苏忠彦：助力企业逐鹿未来 – IT咨询顾问服务建设指南

苏忠彦注册讲师 563查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 物业服务

课程编号 : 5284

联系老师

行业不限

适用对象

CIO（首席信息官）、CTO（首席技术官）、项目总监，信息科技部技术总监，信息科技部门骨干成员，数据中心运维骨干成员

课程介绍

【课程对象】CIO（首席信息官）、CTO（首席技术官）、项目总监，信息科技部技术总监，信息科技部门骨干成员，数据中心运维骨干成员

【课程时间】6小时

【课程背景】

众所周知，随着数字化时代的发展，企业如果没有自己的IT规划，在未来的竞争中将明显处于劣势地位，因此不论怎么形容IT规划的重要性都不为过。但企业IT战略规划确是一个非常复杂的系统性工作，很多企业管理层、IT部门都为如何做IT规划而伤透脑筋。

做任何系统或是产品，不能直接了解需求，这样容易陷入细节，而偏离整体项目。当你的目标不明确时，你需要了解清楚现状：问题和机会是什么？有什么影响？再确定解决方案，有效进行需求分析。

越来越多的业务，越来越多的信息化系统，让很多公司拥有了海量数据，但是分散的数据、隔离的系统，又形成了一个个数据孤岛。于是，为了利用好数据，各大公司纷纷建设了数据仓库，或者是最近升级为大数据平台之类的。但是，不同条线不同场景的数据又要如何整合到同一个仓库呢？

业务驱动IT，而IT最终为业务目标服务。而打通两者之间的衔接，最关键的地方又在于分析和解决问题的能力，而这个能力在通过大量的项目实践后，逐步就浓缩成了方法论。转型工作的规划需要您了解这些职能部门所要进行的变革，这一过程通常会导致产生大量的可交付成果，其资金投入量甚至会令最富经验的高管也感到压力。

咨询顾问规划是一个持续的工作，采用架构方法开发IT战略规划，能够保证业务和IT人员的深度参与，保持信息化规划的适宜性。但是在IT战略规划开发结束和后续的具体实施过程中，还有遵循架构治理的总体要求，不断完善IT咨询顾问战略规划的职能和流程，对规划方案实行常态化管理，保持规划方案的持续有效性，积极落实规划实施的监督与考核机制，按照既定路线开展建设。

【课程收益】

了解IT咨询顾问业务的内涵以及成功要素
了解IT咨询顾问服务分析过程中所应有的思维与定位
了解IT实践咨询顾问服务场景建构的方法与工具
熟悉IT咨询顾问业务场景交付的关键阶段及施行步骤

【课程特色】

实用性：提供实用的建设方法和工具，而非单纯理论的传授，具强实用性；
可行性：本课程中用到的各种方法和工具，均经过企业实践的检验，强可行性；
实践性：课堂安排了学员的心得分享，以保证学员能够真正掌握所学的方法和技巧，具有很强的实践性；
全面性：涵盖了全IT咨询顾问规划分析所涉及的方方面面，如：思维变革、能力地图、建模框架、执行细则等环节，内容全面；
针对性：期望学员带着相关的问题和困惑来上课，并安排专门的答疑环节予以解答，具有很强的针对性。

【课程对象】CIO（首席信息官）、CTO（首席技术官）、项目总监，信息科技部技术总监，信息科技部门骨干成员，数据中心运维骨干成员

【课程时间】6小时

【课程大纲】

企业IT咨询顾问业务的内涵为何？
1. IT整体规划的全景图
2. IT咨询顾问规划的内涵
3. IT咨询顾问服务发展趋势为何？
如何进行有效的咨询顾问业务需求分析？
1. 如何识别常见的需求“误区”？
2. 何谓价值需求？
  1. 业务愿景分析
  2. 关系人识别
  3. 关系人分析
3. 何谓详细需求？
  1. 系统分解线
  2. 功能线
  3. 数据线
  4. 质量线
  5. 其它方面
4. 如何完善目标与分析？
  1. 需求 = 预期 – 现状
  2. 问题场景
  3. 机会场景
  4. 准确定义问题与机会
  5. 影响分析
  6. 分析问题与确定解决方案
5. 案例分析/研讨 – IT咨询贡献给企业最大的价值是什么？
咨询顾问业务的实践步骤
1. 如何进行咨询顾问业务“建模”？
  1. 信息流定义
  2. 信息输入
  3. 信息输出
  4. 信息处理规范
  5. 信息参与角色
2. 建模完成后的接续动作为何？
  1. 建立系统框架
  2. 构建应用架构
    1. 数据架构
    2. 技术架构
3. 案例分析/研讨 – “业务模型”的理解与实践
咨询服务“交付对象”与“交付物”的实践步骤
1. 了解目标本身的特质
2. “目标”的三种类型
  1. 体验型 – 本能
  2. 最终呈现 – 行为
  3. 反思型 – 个人期望
3. 如何建立“交付”模型？
  1. 根据角色对象分组
  2. 根据数据进行分组访谈
  3. 找出项目行为变量
  4. 对应访谈主体与行为变量
  5. 寻求重要项目目标模型
  6. 进一步描述特性与行为
4. 如何规避常见的误区？
  1. 市场划分 vs. 交付对象
  2. 项目界面 vs. 互动界面
5. 案例分析/研讨 – 制造业项目运作管理
咨询顾问业务场景实践
1. 业务场景的定义与内涵
  1. 何谓“业务场景”？
  2. 组成“业务场景”的关键要素为何？
  3. 案例分享
2. “业务场景”应具备哪些要素？
  1. 谁在里面？
  2. 在什么环境下？
  3. 在做什么？遇到什么问题？
  4. 如何互动？
  5. 会产生什么价值？
3. 如何创建“业务场景”？
  1. 识别主题
  2. 判断角色与场景入口
  3. 延伸场景，梳理“角色”的步伐
  4. 针对需求思考解决方案
4. 业务场景开发指南
  1. 分析业务场景的6步法
  2. UML用例图/行为图解析
  3. 价值流分析
5. 案例分析/研讨 – 电信行业项目立项
课程总结
1. 学员心得分享
2. 课程重点摘要
3. 答客问

苏忠彦老师的其他课程

• 苏忠彦：从“花钱”到“赚钱” – ICT服务部门如何安全高效转身: 【课程对象】信息科技运维部门主管，信息科技研发部门主管，信息科技首席/资深架构师，CIO（首席信息官）、CTO（首席技术官）、信息科技领域专家、CSO（首席安全官），IT资深软件设计师，企业安全架构师【课程时间】6小时【课程背景】发展数字经济已成为各国的战略重点。数字经济时代下，数字技术创新是核心驱动力，以网络化为重要载体，数字技术与实体经济融合，不断提高传统产业数字化、智能化水平，重塑经济发展。主要包括一是数字产业化，即信息通信产业；二是产业数字化；三是数字化治理三大部分。目前，数字经济已成为全球经济增长的重要驱动力，各国正加快数字经济战略布局。中国出台了多项政策推动数字经济的发展，数字经济规模也持续扩大，占GDP比重不断提升。2020年的疫情成为最大的黑天鹅事件，给许多企业带来了生存的挑战。而对于企业来说，提高竞争力本质就是面对不确定的市场环境下，凭借企业资源配置效率的竞争优势，利用更少的资源，获得更高的效率，给用户提供更好的产品。数字化转型随着十四五规划，被推向了行业风口浪尖，信息科技专家们将扮演什么角色？云计算平台用全新的技术帮助企业在新的价值网络中创造新的商业赛道，挖掘新的商业模式。在各行各业快速拥抱云的过程中，要使得上云后的发展达到预期效果，对于企业的IT部门来说，不仅肩负着云上管理的重任，更被抱以了更高的期待。在数字化转型大形势下，企业信息科技部门第一次作为生产建设者的身份指导企业未来发展方向，信息科技部门不再是支撑部门，而是企业利润产生的来源部门！！同时，身为信息科技部门的领航员， CIO自身的转型也成为了业界的焦点。有人借用CIO本身的三个字母，具有一定的代表性。CIO需要具备C，也就是Communication，沟通能力；I，也就是influence，影响能力；O，也就是Organizing，组织能力。数字化时代下，从IT整体架构的角度，发展方向是耦合由紧变松，粒度由粗变细。从而提升系统的扩展性、伸缩性和可用性。系统向更小更频繁的变更发展，满足数字化时代“唯快不破”的市场环境，支撑企业数字化转型。课程将以云转型的整体技术需求为核心要点，使信息科技服务部门的成员们，能够具备引领企业实现成功的数字化转型，协助企业提升服务创新能力，同时还能提升自身的技术市场竞争力！【课程收益】了解ICT服务在数字化转型中的定位与重要性认识ICT服务部门在企业数字化转型过程中可能所面临的挑战熟悉ICT服务部门在企业数字化转型时所需具备的整体技术能力从业界案例了解企业数字化转型面临的挑战，以及ICT服务的机遇【课程特色】解析缘由，知其所以然；实战，真实案例解析【课程对象】信息科技运维部门主管，信息科技研发部门主管，信息科技首席/资深架构师，CIO（首席信息官）、CTO（首席技术官）、信息科技领域专家、CSO（首席安全官），IT资深软件设计师，企业安全架构师【课程时间】6小时【课程大纲】数智化转型对ICT服务的影响是什么？加大对信息技术资源利用的灵活性，合理降低成本建立跨界信息交换的平台，降低协作障碍保证业务连续运作，同时建构大数据平台，助力数据变现利用开发运维技术整合，提升业务上线效率案例分析：某知名制造业数据中心数字化转型优化ICT部门在数智化转型中需要面对的“现实问题”是什么？安全风险及对云服务商信任不足导致部分企业“不敢上云”生产环境复杂，导致数据与应用迁移和业务重构难度大缺乏完善的服务“供应链”机制云“运维”下的安全保障制度需要快速动态优化案例分析：某海外电信运营商“云转型”过程解析ICT部门可以提供哪些服务来应对数智化转型的需求？信息与通信技术咨询服务软件系统设计与开发服务软件系统集成服务系统数据处理与运维操作服务世界知名厂商解决方案分享ICT服务部门在数智化转型中需要具备什么科技能力？云数据中心运维能力数据与行业应用迁移与优化能力敏捷项目管理能力云原生应用开发适配能力数据信息安全合规适配能力运维自动化配置与解析能力案例分析：某知名制造业生产线升级优化分析课程总结学员心得分享课程重点总结答客问

• 苏忠彦：掌握基建优势科技 – 探索5G时代的新兴行业发展趋势: 【课程对象】企业领导人，COO（首席运营官），CIO（首席信息官），CTO（首席技术官），CMO（首席市场营销官），信息科技部门相关主管，工程技术团队主管与相关成员，企业运维团队成员【课程时间】6小时【课程背景】数字经济的核心是知识经济。数字转型由消费端深入到供给侧，提升供需闭环效能，其核心是知识经济的效能提升，知识生产力工具的变革成为新动能。可以说，行业数字化引领新产业周期，知识数字化促进生产力升级。过去的近30年来，中国数字经济规模GDP占比已达34.8%。数字经济是大势所趋，5G已然成为新基建的关键引擎。5G对于数字经济的形成和发展有着非常深刻的影响，希望数字经济的发展为5G提供更广阔的应用场景和发展空间。数据资源是我国发展数字经济的最大优势，而我国数字经济发展的趋势是数字化进程从需求端逐渐向供给端渗透。数字人才是中国经济数字化转型的驱动力。新冠肺炎疫情后，无论是数字化生活还是数字化生产，5G技术带来的去中心化让“零距离”的社会结构成为可能，新技术让人与人之间的距离越来越近。5G是推动移动技术进入通用领域的催化剂,也是通信领域自上而下竞争格局重塑之机。通信领域是典型的基础设施先行,以4G为例,过去几年的“宽带中国”等硬件建设潮,催生了非常大的光通信市场(光纤光缆、光模块、光器件)市场。5G的投资规模、竞争格局都发生了巨大的变化,国内通信产业链在经历了2G空白、3G跟随、4G同步的路径之后,5G和物联网,将逐步实现引领全球。同时，数字化技术正在改变企业的生产经营方式、政府治理方式和居民生活方式。可以预见，随着国家政策的日渐完善、数字化技术的不断提高，数字经济会保持强劲的发展势头，数字化技术与实体经济的融合会不断深化，数据资产在企业生产经营和政府治理中的作用会日益增强。5G不仅是互联网的一部分，也是互联网的未来。5G有望推动每个行业的数字化转型和颠覆性创新。从汽车、能源到健康医疗，5G正在赋能全新的创新周期，开启全新的商业模式、新服务以及与客户交流与互动的新方式。5G也将助力催生超乎想象的全新行业与服务。因此，5G将对全球经济产生重要影响。5G是数字经济发展新引擎。我国数字经济发展具备多重动力机制。未来，消费互联网的升级将推动国内生产-消费循环的结构性变革，产业互联网的发展和新生产方式的创生。【课程收益】课程将以5G的本质为核心，帮助学员认识5G的核心理念，及其构成要素；了解“5G在企业数字化转型的过程中，扮演了什么角色？了解5G时代的到来，对全行业的核心竞争力带来什么影响？如何利用数字化工具与方法，全面提升企业在实施5G赋能数字化的生产力与创新能力？能够使企业经营团队，能够具备展望未来的数字经济新思维，协助企业提升数字化产业升级，创新能力与生产力！【课程特色】可行性：本课程中所采用的论述、方法和工具，均来自企业实践的检验，以及学术交流的成果，具有非常强的可行性；实践性：本课程安排了学员互动环节，以及心得分享，以确保学员能够真正掌握所学知识，具有很强的实践性；前瞻性：本课程涵盖了通信基础建设涉及的前沿科技，及其对应而生的商业模式，内容具有前瞻性；针对性：本课程期望学员带着流程相关的问题和困惑来上课，并安排专门的答疑环节予以解答，具有很强的针对性。【课程对象】企业领导人，COO（首席运营官），CIO（首席信息官），CTO（首席技术官），CMO（首席市场营销官），信息科技部门相关主管，工程技术团队主管与相关成员，企业运维团队成员【课程时间】6小时【课程大纲】 5G对我们带来的影响为何？发展背景关键特质目前运作状况“智能企业”的形成，是5G对商业模式最大的影响！“智能”的定义与内涵为何？“智能企业”需具备的三大功能感知认知预知“安全”是智能企业所面临的最大风险！网络数据运营5G广泛应用后，对产业创新发展的影响为何？5G用户的渗透率将远高于4G的极限值基础设施投入的平稳上涨软性服务将成为产业最大贡献者接入媒介和服务终端“话语权”的争夺APP设计的极简主义盛行移动终端形态的多样化主营业务免费，增值服务崛起本质上的2C模式向2B2C模式的深层转变引领5G行业创新发展的当务之急为何？构建产业链数据平台对5G融合的新终端，持续投入研发赋能5G产业链的研发、科研人才知识产权保护机制的持续优化5G的商业价值与应用案例分享数字行业应用迭代创新（云计算 + 敏捷开发）数字化大幅提升资源配置效率（大数据）智能化数据助力社会治理（大数据 + 人工智能）打造智慧社区产业链（人工智能 + 物联网）数字智能化的发展机遇为何？扩大5G产业优势工业互联网应用融合赋能智慧民生创新实现数据资产变现5G的发展还可能面临什么挑战？产业链的协同终端的多样化适配原生应用创新安全机制的加固与优化课程总结学员心得分享答客问

• 苏忠彦：启动数字经济发展新引擎 – 探索5G云网融合之应用: 【课程对象】COO（首席运营官），CIO（首席信息官），CTO（首席技术官），CMO（首席市场营销官），信息科技部门相关主管及骨干成员，信息中心运维团队主管与骨干成员，企业运营团队主管与骨干成员【课程时间】6小时【课程背景】在电信市场，运营商正跳出饱和的ToC消费者市场，进军ToB政企市场这个目标市场，寻求新增长。因为5G、AI、云等技术成熟发展，正给行业数字化带来巨大机遇和挑战。所以，全球运营商需要抓住机会，构建面向未来的目标网络，发挥网络长板构筑竞争力，使能商业成功。过去的近30年来，中国数字经济规模GDP占比已达34.8%。数字经济是大势所趋，5G已然成为新基建的关键引擎。5G对于数字经济的形成和发展有着非常深刻的影响，希望数字经济的发展为5G提供更广阔的应用场景和发展空间。数据资源是我国发展数字经济的最大优势，而我国数字经济发展的趋势是数字化进程从需求端逐渐向供给端渗透。数字人才是中国经济数字化转型的驱动力。新冠肺炎疫情后，无论是数字化生活还是数字化生产，5G技术带来的去中心化让“零距离”的社会结构成为可能，新技术让人与人之间的距离越来越近。5G是推动移动技术进入通用领域的催化剂,也是通信领域自上而下竞争格局重塑之机。通信领域是典型的基础设施先行,以4G为例,过去几年的“宽带中国”等硬件建设潮,催生了非常大的光通信市场(光纤光缆、光模块、光器件)市场。5G的投资规模、竞争格局都发生了巨大的变化,国内通信产业链在经历了2G空白、3G跟随、4G同步的路径之后,5G和物联网,将逐步实现引领全球。早在2018年5月的中国科学院第十九次院士大会就提出，把握数字化、网络化、智能化融合发展的契机，以信息化、智能化为杠杆培育新动能。要推进互联网、大数据、人工智能同实体经济深度融合，做大做强数字经济。而我国2020年政府工作报告再次提出，要全面推进"互联网+"，打造数字经济新优势。DICT是基于下一代视频监控应用和技术的核心设备，具备全数字高清、网络化、集成化、智能化等特点。是应对大规模视频联网、海量数据应用和智能视频分析等功能需求，创造性地推出的一种全新产品形态。而5G是数字经济发展新引擎。我国数字经济发展具备多重动力机制。未来，消费互联网的升级将推动国内生产-消费循环的结构性变革，产业互联网的发展和新生产方式的创生。课程将以数字经济的本质为核心，帮助学员认识云网融合的核心理念，及其构成要素；了解“5G在云网融合的过程中，扮演了什么角色？“云网融合”为什么成为重要的电信行业发展趋势？如何利用数字化工具与方法，全面提升企业在实施5G赋能云网融合的生产力与创新能力？使学员能够知其然，更能知其所以然。能够使企业信息科技以及运维团队，能够具备展望未来的数字化新思维，加速“云网融合”的进程，协助企业提升创新能力与生产力，同时还能提升自身的数字化基础建设管理能力！【课程收益】了解DICT的框架全景了解云网融合的定位及其发展思路熟悉云网融合主要应用场景及其关键核心技术了解5G与云计算融合的技术架构与应用场景了解云业务的市场商业价值与案例分享【课程特色】结合业界知名论述与市场经验，使学员能进一步熟悉与了解云网融合的基础知识；熟悉5G时代云计算的关键技术及其应用场景；了解云网融合的应用场景及其价值；并对云网融合以及产业云业务的发展做深入的探讨。【课程对象】COO（首席运营官），CIO（首席信息官），CTO（首席技术官），CMO（首席市场营销官），信息科技部门相关主管及骨干成员，信息中心运维团队主管与骨干成员，企业运营团队主管与骨干成员【课程时间】6小时【课程大纲】 DICT的含义与框架定义驱动力主要应用架构关键价值云/网产品与云网融合发展思路梳理云网融合的定义云网融合的驱动力云网融合的特征云网融合的发展趋势云网融合的解决方案设计理念5G时代的云计算综述云计算的定义与基本架构云计算与5G的关联性云计算与5G融合时需具备的关键技术云计算+5G的应用场景运营商云业务发展策略优化技术资源布局实现网络结构差异化保障保障云原生安全，并提供安全等保服务透过边缘计算与切片网络，落实打造应用精品网络参与产业云生态链，并主导网路基础建设之数据整合云业务行业发展趋势与经验介绍云平台提供商行业领头企业DICT产品供应商行业解决方案提供商典型客户与销售落单方法熟悉“解决方案全景图”落实客户需求的“认定”（案例分享）了解“端到端”交付理念确保用户的运维与优化课程总结学员分享课程重点摘要答客问

苏忠彦：助力企业逐鹿未来 – IT咨询顾问服务建设指南

课程概要

适用对象

课程介绍

苏忠彦老师的其他课程

相关课程

添加企业微信

苏忠彦：助力企业 逐鹿未来 – IT咨询顾问服务 建设指南

课程概要

适用对象

课程介绍

苏忠彦老师的其他课程

相关课程

添加企业微信

苏忠彦：助力企业逐鹿未来 – IT咨询顾问服务建设指南