企业内训
推荐语:本课程旨在帮助员工解锁缓解职场情绪与压力的密码,打造阳光心态,让员工在职场中更加从容、坚定、高效。通过实用的工具和方法,学员将学会有效识别和降低负面影响,将负向压力转化为前进动力。课程结合理论与实践,让学员在体验与互动中
随着我国经济快速发展,居民收入大幅提高,未来人生目标也更加多元。然而实现理财目标的过程具有专业性、有个性化、动态性、长期性、综合性的特点,绝大多数百姓需要职业化的理财经理的规划才能如期实现家庭理财规划方案的制定与执行。因此,作为
服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户,需求先见能力而征服客户、傲视群雄;打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点;
在当今快节奏的职场环境中,员工面临着来自各方面的压力,影响着他们的身心健康和工作表现。本课程通过专业的心理学知识,教导员工如何有效管理情绪和压力,从而提升自我调节能力和团队协作水平。课程内容结合最新研究成果,采用互动式教学方式,
在全球经济风云激荡的2024年,国企改革面临重大挑战与机遇。本课程深入解析二十大“高质量发展战略”,帮助国企中高层管理者理解国有企业在“两个一百年”远景目标下的角色与布局,掌握《国企改革的指导意见》和《国企改革三年行动方案》的具
先有目标,后有管理,没有目标就无从管理,哪个领域没有目标,哪个领域就容易忽视。美国总统布什将2002年度 “总统自由勋章”授予彼得•德鲁克,提到他的三大贡献之一就是目标管理。惠普公司创始人戴维•帕卡德在《惠普之道》中说到:没有任
随着短视频时代的到来,短视频在企业宣传、品牌推广乃至产品营销领域的应用正越来越广泛,而随着各种视频拍摄和剪辑工具的普及,短视频的门槛也在慢慢降低,借助工具、运用传播思维进行短视频的拍摄和制作来为企业宣传服务是本课程的核心内容。
很多银行提出“一个好的厅堂工作人员顶上半个支行”,“赢在大堂”、“厅堂致胜”、“阵地营销”成为各银行的致胜法宝。对于银行网点的客户分流、潜在客户挖掘、金融产品营销、现场环境管理、团队文化建设等,厅堂柜台营销服务人员有着至关重要的
在当代中国,国学热究竟热在哪里?学国学究竟该学什么?
构成社会的最小单位是一个个家庭,良好的“家风”是家庭精神的延续,更是社会和谐的前提。
今天,物流企业之间的竞争已经达到白热化的程度,“服务”已经成为企业的一种核心竞争力,很多企业几乎天天在强调要抓好服务质量,但是却找不到开启“服务”之门的钥匙——服务意识:如何提高全员服务意识?如何提高整体队伍的综合素质?如何在服
在全新的商业时代,销售精英不仅需要努力和勤奋,更需要整合内外部资源,实现高效工作,创造卓越业绩。个人形象管理成为提升个人影响力的重要组成部分。本课程通过虚拟形象、静态形象、动态形象、职业形象和专家形象五大维度,全面提升学员个人形
传统的旺季营销依靠礼品/利率提升,让市场竞争越来越恶劣,吸存成本越来越高!客户结算去网点化,你该如何实现产能持续提升?客户资产去储蓄化,你该如何推动个人储蓄和管理资产齐头并进?客户需求非金融化,你该如何经营你的客户?客户工作生活
企业管理过程中,80%的问题都是沟通不畅导致的,如何高效沟通,站在对方的视角和高度进行有效沟通,提升分析问题、解决问题的能力。企业中的有效沟通,需要沟通双方站在企业整体高度、拆掉沟通思维的墙,提升沟通视角、突破部门墙,提升沟通效
在信息经济时代,思维活跃至关重要。本课程将教你如何利用思维导图,提升系统思维、创造力和解决问题的能力。通过学习笔记法、逻辑分类和软件实操等方法,你将能够快速整理信息、提高效率、激发创意,为工作和生活带来无限可能。适合内训师、管理
是否有一种方法,能顺应移动互联时代碎片化的发展需求,简单高效的将员工身上的宝贵经验萃取出来,在企业内部快速复制和传播,通过拿来就用的方法、表单和工具,助力打造高绩效团队,推动组织目标的达成。
连锁门店之竞争事实上就是门店运营管理与服务管理的竞争,随着数字化AI技术发展、新媒体发展等影响,传统的门店运营方式与手段已很难适应当下的新商业环境,创新门店运营策略、学习使用新工具方法以及升级顾客服务等,是连锁门店赢得客户和占领
为解决旅行社产品设计与销售的实际问题,特设计本课程,通过现场分析产品特质、客户定位等多角度分析,从而指导出有针对性产品销售方案。
通过本课程,学员将深入了解物业资产管理的关键概念和内涵,掌握其目标和原则,以及实际操作中的实施工具和方法。课程采用讲授、案例分析、分组讨论和分享总结等多样化的教学方式,帮助企业中高管理层干部提升物业资产管理的专业技能和实践水平,
金字塔原理是指在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心,从多个维度、多个层次全面地进行思考,并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。金字塔原理最早由世界著名咨询公司麦肯锡顾问芭芭拉·明托《金字塔原理》提出,可用于与他人交流、写
认知新生代员的行为特质;反思新生代员工价值追求;复盘培育与沟通不足之处;掌握激励与引导工具方法;课程最终目标:和谐员工关系,降低员工离职率。
在这个科技飞速发展的时代,掌握人工智能(AI)技术已成为职场人士的必备技能。此课程不仅深入讲解AI的基本概念和前沿工具,还涵盖了如何将其应用于公文写作、PPT制作、数据分析等实际场景。通过幽默风趣的授课方式,学员将提升工作效率,
在当前快速变化的商业环境中,复盘成为提升团队绩效的重要策略。本课程深入探讨复盘的核心概念与实用工具,帮助学员在项目实施的各个阶段识别问题、分析根源,并制定有效的行动计划。通过实战案例和互动讨论,学员不仅能掌握复盘的技巧,还能将优
在知识经济迅猛发展的今天,企业培训亟需与时俱进。本课程通过系统化的敏捷课程开发七大核心步骤,为培训师提供了一条高效、创新的课程设计之路。课程不仅强调理论知识,更注重实战应用,融合AI技术与丰富案例,帮助学员掌握从需求分析到课件制
在市场竞争日益激烈的今天,客户关系管理成为企业生存和发展的关键。《客户视角下的卓越服务设计》课程从客户需求出发,帮助企业服务精英掌握KANO需求分析工具,设计创新服务策略,提升客户忠诚度。通过案例演练和实际操作,学员将学习如何建
我们企业内训师一般来自技术、高技能、项目管理岗位,工(作)教(学)矛盾存在。岗位经验、专业知识有优势,内容萃取、教学设计、语言表达、素材制作等课程设计与制作能力需提升。
孔子曰:“不学礼,无以立。”在现代商务环境中,礼仪不仅是润滑剂,更是企业竞争软实力的体现。本课程通过八大模块,系统提升商务人员的形象与素养,从得体的着装到优雅的仪态,从商务会谈到宴请礼仪,全方位打造卓越的商务形象,帮助企业及个人
推荐语:
医药行业正面临前所未有的市场挑战和监管压力,如何在激烈竞争中脱颖而出,成为企业的关键命题。课程“打造铁军团队,铸就团队超强战斗力”将为您提供一系列科学且实用的管理工具和方法。通过深入解析团队发展的四个阶段及其助推器、
本课程将帮助您深入理解工程造价管理相关法律法规与制度,掌握工程项目的组成和管理目标,了解工程造价构成及计价方法。通过学习,您将能够轻松应对二级造价师考试,提升自身的造价管理能力。无论您是造价从业人员还是学习者,都将从中受益匪浅。
本课程以提升管理者管理能力为核心,帮助企业领导者深入思考如何以低成本、高品质保持竞争优势,持续改善团队业绩,提升企业利润。通过角色认知、管理自我、管理工作、管理他人四大模块,让管理者了解自身在团队中的角色定位与管理技能,掌握高效
在数字经济迅速发展的背景下,本课程为高层管理者和创业者提供了深入分析国家政策与发展趋势的机会。通过系统讲解数字经济的核心概念与新质生产力的关系,参与者将能清晰识别企业转型的方向和机会。课程涵盖政策解读、案例分析,以及数字化转型的
本课程以“微创新”为核心理念,帮助企业员工树立创新意识,掌握系统创新方法和工具,从而增加收益、降低成本、提高效率、减少内耗。通过联想、本质和逆向思维的训练,学员将能够更好地发现创新机会并提出解决方案。课程还将介绍创新管理的关键步
如今,有了大数据,银行从管理到决策,都会做到有据可依。要知道,大数据这个词还是个新兴词汇,在十年前还没有,现在大数据无处不在。但不少银行经常抱怨,花了大价钱建数据中心,也对数据进行了分析发掘,看似掌握的一清二楚,但往往市场部门却
了解技术人员转型管理人员所需的思维方式和能力模型;掌握项目组合管理的方法(项目是如何选出来的);掌握产品开发流程体系(项目是如何开发出来的);掌握项目管理的核心技能(项目是如何落地的)...
互联网行业市场瞬息万变,竞争日益激烈,给互联网证券企业的服务水平提出了新的挑战:如何提高全员服务意识?如何提高整体队伍的综合素质?如何在服务中“防止失误”?如何对服务的漏洞进行补救?进而使得客户满意——已迫在眉睫!本课程根据企业
解读《银行保险机构声誉风险管理办法(试行)》,掌握核心内容;
理解危机本质,掌握全网舆论传播的基本规律;
激活“危机意识,公关思维”的全员管理理念;
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了解危机应对妥处的10大公关策略;
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本课程以积极心理学为理论基础,结合人生平衡轮和生命意图工具,帮助管理者赋能新生代员工,提升组织效能。课程涵盖不同代际特质、新生代员工特征、管理手段等内容,帮助管理者更好地理解和领导年轻团队。课程结束后提供1v1管理者教练辅导,帮
《做自我职业生涯的掌控者》课程,为职场中期员工提供明确职业方向、探索适合个人的职业发展路径的机会。通过科学理论和实践经验相结合的教学方式,帮助员工拨云见日,明确方向;明确优势,增强内力;深度探索,学会权衡;人职匹配,和谐共赢;掌
传统移动销售与市场营销的核心就在于从思维到行为转变,从坐等式营销到走动式营销的过渡,从销售心理和客户心理转化入手,结合狼性销售打造,用狼性销售替代个人成交。
随着网红时代和5G技术的迅猛发展,线上直播已成为教育、营销等领域的利器。本课程通过在线边学边练,帮助学员掌握短视频制作及H5应用技巧,提升企业品牌传播和业务能力。无论是构图、光线运用,还是视频剪辑、配音技巧,课程均有详尽讲解和实
《中企跨国经营风险防范与管理》课程涵盖了企业在海外经营过程中所面临的各种挑战和风险,帮助学员全面了解和应对跨国经营中可能遇到的政治、安全、文化、法律、金融等方面的风险。通过丰富的案例分析和实践演练,提升学员的风险识别和防范能力,
世界组织行为学大师、领导力大师保罗•赫塞博士认为:好的经理不应只是一个命令者,他在领导团队时不应一成不变,而应随着情境(任务、目标及完成此目标的员工和环境)的不同来灵活个性的调整自己的领导方式。
职场如战场,拥有卓越的人际交往能力是每位职场人的致胜之道。本课程以美国6秒钟情商模型为核心,融合多学科知识,定制化设计,帮助学员全面提升情商。通过实战性训练和后续辅导,学员不仅能更好地管理自我情绪,还能运用同理心思维和有效沟通技
在当前商业银行面临深刻变革的背景下,这门课程将为您提供推动零售信贷业务发展的实用策略。宋海林老师凭借丰富的咨询经验和顶尖的实战案例,深入解析零售数字化客户经营的核心思路,帮助您从客户需求出发,构建综合服务体系。通过学习如何提升客
表面上相差的是销量,本质里相差的是观念,命运里差的是选择,骨子里差的是勇气,状态上差的是激情,工作上差的是方法,肚子里差的是技能,行动上差的是改变,意志上差的是拼博!要成为一个成功的销售和销售管理就必须在三大方面进行突破
本课程旨在提升政务人员的礼仪素养和形象,助力政府部门提升品牌形象和竞争力。通过学习政务接待礼仪、仪表管理、仪态管理、沟通技巧等内容,帮助学员塑造专业形象、提升个人影响力,增强职场竞争力。课程涵盖了各种场景下的礼仪规范和技巧,让学
文旅行业与旅游景区都属于景点类,从服务对象和运营逻辑的角度考虑,重点在于游客复购与口碑宣传。通过好的服务,让游客记住这里,在情感上与游客产生链接,给游客传递价值感,引导游客帮助传播,产生二次销售或复购,才是文旅行业生存的有效途径
您是否在内训中遇到学员参与度低、课堂氛围沉闷的问题?本课程通过体验式培训,帮助您打破传统讲解的束缚,利用互动活动激发学员学习热情。课程将为您提供实用的设计技巧和方法,帮助您驾驭各种学员,提升培训效果。适合企业中层管理者、内训师、
面对全球局势动荡与经济挑战,我们为房地产行业中高层管理者独家研发了这门课程,旨在深度解析当前全球与中国经济环境,预测2024年经济走势,理解国家战略与行业趋势,提升竞争力。课程涵盖全球经济、中国宏观经济、实体经济和虚拟经济四大模
1941年日本偷袭珍珠港,引起了太平洋战争,美国战时委员会研发了TWI技能训练体系,170万一线主管在美国接受TWI课程训练,保证了军需品顺利供应。二战后,美国在日本为了恢复工业经济,把TWI搬到了日本,1955年由日本产业训练
本课程旨在帮助新员工快速掌握目标与计划管理的工具和方法,实现个人、团队与企业的共赢。通过学习世界500强企业的经典案例和实战模型,你将认识到组织中不同角色的使命与担责,掌握科学计划和高效执行的工具和方法。从目标到计划如何转换?执
本课程深入探讨了5G技术在物联网、人工智能、无人机、医疗、农业、教育、工业互联网、新媒体等领域的应用案例,为区县公司三级经理提供了全面了解5G行业发展趋势和应用模式的机会。课程采用案例教学和互动讨论,结合实践经验和贴身案例,帮助
这门课程专为各部门管理者设计,通过五大模块深入探讨科学决策的流程,帮助提升决策能力。结合案例、讨论和实战演练,学员将掌握决策的五个步骤,学会如何营造良好的决策环境,明确目标,制定和评估备选方案,并有效传达决策。课程不仅强调道德规
在市场竞争日益加剧,强调变革、强调创新的今天,我们看到很多企业为了变革而变革空有一套流程优化的文件,一句组织变革的口号,但无人真正去执行。究其原因是他们原有的组织结构和人才特征与新推行的流程变革之间产生了巨大的矛盾
对于经理人而言,以下问题一定不会少见:工作气氛不对,如何营造绩效导向、注重执行的工作氛围?在管理/领导工作中,如何识别下属工作动机,有效管理下属?团队绩效徘徊不前,问题出在什么地方?下属工作热情不高,如何有效的激励下属?员工离职
在数字化时代,企业面临着前所未有的挑战与机遇。此课程将深入探讨如何在VUCA环境下进行管理和组织变革,帮助高层管理者重塑思维,适应新的商业模式。通过案例分析,您将了解优秀企业如海尔和瑞幸咖啡的成功经验,学习如何激发员工活力与提升
本课程系统化地解决了金融产品营销中的各种问题,提供标准化的解决方案,帮助理财经理们在实际工作中更加灵活、个性化地解决营销问题。从KYC技巧、客户分层管理、客户开发技巧到产品介绍方法和客户抗拒处理,再到促成技巧和客户投诉处理,每个
众所周知,管理的核心是人,如何充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理者核心能力的体现。
了解新常态下股权设计的规律与本质
掌握股权分配和持股架构设计的科学方法,16个知识点
洞察复杂多变状态下股权设计的调整规则和管控技巧
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本课程将带领您深入学习敏捷项目管理方法,探讨如何应对不确定性环境、满足客户需求,并提升团队的敏捷能力。通过案例分享和实战演练,您将掌握敏捷原则和实践技巧,助力组织敏捷转型和提升竞争力。适合各行各业的敏捷团队、项目经理及管理人员参
夏玉臣老师曾长期供职于多家知名企业,负责协调统筹全公司范围内的各种绩效改善活动和变革管理。如何将各种管理改善理论成功应用于企业管理实践,并取得理想的突破性改善效果?夏玉臣老师对此深有体会。
本课程旨在弥补人力资源管理者在绩效管理体系理论与实操方面的不足,打破“绩效考核无用论”等不严谨言论的误导。通过深入探讨绩效管理的本质和关键,结合案例研讨、工具演练等多种教学方式,帮助管理者熟练掌握绩效管理的系列工具,确保战略落地
沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程,于2000年引入中国,早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件,该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采
本课程将帮助您解决PPT制作中的难题,快速掌握制作技巧和呈现方法。通过学习,您将掌握PPT的基本概念和界面介绍,熟练文本编辑和排版,掌握图片处理和图表制作方法,学会模板制作和动画使用,了解音频和视频处理,掌握PPT演示技巧和最后
本课程将帮助您深入了解研发及技改项目管理的重要性,学习如何组建高效的项目团队,设计合适的项目流程和制度。通过课程,您将掌握项目管理的核心技能,包括项目进度、成本、质量控制等方面。同时,您将学会如何激励团队成员,提升团队凝聚力和执
在这个复杂多变的商业环境中,团队协作显得尤为重要。通过“裸心会”课程,您将收获打破隔阂、建立信任的宝贵经验。课程采用游戏化学习方式,结合OH卡和先进的教练技术,帮助团队成员在互动中深入了解彼此,增强情感联结。您将体验到如何优化沟
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在全球化的背景下,企业出海已成为发展新趋势。本课程通过深入解析文化差异与跨文化沟通技巧,帮助管理者们在与海外客户的首次接触中从容应对。课程内容涵盖商务礼仪、会议准备、客户接待等实用技巧,配合丰富案例,确保学员能够有效消除沟通障碍
本课程旨在帮助全体成员了解数据统计分析的意义和方法,掌握整个流程和工具的应用,从而支撑业务和管理决策。通过学习,您将学会如何利用外部和内部数据做出科学决策,掌握数据统计分析的核心要素和流程,以及借助Excel完成数据清洗和分析。
杰克·韦尔奇曾说,“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关。”这句话深刻揭示了领导与团队成长的紧密关系。作为管理者,你是否为无法带出高效团队而烦恼?本课程将帮助你掌握自我管理、时间管理
《情压情商正状态》课程将帮助您了解情绪和压力的本质,掌握处理和管理负面情绪与压力的方法与技巧。通过学习,您将能够减轻工作压力,焕发工作激情,激发主动性与创造性,保持积极正面的心态。课程内容涵盖认知情绪、压力管理、心理调节等方面,
在职场中,消极情绪、时间管理不善以及沟通不畅常常成为阻碍个人和团队发展的绊脚石。《高效能人士的七个习惯》课程通过深入剖析这些问题,帮助学员提升自我管理能力和团队协作效率。课程不仅根据史蒂芬·柯维博士的理论设计,还结合实用的方法与
这门沙盘模拟培训课程带领你踏上一段神奇的淘金之旅,挑战与机遇并存,考验团队的目标、决策、计划与执行能力。在沙漠掘金项目中,你将体验团队合作、资源管理和目标达成的重要性。通过模拟沙漠寻宝的情境,深刻体会团队成员如何制定目标、制定计
九型人格,当今最实用的人格分析理论,斯坦福大学也把它引进到MBA的课堂来训练学员的领导力,时至今日,九型人格被誉为沟通的“圣经”和有效的“读心术”,为管理者提供了一个真实、深刻而又层次分明的人性地图去认知自我、了解他人
本课程由专业讲师路曈执教,采用案例分析、短片观看、模拟演练等多种教学手段,全面提升银行员工形象与礼仪素养。内容涵盖形象塑造、交往礼仪、商务宴会礼仪、服务沟通技巧等方面,为银行从业人员打造精致、优雅的商务形象,提升职业素养和服务水
Word在职场中应用场景非常广泛,工作总结、标书、解决方案、各种通知公告等等,几乎无处不在。您是否在办公时遇到这些问题:
依旧提留在手动敲击空格,输入目录等低效的操作来完成文档排版,企业效能被大大的拉低?
本课纲全面系统地介绍了通信工程施工许可法律制度、发承包法律制度、施工环境保护、安全生产法律制度以及质量法律制度等内容,涵盖了通信工程建设的方方面面。通过学习本课纲,可以深入了解通信工程相关法律法规,掌握施工许可、招标投标、安全生
卓越绩效评价准则课程为您揭示质量管理背后的核心逻辑和实战案例,帮助企业提升整体绩效。通过深入理解卓越绩效评价准则框架及QC小组活动,学员将掌握从战略策划到客户关系、资源保障和过程管理的全方位技能。课程特别适合各级管理者和优秀员工
企业之痛:据普华永道不完全统计:中国中小企业的平均寿命是2.5年,集团企业的平均寿命仅7-8年。而日本有3146家超过200年的企业,7家超过1000年。德国超过200年的企业有837家,荷兰222家,法国196家。
本即兴戏剧团建课程将通过一系列互动体验,激发团队士气,建立团队信心,提升团队凝聚力。学员将学会如何处理团队成员行动力偏差,塑造优秀团队的职业素养,以及如何从优秀走向卓越,展现敬业风采。课程涵盖企业管理、产品研发、广告策划等领域,
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