营销管理企业内训
随着大数据、人工智能、物联网、云计算等先进数字技术的发展，企业在经历有传统的业务向数字化的转型，在转型过程中，通过数字化的营销方式和技术手段，有效的触达用户、留存用户、转化用户，提高企业的营销效果。在这个过程中，需要进行营销方式
课程将以数字营销体系与策略为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知数字营销环境与框架体系是什么？数字营销机会与挑战在哪里？主要价值体现在哪些方面？如何通过数据理解用户？数字营销场景有哪些？如何提升企业数字化营销能力？使学
随着大数据、人工智能、物联网、云计算等先进数字技术的发展，企业在经历有传统的业务向数字化的转型，在转型过程中，通过数字化的营销方式和技术手段，有效的触达用户、留存用户、转化用户，提高企业的营销效果。在这个过程中，需要进行营销方式
随着大数据、人工智能、物联网、云计算等先进数字技术的发展，企业在经历有传统的业务向数字化的转型，在转型过程中，通过数字化的营销方式和技术手段，有效的触达用户、留存用户、转化用户，提高企业的营销效果。在这个过程中，需要进行营销方式
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
随着大数据、人工智能、物联网、云计算等先进数字技术的发展和应用，大数据在企业营销和企业转型中的价值越来越明显，越来越有价值。大数据技术的成熟，也让企业在营销过程中需要构建起大数据营销思维和大数据营销能力，企业在由传统的业务向数字
随着大数据、人工智能、物联网、云计算等先进数字技术的发展和应用，大数据在企业营销和企业转型中的价值越来越明显，越来越有价值。大数据技术的成熟，也让企业在营销过程中需要构建起大数据营销思维和大数据营销能力，企业在由传统的业务向数字
在外部消费环境发生巨大变化的今天，企业如何洞悉新消费心理，打造极致产品；如何利用新技术赋能，实现生意增长；如何利用新媒体营销，打造企业IP；又如何保证转型过程中“新行为”与“老底蕴”能够无缝对接与融合？
在消费者心理和消费环境发生巨大变化的今天，如何利用新渠道支撑生意发展，如何利用新技术赋能销售终端，如何实现企业转型，又如何保证转型过程中“新技术”与“老基础”能够无缝对接与融合？
本课程以“行为心理学”和“新用户消费路径”的分析匹配为基础，结合终端“效率型员工团队”学习和工作特点，整体实现“认知打通，意识强化，技能提升，落地应用”的培训结果。
产品生命周期，是我们在营销工作中必须考虑的一个概念。在产品上市初期，产品生命价值处于最大化状态，也是产品理念占领用户心智、产品功能匹配用户场景的黄金时期，所以“推新”是线上门店的营销重点之一。
私域营销是必选项。用“单次获客成本”产出“多次转化收益”，是私域营销的关键。对单个用户来说，获取他花了100元，成交他第一次的收益是100元，然后这个用户流失了，企业综合收益为0；私域营销是让我们再花100元维护他，让他三年内不
流量下滑：客流量减少，营业额下滑，流量困境到底如何应对？
死粉常态：会员招募天天做，为何一边招募一边流失，无法助力业绩提升？
营销困局：促销打折送礼品，主推宣传塑爆品，传统营销模式为何效果越来越差？
利润瓶颈：每天都在说人
2021年，“数字化”这个词你一定不陌生，在国家十四五规划和纲要中，“数字化”这个词出现了25词，数字化相关词汇，如“数字社会”、“数字孪生”、“数字技术”等，出现了60多次。
流量下滑：客流量减少，营业额下滑，流量困境到底如何应对？
死粉常态：会员招募天天做，为何一边招募一边流失，无法助力业绩提升？
营销困局：促销打折送礼品，主推宣传塑爆品，传统营销模式为何效果越来越差？
利润瓶颈：每天都在说人
从工业化，到信息化，再到“十四五规划”中提到的数字化，生意的核心正在由“机器”转向“人”。机器，是冷冰冰的。而人，则是感性与理性共影响、物质与精神都注重、自由与归属都渴望。
爆品战略，对零售行业来说，是品牌彰显和业绩突破的重要战略之一。
爆品的产生，既需要洞察市场，科学选品；又需要分析受众，塑造价值；更需要生产内容，营销推广。这构成了爆品策略的执行铁三角。
而从更本质的层面来说，爆品战略
我们正处在这个第三次工业革命如火如荼开展应用的时代。互联网改造了零售，产生了淘宝；互联网改造了出行，产生了滴滴；互联网改造了餐饮，产生了美团外卖；互联网改造了金融，产生了支付宝。
我们正处在这个第三次工业革命如火如荼开展应用的时代。互联网改造了零售，产生了淘宝；互联网改造了出行，产生了滴滴；互联网改造了餐饮，产生了美团外卖；互联网改造了金融，产生了支付宝；互联网改造了媒体，产生了个人博客、搜索引擎和社交网
第一节：以史为鉴-媒体用于营销的200年历史
初现江湖：报纸广告和海报广告的产生与辉煌
发展升级：电视广告的三次起落与注意力时代的到来
百花齐放：移动互联网时代新媒体三驾马车
各显身手：占领，占领客户心智
讨论：注
具体来说，企业和品牌通过“发布信息”引发关注，获取流量；通过“传递价值”得到信任，促进交易；通过“彰显IP”打造牵引，增加复购；通过“社交分享”带来传播，推动转介。这些原来只能通过线下面对面或传播媒体进行的营销工作，现在都可以通
同样是在2020年年底，因“短视频”和“直播”火爆的抖音平台，已是一片红海，无数个人、企业入场厮杀，抢夺流量。而微信生态内，基于短视频和直播的“视频号”新模块，在2020年11月份功能完善后，展示出了强大的价值潜力，却依然只在特
同样是在2020年年底，因“短视频”和“直播”火爆的抖音平台，已是一片红海，无数个人、企业入场厮杀，占领受众心智。而微信生态内，基于短视频和直播的“视频号”新模块，在2020年11月份功能完善后，展示出了强大的价值潜力，却依然只
第一节：新媒体发展与应用案例
初现江湖：报纸广告和海报广告的产生与辉煌
发展升级：电视广告的三次起落与注意力时代的到来
百花齐放：移动互联网时代新媒体三驾马车
各显身手：占领，占领客户心智
讨论：注意力生意的两大核
具体来说，原来“媒体”掌握在电视台、广播电台、报社、传媒公司这些结构的手里，所以企业成立一个“市场营销部”来对接开展品牌营销工作；而现在“新媒体”掌握在每一个普通人的手里，企业全员可以利用朋友圈、公众号、短视频、直播等工具，开展
具体来说，原本品牌 “满足客户自发产生的需求”，而现在则需要品牌“启发客户产生需求”；原本品牌“建立客户匹配触点”，而现在则需要品牌“主动匹配潜在触点”；原来品牌“通过产品建立信任”，而现在品牌“通过IP俘获信任”。所以，兴趣电
在移动互联网背景下，流量获取的成本变得越来越高，单纯“引流+转化”的割韭菜逻辑，不仅伤害用户感情，更浪费了企业大量的资源，折损了企业发展的潜力。如何构建“引流+转化+复购+裂变”的用户终身价值挖掘体系，如何利用移动互联网工具提升
移动互联网时代，品牌的打造不再局限于组织级别，每个独立的个体都具备了打造个人IP，发展个人品牌的基础。而互联网独特的去中心化属性，也让每个个人品牌都可以传播并产生价值。如何创建个人IP，如何塑造个人品牌，如何传播形成聚能效应，如
消费洞察与市场分析
消费核心与心理效应分析（#案例：你为什么换套餐？）
消费洞察与市场变化解读（#案例：年轻人在想什么？）
内容营销的心理条件和逻辑支撑（#案例：华为和苹果之争）
直播四类平台分析（#案例
督导，是企业承上启下的重要岗位。是品牌服务标准/业绩结果/一线团队/经销渠道的直接管理者，所以，督导人员在渠道管理/业绩管理/团队管理/服务管理上的认知和能力，将直接决定品牌的发展结果。
以消费者为核心的数字化营销逻辑
新时代消费者洞察与营销匹配模型
新媒体平台在数字化营销中的运用
社群化私域打造与精准化营销变现
数字化支撑下的门店盈利系统模型
本课程以“消费者心理分析”为基础，从消费者视角研判销售整个过程。为导购人员呈现从形象打造到成交技巧，再到复购转介的整个操作模型和相关行为话术技巧。并以现场训练和落地工具的输出，保证后期导购实际落地执行的效果。
新营销分析
触发消费动因的信息传播（案例：FILA联名款分析）
赢得顾客信任的价值打造（案例：一双运动鞋的价值体系）
打造牵引体系的会员管理（案例：门店会员管理十问）
推动口碑传播的分享转介（案例：KEEP的分享设计）
店长，是零售终端的核心岗位，是门店对消费者综合呈现的直接管理者。品牌和企业一切指向消费者的目标/策略/执行，都由这一岗位直接把控。所以，店长在消费认知/目标管理/员工带教/团队激励/现场带动/沟通协调方面的认知和技能，将直接决定
企业的税收产生环节在于业务过程中，而业务过程往往是由经济合同的签定决定的。即合同决定业务过程，业务过程产生税，只有加强业务过程的税收管理，才能真正规避税收风险。因此，企业税务管理要从经济合同的签定入手，也就是说，企业税收成本的控
人工智能、自动驾驶、5G网络、共享单车、无线充电技术等等，这些智能化科技正在融入我们的工作和生活当中。对于现代都市人群来讲，每天工作至少八小时的时间在写字楼里工作，快节奏的工作和生活带来了重重的压力。
数字营销是企业数字化的主战场，是继互联网、移动互联网之后的主要营销形态，是以数据资源为关键要素，以现代信息网络为主要载体，以信息通信技术融合应用、全要素数字营销转型为重要推动力，促进营销效率和效能提升。数字营销发展速度之快、辐射
区块链是继互联网之后，又一次工业革命，国家各部委及地方政府也在抓紧推进区块链的应用，2020年上半年，国家各部委发布与区块链相关的政策共26项；超过22个省市政府将区块链产业发展写入《政府工作报告》，地方政府几乎每个月都有专项区
传统店商已经走过了多种业态的更新迭代，从农村市集到大卖场，从综合标准超市到便利店，从百货业发展到会员制，从杂货小店到超级购物中心…传统电商也在经历了疯狂增长之后，进入成熟期，增速大大放缓，用户增长速度也正在逐步下降，移动购物人口
随着新型社交网络的逐渐深入，人类的生活和社交模式都发生了越来越巨大的变革，有社交的地方就有人群，有人群的地方就有市场，无论是“粉丝经济”、“共享经济”、“网红经济”，亦或是其它经济形式，都能从中找出“社群经济”的踪影。
随着互联网时代的到来，“时间、空间和关联”被技术壁垒打破，消费行为模式、产品制造模式、商业运作模式都在发生基因式突变，服务于商业战略的公司组织结构也被迫变异以适应发展的需要。互联网时代的特性，使员工不再依赖于组织，而是依赖于自己
随着经济和科技的发展，全球经济出现一体化的大趋势，从而使得生产、投资、贸易和消费等日益全球化。在这种大背景下，城市之间的竞争日趋激烈，为了更好地吸引投资、扩大贸易和消费，提高城市生活水平和城市竞争力，国内外各个城市纷纷加入城市品
互联网是一个高速发展、充满活力的行业，新理念、新技术、新模式、新产品……不断涌现，层出不穷。互联网公司要想跟上行业发展的步伐，乃至引领整个行业的发展，就必须通过不断创新来保持强有力的竞争力。
为企业带来当期赢利倍增的营销总监是优秀营销总监吗？我的答案“不是”，也许可以把他定义为优秀的销售总监。互联网时代，商业环境瞬息即变，优秀的营销总监不仅要保证当期赢利，而能洞察环境变化中的先机，动态优化营销方案，将营销战略分析为模
为什么品牌有定位，客户还是记不住？为什么两个品牌定位差不多，但经过几年后，差距却非常巨大？为什么企业有资源，却难以形成品牌的市场竞争优势？为什么品牌销量越来越大，利润却越来越薄？为什么品牌市场份额越来越高，品牌的影响力却越来越弱
为什么品牌有定位，客户还是记不住？为什么品牌有理念，但不能打动客户的心灵？为什么两个品牌定位差不多，但经过几年后，差距却非常巨大？为什么企业有资源，却难以形成品牌的市场竞争优势？为什么品牌销量越来越大，利润却越来越薄？为什么品牌
为什么品牌有定位，客户还是记不住？为什么品牌有理念，但不能打动客户的心灵？为什么两个品牌定位差不多，但经过几年后，差距却非常巨大？为什么企业有资源，却难以形成品牌的市场竞争优势？为什么品牌销量越来越大，利润却越来越薄？为什么品牌
为什么品牌有定位，客户还是记不住？为什么品牌有理念，但不能打动客户的心灵？为什么两个品牌定位差不多，但经过几年后，差距却非常巨大？为什么品牌销量越来越大，利润却越来越薄？为什么品牌市场份额越来越高，品牌的影响力却越来越弱？在互联
保险销售时卖一份保险产品给客户，这没错。但这个产品很特殊，它不是给客户即时满足的，不是花钱期待某些事情发生，恰恰相反，是为了防御，什么事都不发生才好。保险产品要为客户提供保障，规避风险，保险销售在做方案时，考虑的不是客户当下此刻
保险销售时卖一份保险产品给客户，这没错。但这个产品很特殊，它不是给客户即时满足的，不是花钱期待某些事情发生，恰恰相反，是为了防御，什么事都不发生才好。保险产品要为客户提供保障，规避风险，保险销售在做方案时，考虑的不是客户当下此刻
每一个代理人都清楚客户分类的重要性，之所以分类是因为不同类型的客户需求是不同的，所以针对不同需求的方案也是不同的。
那客户到底应该如何区分呢？
按照年龄分成年轻客户，中年客户和老年客户？
保险这个产品很特殊，它不是给客户即时满足的，不是花钱期待某些事情发生，恰恰相反，是为了防御，什么事都不发生才好。保险产品要为客户提供保障，规避风险，保险销售在做方案时，考虑的不是客户当下此刻的需求，而是他未来的需求。
经济全球化的今天，拥有国际知名品牌是一个国家综合国力的重要体现。近年来很多中国企业不断加快品牌建设，中国品牌已成为企业在全球市场上一张的亮丽名片。面对中国制造“质低价廉”的形象尚未彻底转变，中国迈向制造强国之路，跻身品牌强国之列
党的十九大提出实施乡村振兴战略，是以习近平同志为核心的党中央着眼党和国家事业全局，顺应亿万农民对美好生活的向往，对新时代“三农”工作做出的重大决策部署。乡村振兴战略作为国家层面的战略性，无论是理论层面还是实践层面都具有革命性意义
经济全球化的今天，拥有国际知名品牌是一个国家综合国力的重要体现。近年来很多中国企业不断加快品牌建设，中国品牌已成为企业在全球市场上一张的亮丽名片。面对中国制造“质低价廉”的形象尚未彻底转变，中国迈向制造强国之路，跻身品牌强国之列
经济全球化的今天，拥有国际知名品牌是一个国家综合国力的重要体现。近年来很多中国企业不断加快品牌建设，中国品牌已成为企业在全球市场上一张亮丽的名片。面对中国制造“质低价廉”的形象尚未彻底转变，中国迈向制造强国之路，跻身品牌强国之列
品牌是重要的无形资产，作为市场竞争中的重要手段，品牌战略对农业发展至关重要。尤其是在全球经济一体化特征明显的当下，为了应对国内外各种挑战，推动农业品牌建设，打造强势品牌，增强农产品的品牌竞争力，是当前农业发展的头等大事。
农业品牌国际战略，已被很多世界大国视为“强国发展”的重要砝码。一直以来，美日欧各国极其重视农业品牌的发展，而纵观我国农业品牌在国际市场的整体表现和影响力，却无法与世界农业大国的地位相匹配。
经济全球化的今天，拥有国际知名品牌是一个国家综合国力的重要体现。近年来很多中国企业不断加快品牌建设，中国品牌已成为企业在全球市场上一张的亮丽名片。面对中国制造“质低价廉”的形象尚未彻底转变，中国迈向制造强国之路，跻身品牌强国之列
企业和政府的关系，就如同鱼和水的关系。鱼生活在水里，就必须关心水的环境。政商关系是一门实务学问和灵活实践， 随着党的政策、中国经济现代化的发展不同阶段、社会市场法制环境的进步，政策环境、政企关系也会随之变化。
如何更好的满足客户的需求，把“让客户满意”真正成为企业的经营哲学，如何适应客户的需求，给客户自己选择产品的权利，让客户得到自己真正想要的东西，持续开发客户的终身价值，是企业成功的关键，是竞争成功的关键。
当今市场中，传统的竞争优势来源（品牌、技术、规模经济）已很难再具有持续的竞争力。 而先进销售管理模式、高执行力的销售铁军团队，反而可能是我们所能保持的竞争优势，而且越来越成为客户认可的价值。
当我们遇到以上的问题时，就很有必要梳理并重造流程，并且基于流程进行销售管理能力提升，最终打造一个从市场、线索、销售、研发、项目、交付、回款到服务的闭环平台型生态运营系统。
俗话说“射人先射马，擒贼先擒王”，高层决策者拥有对项目的生杀大权，拥有对项目的重要话语权。最初这样做的逻辑是：没必要在具体办事人员层面 “磨唧”，直接找到能够做出采购决策的高层主管/领导，用各种成功案例“教育”客户高管，让他们做
对于企业，复杂、大型的销售机会是来自不易，要投入相当的资源、人力、物力、财力去跟进。从搜索、酝酿、接触、跟进、深入、谈判到销售后服务各个节点，环环相扣，步步惊心，其中任何一个闪失，都会带来项目风险，甚至会造成难以弥补的损失。
中国在全球贸易舞台上，既是重要的供应方，重要的消费市场。中国自从在2009年成为了全球最大的商品出口国，2013年又成为全球最大的商品贸易国，在全球商品贸易总额中的占比从2000年的1.9%增长到2017年的11.4%。中国目前
对于企业来说，营销战略不仅要应对各种环境变化，还要有持续变化升级，如何在关键的节点，集合不同的观点，形成转折共识？
上下同欲者胜，如何让营销战略形成上下一致的理念？
如何让不同部门、不同利益诉求的高管，
《孙子兵法》的核心思想是“上兵伐谋”，强调战前谋略和筹划是决胜的关键因素。“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。” 历史上，最伟大的军事胜利几乎总是在计划
近年来，政企项目都围绕着数字经济、智慧城市、新基建产业升级、碳中和、乡村振兴、企业投资等主题展开，环节多、复杂度高、往往牵动到政府各级领导、行业职能管理部门、研究设计院、大型国有和民营企业、招投标公司、竞争厂家及代理渠道商的。
在日益竞争激烈的商战中，企业利润的源泉来自客户，客户资源是企业持续发展的根据地。客户满意度管理是我们花钱让客户投票，客户忠诚度则是客户用他们的钱为你投票，客户关系开发、关系维护与关系管理的方向应该致力于提高客户忠诚
销售员现今所用的大部分招式，在老道的客户买家面前都是透明的，是否能够成交，取决于客户是否愿意为体验到的价值买单。关键时刻销售技巧是当今最前沿的触点销售沟通技巧。随着全球性的经济过剩、市场因饱和而带来的发展放缓,客户对新技术、新项
中国在全球贸易舞台上，既是重要的供应方，重要的消费市场。中国自从在2009年成为了全球最大的商品出口国，2013年又成为全球最大的商品贸易国，在全球商品贸易总额中的占比从2000年的1.9%增长到2017年的11.4%。中国目前
很多销售们都会与客户的感觉大相径庭，尽管销售自己觉得对于过程还算满意，但客户的实际反应往往却是出人意料的。销售们忽略可能根本不在意的细节，很多时候会因为太在意目标而忽视了沟通路径，销售不合时宜的滔滔不绝、讲错话、关键表达缺少意识
如何更好的满足客户的需求，把“让客户满意”真正成为企业的经营哲学，如何适应客户的需求，给客户自己选择产品的权利，让客户得到自己真正想要的东西，持续开发客户的终身价值，是企业成功的关键，是竞争成功的关键。
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