【课程对象】CIO(首席信息官)、CTO(首席技术官)、项目总监,信息科技部技术总监,信息科技部门骨干成员,数据中心运维骨干成员
【课程时间】6小时
【课程背景】
众所周知,随着数字化时代的发展,企业如果没有自己的IT规划,在未来的竞争中将明显处于劣势地位,因此不论怎么形容IT规划的重要性都不为过。但企业IT战略规划确是一个非常复杂的系统性工作,很多企业管理层、IT部门都为如何做IT规划而伤透脑筋。
做任何系统或是产品,不能直接了解需求,这样容易陷入细节,而偏离整体项目。当你的目标不明确时,你需要了解清楚现状:问题和机会是什么?有什么影响?再确定解决方案,有效进行需求分析。
越来越多的业务,越来越多的信息化系统,让很多公司拥有了海量数据,但是分散的数据、隔离的系统,又形成了一个个数据孤岛。于是,为了利用好数据,各大公司纷纷建设了数据仓库,或者是最近升级为大数据平台之类的。但是,不同条线不同场景的数据又要如何整合到同一个仓库呢?
业务驱动IT,而IT最终为业务目标服务。而打通两者之间的衔接,最关键的地方又在于分析和解决问题的能力,而这个能力在通过大量的项目实践后,逐步就浓缩成了方法论。转型工作的规划需要您了解这些职能部门所要进行的变革,这一过程通常会导致产生大量的可交付成果,其资金投入量甚至会令最富经验的高管也感到压力。
咨询顾问规划是一个持续的工作,采用架构方法开发IT战略规划,能够保证业务和IT人员的深度参与,保持信息化规划的适宜性。但是在IT战略规划开发结束和后续的具体实施过程中,还有遵循架构治理的总体要求,不断完善IT咨询顾问战略规划的职能和流程,对规划方案实行常态化管理,保持规划方案的持续有效性,积极落实规划实施的监督与考核机制,按照既定路线开展建设。
【课程收益】
- 了解IT咨询顾问业务的内涵以及成功要素
- 了解IT咨询顾问服务分析过程中所应有的思维与定位
- 了解IT实践咨询顾问服务场景建构的方法与工具
- 熟悉IT咨询顾问业务场景交付的关键阶段及施行步骤
【课程特色】
- 实用性:提供实用的建设方法和工具,而非单纯理论的传授,具强实用性;
- 可行性:本课程中用到的各种方法和工具,均经过企业实践的检验,强可行性;
- 实践性:课堂安排了学员的心得分享,以保证学员能够真正掌握所学的方法和技巧,具有很强的实践性;
- 全面性:涵盖了全IT咨询顾问规划分析所涉及的方方面面,如:思维变革、能力地图、建模框架、执行细则等环节,内容全面;
- 针对性:期望学员带着相关的问题和困惑来上课,并安排专门的答疑环节予以解答,具有很强的针对性。
【课程对象】CIO(首席信息官)、CTO(首席技术官)、项目总监,信息科技部技术总监,信息科技部门骨干成员,数据中心运维骨干成员
【课程时间】6小时
【课程大纲】
- 企业IT咨询顾问业务的内涵为何?
- IT整体规划的全景图
- IT咨询顾问规划的内涵
- IT咨询顾问服务发展趋势为何?
- 如何进行有效的咨询顾问业务需求分析?
- 如何识别常见的需求“误区”?
- 何谓价值需求?
- 业务愿景分析
- 关系人识别
- 关系人分析
- 何谓详细需求?
- 系统分解线
- 功能线
- 数据线
- 质量线
- 其它方面
- 如何完善目标与分析?
- 需求 = 预期 – 现状
- 问题场景
- 机会场景
- 准确定义问题与机会
- 影响分析
- 分析问题与确定解决方案
- 案例分析/研讨 – IT咨询贡献给企业最大的价值是什么?
- 咨询顾问业务的实践步骤
- 如何进行咨询顾问业务“建模”?
- 信息流定义
- 信息输入
- 信息输出
- 信息处理规范
- 信息参与角色
- 建模完成后的接续动作为何?
- 建立系统框架
- 构建应用架构
- 数据架构
- 技术架构
- 案例分析/研讨 – “业务模型”的理解与实践
- 咨询服务“交付对象”与“交付物”的实践步骤
- 了解目标本身的特质
- “目标”的三种类型
- 体验型 – 本能
- 最终呈现 – 行为
- 反思型 – 个人期望
- 如何建立“交付”模型?
- 根据角色对象分组
- 根据数据进行分组访谈
- 找出项目行为变量
- 对应访谈主体与行为变量
- 寻求重要项目目标模型
- 进一步描述特性与行为
- 如何规避常见的误区?
- 市场划分 vs. 交付对象
- 项目界面 vs. 互动界面
- 案例分析/研讨 – 制造业项目运作管理
- 咨询顾问业务场景实践
- 业务场景的定义与内涵
- 何谓“业务场景”?
- 组成“业务场景”的关键要素为何?
- 案例分享
- “业务场景”应具备哪些要素?
- 谁在里面?
- 在什么环境下?
- 在做什么?遇到什么问题?
- 如何互动?
- 会产生什么价值?
- 如何创建“业务场景”?
- 识别主题
- 判断角色与场景入口
- 延伸场景,梳理“角色”的步伐
- 针对需求思考解决方案
- 业务场景开发指南
- 分析业务场景的6步法
- UML用例图/行为图解析
- 价值流分析
- 案例分析/研讨 – 电信行业项目立项
- 课程总结
- 学员心得分享
- 课程重点摘要
- 答客问