曾为华为开展服务中心提供人才培养项目,通过12个月内的周期轮训,帮助华为服务中心的体验顾问和技术顾问在原基础上提升“平均客户满意度及用户回复率”17.5%;从0到1组建腾讯学院外包运营项目团队,6个月完成团队3→30位的成员能力“复制”;美国戈尔公司全球发展团队中唯一的中国成员,服务亚太地区的7个国家,11个地区的员工人才发展,亚太地区连续2年被评为“全球最佳文化先锋地区”。著作有书籍《教练式领导力》,自有版权课程《...
常 驻 地:深圳
授课领域:
授课费用:添加微信咨询
联系方式:
钱思菁老师 企业管理效能提升教练
擅长领域:教练领导力、影响力、管理角色认知、管理者技能提升、管理者精力管理、高绩效团队管理、高效沟通、目标计划管理等
曾为华为开展服务中心提供人才培养项目,通过12个月内的周期轮训,帮助华为服务中心的体验顾问和技术顾问在原基础上提升“平均客户满意度及用户回复率”17.5%
从0到1组建腾讯学院外包运营项目团队,6个月完成团队3→30位的成员能力“复制”
美国戈尔公司全球发展团队中唯一的中国成员,服务亚太地区的7个国家,11个地区的员工人才发展,亚太地区连续2年被评为“全球最佳文化先锋地区”。
著作有书籍《教练式领导力》,自有版权课程《教练式领导力》
实战经验:
■ 曾任腾讯学院外包运营项目负责人:6个月内通过优秀能力复制,培养近30位项目运营人员,成功从0到1组建了项目运营团队,辅导团队成员外包转正编,实现3倍薪水增长。
——团队业绩:服务腾讯全国7个城市所有业务部门的培训项目,业务部门对此培训项目交付的运营服务满意度常年保持在98%,项目连续3年被评为腾讯集团人力资源部最有影响力的项目之一
■ 曾任戈尔科技亚太区人才发展总监:与全球领导力开发小组,共同开发“Leadership Core Program(关键领导力)”
——项目成果:从一线经理的培养计划到高级管理者的成长计划,培养300+名管理人员的领导力,“Leadership Core Program(关键领导力)”成为戈尔科技跨国区域高级管理人员的必修课
部分培训/项目经验:
★ 某地产招商的公司——“七步打造高绩效团队”企业辅导项目,帮助客户在“市场环境不变,产品不变,人员不变,客户群不变”的情况下,4个月帮助实现团队业绩目标增长42%(50%提升至91.75%)。
★ 昂纳科技集团——“领导力提升”训练的系列课程,帮助公司的总监们快速提升领导力,加强有效授权,杜绝企业老好人,小白兔现象,获得公司CEO和业务领导的高度认可。
★ V8音视频——《中层管理者的八大核心技能》“研讨会”,带领学员共创出团队成员激励、跨部门沟通、项目制管理相关等方向等12个问题的解决的方法和思路
★ 中国石油——《卓越领导力提升》《非职权影响力塑造》等课程,培训10期.
★ 富士康集团IDSBG——《沟通与协调能力训练》,培训4期
★ 爱的番茄电竞——《高效能人士的习惯塑造》,培训4期
★ 美团——《七步打造高绩效团队》课程轮训,课后培训效果调查显示满意度高达100%。
★ 广东核电——《教练式领导力》课程培训,学员的反馈好评达到99%。
★ 中东国家阿曼国防部司令——《领导者财商训练》课程培训,深获客户好评。
主讲课程:
授课风格:
钱老师的授课风格,结合中西管理思想,内容充实新颖、培训气氛活跃、案例经典、分析深刻、引人入胜!可结合不同行业的实际特点,灵活把握授课风格,有超强的控场能力!通过混搭的体验式教学方法,将后现代心理学NLP的技巧融入课程中,运用启发性的练习和活动帮助学员达成行为上的转变从而提升生命质量和工作绩效
※ 实操性:直指问题,改进落地。
※ 思维性:中西观念,转化思维。
※ 互动性:启发思考,自我驱动。
※ 有效性:案例丰富,拓宽格局。
曾服务客户
通信、高科技行业:华为、中国移动(湖北、广西、云南、新疆、河北、张家界、东莞、信阳、安阳)、中国电信(山东、上海、青海、岳阳、张家界)湖北联通、广西铁塔……
互联网、科技:腾讯科技、美团网、爱的番茄网、V8音视频、杭州黑岩网络、学而思兔玩公司、华科聚智商学院、英派科特、柔宇科技、苏州维信电子、W.L.Gore & Associates、庄信万丰、Jabil捷普科技、新意科技、安芯易电子商务、深圳雷迪奥视觉技术、爱德数智、深圳敏华控股、Orbotech奥宝科技……
金融:工商银行(佛山乐从支行、连云港分行、广西南宁区行、呼和浩特分行)、平安银行深圳分行、交通银行新疆分行、广州农商行荔湾支行、徽商银行、东莞银行、中国太平、平安大学、京东鼎鼎金融、鑫山保代、招商证券、Morgan Stanley摩根士丹利投资银行……
制造业:三星(中国)半导体、湖南中车集团、康佳研究院、佛山精工制造、富士康集团、小桨科技……
电力/能源行业:浙江三门核电广汽研究院、北方能源控股集团、广东核电、阳江核电、浙江电力、三门核电、中核集团、兰州供电公司、长春电力、中国石油培训中心……
其他:贵州省烟草集团、新疆新农集团、浙江绿城置地、北京兔玩电竞、好莱客全屋定制、ITT工业集团、IKEA宜家、ATKINS、AECOM Unicorn纽约奥伦纳素 、Edaward Life Science……
这是个非常有意思的学习体验,在2天的课程中,通过模仿一家创业公司的经营过程,训练了我们的商业敏锐度、数据分析能力。它不仅仅只是数据的填写而是将复杂的商业问题简单化,更有价值的是理解了商务活动的基本元素,利用这些元素使公司协调运作并且赢利,我们一直致力于培养这种商业思考方式。任何级别的企业管理者或希望提高商业嗅觉的人都能从中受益。
——华为客户阿曼国防部官员 Muhsin
钱老师的课堂很有趣,在轻松的学习氛围下,将DiSC理论以浅显易懂的方式呈现出来,让我一下就掌握了四种行为风格的精髓。很感谢老师在课堂上的游戏, 特别是OH Card的使用,将隐喻和潜意识的元素结合,一天的课程结束后,我持续地自我思考和反思了一个星期,已经好久没有上过这么体验深刻的课程了。我会将此课程推荐给其他的同事们。
——美团网 王敏敏
感谢钱老师带来的卓越领导力提升课程,以情境模拟和场景化结合的沉浸式教学方法,令我耳目一新。在我的日常工作中,管理着20多人的团队,课程中使用的模型,帮助我更容易判断出团队中每个人所处的发展阶段及我将如何运用灵活多变的领导风格去适应他们, 从而激发团队成员的积极性和培养团队成员的工作技能,使部门绩效持续达标。很实用的课程,我会推荐其他同事来学习这个课程。
——昂纳科技李强新
返回顶部