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薛冰:长期主义者的8个高效成交心法 ——人寿保险销售技巧

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 销售技巧

课程编号 : 5214

面议联系老师

适用对象

银行网点柜员 银行客户经理 私行客户经理 大客户经理 保险经纪代理人

课程介绍

【课程对象】

银行网点柜员 银行客户经理 私行客户经理 大客户经理 保险经纪代理人

 

【课程时间】1天(6小时/天)

【课程背景】            

一说销售,我们想到的都是“高效”“快速”“稳准狠”这些词。而“长期主义”,似乎和销售这个词不太搭,对吧?之所以有“长期主义”这个前缀,是因为我发现保险这个行业有它的特殊性。

作为销售,我们都知道应该让客户认识到风险防范的重要性;

为了更精准的为客户指定保险计划,应该尽可能多的收集客户信息;

我们也清楚为了更好的宣传产品和服务,要发朋友圈做自身影响力打造。但想到和做到的距离依然遥远,我们不得不面对下面的问题。

怎么才让客户把自己的未来和风险联系起来?

怎么收集客户信息才能不招人烦?

怎么发朋友圈不被人拉黑?

保险销售时卖一份保险产品给客户,这没错。但这个产品很特殊,它不是给客户即时满足的,不是花钱期待某些事情发生,恰恰相反,是为了防御,什么事都不发生才好。保险产品要为客户提供保障,规避风险,保险销售在做方案时,考虑的不是客户当下此刻的需求,而是他未来的需求。这些需求甚至客户本人都没有意识到。这当然就需要长期的视角。

 

【课程收益】

  1. 熟练掌握长期主义者高效成交的8个节点
  2. 了解为客户建立风险认知的3个步骤

3、掌握当客户犹豫时,帮客户打消疑虑的3个方法

4、理解发朋友圈避免客户拉黑的4大规则

5、灵活运用高质量客户转介绍的两大法宝

6、了解如何高质量的为客户提供增值服务

7、如何利用长期主义者的心法梳理销售全流程

 

【课程特色】

  1. 课程内容新颖:课程不同于以往销售类课程,不讲套路,启发性强,引发学员深入思考,为受众提供全新思考框架。
  2. 课堂互动性强:大量个人实际接触案例,能够迅速带入情景,与学员建立同理心,引发学员的参与度。
  3. 课程实战落地:课程提供大量在实际种经过验证的实战工具,并有配套的监督管理和复盘工具,让每一位学员有强烈的获得感。

 

【课程对象】

银行网点柜员 银行客户经理 私行客户经理 大客户经理 保险经纪代理人

 

【课程时间】1天(6小时/天)

 

【课程大纲】

第一部分 身份定义:保险销售到底是不是销售?

1、保险产品的特殊性

2、风险规划师的定位

3、职业成就感从何而来

工具清单:为了做好保险,需要储备的知识清单

第二部分 建立认知:怎样让客户把自己的未来和风险联系起来?

1、风险事件化

2、风险故事化

3、风险可视化

工具图表:理财金字塔 年龄保障分布图

第三部分 挖掘需求:怎么样打探客户的隐私却不招人烦

  1. 放下“我觉得”转变为“你需要”原则
  2. 锁定客户三大核心需求
  3. 健康需求挖掘
  4. 理财需求挖掘
  5. 财富传承需求挖掘

案例分析:如何让客户主动透漏健康状况,带客户一起畅想未来请他说出理财规划,用讲故事的方式挖掘财富传承的需求

分组演练:面对有两个孩子的全职妈妈,运用所学的方法沟通

第四部分 关键沟通:怎样说话能缩短客户的犹豫时间

1、3F法:Feel感觉  Felt感觉到  Found发现

2、正面检验法

3、制造紧张感

案例解析:如何帮助客户减少犹豫,加速做出决策

第五部分 引发关注:怎么发朋友圈不被拉黑?

  1. 策展思维
  2. 展览主题
  3. 展品的挑选
  4. 展品的呈现

工具:朋友圈自查清单

第六部分 影响决策:货比三家,怎么才能让客户最终选择你?

  1. 主动比
  2. 抓漏洞
  3. 晒增量

研讨:如何你是案例中这位客户之前的销售,如何防止被我比下去?

第七部分 增值服务:怎么把给客户帮忙干出高价值?

  1. 判断是否有空间
  2. 把不可能变成可能
  3. 看自己有没有收获

第八部分 签单闭环:怎样让老客户的转介绍主动发生?

  1. 让客户发朋友圈
  2. 勾起客户的报答心

 

复盘总结:为什么我们要做一个长期主义者

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【课程对象】银行网点柜员 银行客户经理 私行客户经理 大客户经理 保险经纪代理人 【课程时间】1天(6小时/天)【课程背景】            我从事保险行业15年时间,从市场角度来看,未来养老金相关产品是最有价值的产品。目前市面上销量最大的险种是年金险和重疾险,但如果重疾险和年金险只能选择其一,我会选择年金险。毕竟重疾险应对的是不确定风险,是意外,是小概率事件,而年金险是为确定的未来做财务储备。意外是有概率的,而未来必然会到来,年金险才是每个人的刚需。当然养老险在销售过程中,面临最大的挑战就是客户对养老问题的认知偏差。我们都知道保险这种产品越早买越好,但年轻客户对养老险就比较难接受了,比如,现在30多岁小白领,如果有人让他买养老险,他肯定是抗拒的。第一,人家有社保,第二人家还年轻啊,离养老还远着呢。我身边有很多代理人经常跟我诉苦:“客户根本不给我介绍养老金的机会,他们觉得有社保就够了,再加上年轻人即时满足、及时行乐的生活观念,就更难说动了;还有,养老险的销售人群划在45岁以下,可很多人都快退休了,才想起买,为时已晚啊。到底怎么让客户提前意识到养老的重要性呢?”根源问题在于,大部分保险业务员并没有把客户购买养老险的真正价值解释清楚,其实普通家庭购买保险最大的价值在于增加了一条稳定且与生命等长的现金流。我会带领大家从理念上,彻底打通学员对于养老金产品的为难情绪,期限长,收益低,不灵活这些普遍认为是产品缺点的,我们根据客户的需求通通转换为优势与卖点。从方法上,很多保险销售人员过度强调养老金产品的收益性,最终让客户陷入到产品比较的恶性循环中,而我根据自己的团队销售经验,梳理出三大步骤,利用场景营销的心法,总结出了预演未来,找到缺口和客户追踪。我提供6大高效成交方法,适合不同特点的业务人员,通过大量演练,搭建最适合自己的成交模型框架。【课程收益】熟练掌握为客户做规划的3点3期规划法了解为客户建立风险认知的3个步骤熟练掌握保险高效成交的6个方法掌握提高保险计划书命中的4个步骤逐渐养成思考家庭保单配置的习惯高度认同养老金产品在家庭资产配置中的意义提供一套在养老金销售中最大挑战的解决方案【课程特色】课程内容新颖:课程不同于以往销售类课程,不讲套路,启发性强,引发学员深入思考,为受众提供全新思考框架。课堂互动性强:大量个人实际接触案例,能够迅速带入情景,与学员建立同理心,引发学员的参与度。课程实战落地:课程提供大量在实际种经过验证的实战工具,并有配套的监督管理和复盘工具,让每一位学员有强烈的获得感。 【课程对象】银行网点柜员 银行客户经理 私行客户经理 大客户经理 保险经纪代理人 【课程时间】1天(6小时/天) 【课程大纲】第一部分 理念篇 购买养老险的意义是什么?现金流是生存之本从收支入手分析现金流用保险解决现金流问题年金险到底好在哪第二部分 规划篇 如何帮助客户解决现金流问题?投资不可能三角形三点三期规划法PSD:定制个性化解决方案第三部分 成交篇 如何找到自己最适合的成交方法需求成交法 你是替客户解决问题的信任成交法 不成交等于不信任价值成交法 让客户看懂保险才会买保险对比成交法:用一张A4纸促进客户下单故事成交法:讲一个打动客户的好故事服务成交法:满足和超出客户预期分组研讨:每个人需要总结整理出适合自己的成交框架第四部分 预案篇 如何提高保险建议书的命中率?给客户分层设计高、中、低三档方案精准定位客户需求沿着主线拓展建议书内容第五部分 挑战篇 如何说服一个30岁的人购买养老金?预演未来 场景营销找到缺口 放大需求客户追踪 锚定核心诉求场景演练:如何利用三大步骤说服不同家庭状况的客户第六部分 说服篇 怎么解决客户下单前的疑问?有效发问+场景化描述不站在客户对立面,不预设答案
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【课程对象】分支行行长 银行网点柜员 银行客户经理 私行客户经理 大客户经理 保险经纪代理人 【课程时间】半天(3小时)【课程背景】            资管新规正式实施之后,并在这个资本市场不确定加剧的背景下,保险其安全属性和确定属性吸引了越来越多的中高端客户群体选择。一般情况下,一说到保险销售,尤其是银行保险销售,我们想到的都是“高效”“快速”“稳准狠”这些词。而“长期主义”,似乎和销售这个词不太搭,对吧?之所以有“长期主义”这个前缀,是因为我发现保险这个行业有它的特殊性。作为销售,我们都知道应该让客户认识到风险防范的重要性;为了更精准的为客户指定保险计划,应该尽可能多的收集客户信息;我们也清楚为了更好的宣传产品和服务,要发朋友圈做自身影响力打造。但想到和做到的距离依然遥远,我们不得不面对下面的问题。怎么才让客户把自己的未来和风险联系起来?怎么收集客户信息才能不招人烦?怎么发朋友圈不被人拉黑?保险销售时卖一份保险产品给客户,这没错。但这个产品很特殊,它不是给客户即时满足的,不是花钱期待某些事情发生,恰恰相反,是为了防御,什么事都不发生才好。保险产品要为客户提供保障,规避风险,保险销售在做方案时,考虑的不是客户当下此刻的需求,而是他未来的需求。这些需求甚至客户本人都没有意识到。这当然就需要长期的视角。 【课程收益】熟练掌握长期主义者高效成交的8个节点了解为客户建立风险认知的3个步骤3、掌握当客户犹豫时,帮客户打消疑虑的3个方法4、理解发朋友圈避免客户拉黑的4大规则5、灵活运用高质量客户转介绍的两大法宝6、了解如何高质量的为客户提供增值服务7、如何利用长期主义者的心法梳理销售全流程 【课程特色】课程内容新颖:课程不同于以往销售类课程,不讲套路,启发性强,引发学员深入思考,为受众提供全新思考框架。课堂互动性强:大量个人实际接触案例,能够迅速带入情景,与学员建立同理心,引发学员的参与度。课程实战落地:课程提供大量在实际种经过验证的实战工具,并有配套的监督管理和复盘工具,让每一位学员有强烈的获得感。 【课程对象】分支行行长 银行网点柜员 银行客户经理 私行客户经理 大客户经理 保险经纪代理人 【课程时间】半天(3小时) 【课程大纲】第一部分 身份定义:银行保险销售到底是不是销售?1、银行保险的特殊性2、风险规划师的定位3、职业成就感从何而来工具清单:为了做好保险,需要储备的知识清单第二部分 建立认知:怎样让客户把自己的未来和风险联系起来?1、风险事件化2、风险故事化3、风险可视化工具图表:理财金字塔 年龄保障分布图第三部分 挖掘需求:怎么样打探客户的隐私却不招人烦放下“我觉得”转变为“你需要”原则锁定客户终身寿险的两大核心需求理财需求挖掘财富传承需求挖掘案例分析:如何让客户主动透漏健康状况,带客户一起畅想未来请他说出理财规划,用讲故事的方式挖掘财富传承的需求分组演练:面对有两个孩子的全职妈妈,运用所学的方法沟通第四部分 关键沟通:怎样说话能缩短客户的犹豫时间1、3F法:Feel感觉  Felt感觉到  Found发现2、正面检验法3、制造紧张感案例解析:如何帮助客户减少犹豫,加速做出决策第五部分 引发关注:怎么发朋友圈不被拉黑?策展思维展览主题展品的挑选展品的呈现工具:朋友圈自查清单第六部分 影响决策:货比三家,怎么才能让客户最终选择你?主动比抓漏洞晒增量研讨:如何你是案例中这位客户之前的销售,如何防止被我比下去?第七部分 增值服务:怎么把给客户帮忙干出高价值?判断是否有空间把不可能变成可能看自己有没有收获第八部分 签单闭环:怎样让老客户的转介绍主动发生?让客户发朋友圈勾起客户的报答心 复盘总结:为什么我们要做一个长期主义者

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