做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

苏忠彦:体现信息价值 实现企业目标 – IT治理

苏忠彦老师苏忠彦 注册讲师 521查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 物业服务

课程编号 : 5286

面议联系老师

适用对象

项目管理总监,项目经理,市场营销主管,信息技术部门相关主管, 信息科技部首席/资深架构师,CIO(首席信息官),CTO(

课程介绍

【课程对象】项目管理总监,项目经理,市场营销主管,信息技术部门相关主管, 信息科技部首席/资深架构师,CIO(首席信息官),CTO(首席技术官),CSO(首席安全官),COO(首席运营官)

【课程时间】12小时

【课程背景】

开宗明义, IT治理就是要明确有关IT决策权的归属机制和有关IT责任的承担机制,以鼓励IT应用的期望行为的产生,以联接战略目标、业务目标和IT目标,从而使企业从IT中获得最大的价值。

 

而如何具体从IT中获得最大的价值,取决于在IT应用上产生期望的行为。期望行为是组织信念和文化的具体体现,它们的确定和颁布不仅基于战略,而且基于公司的价值纲要、使命纲要、业务规则、约定的行为习惯以及结构等。在每一家公司里,期望行为都各不相同。

 

不论从价值或是期望的角度来看,IT治理的“使命”在于:保持IT与业务目标一致,推动业务发展,促使收益最大化,合理利用IT资源,适当管理与IT相关的风险。

 

美国麻省理工学院的知名学者彼得·维尔和珍妮·罗斯在其所撰写的《IT治理》一书中指出,IT治理就是为鼓励IT应用的期望行为,而明确的决策权归属和责任担当框架。他们认为是行为而不是战略创造价值,任何战略的实施都要落实到具体的行为上。

 

然而当前,我国信息化建设中的最大问题,不在于技术问题,也不是资金问题,而是缺乏科学的IT治理观念;IT领导者最大的问题不是缺少经验和能力,而是缺乏卓越的管理素质和管理方法。国际上已有许多成熟的方法和工具,同时也形成了在不同场景中的最佳实践。所以,对于我们来说,不是再去从头创新,而是需要根据企业实际情况,对最佳实践加以理解、掌握并有效运用,从而为组织战略目标服务。

 

课程将以IT治理理念为核心,帮助学员认识IT治理的核心思维、了解IT治理在企业数字化变革的过程中,需要注意哪些地方?企业管理团队在IT治理模式变革过程中,应该扮演什么角色?如何利用现代工具与方法,全面提升IT治理的质量?使学员能够知其然,更能知其所以然。能够使IT管理团队的成员们,能够具备引领企业实现成功的IT治理建设,协助企业降低因IT不规范而承担的风险,同时还能提升自身的整体治理/管理能力!

 

【课程收益】

  • 了解“治理”与“管理”的定义
  • 了解“IT治理”的定义,及其在工作上的重要性
  • 熟悉“IT治理”在数字化时代的核心思维
  • 了解“数据治理”的定义,及其对企业运营的重要性
  • 熟悉“IT治理”变革中可能发生的风险,及如何识别与规避
  • 了解“IT治理”的业界最佳实践

 

【课程特色】分析理论,知其所以然;实战解析,能趋吉避凶

【课程对象】项目管理总监,项目经理,市场营销主管,信息技术部门相关主管, 信息科技部首席/资深架构师,CIO(首席信息官),CTO(首席技术官),CSO(首席安全官),COO(首席运营官)

【课程时间】12小时

 

【课程大纲】


 

  1. “治理”与“管理”有什么区别?
    1. “治理”的定义是什么?
    2. “管理”的定义是什么?
    3. 两者具体上有什么不同?彼此之间有关联吗?
  2. “IT治理”对我们在工作上有什么意义?
    1. 什么是“IT治理”?
    2. 为什么我们要“IT治理”?
    3. “IT治理”有什么关键举措?
    4. 如果不实施“IT治理”了,会怎么样呢?
  3. “IT治理”的主要体系与名词释义
    1. ISACA
    2. COBIT
    3. ITIL/ITSM
  4. 数字化时代中,“IT治理”需要有什么新的思维吗?
    1. CIO视角
    2. 企业领导者视角
    3. 治理本身
    4. 数据化演进
  5.  “数据治理”的基本理念是什么?
  1. 什么是“数据治理”?
  2. 为什么我们要“数据治理”?
  3. 怎么做才算做到了“数据治理”?
  4. 如果不实施“数据治理”了,会有什么风险?
  5.  “数据治理”的主要体系与名词释义
    1. 数据湖
    2. 数据中台
    3. 云数据中心
    4. 数据资产
  6.  如何规避IT治理模式变革所带来的风险?
    1. 现象
    2. 来源
    3. 规避举措
  7.  “IT治理”的最佳实践为何?
    1. IT 组织
    2. IT 制度
    3. 业务架构
    4. IT 架构
    5. 技术内控
  8. 课程总结

 

 

苏忠彦老师的其他课程

• 苏忠彦: 助力企业 逐鹿未来 – IT企业业务架构建构之路
【课程对象】CIO(首席信息官)、CTO(首席技术官)、项目总监,信息科技部技术总监,信息科技部门骨干成员,数据中心运维骨干成员 【课程时间】6小时 【课程背景】众所周知,随着数字化时代的发展,企业如果没有自己的IT规划,在未来的竞争中将明显处于劣势地位,因此不论怎么形容IT规划的重要性都不为过。但企业IT战略规划确是一个非常复杂的系统性工作,很多企业管理层、IT部门都为如何做IT规划而伤透脑筋。以前,我们的科技都来自于业务,有了实际的需求,迫使科技的进步。业务提需求,技术管实现,业务发展催生技术发展。但现在,科技的进步速度远远超出了我们的业务发展速度,我们的业务在技术的引领下,发展得更多种多样,商业模式也受到影响,技术与业务已经到了深度融合得时代。科技的快速发展驱动着每一个行业,每一次科技的革命都会诞生一批伟大的企业。但传统的企业在科技的浪潮中如何能保持竞争优势,相信每个企业主都知道调整战略方向,顺势而为。那么这个“势”到底是什么呢?“架构(Architecture)”一词最初源于建筑,从石器时代开始,建筑设计就一直沿用至今。经过漫长的演变,架构设计已经成为现实生活中必不可少的活动。比如,建筑设计、服装设计、软件设计和汽车设计等,都需要进行很多的架构设计工作。架构是一个很广泛的话题,涉及到方方面面,即是一种理念,也是一种实践产物。当架构与企业管理融合时,企业架构的理念和实践就诞生了 ;当架构与业务融合时,业务架构就出来了;当架构与IT融合时,IT架构就诞生了;······那么,面对这么多架构,企业架构,业务架构,IT架构,甚至还有应用架构和数据架构等等,它们之间是如何定义和理解?,以及如何区分呢? 业务驱动IT,而IT最终为业务目标服务。而打通两者之间的衔接,最关键的地方又在于分析和解决问题的能力,而这个能力在通过大量的项目实践后,逐步就浓缩成了方法论。转型工作的规划需要您了解这些职能部门所要进行的变革,这一过程通常会导致产生大量的可交付成果,其资金投入量甚至会令最富经验的高管也感到压力。 随着企业对信息化和数字化系统的使用越来越深入和频繁,很多企业遇到以下难题:“业务越来越复杂,信息化系统越来越庞大,难以统筹管理;IT建设现状和新的合理规划一片混沌;企业内IT与业务沟通困难,业务人员用不好系统,IT人员服务质量也不高;外部第三方IT无从下手,更别说找到破局点了。”所以如何管理好企业的IT化系统成为现代化企业不可忽视的管理议题。如果在企业数字化建设过程中缺乏总体的架构和规划,企业将在IT治理上面临众多的挑战。 我们已进入数字化技术推动的第四次工业革命,是以工业互联网建设为标志。单纯从IT的视角管理信息化系统让许多企业深陷管理困境,解决问题也是按下葫芦浮起瓢。实际上,IT的服务对象是企业的战略、组织、管理、流程等一系列的要素,因此需要通过企业架构的管理思想来管理IT架构,避免混沌后产生系统庞大和与业务脱节等症状。 【课程收益】了解IT业务架构的内涵以及成功要素了解IT业务架构过程中所应有的思维与定位了解建设IT业务架构的方法论与工具熟悉IT业务架构开发的关键阶段及施行步骤了解实现IT业务架构与数字化融合的关键举措与相关案例解析 【课程特色】实用性:提供实用的建设方法和工具,而非单纯理论的传授,具强实用性;可行性:本课程中用到的各种方法和工具,均经过企业实践的检验,强可行性;实践性:课堂安排了学员的心得分享,以保证学员能够真正掌握所学的方法和技巧,具有很强的实践性;全面性:涵盖了全IT业务架构所涉及的方方面面,如:思维变革、能力地图、规划框架、执行细则等环节,内容全面;针对性:期望学员带着相关的问题和困惑来上课,并安排专门的答疑环节予以解答,具有很强的针对性。 【课程对象】CIO(首席信息官)、CTO(首席技术官)、项目总监,信息科技部技术总监,信息科技部门骨干成员,数据中心运维骨干成员 【课程时间】6小时 【课程大纲】 企业IT业务架构(BA,Business Architecture)的内涵IT企业架构的定义与价值IT业务架构与企业架构、技术架构的关联建构IT业务架构常用的方法论与相关工具IT业务架构的设计理念与实践推动业务架构的驱动力对业务人员能够帮助其从业务和技术视角进行整体化思考对科技人员能够理解和归纳业务的目标业务和技术的深度融合,彼此向对方领域多迈一步整体规划,减少产品、模块之间的信息孤岛减少重复建设和资源浪费业务架构的设计原则设计业务架构的关键步骤常见的设计难点与挑战实战演练 –企业业务架构开发路径(以TOGAF为标的方法论)三大设计原则整体性方向性可执行五大设计逻辑战略分析价值链分析组织分析领域分析能力分析案例分析与研讨(着重于业务能力与数据的整体框架融合)业务领域之划分业务流程之优化数据模型之塑造能力模型之建立创建架构定义文件IT业务架构与“企业数据”的关联与关键落地举措价值链分析流程模型分析业务数据流分析组件分析整体架构梳理课程总结学员心得分享总体课程摘要答客问  
• 苏忠彦:助力企业 逐鹿未来 – IT咨询顾问服务 建设指南
【课程对象】CIO(首席信息官)、CTO(首席技术官)、项目总监,信息科技部技术总监,信息科技部门骨干成员,数据中心运维骨干成员【课程时间】6小时【课程背景】众所周知,随着数字化时代的发展,企业如果没有自己的IT规划,在未来的竞争中将明显处于劣势地位,因此不论怎么形容IT规划的重要性都不为过。但企业IT战略规划确是一个非常复杂的系统性工作,很多企业管理层、IT部门都为如何做IT规划而伤透脑筋。 做任何系统或是产品,不能直接了解需求,这样容易陷入细节,而偏离整体项目。当你的目标不明确时,你需要了解清楚现状:问题和机会是什么?有什么影响?再确定解决方案,有效进行需求分析。越来越多的业务,越来越多的信息化系统,让很多公司拥有了海量数据,但是分散的数据、隔离的系统,又形成了一个个数据孤岛。于是,为了利用好数据,各大公司纷纷建设了数据仓库,或者是最近升级为大数据平台之类的。但是,不同条线不同场景的数据又要如何整合到同一个仓库呢?业务驱动IT,而IT最终为业务目标服务。而打通两者之间的衔接,最关键的地方又在于分析和解决问题的能力,而这个能力在通过大量的项目实践后,逐步就浓缩成了方法论。转型工作的规划需要您了解这些职能部门所要进行的变革,这一过程通常会导致产生大量的可交付成果,其资金投入量甚至会令最富经验的高管也感到压力。 咨询顾问规划是一个持续的工作,采用架构方法开发IT战略规划,能够保证业务和IT人员的深度参与,保持信息化规划的适宜性。但是在IT战略规划开发结束和后续的具体实施过程中,还有遵循架构治理的总体要求,不断完善IT咨询顾问战略规划的职能和流程,对规划方案实行常态化管理,保持规划方案的持续有效性,积极落实规划实施的监督与考核机制,按照既定路线开展建设。【课程收益】了解IT咨询顾问业务的内涵以及成功要素了解IT咨询顾问服务分析过程中所应有的思维与定位了解IT实践咨询顾问服务场景建构的方法与工具熟悉IT咨询顾问业务场景交付的关键阶段及施行步骤【课程特色】实用性:提供实用的建设方法和工具,而非单纯理论的传授,具强实用性;可行性:本课程中用到的各种方法和工具,均经过企业实践的检验,强可行性;实践性:课堂安排了学员的心得分享,以保证学员能够真正掌握所学的方法和技巧,具有很强的实践性;全面性:涵盖了全IT咨询顾问规划分析所涉及的方方面面,如:思维变革、能力地图、建模框架、执行细则等环节,内容全面;针对性:期望学员带着相关的问题和困惑来上课,并安排专门的答疑环节予以解答,具有很强的针对性。【课程对象】CIO(首席信息官)、CTO(首席技术官)、项目总监,信息科技部技术总监,信息科技部门骨干成员,数据中心运维骨干成员【课程时间】6小时【课程大纲】 企业IT咨询顾问业务的内涵为何?IT整体规划的全景图IT咨询顾问规划的内涵IT咨询顾问服务发展趋势为何?如何进行有效的咨询顾问业务需求分析?如何识别常见的需求“误区”?何谓价值需求?业务愿景分析关系人识别关系人分析何谓详细需求?系统分解线功能线数据线质量线其它方面如何完善目标与分析?需求 = 预期 – 现状问题场景机会场景准确定义问题与机会影响分析分析问题与确定解决方案案例分析/研讨 – IT咨询贡献给企业最大的价值是什么?咨询顾问业务的实践步骤如何进行咨询顾问业务“建模”?信息流定义信息输入信息输出信息处理规范信息参与角色建模完成后的接续动作为何?建立系统框架构建应用架构数据架构技术架构案例分析/研讨 – “业务模型”的理解与实践咨询服务“交付对象”与“交付物”的实践步骤了解目标本身的特质“目标”的三种类型体验型 – 本能最终呈现 – 行为反思型 – 个人期望如何建立“交付”模型?根据角色对象分组根据数据进行分组访谈找出项目行为变量对应访谈主体与行为变量寻求重要项目目标模型进一步描述特性与行为如何规避常见的误区?市场划分 vs. 交付对象项目界面 vs. 互动界面案例分析/研讨 – 制造业项目运作管理咨询顾问业务场景实践业务场景的定义与内涵何谓“业务场景”?组成“业务场景”的关键要素为何?案例分享“业务场景”应具备哪些要素?谁在里面?在什么环境下?在做什么?遇到什么问题?如何互动?会产生什么价值?如何创建“业务场景”?识别主题判断角色与场景入口延伸场景,梳理“角色”的步伐针对需求思考解决方案业务场景开发指南分析业务场景的6步法UML用例图/行为图解析价值流分析案例分析/研讨 – 电信行业项目立项课程总结学员心得分享课程重点摘要答客问  
• 苏忠彦:从“花钱”到“赚钱” – ICT服务部门如何安全高效转身
【课程对象】信息科技运维部门主管,信息科技研发部门主管,信息科技首席/资深架构师,CIO(首席信息官)、CTO(首席技术官)、信息科技领域专家、CSO(首席安全官),IT资深软件设计师,企业安全架构师【课程时间】6小时【课程背景】发展数字经济已成为各国的战略重点。数字经济时代下,数字技术创新是核心驱动力,以网络化为重要载体,数字技术与实体经济融合,不断提高传统产业数字化、智能化水平,重塑经济发展。主要包括一是数字产业化,即信息通信产业;二是产业数字化;三是数字化治理三大部分。目前,数字经济已成为全球经济增长的重要驱动力,各国正加快数字经济战略布局。中国出台了多项政策推动数字经济的发展,数字经济规模也持续扩大,占GDP比重不断提升。2020年的疫情成为最大的黑天鹅事件,给许多企业带来了生存的挑战。而对于企业来说,提高竞争力本质就是面对不确定的市场环境下,凭借企业资源配置效率的竞争优势,利用更少的资源,获得更高的效率,给用户提供更好的产品。数字化转型随着十四五规划,被推向了行业风口浪尖,信息科技专家们将扮演什么角色?云计算平台用全新的技术帮助企业在新的价值网络中创造新的商业赛道,挖掘新的商业模式。在各行各业快速拥抱云的过程中,要使得上云后的发展达到预期效果,对于企业的IT部门来说,不仅肩负着云上管理的重任,更被抱以了更高的期待。在数字化转型大形势下,企业信息科技部门第一次作为生产建设者的身份指导企业未来发展方向,信息科技部门不再是支撑部门,而是企业利润产生的来源部门!!同时,身为信息科技部门的领航员, CIO自身的转型也成为了业界的焦点。 有人借用CIO本身的三个字母,具有一定的代表性。CIO需要具备C,也就是Communication,沟通能力;I,也就是influence,影响能力;O,也就是Organizing,组织能力。数字化时代下,从IT整体架构的角度,发展方向是耦合由紧变松,粒度由粗变细。从而提升系统的扩展性、伸缩性和可用性。系统向更小更频繁的变更发展,满足数字化时代“唯快不破”的市场环境,支撑企业数字化转型。课程将以云转型的整体技术需求为核心要点,使信息科技服务部门的成员们,能够具备引领企业实现成功的数字化转型,协助企业提升服务创新能力,同时还能提升自身的技术市场竞争力! 【课程收益】了解ICT服务在数字化转型中的定位与重要性认识ICT服务部门在企业数字化转型过程中可能所面临的挑战熟悉ICT服务部门在企业数字化转型时所需具备的整体技术能力从业界案例了解企业数字化转型面临的挑战,以及ICT服务的机遇 【课程特色】解析缘由,知其所以然;实战,真实案例解析【课程对象】信息科技运维部门主管,信息科技研发部门主管,信息科技首席/资深架构师,CIO(首席信息官)、CTO(首席技术官)、信息科技领域专家、CSO(首席安全官),IT资深软件设计师,企业安全架构师【课程时间】6小时 【课程大纲】 数智化转型对ICT服务的影响是什么?加大对信息技术资源利用的灵活性,合理降低成本建立跨界信息交换的平台,降低协作障碍保证业务连续运作,同时建构大数据平台,助力数据变现利用开发运维技术整合,提升业务上线效率案例分析:某知名制造业数据中心数字化转型优化ICT部门在数智化转型中需要面对的“现实问题”是什么?安全风险及对云服务商信任不足导致部分企业“不敢上云”生产环境复杂,导致数据与应用迁移和业务重构难度大缺乏完善的服务“供应链”机制云“运维”下的安全保障制度需要快速动态优化案例分析:某海外电信运营商“云转型”过程解析ICT部门可以提供哪些服务来应对数智化转型的需求?信息与通信技术咨询服务软件系统设计与开发服务软件系统集成服务系统数据处理与运维操作服务世界知名厂商解决方案分享ICT服务部门在数智化转型中需要具备什么科技能力?云数据中心运维能力数据与行业应用迁移与优化能力敏捷项目管理能力云原生应用开发适配能力数据信息安全合规适配能力运维自动化配置与解析能力案例分析:某知名制造业生产线升级优化分析课程总结学员心得分享课程重点总结答客问  

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务