课程背景：
在商业环境和技术方式日趋不确定性的今天，产品的开发环境日趋“易变、不确定、复杂、模糊”。企业必须以客户为中心，快速应对环境变化、灵活满足用户需求。你问客户要需求，但是客户也许刚开始也不知道自己需要什么。你想在项目中进行变更控制，但也许变更已经是常态。时代，环境的变化也对我们原有做事的方式和逻辑带来了挑战，包括对固化的组织结构形成挑战，如何打破部门壁垒和组织“孤岛”？如何激发团队的活力、潜能和斗志？如何在控制与活力、制度与创新、秩序与自由之间保持平衡？如何提升组织的竞争力？
敏捷方法以2001年的敏捷宣言的提出作为一个重要的时间节点，在接着的日子里，结合时代的需要，快速的兴起和为人所接受和探索、实践。敏捷方法强调“价值交付导向”、“适应变化”、“快速反馈”，使组织能够获得迅速响应环境变化、把握新机遇的“敏捷力”，这需要敏捷的项目管理过程、敏捷的文化、人力资源结构等才得以实现，体现了现代组织的竞争力。无论IT行业，还是制造行业，无论大型企业集团，还是小型创业公司，无论中高层领导，还是一线管理者，敏捷思想适用于各行各业的项目工作和每个人的生活。
本课程将通过理论知识讲解、分组讨论、实战演练、案例分享等多种形式，带领学员深入学习与实践如何应用敏捷项目管理方法，如何建立敏捷团队，如何践行敏捷领导力，助力敏捷思想和应用在组织中落地生根。
课程收益：
课程时间：2天，6小时/天（可根据客户实际情况调整）
课程对象：敏捷团队、项目经理、技术骨干、产品经理、技术专员、项目管理相关人员等
课程方式：互动式讲解+案例分析+沙盘情境实战
（通过多米诺项目沙盘实战形式，结合到课程中进行多轮项目迭代方式，掌握敏捷方法和提升敏捷项目管理实战能力。）
课程模型：
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课程大纲
破冰环节：破冰+敏捷团队组建
第一讲：理解敏捷——环境变化、敏捷兴起
一、导入：时代变化、为何敏捷项目管理兴起？
1、导入视频案例：公司开发产品是否如此？
1）市场竞争加剧、环境越发不确定、产品生命周期缩短的产品开发如何做？
2）环境变化：从“工业化时代”（确定性、流程化）到“VUCA复杂性时代”（易变、不确定、复杂、模糊），套路/方法是否仍一样适用？
2、导入视频案例：为何客户总是频繁更改需求？
1）需求：你问客户要需求，客户真的一开始就知道自己想要的是什么吗？
2）变更：是变更控制重要，还是产品价值、客户满意重要？
二、方法升级：传统项目管理（瀑布）与敏捷项目管理
1、确定性VS不确定性
2、确定性时代的管理方法：瀑布
3、不确定时代的管理方法：敏捷
1）模型：Stacey复杂性模型
2）不确定性的结果
案例：现状中的问题
3）管理不确定性项目的方法：方法
4、图解不同时代特性下的项目生命周期
5、比较差异——传统 VS 敏捷
1）交付：迥然相异的交付方式
2）本质：天壤之别的底层逻辑
三、理解敏捷核心精髓：敏捷宣言与原则
（从“方法/流程”到“文化/氛围”）
1、敏捷宣言与敏捷实践的关系
2、敏捷开发宣言（4大核心价值观）
3、敏捷项目管理发展（简述）
4、敏捷宣言的12原则
5、精益开发7原则
1）敏捷、精益与看板方法
2）精益七原则逐条介绍
小组研讨：敏捷原则练习活动
四、为何敏捷使工作更高效？
1、敏捷项目管理更具价值交付
2、敏捷带来态度/关系上的改变
3、敏捷带来的方法改变
4、干系人喜欢敏捷，满意度提升
第二讲：走向敏捷——创建环境、付诸行动
一、运作架构：敏捷Scrum运作框架
1、敏捷基础方法
1）敏捷三大方法
2、敏捷的三大支柱：
3、Scrum的 3355
4、敏捷项目管理（Scrum）架构全景
1）Scrum框架（PDCA）
2）敏捷项目管理（Scrum）可视化架构全景图
3）敏捷项目管理的项目立项、确定项目
愿景描述：电梯营销术
沙盘实战演练1：设计产品盒子
二、创建环境：敏捷团队与协作环境
1、创建物理环境
模型：沟通的丰富度和有效性
2、组建高绩效自组织敏捷团队
1）团队结构类型
2）建立敏捷角色：敏捷团队主要角色和角色之间的关系
3）建立新的团队价值观
三、行动理念：在项目中引入敏捷方法3步走，行动中调整，在奔跑中调整姿态
1、第一步：明辨真假，统一语言
2、第二步：小步快跑，持续改进
3、第三步：团队跃升，华丽蜕变
视频：企业敏捷实践案例
四、付诸行动：企业实践中打造敏捷高绩效自组织团队的步骤
1、立规范———自组织团队的6大标准
2、搭班子——敏捷团队成员的组成要求
3、带队伍——践行仆人式领导(服务型领导）
4、促绩效——提升团队绩效
小组讨论：本组织组建高绩效敏捷团队的做法和遇到的挑战
第三讲：敏捷工作——敏捷项目运作过程
一、定义产品愿景和产品路线图
1、敏捷项目中的计划
1）敏捷工作中的规划模型图
2）项目路线图的7个步骤
2、定义产品愿景
1）愿景声明/陈述/说明书 Vision Statement
2）项目章程和团队章程
3）创建产品愿景的4个步骤
3、创建产品路线图的4步骤
二、产品规划与发布规划：发布产品/服务
1、细化需求和估算
1）用户角色的识别（基于用户故事研讨会）
2）用户故事的编写和整理：创建用户故事的3步骤
工具：3C（卡片、交谈、确认）
定义完成标准DoD：区分DoD的不同层次
2、发布计划
1）梳理项目需要做的所有工作——完成“产品待办列表”
2）创建发布计划：对项目进行总体规划——建立“用户故事地图（产品地图）”
沙盘实战演练2：设计产品盒子：根据产品盒撰写用户故事
沙盘实战演练3：工作量估算：相对估算、用规划扑克估算用户故事
三、冲刺/迭代管理
1、召开冲刺规划会议——建立“冲刺待办列表”的6步骤
2、冲刺中的一天
1）计划一天的工作:每日站会
2）跟踪进展
3）创建可交付功能：细化、开发、验证
沙盘实战演练4：每日站会及信息发射源
——会前更新信息发布站（看板，燃尽图等）
沙盘实战演练5：多米诺敏捷项目第1轮项目迭代
3、展示工作和集成反馈
1）进行迭代末增量产品审查——召开迭代审查会议
2）进行迭代末经验教训总结——召开迭代回顾会议（5个步骤）
沙盘实战演练6：迭代审查会议与迭代回顾会议
4、交付项目成果和收尾5步骤
1）发布增量产品/成果
2）召开发布回顾会议
3）交付项目产品或成果
4）召开项目回顾会议：感谢游戏，回顾做得好的/需改进之处，持续改进
5） 结束项目活动
沙盘实战演练7：多米诺敏捷项目第2轮项目迭代
第四讲：敏捷实践——敏捷转型和企业实践
一、敏捷方法适用性评估
评估维度与模型：文化、团队、项目
二、用敏捷方法在组织中推行敏捷
1、用增量方式推动敏捷转型和实践
2、导入：敏捷项目管理的6个步骤
三、推动变革：从方法流程到文化氛围
1、改章程：传统项目章程->敏捷项目章程
2、改方法：预测型方法->敏捷型方法
3、改工具：文档报告->信息发布站
4、改团队：牧羊犬->领头羊
5、改观念：洞察敏捷转型需要避免的“误区”
讨论：敏捷实践痛点及可能的解决思路
案例分析：一个传统团队的敏捷转型破局之路
课程总结与回顾
——回顾与总结课程知识点
——总结课程要点并制定课后行动计划
——自由问题解答Q&A
课程分享的电子资料包：
《项目管理指南-PMBOK第六版》中文版：美国项目管理协会项目管理指南，全球100万人通过认证，是项目管理界的“圣经”
《项目管理指南-PMBOK第七版》中文版：第七版是目前最新版本，带来项目管理界颠覆式的变革，抢先尝鲜，第一时间获取全球项目管理最新发展趋势
《敏捷实践指南》：敏捷项目管理的基础书籍
吴志德