【课程背景】
为什么看似完美的计划却没有得到预期的结果?为什么正确的决策却得不到正确的结果?为什么高层、中层、基层相互埋怨,互相扯皮?这些问题,都可以归结到执行力出现了问题。这不仅是一部分企业存在的问题,更是所有中国企业普遍存在的问题。对于企业来讲,制定正确的战略固然重要,但更重要的是战略的执行,能否将既定战略执行到位是企业成败的关键。
许多关于执行力课程也讲方法,但大多数以讲授理念为主,而高效执行力之PDCA以讲授提升执行力的方法为主,系统介绍每一位关于执行的主体人员究竟如何在接受任务之后,通过PDCA的方法拿到结果!这是一个工作的方法,也是每一位工作者必须学会的工作技能。这门课以系统性、实用性的方法+具体的真实案例,深入浅出地阐释如何提升执行力拿到结果?不仅涵盖高效执行的意义、误区,解决途径;同时将员工执行中应该如何调整执行心态、提高执行认知修炼等方面给予全面性的讲解。
【课程目标】:
【课程方式】:
结合讲师讲授、学员思考、实战案例分析研讨、经验分享、创意思考、小组讨论、示范指导、角色扮演、游戏感悟、行动计划等多种培训方式,内容丰富多彩、形式教乐一体。
本课程不仅注重学员获取知识,同时注重学员学会解决现实问题(案例分析及角色演练),并强调课后的实际操作,从而真正实现“知”、“行”合一的训练效果。
【课程大纲】
第一部分:执行力认知——执行力与PDCA的关系?
案例分析:某企业被外资公司收购之后?
P——计划、D——执行、C——检查、A——处理
3、执行力与PDCA之关系?
①PDCA是提升执行力之有效工具
②执行力是PDCA工作达成的结果
案例分析:从“挖井”中看员工执行力?
第二部分:简单、实用、经典的实用方法——PDCA工作法?
思考与讨论:工作“不检查”会带来什么后果?
1、PDCA的三个特点
①特点1:周而复始。PDCA不是运行一次就完结的,而是周而复始地进行的。
②特点2:大环带小环。整体是大循环,细节是小循环。大环嵌小环,小环推大环,大环带小环。
③特点3:阶梯式上升。不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。
2、PDCA的四个阶段
①P阶段:计划,包含分析事实,提出假设,明确目标,制订行动方案;
②D阶段:实施,按照计划实施。目标是“做对的事”,执行,就是“把事做对”;
③C阶段:检查,追踪计划是否落实,执行是否彻底,预期效果是否体现;如执行过程效果不佳,马上考虑修改计划,做第二次改善,再确认效果;
④A阶段:处置,新作业程序的实施及标准化,以防止原来的问题再次发生。通过广泛检讨,汇集各方意见,拟订下一阶段的工作计划或行动方案。
3、PDCA的八个步骤
①步骤1:现状调查,把握现状,发现问题,是解决问题的第一步;
②步骤2:原因分析,运用头脑风暴法把导致问题产生的所有原因统统找出来;
③步骤3:找出主因,区分主因和次因,是有效解决问题的关键;
④步骤4:制定计划,措施和计划是执行力的基础,使其具有可操性(5W1H);
⑤步骤5:执行计划,按照制定的计划实施改善方案;
⑥步骤6:检查效果,检查过程是保障。目标要明确、结果有标准、过程要检查;
⑦步骤7:固化标准,管理水平不断提升的基础;
⑧步骤8:下步计划,所有工作不可能在一个PDCA循环中全部解决,遗留的工作会自动转进下一个PDCA循环,如此周而复始,螺旋上升。
案例分析与讨论:如何在执行时选好合适的人?
第三部分 提升卓越领导力——21世纪管理者的能力修炼
思考与讨论:今天的管理跟过去的管理有何不同?
1、卓越领导力修炼之一:远见(Purpose)
A、对未来有明确的发展方向
B、领导者应该向下属展示自己的梦想
C、鼓励团队成员按梦想去前进
2、卓越领导力修炼之二:热情(Passion)
A、热爱自己所从事的工作
B、对自己从事的工作有责任感
C、能激发团队中下属的工作热情
3、卓越领导力修炼之三:自我定位(Place)
A、清楚自己扮演的角色:上司、下属、同事、自己
B、明白角色背后义务和责任
C、怎样提升自己的能力和发展自己
4、卓越领导力修炼之四:优先顺序(Priority)
明确及判断处理事务的优先顺序
——明白现在该做什么?也明白到底要放弃什么?
5、卓越领导力修炼之五:人才经营(People)
A、管理的核心是“人才经营”
B、懂得“人才经营”的方法
C、想办法让80%的人才跟着团队走
6、卓越领导力修炼之六:领导权力(Power)
A、领导和权力的密切关联性
B、明白所拥有的权力有哪些?
C、会合理使用和运用权力
第四部分 现场与学员进行互动——课程总结与问题答疑