授课时间为2小时,学员练习时间为1小时,客户方可自行选择是否需要课堂练习。建议进行课堂练习,不仅可以巩固学习的知识,也可以看到不同伙伴之间冲泡出茶饮的味道区别。客户不进行课堂演练,授课费用不变。
产品经理是银行复杂产品的营销主力军和助推器,但在当前外部强监管,内部严合规的大背景下,产品经理准入高标准、工作案头化,营销教条化等问题越来越严重。本课程从产品经理的角色认知出发,明确了产品经理的专家定位、存在价值、岗位职责、必备
2019年,中国高净值人群增长迅猛,财富管理行业面临机遇与挑战。本课程聚焦金融产品的变化,深入剖析高净值客户价值挖掘和提升,帮助学员掌握资产配置策略和客户拓展技巧。通过案例分析、互动讨论和实战演练,提升专业度和营销能力,助力金融
本课程通过系统化培训,帮助银行业务人员提升风险意识,掌握法律实务知识与技能,避免业务和职业风险。课程内容涵盖消费者权益保护法律法规、银行消费者权益、银行从业人员行为规范等方面,通过案例分析和互动点评等形式深入探讨,旨在提高业务水
通过培训使银行内部人员了解采购审计的流程、重点、难点,审计的方法与策略,技巧,如何规避采购风险等,从而规范公司内部采购制度,合规管理,降低成本,提高效率。
全面风险管理体系的建立
(一)风险治理架构
(二)风险管理策略、风险偏好和风险限额
(三)风险管理政策和程序
(四)管理信息系统和数据质量控制机制
(五)内部控制和审计体系
这门课程涵盖了App产品整体运营策略、拉新拓客、用户活跃与成交、用户留存复购与转介等多方面内容,帮助您全面了解如何通过AARRR模型实现用户增长和转化。从全渠道全媒体的拉新引流、爆款思维到社交分享裂变,再到用户活跃与成交的核心要
帮助你了解产业基金业务模式及常见的问题;知晓引导基金自身及子基金的组织形式;掌握不同主体主导和参与的引导基金及产业基金的模式;帮助学员解析国资背景企业担任有限合伙制产业投资基金GP及国有股转持问题,分析政府及产业引导基金投资运作
课程将以数字孪生解构及金融数字化运营为切入点,还原商业环境中的实际场景与案例,帮助学员认知金融企业数字化本质是什么?数字孪生的应用场景是什么?如何构建数字孪生世界?在金融机构数字化进程中,数字化运营要怎么做?使学员学之解惑,学之
银行保险机构的工作人员常常会面对两种人际关系,一种是内部同事之间关系的建立和维护,一种是跟客户之间关系的建立与维护。由于行业的特殊性,人际关系的建立和维护是工作人员的一项必备技巧,同时也是工作中一种压力来源。如何建立和维护人际关
农村信用社是农村金融主力军银行、地方金融主力军银行,普惠金融主力军银行,为本地经济的发展贡献了极大的力量;但随着金融脱媒的加剧,互联网金融的深度蚕食,大型商业银行普惠金融下乡赶集战略的实施,金融供给侧改革的务实推进,给农村金融机
面对如今互联网时代的到来,作为银行管理者和营销部门:你是不是总是为互联网时代的销售业绩而烦恼?你是不是经常为传统商业模式的下滑而忧心...
个人学习复盘
团队学习共创
知识与工作实践结合
课后行动计划
全面掌握金融科技的供给端(技术提供端)的投资机会
全面掌握金融科技的需求端主要应用方向及其投资机会
全面理解金融科技监管的政策方向与产业走势
我国进入从高速增长到高质量发展的新阶段,对于企业而言,借助数字化转型将加速新旧动能的转换,数字化转型也将成为推动数字经济发展的原动力,所以数字化转型已经不是一道选择题,而是一道必答题和生存题,本课程将对企业数字化转型的整个过程做
帮助你掌握私募股权基金的运作流程与募资方法;透析私募股权基金的投资技巧与盈利逻辑;熟练掌握投资后对于标的企业的孵化、培育与管理运营;掌握多种私募基金退出方式;熟悉挂牌上市及并购重组全流程。
银行业服务日益广泛,日新月异的市场竞争更为激烈,随之金融市场领域各类侵犯消费者事件成为关注点。目前银行消费者的知情权、自主选择权、公平交易权等合法权益频频受到不法侵害的现象足以引起多方关注与反思。
基金理财的营销效果在助力国家经济发展、塑造自身价值方面都占有据举足轻重的战略地位,拓展新增业务量、加大实际交易量、这些都是增加金融机构中间收入的核心方式。同时,这也对我们的一线营销伙伴提出了更高的要求,如何能在竞争激烈的市场中更
面对中国企业管理中的定性模糊问题,本课程凭借《会计准则》和三大报表为财务管理奠定基础,强调以数据驱动的人力资源管理。通过招聘、培训、薪酬和人效数据分析,提升HR专业性和决策支持能力,促进企业效益提升。案例研讨与工具演练结合,为H
了解和适应互联网+下4G客户和存量客户对客户管理的变化;
培养互联网+下客户满意度管理的新理念和新思路;
具备互联网+下客户满意度管理的新格局和新流程;
掌握互联网+下客户满意度管理的新的营销方法和营销工具;
21世纪最重要的是人才。随着中国金融市场国际化和市场化程度的不断提高,国内证券市场经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营企业等都使得银行业竞争愈发激烈。客户经理作为一线的营销人员,肩负着拓展客户、增
近年来随着利率化的推进,银行竞争进入白热化状态,与此同时,各家银行也越来越加强对一线网点员工的培训。但培训之后如何落地,转化为具体操作,却是实际工作中存在的一大难题;另一方面,学员多次培训所带来的“培训疲劳”也越来越影响培训的效
信贷业务是流程性非常强的工作,从操作流程上大体上可分为客户申请、受理、贷前调查、贷款审查与审批、贷款发放、贷后管理及逾期贷款清收等几个阶段。信贷机构经营的是信用,管理的是风险,从事信贷业务的金融机构其核心竞争力本质上体现为管理风
为加快建立完善有利于保护金融消费者权益的机制,保护金融消费者长远和根本利益,人民银行深入贯彻以人民为中心的发展思想,落实党中央、国务院在《关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》中提出的“建立健全金融消费者保护基本制度”决
近期重点监管领域及其动态
央行与银保监会重点会议要点
近期国家其他重要会议要点
近期监管机构工作主线,监管主线演进及监管政策框架
近期我国全方位金融监管要点与思路解读与分享
监管机构防范和化解系统性金融风险的一系
随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就要积极实施变革与转型,从而提高
零售银行客户的服务要求越来越高,各家商业银行配备了银行大堂经理,大堂经理岗位胜任能力直接决定了在服务工作中客户的满意度,本课程从大堂经理的角色定位着手,提高大堂经理树立良好的服务意识、提升服务客户和营销客户的能力,学会高效地做好
零售银行网点的二次转型,主要是由交易结算型向销售服务型网点的进化;而随着金融脱媒、利率市场化进程的加快,零售业务在银行业务体系中的重要性进一步凸显,各银行对有价值的零售高端客户的争夺日势白热化,在银行产品同质化的形势下,对营销人
由于社会经济的发展,人们的生活水平不断提高,安全的需求也在不断提升,“安全”越来越得到政府和社会大众的重视。
从当下最热话题“共同富裕”含义出发,讲述三次分配分别是什么引发如何正视税务问题,正确做慈善公益,房产税、资本利得税、遗产税的开征计划解读保险和信托发挥怎样的作用,向客户阐述财富管理中寿险配置的启发,助力落地保险产品实收保费。
随着我国经济快速发展,居民收入大幅提高,未来人生目标也更加多元。然而实现理财目标的过程具有专业性、有个性化、动态性、长期性、综合性的特点,绝大多数百姓需要职业化的理财经理的规划才能如期实现家庭理财规划方案的制定与执行。因此,作为
很多银行提出“一个好的厅堂工作人员顶上半个支行”,“赢在大堂”、“厅堂致胜”、“阵地营销”成为各银行的致胜法宝。对于银行网点的客户分流、潜在客户挖掘、金融产品营销、现场环境管理、团队文化建设等,厅堂柜台营销服务人员有着至关重要的
传统的旺季营销依靠礼品/利率提升,让市场竞争越来越恶劣,吸存成本越来越高!客户结算去网点化,你该如何实现产能持续提升?客户资产去储蓄化,你该如何推动个人储蓄和管理资产齐头并进?客户需求非金融化,你该如何经营你的客户?客户工作生活
在当前商业银行面临深刻变革的背景下,这门课程将为您提供推动零售信贷业务发展的实用策略。宋海林老师凭借丰富的咨询经验和顶尖的实战案例,深入解析零售数字化客户经营的核心思路,帮助您从客户需求出发,构建综合服务体系。通过学习如何提升客
● 辛辛苦苦给客户分析基金,结果客户转身去其他平台了,又给别人做嫁衣了?
● 基金任务大如山,哪些客户是销售的目标呢?
针对新零售银行在基金销售中的痛点,本课程重点帮助学员系统梳理基金基础知识,投资理念,帮助学员提升
中国电信的装维工程师岗位,是一个非常考验员工素质的综合性基层岗位。作为装维工程师,需要掌握多种工作技能,作为复合型人才使用。
在全球经济急刹车的背景下,如何保护中小微企业,发展实体经济,减轻失业问题对社会的冲击,一直是党中央、国务院高度关注的关键问题。商业银行如何加强普惠金融生态体系建设,满足社会大众的基本金融需求。同时随着金融科技的日新月异,技术加速
培养系统营销的思想,构建白酒营销体系的关键因素, 学习先进的白酒营销手段与方法
本课程将帮助学员提升魅力表达及控场技巧,从而提升演说效果。通过专业表达技巧和各类演说手法的训练,学员将展现出舞台魅力,提升台下听众的积极性。课程还将锻造学员掌控现场气氛和临场反应技巧,使其语调充满磁性,塑造感召力,打造团队影响力
鉴于银行网点是与客户交流的第一平台,大堂经理直接和客户近距离接触,他们的一言一行关乎银行的品牌,一举一动代表银行的形象,许多银行提出“赢在大堂”、“大堂制胜”的口号。现实工作中大堂经理并没有完全发挥厅堂管理者的作用,还是停留在大
随着我国金融改革的深入,商业银行面临的金融环境也更复杂多变,经济增速放缓,利率市场化大力推进、民营银行的建立、以余额宝和P2P为代表的互联网金融的兴起,银行不良贷款继续反弹\存款流失、行业利润下降,已经对商业银行旧有业务发展模式
巴塞尔资本协议的演进主线
巴塞尔协议的出台背景
巴塞尔协议I, II, III的主要特点及其主要内容
巴塞尔协议对商业银行进行资本监管的本质
巴塞尔Ⅲ新资本协议(巴塞尔IV)
主要修改及其重要影响
信用风险的计量
在互联网时代,学习力和思维能力是人与人之间的核心差距。无论你在职场中的角色如何,出色完成工作离不开这两方面,而时间管理则是提升效率的关键。本课程不仅帮助你掌握高效时间管理的理念和工具,更提供系统的问题分析与解决方法。通过心理学和
截止2014年年底,中国市场商的银行法人主体已达3700多家;根据我国加入世贸组织的承诺,我国的金融市场也正有序对外资银行开放;随着互联网时代的到来,各种互联网金融产品也竞相入市,一时间,我国的金融市场呈现出百花齐放的精彩,各路
《资管新规》发布以后,资管产品转型的方向是"净值化”,然而净值化的产品尤其是基金相较于报价型的产品,售前不好卖,售中售后重维护的痛点,让很多银行、证券公司、基金公司等机构的从业人员感到头疼不已。
在当前复杂多变的经济环境中,高净值人群面临着前所未有的财富管理挑战。本课程深入解析中国宏观经济形势及其对财富管理的深远影响,提供系统化的财富管理逻辑和实用工具。通过案例分析与实操演练,学员将掌握如何制定针对不同客户的财富管理方案
本门课程适用于任何企业的管理者(尤其适合从业务岗位转至管理岗位),帮助业务精英、管理者们梳理个人经验,萃取可传递的方法论,以及针对岗位的关键工作任务进行梳理,从而高效带教下属,培养人才,建立人才梯队,促进个人和团队能力和业绩提升
课程设计以6D设计为原理,以结果为导向,紧密围绕客户经理典型营销情境模型,采用实景沙盘模拟的方式系统提升客户经理营销技巧,例如:基于产品导向电话邀约、存款情境营销、情境邀约沙龙等,过程设计学、练、用、评,课程结束客户经理即可运用
国家层面的经济数字化发展战略,对金融数字化能力也提出了更高的要求,要更好地服务实体经济,银行业必须加快自身的数字化转型步伐。银行数字化的核心是真正以客户为中心。不同于工业时代人们主要解决生存问题、追求物质丰富,在数字经济下,随着
企业,特别是大型的供应链管理制造企业,更需要了解当代企业的制造物流与供应链管理要求,了解当代企业的物流的发展趋势,卓越供应链如何打造,如何实现物流在供应链中的均衡作用,如何做好供应链的计划管理和物流库存、配送和运输,根据自身的情
当前世界各国新型冠状病毒疫情洗卷世界。全民保险意识再一次被唤醒,如何利如用此契机向客户揭示完善自身保障的必要性和紧迫性?针对当前形势下部分银行支行理财经理及相关人员对于沙龙邀约出现的诸多问题,以及如何正确有效的把握好沙龙召开的技
这门课程将帮助您了解企业培训的重要性和实施方法,带领您探索如何设计培训体系、搭建内部讲师体系、做好培训需求调研等关键步骤。通过行动学习法的引入,您将学习如何解决实际问题、促进团队沟通、提升团队水平,并塑造团队文化。课程内容丰富,
当随着国家对反洗钱工作的重视逐步升级,金融系统成为国家反洗钱重要的屏障,身为中国金融体系的一部分,银行不仅仅是追求利益的商业实体,而是维护国家金融稳定的重要先锋国量,承载着国家重大的金融战略布局,银行在反洗钱方面的效率,直接影响
提升支行管理者管理员工与有效运营网点的能力;
帮助支行管理者掌握支行网点业绩督查的能力;
帮助支行管理者掌握网点营销员工引导的能力;
网点人员缺乏对现代商业银行网点运营环境管理知a识,营业厅环境感觉乱糟糟;网点人员不了解银行6S规范下的网点各功能区物品摆放要求,物品凭经验摆放,任意堆放摆放现象严重;网点人员不会召开晨会或召开的晨会过于流于形式,不具有相应作用,
一家小小的银行网点的发展,在助力国家经济发展、塑造银行自身品牌价值方面都占有据举足轻重的战略地位,拓展新增业务量、加大实际交易量、这些都是增加银行中间收入的核心方式。同时,这也对我们的实际经营者提出了更高的要求,如何能在全球疫情
做为银行管理人员,你有没有遇到这样的困惑——业绩指标行长一人扛了大半,员工任务完不成,持续完不成,似乎已成为常态。
当了多年的行长,越来越发现以前的管理风格方式,不适合团队的现状了。
看了大量的管理学书籍,听了大量的课程
在当今复杂多变的国际形势下,企业如何把握机遇、应对挑战?《无限风光在险峰——2024年党的二十届三中会后经济趋势与企业机遇与挑战》课程将全面解析俄乌战争、巴以冲突、美国通胀等全球热点对中国的影响,深入解读三中全会重大经济布局和政
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