课程背景:
在工作中,有没有类似问题:
- 辛辛苦苦大半年,业绩评估一般般
- 周围事情特别多,没有重点瞎琢磨
- 做事总焦头烂额,领导回复说重做
- 忙碌成为麻醉药,觉得辛苦总炫耀
- 做完事情没结果,听你常说别怨我
- 理由借口一箩筐,没有答案很忧伤
- 愿望美好值向往,最后总是要泡汤
- 管控过程不检查,最后一准总抓瞎
- 很想激励没途径,员工心态常波动
- 时间总是被浪费,算来算去没做对
课程目标
- 阐述高中基层定位的区别和职责
- 能用4A工具完成当堂作业
- 能用课堂知识,完成激励设计表
- 运用课程知识,当堂完成某件事情的节点管控表
- 运用课程内容,完成机制设计表
- 阐述文化落地的相关步骤
- 运用文化落地的7大方法,梳理落地计划
- 阐述领导者五权的是使用技巧
- 阐述领导者的六项行动指南
- 输出合格的周报周计划
课程内容
第一讲:为什么你很忙,绩效不理想?
- 忙未必好
- 忙成了很多人的工作标准
- 忙什么常常被忽略
- 忙到什么程度常常被后置
- 四招破解“忙”
- 做对事:该做、想做、能做,你怎么做
- 定准位:高中基层该做什么是基础
- 战略清:战略不是高层的事,人人都要做
- 指令明:指令不明,一切不行
- 三抓来填坑
1.抓入口:防做错
工具:4A工具
工具:周报周计划
方法:五步指令法
2.抓过程:防走偏
工具:节点管控表
工具:甘特图
工具:质询会
第二讲:为什么下属总是阳奉阴违?
- 领导者的首要职责:让下属服从
- 口服很多
- 心服不多
- 五权让你找到入口
- 合法权——名正言顺做领导
- 报酬权——满足下属的需求
- 强制权——满足组织要求
- 专家权——巩固领动权威
- 典范权——传播原则和精神
工具:激励工具设计表
工具:制度落地三步骤
方法:人性五层次的表扬批评术
- 下属四大感性需求
- 认同
- 成就
- 快乐
- 使命
方法:常说三句话,下属被激发
- 领导者的六项行动指南——纯方法(略)
第三讲:为什么文化总是飘?
- 文化把你搞蒙了
- 什么是文化
- 文化是什么
- 文化的常见形式与标准
1.愿景,标准
2.使命,标准
3.价值观,标准
互动:贵公司的三大件
练习:制定部门级的三大件
练习:制定价值观的面试题
- 文化提炼
- 搜集故事
- 分享故事
- 萃取关键
- 融入故事
- 讲好故事
- 传播故事
- 文化落地7方法
- 小喇叭
- 品牌分
- 杀毒法
- 分享会
- 感恩卡
- 握手法
- 案例法
第四讲:为什么行为难统一?
- 管人很累,机制来救你
- 机制的重要性
- 机制的建立入口
- 机制建立的方法
- 标杆示范
- 案例分析
- 分工协作
- 措施改进
三、5R机制让你的管理一劳永逸
1.小和尚做主持
2.五步让结果奔你而来
3.5R全能风火轮:R1,结果清楚R2确保胜任R3过程管控R4反馈到位R5改进复制
部分工具罗列:周报周计划、质询会、激励法、辅导法、正负反馈、四步总结法
四、沟通机制
- 会议如何开更高效
工具:开会七件事
- 跨部门如何配合
工具:跨部门配合五动作
工具:部门配合表
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