团队工作607条数据
?1、氛围问题2、管控问题3、团队问题第二节、团队打造的思想误区――还在用人才买方市场的思想做招聘思维观念问题买方思维、圣人思维招聘者的形象水平问题招聘工具问题D、内容表述问题第三节、吸引人才加入团队的9大法宝实例分享:TATA木门的优秀经...
领域就是当众演示ppt。比如在工作汇报中ppt作为辅助的给力工具经常能为汇报者增砖添瓦,迎来喝彩。这就需要我们不但会制作ppt,而且制作的ppt是需要面向听众的:汇报式思维的ppt,排版的时候首先要理清逻辑结构,然后在适度的进行颜值美化等操...
,应用生物钟,将部分时间分配在团队成员身上,在工作技能上亲力亲为,转化为通过他人完成任务,在价值呈现上,工作的绩效,体现在团队的整体表现,而非仅仅是个人绩效。在目标管理与计划执行上, 向“一抓就死,一放就乱”说不。【课程大纲】第一部分:管理...
程到底要怎么管理;整个项目开发团队人员工作效率不高,工作量不均衡,部分人员还经常加班,导致团队士气不高;主机厂量产前提交PPAP申请资料的数据不合格,达不到量产条件,项目经理只能对数据进行造假,以达到通过审核,但给后期生产造成很大的返工返修...
工作中,各项工作都需要总结、项目需要总结、活动需要总结、课题需要总结、学习需要总结、执行更需要总结……有工作,就需要总结;有总结,自然要汇报。信息化让我们正迎来工作汇报的PPT时代,而首当其冲的,自然是政府、大中型企业、公用事业单位,目前的...
团队中, 都有一班具有“狼性”特征的销售精英:敏锐、精进、积极、协同、灵敏,”如同“狼群”一样 追逐胜利、荣耀和成就感;一支拥有众多的狼性的销售团队,将为企业带来:利润、自信、生产力、市场份额、对未来的无限神往。营销是一场围猎,需要规划、战...
烦的同时也会大大影响我们自己的工作效能。本课程从实际工作场景出发,提炼了沟通在日常工作中常见且重要的应用场景,并给出具体有效的工具、方法和案例,供学员参考和课后练习。二、课程收益:让学员清楚,沟通是一门艺术,更是一门技术,沟通能力完全可以通...
精神面貌,保持组织活力9、强化团队成员自主管理课堂测试:补足我们身上的短板三、9S管理的关键1、建立管理者权威2、管理者要进行经常性的现场巡查3、全员参与4、提升员工品性案例分享/课堂测试:管理者如何提升团队协作水平四、9S管理的作用1、9...
日,中共中央印发《党史学习教育工作条例》。党的二十大报告提出,坚持理论武装同常态化长效化开展党史学习教育相结合。党的二十大修改的党章在党员义务中增加了学习党的历史的内容,在党的基层组织基本任务中增加了推进党史学习教育常态化制度化的内容。为落...
渠道的建立、大客户的营销与营销团队管控已成为建立和发展企业核心能力的重要源泉。但是,目前中国企业分销渠道的管理体系中还存在诸多问题,例如制造商缺乏对分销渠道的统筹设计和调整把握能力、缺乏对分销渠道的理论指导和管理控制体系,成熟产品渠道各环节...
效却造就了系统低效?为什么精英团队不久便成了散沙一盘?为什么上级布置的一套,下属执行结果却是另一套?为什么天天在沟通,却总是沟而不通?为什么下属借口越来越多?为什么领导总是不胜其烦?【培训意义和收获】:经过2~3天的学习,参训人员对服务意识...
演练与学习。【课程简介】 高效团队建设执行力提升沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,锻炼管理者的团队思想与沟通意识,切实提升管理团队的执行能力,得升决策团队分析环境、洞察市场、把握机会、执行战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确...
划新特点2、供应链企业运营计划工作需要考虑的问题3、实施同步化供应链企业计划(SCC)4、如何进行有效的预测保证预测的准确性5、供应链下的集成运营计划与控制模型(1)如何实现SCM中的外包商、供应商、分销商信息交换(2)供应链管理环境下运营...
其用?如何选择正确的道路,带领团队满载而归?都由你的团队来共同实现!室内大型高绩效团队活动,复杂的规则、多样的选择、必胜的信心,每一个变量都将导致最后的结果出现大幅改变。有趣烧脑,意犹未尽。同时每个人都能发现自己和队友身上的优点,每个人也会...
合素质?如何锻造出高效的营业厅团队?如何对管理的漏洞进行补救?进而使得客户满意——已迫在眉睫!本课程根据企业的实际情况制订出一套容易掌握的营业厅班组高效团队管理,帮助班组长提高团队管理能力,在工作中灵活运用管理手段,锻造高效团队,提升营业厅...
患者相遇如何礼貌待人分组演练+团队PK:优雅坐姿,大方行姿,挺拔站姿二、医护人员文明语言训练1.医护人员文明常用语2.面对病人的语气与措辞3.如何用委婉的语言表达内心感受4.如何用积极的语言引导病人健康心态三、医疗工作中的禁忌语言1.门诊或...
闭环管理抓住绩效管理关键点,使团队上下同欲,使员工自动自发强化管理者的基本管理动作,让管理简单、清晰、有效收益:学习企业文化体系应如何搭建了解阿里独特的管理理念,了解管理背后的逻辑思维借鉴阿里团队管理的技巧,打造企业自己的核心管理团队课程方...
部分 提高大抓基层和“党的一切工作到支部”认识一、加强国有企业党建工作“四个坚持”的总要求坚持党对国有企业的领导不动摇坚持服务生产经营不偏离坚持党组织对国有企业选人用人的领导和把关作用不能变坚持建强国有企业基层党组织不放松二、加强和改进国有...
具、业绩定律工具、说服力工具、团队激励工具、情感账户工具、SOP工具课程背景:有人曾问香港首富李嘉诚:“在21世纪的企业经营中,最具竞争力的东西是什么?”李嘉诚毫不犹豫地说:“凝聚力!”为什么说凝聚力是新时期最具竞争力的东西呢?因为这个时代...
起-支持企业问题解决-支持岗位工作的效率与优化-支持企业知识管理的有效应用-支持员工的学习与发展7.培训发展展望与探讨 -速时代——企业培训的主方式 -以业务应用为基础的课程设计 -强调以学员为主参与的学习方式 -以内训师队伍为明显...
)付出与回报的困扰第二讲 凝聚团队,降低员工流失率流失率上限3%月流失率在3%以上者,将无法保障产量、质量、安全等什么是团队?一个部门或班组就是一个团队吗?团队的构成要素有哪些?团队和群体的区别为什么说没有凝聚力就不要谈管理?如何做才能打造...
记用典和二十大报告看人生境界、工作格局》课程,从文化、历史、经济、管理四个层面,学习领会习总书记精彩用典,并结合管理场景,提供理论与实践的辩证。【课程定位】为组织战略贯彻创造共同语境【四大基石】课程基础理论的选用,决定了课程的应用边界和融摄...
团队建设与管理沙盘模拟【授课形式】角色扮演 情景演练 案例研讨 讲师点评【学员对象】 公司总经理、中高层管理人员、基层管理者、创业者、团队成员【培训人数】24~80人【培训时长】1-2天【企业管理沙盘】沙盘起源于军事,是高级指挥官模拟战场地...
、半天版等【培训收益】提升销售团队管理者的创新思维和问题解决能力;培养科学决策意识,提高决策效率和准确性;掌握实用的创新解决问题的方法和工具,优化销售策略;提升团队凝聚力和向心力,增强团队士气,形成积极向上的销售氛围;帮助学员在实际工作中更...
小时)【对应症状】公司的管理者团队在明确了公司的战略、关键任务之后,如何能够将达成共识的目标和任务变为现实成果?课程将公司的战略转化为部门的目标和关键任务,并可以将部门的关键结果转化为部门关键过程指标、岗位关键问题、关键策略组合、岗位的关键...
团队没有凝聚力而困挠?您是否为您的企业团队没有执行力而无可奈何?您是否为您的企业团队没有感恩您的付出而难过?您是否为您的企业团队由于没有对目标进行详细的分解而落空感到懊恼?您是否为您的企业团队对目标制定和落实而痛苦?团队管理人员对目标计划的...
356【课程对象】企业各级管理团队【课程目标】理解创建强大团队的关键因素理解领导者在管理高绩效团队中的作用掌握搭建团队结果框架明确绩效期望值与标准聚焦最重要目标,引领团队突破评估团队工作成果/结果,并对积极的业务结果给出反馈提供支持的工作环...
、从平凡走向卓越,增强企业营销团队凝聚力、向心力,提高团队的协同作战力和执行力,让企业具备更大的竞争优势。◆通过系统学习与训练,指导企业打造新型高效能营销特战团队,建立有效、可行的营销管理体系,解决市场营过程中出现的问题,让企业的销售额得到...
】第一讲 管理者的自我认知高效团队的三要素管理者与自己的关系管理者与他人的关系管理者与组织目的和目标的关系管理者与自己的关系和谐自我认知-管理风格解析展望型领导力的特质培养型领导力的特质指导型领导力的特质包融型领导力的特质内心和谐-管理自我...
者胜!在激烈的市场竞争中,营销团队是公司开疆拓土的排头兵。可是,在市场上,为什么有的公司所向披靡而有的公司却节节败退?同样都是由人组成的群体,为什么会有如此大的差距?这就是优秀团队与普通群体的差别。作为战斗在公司最前线的营销团队,他们的战斗...
都有针对性的收获!分成6支企业团队,每个团队5-7人。各组成员分别担任项目总经理、策划经理、预算经理、财务经理、工程经理和市场经理。在2~3天的模拟演练中,团队成员需通力协作,完成项目立项分析、风险分析、投入产出分析、项目规划设计、资金预算...
团队的四个基本功练好基本功才能持续增长课程背景:很多企业在经历了高增长后,陷入了低增长或负增长的泥潭,不能自拔,只有少数优秀的企业才真正做到可持续增长。研究发现,这些持续增长的优秀企业除了在战略、技术、创新和营销方面表现突出外,都会有一个驱...
需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效...
何谓“工作汇报”:既要工作做得好,又要汇报讲的清。职场中大大小小的工作汇报每天都在出现,工作汇报水平的高低也直接影响工作效率。领导说:员工汇报无重点、无逻辑,员工说:我心里想的很明白,只是表达的时候,不够准确。这些现...
模型第四模块:搭建高效能的运营团队搭建短视频直播运营团队的误区盲点短视频直播运营团队的能力模型解码短视频直播运营团队的工作流程设计短视频直播运营团队的管理机制设计实操:团队架构、工作流程、管理机制产出:团队组织模型、工作流程清单、团队管理方...
团队拥有丰富的人力资源,并为其付出高昂的人工成本代价,团队似乎十分忙碌和努力,但最终却无法高效完成工作目标?是机构臃肿吗?是人浮于事吗?或者是否还有其它一些更深层、更本质的原因?课堂教学目标:掌握项目干系人分析,制定干系人参与计划理解团队建...
课程收益】 企业的竞争就是企业团队的竞争,尤其是直接关乎业绩的销售团队的竞争,销售团队建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。当前,团队建设普遍存在合作意识不强,执行力低下的问题。本课程让参加者在紧张、热烈、投入的状态中,体验什么是真正的销售...
作心态,掌握人际沟通、与他人和团队协作的技巧,提高对自己负责的能力等。【课程特色】采用小组讨论、经验分享、培训游戏、启发式教学,注重现场学员的同步参与性,内容设置与学员的现状相吻合,适宜于学员的领悟和认同,起到职业引导和素质技能提升的效果。...
得复杂化、动态化、碎片化,导致工作中的被动、生活中的疲劳,使得职场人士很难静下心来思考并做出正确的决策;因此我们比以往更加关注以下问题:如何在局部中把握整体?如何在动态中保持平衡?如何超越常规发展创新?……由此可见思维技巧的重要性,如果说读...
团队建设选人如何选有心之人如何选有意之人选人心法:望闻问切招人30%的人员不适合做销售两大途径判断四类销售人员招聘优秀员工的三个关键判断是否优秀的10个面试问题竞争对手同行跨界转介绍裂变模式育人梦想合伙人计划第一步:两个关键话题第二步:入职...
上,同时企业的高绩效目标也是由团队以高效的方式完成的,所以高绩效团队的建设与管理,已经成了企业实现经营目标的必要条件。而情景沙盘源于战争中的沙盘推演,它运用独特直观的教具,融入市场变数,结合角色扮演、情景模拟、讲师点评,让学员在虚拟的环境中...
推动者和赋能者;抖音的赋能虚拟团队建立。这些平台型的大企业都在不厌其烦地强调赋能的智慧和力量,那么赋能究竟是什么?“赋能”最早是积极心理学中的一个名词,旨在通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量。后来它被广泛应用于商业和管理学,其理论内涵...
与目标对标,使指标代表目标。以工作坊的形式能很好地帮助企业现场输出对企业有用的数据,同时实操了战略解码的工作和方法,使企业更好地理解战略解码在企业中的实际应用。培训收益:企业收益:增强端到端的战略管理能力。学员收益:掌握战略解码的方法、工具...
至产品中去是一个不小的难题。本工作坊将详细为您解析B端产品设计与运营的全业务流程及关键点,并让大家知道做好一个B端产品需要具备的学习成长地图和各个节点中需要具备的能力。工作坊大纲:单元大纲内容学习地图一基本素养:B端产品岗自我修炼心态素养:...
方式。这一理论结合贝尔宾博士的团队角色理论,将其应用在团队管理中,是一种新的探讨和模式。我们相信《DISC与团队管理技术解析》课程能够帮助管理者提升团队管理技术。【培训目标】◆促进团队融合,增强团队凝聚力,塑造团队精神;◆了解自我及下属性格...
演效果、培养参与决策的能力锻炼团队合作能力,沟通能力以及全局观念【学习收益】从团队管理和沟通协作到企业经营知识的全方位实践能够掌握环境变化,整合企业内部资源,有效处理部门间的冲突发展平衡独立决策与群体决策的冲突和能力,强化跨部门的协作精神充...
—流程出效率!第五讲 课程总结团队思维统一利器:六级思维模式革除影响执行力的“四大漏洞”课程总结...
:管理层课程方式:工作坊模式 团队积分PK课程大纲第一篇:明晰高绩效组织目标管理的方向第一讲:突破管理思维——管理方式与管理方法互动:填图游戏与探讨1. “方式”或“方法”?2.测试你是控制型还是支援型管理者3.控制型与支援型管理风格的优劣...
产党的助手和后备军,加强共青团工作具有重要意义。当前我国已经进入新时代,《中长期青年发展规划(2016-2025年)》已经颁布,共青团工作亦应与时俱进,进一步规范和创新,以适应新时代要求。本讲座分门别类总结共青团基础工作和组织建设应注意事项...
流程、结果跟踪无章法,最终导致团队成员看似很忙碌,但团队绩效却不高。如何能制定清晰合理的目标?如何能有效进行计划分解?如何能确保团队始终有激情关注目标的实现?如何出现执行偏差进行纠正?这都是摆在团队管理者面前的重大课题。《高绩效团队打造》沙...
扁平化3.3、基于创新价值链的工作流及利润分配体系4、组织机制的变革趋势--基于价值链与项目制的运营4.1、线条状工作结构的优劣势研讨4.2、基于职能与内部资源的生产流程的梳理4.3、以客户为导向的信息流与服务系统变革核心业务链条、战略管理...
作职责办公室人员的职业素养★ 团队研讨:办公室人员如何提升自己的能力办公室人员的三大理念:★ 稳定——无过便是功★ 高效——目标、流程、信息化★ 辅助——参谋、助手二、提升办文能力——成为老板智慧的参谋长(6课时)★ 案例讨论:好公文的标准...
以用户为中心。【课程对象】项目团队成员,中高阶领导者,领导力发展核心项目必修。【课程时长】 2天.12个小时【课程金句】1.创新不仅仅是头脑风暴,不然只是自hi2.真正的创新,需要的是思维模式的变化,不仅要用到东方传统的“道”,还要用到西方...
耗大量人力、物力、财力后,这项工作的实施和推进依然困难重重,想低成本、高效率的开发一门内训精品课程仍然是见可遇不可求的事情。这套敏捷课程开发课程就是基于银行业务的特点,结合银行内训师的群体特征和时代特点,为银行内训师提供一种方便快速上手的课...
和执行力来提高管理和影响他人、团队的效果,从而实现组织的目标课程对象公司一线员工、基层员工、中层管理者、新晋管理者、急需提升工作方法的人员课程时间1天(6小时)PM:9:00-12:00;14:00-17:00课程形式讲授辅导、案例分析、小...
该向下属展示自己的梦想C、鼓励团队成员按梦想去前进2、卓越领导力修炼之二:热情(Passion) A、热爱自己所从事的工作 B、对自己从事的工作有责任感 C、能激发团队中下属的工作热情3、卓越领导力修炼之三:自我定位(Pl...
有完美的个人,但是可以有完美的团队。每个人都有不同的天赋特质,团队管理者必须了解团队成员的个性特征和行为方式,才可以将正确的人放到正确的位置做正确的事,挖掘每人成员的潜能,从而有效地提升员工的绩效。同时,团队成员之间通过了解彼此的性格行为特...
赛跑的故事一、亮剑精神与高绩效团队(一)团队要敢于亮剑1、什么是亮剑精神:观看视频“亮剑”片断2、什么是团队? 提问:一滴水怎样才能不干涸?团队的基本特征◆各成员由一共同目标聚集在一起 ◆各成员在心理上相互依赖和认同 ◆各成员在行为上相互配...
技能的过程。《内部讲师课程打造工作坊》,将TTT课程的内容有逻辑性的进行拆分,加减,重组,并增加学员动手演练的部分,产出“课程大纲,课程课件,学员教材”等内部培训素材,并配以内部课程讲授技巧(我们必须清楚的认识到,在大部分情况下,内部讲师的...
在越来越被企业重视,《店面销售团队管理---目标与会议管理》课程明确地阐述了什么是目标,如何系统地制定与分解目标,如何制定计划,如何利用会议管理工具跟踪实施计划,完成目标。如何协助下属达成目标等系统方法和理论,对提升公司的经营绩效、完成预期...
观,从策略落地的角度高效的管理团队,从而实现组织目标达成是每个企业主的期望。本课程内容针对企业新晋管理者和资深管理者:基层和中层管理者进行以目标为导向的问题解决管理能力提升课程。课程收益:【目标管理】①全面了解目标管理的具体内容和实施步骤②...
当今竞争环境下,一个优秀的销售团队,已经是大产品概念中的一个组成部分,也就是说,在客户眼里,销售也成为产品的一个组成部分,销售过程的体验起到了决定性作用。优秀的企业总有优秀的团队,卓越的团队总有卓越的原因。本次课程以销售团队建设与管理两大主...
员工却不愿执行,尤其在疫情后看团队的每个人都压力重重。我们需要怎样的团队,我们的团队需要什么心态?如何培养工匠和工匠精神怎样让团队成员心怀感恩、同心同德如何让员工开心工作,快乐生活“临渊慕鱼,不如退而结网”只有适合企业、做企业需要的人才是人...
考的方式来了解如何建立起高效的团队融合,通过及时沟通和密切配合进而实现企业效益提升。现代企业因为业务的复杂必须分工明确,各个职能部门因此而生。长期负责一个职能部门的员工往往失去对全局的兴趣,更谈不上对全局的把握能力;他们更容易狭隘地关注个体...
售部门打造成在市场上有竞争力的团队?在产品同质化的今天,如何从服务方面,转化为企业的核心竞争力?课程收益Ø让学员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点,由游击队变为正规军.Ø让学员掌握并运用:客户拜访,数据分析、价值陈述、讨价还价、异议排除、...
,心态改变了,一切都随之而变!团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力,就是当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去的能力。所以,一个团队的执行力就是产出成果的战斗力。一流的计划三流的团队执行,得到的是三流的结果;三...
程背景】如何打造一支能打胜仗的团队?或者:为什么我的团队会在竞争中会败下阵来?与其嫁祸于他人或时运不济,不如系统分析找到原因并对症下药。多年来,作者通过对众多企业/团队的考察研究,总结了打造高绩效团队七要素,分享给管理者。【课程收益】系统分...
多种形式【课程大纲】共识高绩效团队(9 :00-12 :00)【破冰活动】梭哈(9 :00-9 :30)每人随机抽一张牌,通过组成不同的牌型组合比大小的方式,找到最优团队成立新的团队理解个人与团队的差别个人能力最优≠团队能力最优个人绩效之和...
息的交流,已经无所不在。在各种工作会议和信息传递过程中,使用 PPT进行信息交流的场景,也越来越多:从工作报告到产品演示,从年度总结到每月计划,从新婚请柬到生日贺卡,据国外权威机构统计,在全球,每天有上亿人在看 PPT……然而不可避免的是,...
社会和组织心理学的博士),他在团队研究领域具有不可动摇的权威地位,他对团队发展有着近50年的研究。为了能够让各位管理者在进行团队管理时有更深刻的理解和落地的能力,历经几年的研发,在哈克曼博士团队管理的理论基础上开发出本课程,并且将课程升级为...
——确定经验方法:自萃、互萃、团队萃工具:3D9W交付物:画布、选题表2D——分析行为方法:自萃、互萃、团队萃工具:STARR、五线谱交付物:画布、场景还原表、关键节点3D——提炼智慧方法:自萃、互萃、团队萃工具:三步法、ASK交付物:画布...
工作汇报基本逻辑、写作方法学会口语汇报与书面汇报方法培训时间:一天(6小时)课程特色:以真实写作案例为依据,保证学员学以致用使用“精拍仪”为教学工具,让学员画图,写作后直接展示在投影上课程大纲:导入:先做一个关于本职工作第三季度工作汇报通过...
的应对策略与方法;对企业:增强团队凝聚力掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧增强团队合作的默契度。进一步改善学员自身执行意识,传授高执行工具强化团队执行力,现场演练打破“部门墙”培训课时:12小时/2天培训技术: 现场演练、理论讲解、案例...
程背景】如何打造一支高效的销售团队是企业管理层最关心的问题之一,优秀的销售人才不好招,新人成长不起来,明星销售人员的激情与动力不断下降,老人不愿带新人,销售目标难以执行和落地,企业缺乏销售团队的成长通道和培养系统,如何培养一批能够带领销售团...
团队不但视若无睹,还不断制造问题?管理者总在不断激励,但团队依然没有士气,斗志涣散?管理者怎么也调动不起员工的责任心和行动力?员工到底需要什么?总是觉得企业效率低而又无从下手?员工讲了不听,听了不做,做了不对,错了不改,还抱怨?……《领悟工...
,可独立完成所有开发任务,也可团队分工完成;第四,多年实践检验,符合企业培训发展需求。课程价值聚焦组织业务问题及优秀经验输出可赋能和可传承的标准化课程包掌握高效课程开发的方法和工具培养一批企业内部培训师组织收益收益1:培养专业师资队伍结合企...
I)蓬勃发展四、大数据时代审计工作信息化机遇1)审计行业自身的感知及焦虑2)数据时代审计新特征,审计(师)能适应吗?3)数据是审计的“不速之客”吗?五、审计工作面对的挑战及如何面对挑战1)产品—流程—见解2)任务、流程自动化3)把非结构化任...
需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期效果...
互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评【课程特色】内容系统化:基于学习者为导向,合理设计课程内容,做到学完即用。教学案例化:丰富的案例,真实的案例,通过案例教学有效启发学员。训练多样化:注重学习效果,...
以内最佳课程方式:讲师讲授 +团队共创 +实操演练核心模型:一、岗位经验萃取概述1. 核心价值——提升能力成熟度一级——能完成(能做)二级——可重复(再做)三级——已定义(做好)四级——已管理(做精)五级——能优化(做新)二、一对多萃取1、...
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