综合技能企业内训
本课程旨在帮助客服团队掌握客户心理学,提升沟通技巧,减少冲突与投诉。通过多学科融合的心理学知识,结合实际案例和互动练习,学员将学习如何安抚客户情绪、应对非理性投诉、有效处理客户问题。课程不仅提升服务质量和客户满意度,还能帮助客服
本课程旨在深入研究客户心理与行为特征,帮助客服人员提升服务质量与客户满意度,培养忠诚客户,塑造品牌形象。通过管理心理学、职场心理学等多学科融合,结合本土化实践经验,提供一套高效的沟通技巧管理解决方案。课程内容包括洞悉客户需求、修
在现代企业中,技术服务工程师不仅要具备卓越的技术能力,还需精通与客户的高效沟通,尤其是面对中高端VIP客户时。本课程结合心理学多学科知识,定制化地帮助学员掌握沟通管理技巧,通过实战性训练提升沟通能力,化解客户抱怨与指责,增强心理
这门课程深入研究客户心理与行为特征,帮助学员提升服务质量,培养客户忠诚度,塑造品牌形象。通过心理学与多学科知识融合,提供定制化、实战性与职业性的沟通技巧培训。课程方式多样,注重实用性,旨在让学员掌握高效沟通模式,解决问题,减少沟
这门课程将带你深入了解客户心理与行为特征,提升服务质量与客户满意度,培养客户忠诚度,塑造品牌形象。通过掌握沟通技巧,避免因情绪误解引发的矛盾冲突,实现高效、健康的沟通。课程结合心理学理论及实战经验,提供个性化的沟通技能管理方案,
这门课程旨在为客服投诉团队提供专业的心理学知识,通过深入了解客户的心理活动,提升服务质量,减少沟通冲突。课程结合消费心理学、行为心理学等多学科知识,定制化设计,确保学员能够学以致用。通过讲师授课、影视分析、案例讨论等多种互动方式
在快节奏的职场环境中,客户经理们时常面对复杂多变的客户情绪,导致心理压力剧增。该课程以心理学为核心,结合多学科知识点和实战经验,帮助学员掌握高效沟通技巧,学会管理客户情绪,减少冲突并提升工作绩效。通过讲师讲授、影视分析、角色扮演
这门课程专为HRBP设计,旨在提升与业务管理者的沟通管理能力。通过心理学理论和实战技巧,学员将学会有效表达见解,洞察领导心理,建立信任关系,协助管理决策。课程融合多学科知识,结合本土实践,确保实用性和职业性。丰富的互动形式和后期
这门课程深入探讨了幸福的本质,以及如何在高压力状态下实现幸福的平衡。通过融合心理学、管理学等多学科知识,课程帮助学员从工作、家庭和自我三方面提升幸福感。课程设计注重实战性和职业性,提供多种互动式学习方式,如影视分析、分组讨论和正
在人生旅途上,幸福是我们不懈追求的终极目标。然而,随着物质生活的提升,我们却往往感到不幸福。本课程将引导你深入探讨幸福的本质,学习如何在高压环境中平衡工作、家庭与自我,培养积极心理学的技能。通过科学方法和实战技巧,帮助你在职场中
本课程旨在帮助内训师深入理解和管理自我情绪与职场角色,通过心理学理论和实战方法的结合,提升其职业幸福感和工作效能。课程内容涵盖情绪管理、自我认知、职业角色的和谐等多方面,通过丰富的互动形式和实践活动,帮助学员掌握职场幸福管理技能
本课程旨在帮助内训师在职场中实现自我管理与成长,通过结合多种心理学理论和实战经验,提升内训师的幸福感和工作绩效。课程内容涵盖职场心理调适、压力管理、正念减压等,助你从内外两方面提升自我效能感。通过多种互动形式和实战方法,学员将学
在职场高压下,精神紧张、焦躁不安、职业倦怠已成为普遍现象。如何突破困境,重拾工作激情?本课程以心理学为核心,结合积极心理学、压力管理等多学科知识,提供实战性指导,帮助学员修炼职场幸福感,提升工作绩效。通过讲师讲授、案例讨论、互动
随着职场竞争的加剧,教师们的心理健康状况愈发令人担忧。本课程以心理学为核心,结合积极心理学、职业心理学等多学科知识,提供系统的应对职业倦怠的策略和方法。通过讲师授课、案例讨论、角色扮演等多种互动方式,帮助教师们识别并管理压力,提
这门课程将引领你深入探索幸福的真谛,探讨如何在高压环境中实现身心的和谐与成长。通过融汇积极心理学、管理心理学等多学科知识,结合实战案例和互动体验,你将学会管理情绪、提升幸福感、改善人际关系、应对压力,最终找到工作与生活的平衡。无
面对中年职场的挑战,这门课程为你提供全面的幸福力修炼指南。通过心理学、管理学等多学科的融合,帮助你在工作中找到价值感,在家庭中营造和谐氛围,并悦纳自我。课程不仅传授理论,还通过实战演练和个性化辅导,让你在职场和生活中实现身心平衡
长期面对负能量客户,员工容易情绪崩溃、焦虑烦躁,甚至出现抑郁倾向。此课程通过心理学知识,结合实战经验,帮助员工管理压力、疏导情绪。学员将学会洞悉客户需求、提升沟通能力、塑造积极情绪,并重塑健康信念系统,最终提升工作绩效和团队归属
现代社会中的女性不仅要在家庭、职场和自我成长中找到平衡,还需要不断提升自己的内在素养。本课程以心理学为核心,融合多学科知识,通过实战性和职业性的训练,帮助女性学员修炼内在心智,提升心理韧性,找到工作与生活的平衡,实现幸福人生。多
VUCA时代的变幻无常让职场人身心疲惫,如何有效应对外界和公司内部的各种挑战?本课程通过融合心理学各领域的知识,结合国内外先进管理经验,帮助员工疏导情绪、管理压力,提升心理状态和工作效能。课程通过讲授、影视分析、案例讨论等多种方
在当今竞争激烈的市场环境中,企业变革成为不可避免的趋势。本课程将帮助学员有效应对变革带来的压力和不确定性,通过系统学习心理学知识,提升员工心理状态,疏导负面情绪,掌握职场幸福管理技能。课程涵盖积极心理学、管理心理学等多个学科,结
发现工作中的幸福真谛,让职场不再是负担,而是一种享受。课程通过心理学的多学科融合,帮助你提升自我管理能力,实现职场与生活的平衡。通过丰富的互动活动和实战技巧,学员将学会如何有效应对压力,提升情绪管理,找到工作的内在动力与价值感。
在VUCA时代,心理韧性成为个人和组织应对外部冲击和内部变革的关键能力。本课程以积极心理学为核心,融合多学科知识,帮助学员提升情绪复原力,优化人际关系,管理压力,增强心理能量,并培养乐观思维。通过实战性培训和互动式教学,学员将掌
经历了大疫三载,每个人的心理和生活都发生了深刻变化。如何在不确定的时代中修炼心理韧性、提升心理资本,成为当下职场和组织的必修课。本课程融合多学科知识,结合国内外先进经验,通过案例分析、互动交流等多种方式,帮助学员掌握心理能量管理
在当今快速变化和不确定的VUCA时代,心理韧性已成为组织和个人成功不可或缺的要素。本课程深入探讨心理韧性在职场中的应用,通过改善负面情绪、提升情绪复原力和和谐职场人际关系,帮助学员在逆境中不断成长。课程结合心理学和管理学的前沿理
医务人员每天面对各种病患和压力,情绪容易受到影响,长期下来可能导致心理困扰和消极行为。本课程以心理学为核心,结合多学科知识,定制化设计,旨在帮助医务人员有效疏导情绪,理解和管理压力,提升心理状态。通过丰富的实战方法和后续辅导,学
在职场中,向上沟通是每位职场人士必修的一门艺术。本课程融合心理学与管理学知识,帮助学员掌握有效的沟通技巧。通过讲师授课、案例讨论和角色扮演等多种形式,学员将学会如何真诚表达、处理情绪和建立信任关系,进而提升工作绩效和自我效能感。
职场新人的初体验往往充满挑战和压力,这门课程将助你顺利渡过“蘑菇期”,快速适应职场环境。通过融合多种心理学理论和实战技术,课程不仅帮助你建立合理的职业期望,提升自我认知,还将教你如何融入团队、改善职场关系,并制定清晰的职业规划。
职场新人面临众多挑战,本课程专为初入职场的大学生设计,帮助他们顺利完成角色转换。通过心理学知识与实战技巧的结合,学员将学会管理职场压力、提升工作技能、改善人际关系。课程方式多样,内容丰富,确保学员在理论与实践中全面成长。选择此课
《钝感力》课程为敏感人群提供了一种全新的思维视角,帮助他们修炼心理韧性,提升心理资本。通过心理学的核心知识和实战性训练,学员将学会有效管理情绪和精力,减少心理内耗,塑造积极情绪状态。定制化的课程内容结合国内外先进经验,确保学员能
这门课程将引导您深入思考人生的真正追求,从财富、健康到家庭和事业,探讨“幸福感”作为终极目标的意义。通过整合积极心理学、管理心理学等多学科知识,课程帮助您清除消极认知,建立健康的价值观与财富观。实战性强,结合本地化实践经验,提供
本课程深入探讨人生的终极追求,通过心理学视角引导学员发现幸福的本质与意义。结合管理心理学、情绪管理心理学等多学科知识,课程提供定制化和实战性的学习体验,帮助学员提升沟通管理技能,改善情绪,建立和谐人际关系,提升工作绩效。通过丰富
在VUCA时代,企业和员工面临巨大挑战,心理资本成为提升组织效能的关键。本课程结合管理心理学、认知心理学等多学科知识,定制化解决国内企业员工的本土需求。通过实证研究和大量实践,提供情绪管理、心理能量提升等实战技术,帮助学员在职场
在VUCA时代,企业组织和员工面临巨大挑战和转型压力。心理资本(PsyCap)作为积极心理学的重要应用,帮助员工提升效能、乐观、希望和坚韧等核心要素。本课程融合多学科知识,提供实践性和职业性的训练方法,助力学员改善情绪、提升心理
在VUCA时代,企业和员工面临着前所未有的挑战和变革。如何在这样的环境中保持心理稳定、提升工作绩效和实现个人成长?本课程深入探讨“心理资本”这一概念,结合积极心理学和管理学的理论与实践,帮助学员提升自我效能、乐观、希望和坚韧等核
这门课程旨在帮助职场人士重新审视工作与生活的关系,通过积极心理学的视角,提升自我管理能力和幸福感。课程结合心理学各个领域的知识,提供定制化、实战性强的管理方法与技巧,帮助学员更好地应对工作压力,改善人际关系,提升工作效能。通过互
这门课程帮助职场人士重新审视工作与生活的关系,提升自我管理能力,最终实现快乐工作、幸福生活。通过心理学的多学科融合,课程将为学员提供实战性、自我定制的管理方法,帮助他们应对职场压力,提升工作绩效,并收获内心的喜悦与平静。无论是中
课程探讨当下炙手可热的“内卷”现象,帮助职场人士深入理解其背后的心理和社会因素。通过多学科融合和实战经验,课程提供定制化的管理解决方案,提升职场幸福感和工作绩效。参与者将通过互动讨论、自我觉察等多种方式,重新思考工作的意义与价值
这门课程将带领您探索如何在工作中找到内在的动力与价值感,帮助您从职业倦怠中解脱,体验到心流的巅峰状态。通过多学科融合的理论与实战技巧,您将学会如何专注投入、减少干扰,提升工作效率和个人幸福感。课程特别为高压行业的核心团队量身定制
工作是生命的重要组成部分,而如何看待自己的工作会影响整个职业生涯。通过本课程,你将学习如何专注于工作,享受工作的乐趣,达到心流体验。我们以心理学为核心,结合积极心理学、管理心理学等多学科知识,帮助你有效管理身心能量,提升工作绩效
探索幸福的真谛,解读痛苦的根源,课程将带您深入探讨如何平衡工作、家庭与自我,打造幸福生活。通过心理学、多学科知识与实战方法,您将学会管理情绪,提升职场幸福力,和谐人际关系,发展积极心理观。课程不仅提供理论支持,更注重实战应用,助
本课程专为职场新人设计,特别是刚毕业的大学生,旨在帮助他们有效应对职业初期的挑战和心理落差。课程融合多门心理学知识,结合本土实践经验,从心理调适、人际关系、职业规划等方面提供全方位支持。通过实战性教学和持续辅导,学员将掌握职场幸
面对当今复杂多变的环境,掌握BANI框架中的心理韧性和积极心态至关重要。本课程融合多学科知识,旨在帮助学员提升情绪复原力,减少焦虑,培养乐观思维和自我效能感。通过实战性技术和方法,学员将学会运用心理能量管理工具,积极应对职场挑战
在如今复杂多变的社会背景下,传统的管理模式已难以应对新生代员工的心理需求与行为特征。本课程将带您深入探讨组织行为学,以心理学为核心,融合多学科知识,帮助管理者全面提升团队管理成效。通过实战性的案例分析和互动体验,掌握科学管理与人
在知识经济时代,企业的HR部门肩负重任,不仅要选用育留,还需洞悉人性,激发员工潜能。本课程结合心理学与管理学,在实际案例与互动中,帮助学员掌握高效沟通技巧,建立信任关系,提升工作绩效。通过对性格特征与动机需求的深入了解,学员将学
这门课程旨在帮助服务人员提升沟通技巧,通过心理学原理深入理解沟通背后的情感和动机。课程结合实际案例和互动环节,提供定制化的沟通模型和反馈机制,帮助学员掌握有效的沟通策略,建立信任关系,提升工作绩效。通过DISC性格分析和同理心思
在如今瞬息万变的市场环境中,团队情绪管理成为提高组织竞争力的关键。本课程融合心理学各大领域知识,通过丰富的案例和实战演练,帮助学员提升情商,掌握高效沟通技巧,构建和谐团队关系。无论是中层管理者还是核心团队成员,都能从中获益,全面
这门课程将深入探讨现代管理面临的诸多挑战,特别是如何应对新生代员工的心理诉求和行为特质。通过融合多学科的心理学知识和实战经验,课程不仅帮助管理者提升团队士气和工作满意度,还致力于改善沟通、减少情绪失控,培养更有效的管理风格。丰富
在现代社会变迁中,传统管理模式已无法应对复杂的员工需求和工作挑战。本课程立足于管理心理学,融合多学科知识,旨在帮助管理者深入理解员工心理,提升管理绩效。通过多样化的教学方式,学员不仅能掌握实用的管理技能,还能有效激励团队,改善沟
在当今快速变迁的社会中,传统管理模式已无法满足现代企业的需求。本课程聚焦于管理心理学,通过深入探讨员工的内在需求和心理动机,帮助管理者提升团队士气和满意度。融合各类心理学知识,结合本土化实践案例,使学员能真正学有所用,提升企业管
面对VUCA时代的市场挑战,企业需要不断创新变革,员工也需应对成长转型的心理冲击。心理资本(PsyCap)应运而生,旨在通过提升效能、乐观、希望和坚韧等核心要素,增强员工心理稳定性和工作绩效。本课程融合积极心理学和管理心理学等多
在VUCA时代,企业面临不断变化的市场挑战,员工必须具备心理韧性和适应力来应对转型压力。本课程聚焦“心理资本”的培养,通过积极心理学、管理心理学等多学科融合,提供实战性和定制化的技术与方法,帮助学员提升自我效能、团队希望值与组织
在现代职场中,有效的沟通和人际关系是成功的关键。本课程以卡耐基先生的人际沟通艺术为核心,通过心理学视角深入剖析人际关系与沟通技巧,融合多学科知识,提供定制化与实战性的情商修炼方案。通过讲授、案例讨论、角色扮演等多种互动方式,帮助
探索人际沟通的奥秘,提升管理者情商!本课程以卡耐基先生的沟通艺术为核心,结合心理学多个领域的知识点,定制化设计,实战性强。通过角色扮演、案例讨论、头脑风暴等方式,帮助管理者掌握沟通技巧,改善情绪模式,打造高效团队。适用于各类企业
作为基层管理者,你是否对自己的角色转换感到困惑?本课程将带你深入探讨从业务骨干到管理者的过渡,避免常见误区,提升管理效能。通过卡耐基的沟通技巧和心理学理论,学习如何引导团队实现高效执行,打造以结果为导向的团队文化。结合实际案例和
这门课程面向中基层管理和企业核心团队,深入探讨管理心理学,帮助管理者在瞬息万变的社会中,洞悉员工内在需求,提升团队凝聚力。通过科学与人性的结合,课程涵盖沟通技巧、情绪管理、压力应对等多个方面,提供实战性、职业性的方法和案例,旨在
这门课程为基层管理者提供了从业务骨干到管理层角色转变的全方位指导。通过管理心理学核心模型,融合多学科知识,帮助学员掌握情商领导力,避免管理误区,提升管理和领导技能。课程特色在于定制化和实战性,结合本土实践经验,确保学员能够获得切
随着社会变迁,传统管理模式面临诸多挑战,高薪已不足以留住核心员工,新生代员工管理难度加大。本课程将带领学员深入理解员工心理,提升管理水平,促进团队建设,关注员工心理成长,提升归属感和满意度。通过心理学融合多学科知识,提供定制化、
随着社会的变迁,传统的管理模式已无法满足现今复杂的职场需求。本课程将带您深入探讨管理心理学,通过洞悉员工内在需求,提升团队凝聚力和工作满意度。融合多学科的知识点,结合实际管理场景,通过实战演练和互动交流,帮助您掌握高效的管理技能
这门课程旨在帮助企业领导者提升幸福感和领导力,以实现个人和团队的共同幸福。通过心理学的多学科融合,课程提供定制化、实战性、职业性的管理技能培训。参与者将学会洞悉员工心理需求,激发内驱力,改善团队人际关系,塑造幸福文化。通过多种互
在当今快速变迁的社会中,管理者面临诸多新挑战:高薪难以招到合适的人才、薪酬不再是唯一的激励因素、新生代员工管理难度增加等。传统管理模式已逐渐过时,管理心理学应运而生。本课程将帮助管理者洞悉员工的内在需求与动机,提升团队士气和凝聚
本课程旨在应对当今社会变迁带来的管理挑战,帮助管理者深入理解员工的心理需求,提升管理绩效。课程结合管理心理学、领导力心理学等多学科知识,提供定制化、实战性和职业性学习体验。通过讲师讲授、案例讨论、角色扮演等多种互动方式,学员将学
这门课程深入探讨企业内训师在培训过程中所面临的多重挑战,通过结合心理学与管理学的理论和实践,帮助内训师更好地洞悉学员心理,激发内在动机,提升培训效果。课程采用多样化的教学方式,如案例讨论、角色扮演、头脑风暴等,确保学员不仅能够学
在当前职场中,90后和00后员工逐渐成为中坚力量,他们的独特个性和沟通模式对管理者提出了新的挑战。本课程深度融合心理学与沟通技巧,通过实战性和职业化的培训方式,帮助学员掌握高效沟通的核心技能。课程内容涵盖心理学理论与实际应用,提
在社会变迁和管理挑战日益严峻的背景下,本课程旨在帮助管理者通过心理学的视角,深入洞悉员工的内在需求和动机,以实现更高效的团队管理和组织发展。课程内容涵盖了心理契约管理、非物质激励、冲突管理等关键议题,通过实战性的案例分析和实践活
在当前快速变迁的社会环境中,传统管理模式已难以应对复杂的员工需求和心理变化。本课程以“心理学”为核心,融合多学科知识,帮助管理者深入理解员工内心动机,有效激励团队,提升工作满意度和归属感。通过定制化的实践经验和心理学实证研究,学
这门课程通过深入探讨管理心理学,帮助管理者理解员工的内在动机与心理需求,从而有效激励团队,提升管理绩效。课程涵盖心理学多个领域,结合实际案例和互动体验,提供定制化和实战性的学习体验。无论是中层管理者还是高压行业的从业者,都能通过
面对当今社会的变迁和员工心理需求的变化,传统管理模式显得力不从心。本课程通过融合心理学的多学科知识,定制化地帮助学员掌握管理心理学的应用技能。通过实战性和职业化的教学方式,课程不仅提升管理者的自我管理和团队管理能力,还致力于建立
社会的变迁使传统管理模式面临挑战,单靠高薪已无法吸引和留住优秀人才。本课程将帮助企业管理者从心理学角度出发,探索员工的内心需求和动机,提升工作满意度和团队绩效。通过定制化、实战性和职业性的培训方式,学员将掌握实用的管理心理学知识
这门课程将带您深入探讨管理心理学在现代企业管理中的应用。通过结合心理学理论与实际案例,您将学会如何识别员工的心理动机,激发他们的内在驱动力,提升团队士气和工作满意度。课程涵盖从新生代员工的心理需求到职场沟通策略,帮助管理者更好地
社会变迁对管理提出新挑战,高薪难以留人,新生代员工难管,传统管理效能下降。管理心理学课程融合多学科知识,定制化结合本土实践,强调实战性和职业性,帮助学员掌握心理学应用与管理技艺。通过案例讨论、角色扮演等方式,提升管理绩效与员工满
这门课程旨在帮助职场人士提升沟通技巧,通过深入理解心理学原理和实战演练,掌握高效、健康的沟通方法。课程内容涵盖心理学各领域,结合国内外成功经验和本土化需求,确保学员能够在不同情境中灵活运用。通过角色扮演、案例讨论等多种教学形式,
这门课程为职场人士提供了一套全面、高效的沟通技巧与管理解决方案。通过融合心理学的核心理论与实践经验,学员不仅能掌握同理心思维、情绪管理等关键技能,还将学会如何在不同性格和性别背景下调整沟通方式。课程形式多样,包括讲授、角色扮演、
管理心理学课程帮助您应对现代管理挑战,通过心理学原理和实战经验,提升团队绩效和员工满意度。课程涵盖员工需求、内在动机和团队经营等关键主题,结合心理学多学科知识,提供定制化、实战性和职业性培训。通过讲授、案例讨论、角色扮演等多种互
这门课程将带您深入探索管理心理学的精髓,帮助您在快速变迁的社会环境中,破解高薪难以留人、员工满意度下降等管理难题。通过心理学的视角,您将掌握科学的管理方法,提升团队建设和沟通能力,营造积极的组织文化。课程融合实战经验与理论知识,
面对90后和00后新生代员工的独特个性与沟通模式,这门课程深入探讨如何以尊重和欣赏为基础,减少权威式管理,提升沟通效果。融合多学科心理学知识,通过实战方法和定制化内容,帮助管理者提升沟通能力,营造和谐高效的职场关系。课程结合心理
面对90后和00后的新生代职场生力军,如何进行高效沟通成为当今管理者的重要课题。本课程通过心理学核心学科,融合多领域知识点,提供实战性和职业性的沟通技巧培训。通过讲师讲授、角色扮演和互动交流等多种教学方式,帮助学员掌握尊重、倾听
在银行业营销团队的工作中,面对各种客户群体和高压考核指标,情绪压力和心理负担常常不容小觑。本课程将通过心理学与职场心理学等多学科的融合,帮助员工有效疏导情绪,健康管理压力,提升工作绩效。通过实战性训练和丰富的互动活动,学员将学会
中高层管理人员在企业中扮演着关键角色,需承上启下、有效沟通、调动团队积极性,确保安全生产。然而,管理风格差异和团队情绪往往导致压力积累,影响工作效益。本课程通过系统的心理学知识,帮助管理层掌握情绪疏导与压力管理技巧,提升职场沟通
这门课程专为企业中层管理者量身定制,聚焦情绪疏导与压力管理。通过心理学理论和实战经验的结合,课程帮助学员正确认识和健康管理压力,提升自我和团队的效率。互动式教学方法确保学员能掌握实用的情绪管理技巧,从而改善职场关系,增强团队协作
在当今快节奏、压力巨大的职场环境中,我们如何找到内心的平衡与和谐?本课程通过探索情绪管理与心理学的深度结合,帮助学员识别并有效管理压力,提升情绪智商,改善职场关系。通过丰富的实战活动与理论结合,学员不仅能学会压力管理的技巧,还能
没有找到合适的课程?