综合技能企业内训
习近平总书记强调：“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。”党的十九大报告中强调：“不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中
伴随着职业化的深入，管理者挑战和压力也随之升级。90、00后进入职场，由于其成长环境较为优越，做事的动力往往不足，职场个性鲜明，传统管理手段不能有效的激励和调动年轻员工。
中国发展的核心问题是要培养一批卓有成效的管理者。他们应该懂得如何管理，知道如何去领导企业并促进它的发展，也应该知道如何去激励员工和让员工卓有成效的执行工作任务。
现代人的生活与工作模式使得很多人感到身心俱疲，长期处于亚健康状态，生活和工作的压力无孔不入，弥漫着沮丧、挫败、煎熬、焦虑、甚至抑郁等不良情绪，体能下降，心态糟糕，人际关系受到困扰，凡此种种不但威胁到了个人的身心健康，甚至威胁到了
完成本次课程，学员可以获得以下收益：
能够根据重要性进行任务排序；
学会针对不同对象采取不同的渠道、策略进行沟通；
掌握结构化的工作汇报与呈现思路；
培养良好的职业心态与习惯，成为优秀的职场人
组织的问题基本上来自管理，管理的问题通常来自于经理人的自我管理和员工关系。 人的行为受习惯的影响最大，而习惯是具有三个相互重叠的成分的行为模式：愿望，知识和技巧。因为这三个成分是学来的，所以高效能的习惯也可以通过学习获得。把这些
从大学生到职业人，角色发生转变，所需要的心态和技能也随之发生改变。职业素养，是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。企业的发展离不开优质的产品，优质
让学员清晰组织要求，勇于承担责任，坚守原则；
启动学员责任系统，让学员向内看，拒绝抱怨，对自己负责；
让学员对结果追求精益求精；
让学员执行态度认真、踏实，具备服务他人，用心认真的好习惯；
随着企业规模的扩大，部门越来越多，但是沟通却成了企业最头疼的问题。影响了部门协作，影响了工作效率。尤其是跨部门沟通已经成为企业隐性的“利润杀手”，如何在企业竞争中，立于不败之地？锻造企业的核心竞争力从哪开始？跨部门沟通可以让企业
1.为什么同样从企业拿薪水，有的员工与公司一起成长、为公司创造利润？有的员工却在减少公司营业额、损害公司形象？
2.一流的员工从哪来？一流的企业如何打造？如何培养一流的员工队伍？
企业的员工，如果没有意识
帮助学员树立正确的职业观念，提升工作技能和思维模式；
启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能；
站在企业变革必须的角度，帮助参训人员更新职业理念，转变思维模式，统一思想；
从大学生到职业人，角色发生转变，所需要的心态和技能也随之发生改变。职业素养，是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。企业的发展离不开优质的产品，优质
工作中，有没有类似问题：
上班时间，干点私事
工作时间，聊影视剧
没到下班时间，已经整理好下班行囊
困难挫折特别多，先交给领导回头再说
遇到原则和人情，平衡总是特烦恼
他还不如我，为什么获得比我多
做不好，不要
职业素养，是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。企业的发展离不开优质的产品，优质的服务，更不开优秀人才的加入。什么才是优秀的人才，不仅要有较强的工
工作中，有没有以下困惑
复工时间到，人心还在飘
每天有点忙，效率并不高
领导给工作，自己不琢磨
人在单位上班，心在朋友圈点赞
家事国事天下事都有兴趣，工作很难感兴趣
下班时刻看工位，完全没有成就感
遇到问题就想
阐述高中基层定位的区别和职责
能用4A工具完成当堂作业
能用课堂知识，完成激励设计表
运用课程知识，当堂完成某件事情的节点管控表
运用课程内容，完成机制设计表
阐述文化落地的相关步骤
运用文化落地的7大方法，梳理落地
场景1：你的下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……；对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么，或者需要
职业素养，是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。企业的发展离不开优质的产品，优质的服务，更不开优秀人才的加入。什么才是优秀的人才，不仅要有较强的工
随着互联网时代的来临，人们的交流越来越方便快捷。然而，很多场所，不得不面对一对多的演讲经历。比如工作中主持会议、参与讨论需要演讲，商务谈判、商务展示需要演讲，接受采访需要演讲，鼓励员工需要演讲，凝聚人心需要演讲，化解矛盾需要演讲
您在拜访客户时有以下困惑吗?
约不到客户?约到客户见面以后很难建立信任？不知道如何向客户进行提问？不知道如何激发客户兴趣从而让客户见你。见面以后不知道如何开场？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在
您在拜访客户时有以下困惑吗?
约不到客户?约到客户见面以后很难建立信任？不知道如何向客户进行提问？不知道如何激发客户兴趣从而让客户见你。见面以后不知道如何开场？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在
销售是一种每天应对各种压力的工种，甚至每天面临着各种拒绝。良好的心态是销售人员必须的要素。如何识别销售的不良心态？如何建立销售人员的正确心态？如何排解压力？如何处理各种工作中以及客户带给我们的压力？
2021年6月10日，第十三届全国人大常委会第二十九次会议通过了《中华人民共和国数据安全法》，自2021年9月1日起实施。本法共7章55条，贯彻安全与发展并重的基本原则，确立了数据分类分级管理、数据安全审查、数据安全风险评估、监
同样是做工作汇报或沟通事件，有的人三两句话就能说清楚、讲明白，可是有人却滔滔不绝说了半天，对方也不理解你想表达什么；
同样是做会议记录、工作总结、策划方案，有的人就能做到条理清晰、重点突出，一次就能通过，有的人却总在这些案头工
现代信息技术的高速化发展，使得电子信息技术在社会生活的多个领域内都获得了大规模的应用。档案作为承载文件资源历史价值的重要载体，对其日常管理的安全与否将会直接影响到档案的实际功能价值。目前，伴随着相关电子档案数量的不
2021年被称为“元宇宙”（Metaverse）元年，“元宇宙”一词最早出自于美国科幻小说《雪崩》，在小说中，人类通过“avatar”（数字替身），在一个虚拟三维空间中生活，这个人造的空间就被称为元宇宙。在扎克伯格把脸书公司名改
当今经济运行、行业发展、工作生活等带来的大数据，像水、电、气一样，已经成为我们工作和生活的基本物质，关系到经济运行、社会发展、个人隐私等方方面面内容。数据的国内年复合增长率84%，数据的爆炸带动各行业的应用系统数量的与日俱增，从
发展数字经济已成为各国的战略重点。数字经济时代下，数字技术创新是核心驱动力，以网络化为重要载体，数字技术与实体经济融合，不断提高传统产业数字化、智能化水平，重塑经济发展。主要包括一是数字产业化，即信息通信产业；二是产业数字化；三
软件架构，是一种为了解决复杂问题的通用模式。软件架构，是关于软件系统的一系列有层次的技术决策的集合。换句话来说，当我们讨论架构的时候，不能只讨论某某架构，而是要包含其实施，以及后期的维护。对于复杂的后端系统来说，是一种不错的『低
在互联网开始形成之初，还没有专门的前端人员，一般都是前后端都会，在开发的时候也是一边API接口服务，一边开发页面，发布也是一个发布包搞定。前端一般只是负责切图工作，就是将UI设计师的设计图布局成静态页面，前端是不参与交互逻辑和业
开宗明义， IT治理就是要明确有关IT决策权的归属机制和有关IT责任的承担机制，以鼓励IT应用的期望行为的产生，以联接战略目标、业务目标和IT目标，从而使企业从IT中获得最大的价值。
众所周知，随着数字化时代的发展，企业如果没有自己的IT规划，在未来的竞争中将明显处于劣势地位，因此不论怎么形容IT规划的重要性都不为过。但企业IT战略规划确是一个非常复杂的系统性工作，很多企业管理层、IT部门都为如何做IT规划而
众所周知，随着数字化时代的发展，企业如果没有自己的IT规划，在未来的竞争中将明显处于劣势地位，因此不论怎么形容IT规划的重要性都不为过。但企业IT战略规划确是一个非常复杂的系统性工作，很多企业管理层、IT部门都为如何做IT规划而
坚持和加强党的领导，必须从党的基层组织抓起。党建品牌是衡量党建质量水平的重要标志，越来越多的党组织提出党建品牌建设，目的是促使党组织的党建工作更具特色，党建实践载体更加丰富，推动辐射效力更强。
为什么有的员工管理容易有的员工难于管理？为什么有的员工工作效率高而有的工作效率低？华为基本法强调，训练有素和管理有效的员工，是公司的财富。没错！训练有素，高度职业化，具备专业能力和敬业精神的员工，是企业发展的基石。在管理实践中，
为什么有的员工管理容易有的员工难于管理？为什么有的员工工作效率高而有的工作效率低？华为基本法强调，训练有素和管理有效的员工，是公司的财富。没错！训练有素，高度职业化，具备专业能力和敬业精神的员工，是企业发展的基石。在管理实践中，
何为礼仪？礼者敬人也！礼就是尊重，仪则是表达尊重的方式。在现代商务交往中，礼仪已经成为一种行为规范，也是企业形象的代表。美国心理学家洛钦斯提出的首因效应表明，交往双方形成的第一次印象对今后交往会有深远影响，这也是我们常说的先入为
着眼于现状，几乎大部分的服装零售品牌在门店里都是以产品销售为主，在推荐的过程中强调产品的重要性和好处，但是客户往往觉得，没有get到自己想要的点：
客户觉得导购不专业，没有办法引导客人需求，怎么办？
客户觉得导购审美
进入21世纪，技术的发展日新月异，企业间的竞争越来越激烈，管理越来越需要以人为本。过去，把员工进行抽象化、甚至机器化的管理理念，越来越难以发挥作用。提高全体企业成员自动自发的高效能习惯，进而提高整个组织的效能和核心竞争力，无疑具
好课靠磨，讲师靠练，本课程以张老师自己的亲身成长经历为线索，以优秀经典课程为标杆，以五星教学法和全脑思维为理论基础，60%-80%都是老师自己的案例和独家首创的模型工具，革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的课程开发体
在企业里面管理者在会议、培训、论坛、客户沟通等诸多工作场景时，都要发表演说，以达到交流思想、传递价值、提高品牌影响、促进商务和和提高个人形象的作用。 但现实社会中，我们常见的发言和演说存在着很多问题，比如，主题不清、空洞无物、逻
VUCA时代，汇报、分享、交际、沟通......演讲的力量无处不在，无时无刻都需要你能够泰然自若、游刃有余的滔滔不绝。但绝大多数人都还把演讲定位在“说”，而忽略了更重要的非语言的传递与有效送达。一次成功的演讲，若干年后，听众忘了
瞬息万变的商业环境，职场打拼的你又怎能独善其身，管理是撬动绩效的杠杆，杠杆那头的你，压力大吗？！述职、降薪、被离职、破产、就算你拼死拼活，也干不过那些“PPT高手”，你情绪爆表了吗？！是选择沉默（沉没），还是借风起航，全看你带着
在现实社会中，无论从事何种行业，都应有良好的职业道德。财务人员的主要工作是生成和提供会计信息，信息的质量影响了决策的正确性和利益分配的格局；同时财务人员处于资金运作的中心，掌握着大量的秘密资料，一旦泄漏将给单位造成损失或引起混乱
随着国内和国际市场环境和法律环境的变化，法律风险也会发生变化。加强法律风险防范已成为当前国有企业管理中最重要的一项工作。国有企业要善于识别风险、规避风险、控制和化解风险。加强风险管理，是现代企业管理体系中不可或缺的重要组成部分，
一、公司高管的法律注意事项和风险防范：概述
（一）关联交易
（二）忠实义务
（三）勤勉义务
（四）竞业禁止
（五）刑民交叉
合同法篇
一、签订合同基础知识
1、合同主体、资质 资信审查
2、企业公章管理
二、商业广告及悬赏广告风险防范
三、用传真及电子邮件签订合同的风险防范
四、口头合同风险防范
五、合同的标
一、什么是公司及公司的本质，公司的权利来源与主人公
二、公司设立
（一）公司设立条件
（二）公司设立登记
（三）发起人及其法律责任
（四）企业住所
（五）职业经理人的法律地位问题
一、合同的概念和适用范围
1、什么是合同？合同也称为契约、协议，是反映交易的法律形式，当事人合意的体现。
2、《合同法》所规范的合同是作为平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
通过本课程的培训，能够让政府机关与企事业单位人员深入了解知识产权法律的基本知识，增强知识产权法律意识，提升知识产权的创新、运用、保护和管理能力。通过本课程的培训，也为企业进行知识产权管理体系建设创造条件，提高企业业务管理水平具有
通过本课程的培训，能够让政府机关与企事业单位人员深入了解知识产权法律的基本知识，增强知识产权法律意识，提升知识产权的创新、运用、保护和管理能力。通过本课程的培训，也为企业进行知识产权管理体系建设创造条件，提高企业业务管理水平具有
依法治企之公司法法律风险防范
依法治企之劳动法法律风险防范
依法治企之知识产权法律风险防范
依法治企之债权债务法律风险防范 （A抵押担保 B民间借贷C 银行贷款 D单位犯罪）
依法治企之投融资法律风险防范（A股权转让 B
一、物业法律法规基础知识
1、法律法规的体系架构
2、物业行业重点法律法规相关条款解读
物权法、物业管理条例
保安管理条例
侵权责任法
治安管理处罚法
装饰装修管理办法
一、新广告法颁布后常见法律风险解析
(1)广告画面中人物肖像使用的要求有哪些？
(2)广告语中运用“、第一、顶级、唯一”等级别性绝对化用语该如何合规？
(3)哪些是广告中禁止单独使用的外国语言文字及国家语言文字
二、公司法
1.公司与股东
公司的本质
公司股权架构
公司与股东
揭破法人面纱
公司与章程
三、投融资与民间借贷、市场风险
以案释法：知名集团投融资案例
一、企业家的商业伦理与法律底限
1、中国的企业家的生存立足之本是什么：关系、家族、资本还是法律。
2、为什么说忠诚、勤勉既是商业伦理，更是法律底限。
3、中国企业触犯国家刑法的原因和特点
合同主体
订立合同的形式 电子合同及取证
合同效力
合同约定不明
支付价款与发票
格式条款
变更与解除合同
违约责任
赔偿损失
第三人主张权利
质量问题
承揽合同
所有权保留条款与回收条款
孳息
包
民法典首次规定担保的变化，无特殊约定为一般担保，历史上为连带担保。
民法典首次规定抵押期间，抵押人可以转让抵押财产。当事人另有约定的，按照其约定。抵押财产转让的，抵押权不受影响。
民法典首次规定担保人可以向其他抵押
单元二 夫妻财产关系
夫妻财产的基本原则
婚姻法关于夫妻财产的定义
婚前房产和婚后房产的区分
老人购房，离婚时共同房产如何分割
一方出资，离婚时房产增值收益如何分割
房产写子女的名字，离婚时可否进行分割
银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训，缺少重视对员工进行职业道德和职业操守的培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德和操守的双重价值，但整体系统性不强，而且往往强调狭隘的职业道德，注重职业道德和职业操守培训的银行必将基业长
银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训，缺少重视对员工进行职业道德和职业操守的培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德和操守的双重价值，但整体系统性不强，而且往往强调狭隘的职业道德，注重职业道德和职业操守培训的银行必将基业长
近期我国全方位金融监管要点与思路解读与分享
近期重点监管会议解读
近年的监管主线演进及监管政策框架
近期重点监管领域及其处罚
监管罚单简要分析
监管罚单中对个人处罚的要点及其思考
员工行为管理，案件防控与内部
银行员工职业道德及警示教育培训是指给银行的雇员提供有关银行工作的职业道德及操守要求，使员工了解所从事的工作的基本要求跟底线，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输银行及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式
本专题将结合信贷实务，讲解法律风险的形式、来源、相关法律规定及防范措施，
商业银行信贷业务面临常见法律问题和风险
客户经理法律基础知识讲解
（一）借款合同法律关系分析
（二）主要担保方式法律知识：保证、抵
一、银行信贷从业人员职业道德教育与监管政策解读
(一) 银监会《银行业金融机构从业人员职业操守指引》解读
(二)单位的商业秘密、知识产权该如何保护？
(三)业务执行中如发现可能发生违章违纪行为该如何处置？
银行新员工职业道德及警示教育培训是指给银行的新雇员提供有关银行工作的职业道德及操守要求，使员工了解所从事的工作的基本要求跟底线，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输银行及其部门所期望的态度、规范、价值观
银行从业人员的职业道德直接关系到银行业的健康发展。社会主义市场经济表现为伦理经济，这是发展社会主义市场经济的内在要求，作为社会主义市场条件下的银行从业人员也必须恪守其相对独特和具体的职业道德原则和规范，重塑银行的道德约束，不仅是
一、对当前银行合规与从业人员管理要求
国家及监管走向与商业银行职责
案件防控与银行从业人员内控合规管理
银行业监管检查典型问题梳理
二、银行合规管理干部职责分析解读
新形式下对银行合规管理的基本要求
催收是银行主张权利的积极方式，关系到债权诉讼时效的维护，因此催收的有效性是关键。银行日常催收形式多样，若催收方式方法存在瑕疵，不具备合法证据效力，催收无效，则会造成主张权利行为不被认定乃至诉讼时效丧失的后果，需引起我们重视。
企业对外进行投资及贸易时应做好相应的尽职调查，以避免相关法律风险的 产生。尽职调查又称谨慎性调查，是指投资人在与目标企业达成初步合作意向后， 经协商一致，投资人对目标企业的历史数据和文档、管理人员的背景、市场风险、 管理风险、技
目前，商业银行的法律风险体现在几个方面：不良贷款余额和比例指标出现 一定程度的恶化，不良贷款反弹压力明显增大；逾期贷款增幅较快，对公逾期贷 款不良比倒挂明显；行业性风险继续发酵，部分行业性风险尚未充分暴露；区域 性风险突出等。
第一部分 投融资合同基本概念
一、合同概论
1、签订合同的目的
2、合同的本质
3、什么是好合同？什么是坏合同？
二、签订合同的基本原则
1、施工合同签订的原则
2、建设工程施工合同的无
民法典关于时间效力配套司法解释对金融行业的影响
时间效力溯及适用的具体规定解读
“有利溯及”的例外情形对金融业务的影响
“新增溯及”的例外情形对金融业务的影响
二、民法典司法解释出台后的金融行业担保审查操作
十三届全国人大三次会议表决通过《中华人民共和国民法典》，我国的民法制度也将迎来民法典的时代。一部民法典，提升一个国家的治理水平。中国民法典——中国特色社会主义法律体系这座“大厦”的重要支柱，为法治中国打下基础，为实现“两个一百年
十三届全国人大三次会议表决通过《中华人民共和国民法典》，我国的民法制度也将迎来民法典的时代。一部民法典，提升一个国家的治理水平。中国民法典——中国特色社会主义法律体系这座“大厦”的重要支柱，为法治中国打下基础，为实现“两个一百年
十三届全国人大三次会议表决通过《中华人民共和国民法典》，我国的民法制度也将迎来民法典的时代。一部民法典，提升一个国家的治理水平。中国民法典——中国特色社会主义法律体系这座“大厦”的重要支柱，为法治中国打下基础，为实现“两个一百年
十三届全国人大三次会议表决通过《中华人民共和国民法典》，我国的民法制度也将迎来民法典的时代。一部民法典，提升一个国家的治理水平。中国民法典——中国特色社会主义法律体系这座“大厦”的重要支柱，为法治中国打下基础，为实现“两个一百年
一、当前经济形势变化下的《民法典》制定
二、《民法典》民事主体规则在金融领域方面的新变化
（一）未成年制度对担保业务的影响
（二）关于贷款申请主体的新规定
（三）法定代表人/负责人及员工越权行为和签章问题
第一部分 金融从业人员合规治理概述
（一）合规治理概念与特征
（二）合规治理在国内现状
（三）合规治理与全面风险管理
（四）合规治理与内部控制
第二部分 金融从业人员合规治理流程
（一）合规风
金融科技所产生的IT风险及其政策解读
IT风险所引发的声誉风险
大数据的崛起
云计算在金融领域的运用
移动互联在金融领域的功能
区块链的金融运用
金融创新所产生的风险及其防控措施
创新担保模式
创新金融业务模式
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