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师伟:思维技巧和工作能力

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 13543

面议联系老师

适用对象

管理干部 骨干员工

课程介绍

课程背景:

随着现代资讯的爆炸式增长,我们的生活变得复杂化、动态化、碎片化,导致工作中的被动、生活中的疲劳,使得职场人士很难静下心来思考并做出正确的决策; 

因此我们比以往更加关注以下问题:

如何在局部中把握整体?

如何在动态中保持平衡?

如何超越常规发展创新?

……

由此可见思维技巧的重要性,如果说读书识字是知识教育的基础,那么思维技巧就是现代人认识世界的钥匙,没有这个工具,我们将无法看到事物的本质规律;

思维技巧能帮助我们简化对事物的认知,使我们认识到看似截然不同的事物其实存在着千丝万缕的联系,它们在本质上有着统一的模式结构——系统。用系统的思维视角去认识事物和分析问题,以往那种让人眼花缭乱、不可捉摸的复杂思维图景,可以在瞬间变得井然有序、简洁清晰; 

思维技巧的还可以给我们带来的整体观。我们习惯于面对问题时将事物割裂开,对其各组成部分进行层层递进式的解析。这种局部观的思维模式固然有利于思维深入到事物的内部进行细致的考察,但却忽视了一点,在宏观尺度上事物是以整体的形式存在的,对局部的细致研究并不能完全解释事物的整体行为,要想整体把握事物,就必须将各个局部按照某种结构模式统一起来分析,这样才能得出正确的结论;

所以思维技巧的学习不但可以提升我们的心智,更可以促进工作绩效。

课程对象:管理干部 骨干员工

课程收益:

提高思维能力

促进业务改进

增强沟通效果

掌握经典套路

学习相关工具

提高工作绩效

授课方式:

系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合

原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合

课程特色:

本课程基于实际需要和行业经验,很好地整合了经典理论和实际工作;

本课程深入浅出,结合理论启发学员改良思维模式,更加关注“是什么”和“怎样做”的问题;

讲师教学经验丰富、讲解深入浅出,不但介绍经典理论、更讲解实用的工具方法,对实际工作有相当的提高作用。

课程时长:1天

课程大纲:

  • 思维技巧概述
    • 系统的概念
    • 思维和大脑
    • 系统思维的重要性
    • 我们的思维误区
    • 系统思维的特征
      • 整体性
      • 结构性
      • 立体性
      • 动态性
      • 综合性
    • 系统思维的常见方法
      • 整体法
      • 结构法
      • 要素法
      • 功能法
  • 思维技巧和企业管理
    • 系统思维视角下的企业
    • 企业管理系统的要素——流程
      • 管理系统和流程
      • 流程的分级
      • 流程的种类
      • 流程的指标
  • 思维技巧的基础
    • 逻辑学
      • 常见逻辑
      • 辩证法
    • 统计学
      • 思维的统计视角
      • 将统计学化繁为简
  • 经典思维工具
    • 思维导图
    • 金字塔原理
    • 六顶思考帽
    • 鱼骨图和系统图
    • 柏拉图
    • 矩阵数据分析法
  • 思维技巧的应用
    • 欢迎/欢送
    • 文档设计
    • 宣讲演说
    • 客户沟通
    • 汇报工作
    • 会议组织
    • 问题解析
    • ……

师伟老师的其他课程

• 师伟:实用公文写作
课程背景:随着行业的发展,竞争烈度急剧上升,精细化管理成为必然的选择,企业对内部沟通效率和文档制作的要求也随之提高、甚至成为重要的管理课题;狭义的公文局限在国家规定的若干标准范式中,广义的公文则涵盖了企业内部的诸多文体,包括规划、总结、邮件、汇报、内部通讯、对外宣传文稿等等,作为信息载体帮助对内对外的沟通和管理;因此公文写作是职场的必备技能,对管理效率和互相沟通有较大的帮助,而且可以增加管理的规范化,对业务水平的提高也有间接作用;这些问题看似简单,但解决起来需要结合工作策划、文档用途、数据分析、操作技巧、宣讲手法、心理研究等知识,还需要一定的大局观,圆满的解决并非易事;在实际的公文制作中,我们希望能更加高效地完成相关工作,在无纸化办公的背景下电子文档是目前的主流文档形式,这导致电脑软件越来越成为制约——电脑软件的本意是提高工作效率,但可惜结果往往适得其反,实际中经常存在较多的不合理使用方法,增加了工作负担;以MS Office为例——统计表明,一般人掌握的Office功能不到总数的20%,这不但使软件的使用事倍功半,而且造成了对Office的畏难情绪,导致整体改善缓慢、负担沉重,有违软件使用的初衷;因此公文写作与工作总结汇报的技巧的学习越来越成为精细化管理的需要,成功的学习可以促成文档制作和工作开展的良性循环,同时正确使用电脑软件以提高相关效率。课程对象: 管理人员 市场人员 商务人员 行政人员课程收益:系统学习文档制作方法论文档类型素材组织原则金字塔原理典型公文文种写作学员关心的具体文种写作文档制作思路和设计相对具体技巧而言,文档思路其实更为重要课程以典型技巧的学习作为载体,深入介绍文档制作思路,更好地结合业务开展和软件操作掌握必要的呈现技巧文档通常用交流的功能,因此简练清晰的呈现也是课程的着眼点之一界面优化和美化:优美的界面不但可以增强文档的说服力、而且利于后期的移植引用学习掌握相关的软件核心操作以提高效率MS Office,如Excel、Word、PowerPoint等图像软件,如Visio、PhotoShop等思维软件,如Mind Manager等提高绩效文档是公司管理的主要载体,学习的落脚点是提高组织绩效促使学员深入思考、自我改进,进而提高整个组织的效能授课方式系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合课程特色本课程基于实际需要和行业经验,有效帮助学员学习写作知识,系统掌握问题的解决思路,不但解决具体问题、而且提高学员的自学能力,最终立竿见影并举一反三;除了公文的原理和范式之外,课程强调实用性,将针对学员关心的具体公文文种做重点讲解和演练,包括计划、总结、邮件、汇报文档的编写及实际使用等;同时课程还介绍相关办公软件的典型功能,帮助学员提高效率、数据共享,从而提高组织的沟通效率和整体绩效;本课程内容全面、朴实无华但十分有效,并且有较多的培训实践;讲师教学经验丰富、讲解深入浅出,对实际工作有相当的提高作用。课程时长:1天课程大纲:1、写作基础知识 面向客户的写作原则文档类型及其写作设计金字塔原理文档素材的分类和适用场景文档原始资料的优先级排定不同文档素材特点及使用 讲解、演练 80分钟2、公文写作知识 公文的概念、特点和作用公文的种类公文写作的一般要求几种主要公文典型公文文种练习特殊公文增强公文的影响力理念型知识型技能型 讲解、演练 60分钟3、重点文种详解说明:以最为常用的总结汇报的讲解结构为例,具体教学时会结合学员关注的重点文种进行 工作计划题目文档搭建表述要求预测的技巧WBS注意事项工作总结题目文档搭建表述要求注意事项工作汇报定义结构注意事项参考文献书写格式写作指导邮件写作题目设计内容构建接收人员署名规则正式程度界面美化附件技巧邮件礼仪常见错误 讲解、演练 180分钟4、公文的典型元素和电脑增效 文文字选用原则中文字体的注意事项数数字选取准则正确的数据记录方式表表格注意事项表格自动格式图数字图像分类位图的典型操作矢量图的典型操作相册设计其它:颜色管理色环颜色选用原则 讲解、演练 60分钟5、案例和小节 典型案例分析课程小结 讲解、演练 20分钟
• 师伟:7S和管理改进
课程背景:7S是5S的升级版。5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。日本式企业将5S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,5S已经成为工厂管理的一股新潮流。 根据企业进一步发展的需要,有的企业在原来5S的基础上又增加了安全(Safety),即形成了“6S";有的企业再增加了节约(Save),形成了“7S";也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku),形成了“10S”,有的企业甚至推行“12S”",但是万变不离其宗,都是从“5S"里衍生出来的。7S在日本的成功证明了其价值,得到了包括中国在内的多个国家的认可和学习,当企业逐渐走向精细化时,7S是很好的推动工具,不但可以提高员工素质,还可以因此改善现场管理,使得企业进步。课程对象:7S管理员 管理干部 感兴趣的员工课程收益:学习7S原理和知识掌握7S的推进套路对照要求寻找不足提高相关工作绩效授课方式:系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合课程特色:7S的学习对现场改进非常重要,但遗憾的是很多培训流于形式。本课程结合7S的来龙去脉深度分析,详细讲解其本质及在不同岗位的推广要领,避免闭门造车和一刀切的行为;课程讲师在多种行业的多家企业推广过7S,理论与实践俱佳,确保学员获得有效的进步和举一反三的自我学习能力,同时启发学员结合7S和现场改进活动,使之成为工作中有机的组成部分;课程时长:1天课程大纲:7S概述5S的起源、沿革和发展推行7S的作用和意义7S与其它管理法的联系7S应用范围的变化7S管理的认识误区7S推进内容7S详解之整理物品使用频率及处理原则注意点实施要领常用方法7S详解之整顿三要素:场所、方法、标识三定:定点、定容、定量注意点实施要领常用方法7S详解之清扫注意点实施要领常用方法7S详解之清洁PDCA循环注意点实施要领7S详解之素养企业文化的含义提高员工的执行力7S详解之安全人身安全环境安全设备安全财产安全7S详解之节约价值分析精益管理7S的推行要领推进原理及阶段成立推行组织拟定推行方针及目标拟定工作计划及实施方法培训教育和宣传实施活动评比和激励7S经典工具定点摄影法洗澡活动目视化管理红牌作战TPM7S常态化管理标准化组织管理持续改善7S的延伸和提升7S和质量监督7S和工程创优案例分析和研讨
• 师伟:领导力和执行力
课程背景:路线确定之后,干部就是决定的因素!——毛泽东随着社会的发展,各行各业均不同程度出现同质化的趋势,在这个背景下,企业的外部环境趋于稳定,通过快速扩张增加绩效的模式逐渐降低比重,而与此对应的、通过内部管理改善提高绩效的模式变得越来越突出。为了更好地适应这一现实,管理人员的培训必不可少。其中最为引人注目的是领导力的提高和执行力的加强。良好的管理培训帮助企业解决两方面的问题:一是普及管理知识、二是统一对具体问题的认知。相比而言,第二方面的重要性会大一些、集中体现为战略管理能力,而且越是大企业越是如此、越是稳定的企业越是如此。因此这类课程不能停留在理论层面,必须要结合实际、要落地、要学习以后马上就可以用起来。这要求培训必须摒弃或简化繁杂的名词概念或理论流派,重点研究“是什么”和“怎样做”的问题。不但深入浅出地帮助学员理解相关概念,而且能够很好地解决学员遇到的问题并使之掌握有效的思路以便于后续自学和举一反三地解决问题。具体到本课程,我们认为现代管理知识的层次划分有多种模型套路,其中之一是分为工具、流程、体系、绩效等层面。在此模型中,前二者更适合操作层、而后二者则更适合决策层。这个模型清晰、简洁、有效,得到了企业的广泛认可。有利于解决领导力和执行力的问题。同时中国的特殊情况是文化上擅长于战略和整体思维、而弱于工具和流程,因此这四个层面的知识在干部培养中均具有重要的意义。本课程力求深入浅出,主要基于工具层、其次结合流程层,引导学员思考企业管理工作开展的要点和自身的历史责任及职业发展前景。讲解过程结合管理实际,摈弃繁杂的名词术语,理清学员思路和知识框架、给出行动方向。课程对象:管理人员 业务骨干课程收益:学习经典管理知识掌握管理思维模式增强领导力执行力帮助提高工作效率解决学员具体问题授课方式:系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合课程特色:讲解深入浅出、切实有效,既有高度的概括、也有实际的落地;课程框架清晰、课程内容实用,不但帮助学员理解相关知识,而且使学员掌握立即可以使用的有效技巧并提高后续自学的能力;授课讲师长期担任中兴通讯管理体系总监,在中兴通讯参与公司管理干部培训超过十二年,不但编写这些管理培训的教材、而且是授课主力,同时在其它行业也有大量的教学经验;授课讲师同时还是中国质量协会的学术委员,视野开阔,具有相当的理论造诣,在管理界得到广泛认可。课程时长:5天课程大纲:第一部分:统一思想管理的概念管理概念的深刻理解管理和资源的有效配置有效性效率中国企业管理的新特点管理工作者的职业生涯PDCA循环领导力的概念管理知识管理知识层次管理工具分类管理工具的真正作用管理意识再认识态度层知识层技能层企业管理的逻辑全球化带来的新动向市场经济带来的变化企业关注重点的转移企业战略选择和流程流程变革和企业管理服务产品带来的挑战管理意识顾客至上事实管理持续改进要事为先减小误差重视预防基于流程 第二部分:战略管理战略理论从企业的寿命说起企业面对的新困难战略的概念战略的理解战略学派和理解战略分类战略制定愿景、使命、价值观战略的选择常见选择方向差异化战略成本领先战略聚焦战略战略机构和工作流程战略部署战略部署的过程战略和执行力战略和绩效管理战略工具分析工具选择工具实施工具 第三部分:加强执行理解执行力执行力的概念执行力问题的由来企业执行力和个人执行力企业执行力的组成要素战略流程文化个人执行力的组成要素职业规划时间管理团队精神有效沟通快速学习战略管理战略的重要性战略的主要方向如何管理企业战略流程管理流程的必然性流程和组织结构流程的分类流程的指标流程的客户导向文化管理文化的本质文化的聚焦点文化的建设方法职业规划和执行力时间管理时间管理矩阵时间管理工具团队精神和执行力有效沟通沟通的核心价值沟通要素一分钟经理人快速学习学习的必要性快速学习模型学习型组织的建立 第四部分:管理工具管理工具的基础头脑风暴统计知识常见工具及其典型应用检查表、分层法及数据聚类、透视鱼骨图及常见分析模型(含5WHY)直方图制作散布图和回归、预测柏拉图和FMEA亲和图和分析模型关联图及其在绩效管理中的应用箭条图、矩阵图、甘特图和计划制定矩阵数据分析法流程和体系的整体认识内部运行优化与流程管理流程管理的必然性流程的概念流程体系的价值流程的分类及其改进要点提升流程管理的准备度流程绩效指标设定流程的局限性及其应对企业制度和企业文化是企业改革发展的两大支柱处理好管理工作中制度建设和人本管理的关系如何保持制度制定与文化理念的一致性不同业务的流程特点一些重要的概念过程、流程、程序文件、体系流程拥有者绩效管理成本模型经营损益核算财务角度的成本和经营角度的成本卓越绩效模式 第五部分:员工管理员工的管理知识经济带来的变化同质化和精细化全球化和人本化管理的柔化趋势知识型员工的特点管理维度上升控制难度增大绩效两级分布方式趋于间接个性更加发散自我实现强烈组织三要素共同的目标合作的愿望良好的沟通人性假设X理论Y理论Z理论马斯洛需求层次知识型员工管理的要点共同愿景组织承诺有效沟通冲突管理科学考核合理激励学习型组织育才型领导优良文化重要管理技能介绍沟通能力和文档制作沟通模型文档制作和沟通的金字塔原理提案型文档和说明型文档时间管理时间管理矩阵中高层管理者的时间杀手——会议数据处理能力数据挖掘模型数据素材的有效使用如何判别数据的真实程度计划和预测利用思维导图提高创意能力思维导图的原理Ming manager的使用管理改进的组织和套路QCC6Sigma8D

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