【课程对象】
企业中高层管理者，HR人力资源经理，培训经理及其他各部门经理、新晋升管理干部、梯队接班人、高压人士、心理学爱好者，感兴趣者均可参加
课程时间：2天（12小时）标准，1天（6小时，内容需做取舍）
【课程背景】
伴随着职业化的深入，管理者挑战和压力也随之升级。90、00后进入职场，由于其成长环境较为优越，做事的动力往往不足，职场个性鲜明，传统管理手段不能有效的激励和调动年轻员工。
健康情绪是企业日益加剧的竞争中，需要不断珍视的重要资本。情绪的劳动，非常重要，突破情绪倦怠才能有效增长绩效。
本课程在提升个人情商的同时，重点讲述情商在企业团队中的应用，培养对他人的情绪及压力接受、适应和有效引导的能力。情商五步法，无论是管理者自我情绪管理能力提升，还是指导下属管理情绪都非常实用且方便；课程特别用最先进的身心整合技术，以肢体语言与他人情绪管理结合，透过7种不同体型内在隐藏的情绪秘密解读他人，调适和管理他人情绪，做恰当沟能和行为引导，管理者可以速成为团队的“心灵导师”。课程开发的宗旨是：让管理更人性，更健康，也更有效。
【课程收益】
【课程特色】
【课程对象】
企业中高层管理者，HR人力资源经理，培训经理及其他各部门经理、新晋升管理干部、梯队接班人、高压人士、心理学爱好者，感兴趣者均可参加
课程时间：2天（12小时）标准，1天（6小时，内容需做取舍）
【课程大纲】
2、情商主导人际关系，情商决定影响力；
3、新心理资本：情绪智能
二、企业管理者如何提升自己的情商？
“情商5步”有效提升管理者的影响力和领导力；
5、人际关系管理，领导力和管理能力的成长。
三、情商管理第一步：你不知道的你自己——情绪规律
1、情绪是什么？
【故事】经理发火了，儿子的猫腿断了
【工具补充】情绪总汇表（380种复合情绪及30个职场常见情绪）
压力测试：我的压力指数
【测试】情绪控制力测试
四、情商管理第二步：身心桃花源——妥善管理自我情绪
1、高效压力调控三步曲：压力觉察、压力释放、认知调适
2、压力觉察
失控、转移、逃避、刺激依赖
【工具】身心症状对照表
【体验】觉察训练与心绪对话
3、压力释放：
4、认知调适：
五、情商管理第三步：从调控生发出的职业能力——自我激励
良好习惯与修养四纬锻造技术
【练习+工具】生命之舵
六、情商管理第四步：认知他人情绪
1、理清问题，识别他人情绪
2、学习解读肢体心灵的有力，通过解读非语言信息，分析自我与他人的情绪模式；
3、用心理辅导技术与人沟通，培养“通心力“与共情技术；
【视频】力量的传承—智慧父亲如何导引女儿从枪击事件中回归生活
【练习】识背断人
七、情商管理第五步：融洽人际环境，提升领导力和影响力
1、职场人际是银行，智慧存款赢“天下”——灵活使用‘爱的5种语言“
2、人际冲突的五种模式：
3、有效解决冲突的步骤
【案例】上级拒绝下级请假的避免冲突的表达
员工意外工伤的谈判处理，避免冲突的界入方式
【工具】社网图，了解冲突各方愿望和立场，迅速找到同盟者
【练习】下级拒绝上级如何表达不冲突。
总结 情商决定影响力，情商就是生产力
组织中的个人价值与幸福
以人为本，关注心灵成长
成为团队中的心灵导师
管好自己，利益他人，走智慧之旅，平衡之道
李文