王志成：网点营销、团队管理及金融创新 ——公司金融业务突围战（2020年对公业务营销新方向、新方法、新技能）

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 网点经营管理

课程编号 : 2369

联系老师

银行业

适用对象

银行对公条线支行行长、团队负责人

课程介绍

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：银行对公条线支行行长、团队负责人

课程背景：

在全面建成小康社会的决战阶段，在中国特色社会主义进入新时代的历史时期，如何理解“新时代”，如何理解“决胜阶段”以供给侧改革破解中等收入牢笼，中国经济去房地产化和产业升级。这个时代对于金融服务业务有什么样创新机遇，如何进行金融创新与创新金融的运营？这是每个支行长、团队负责人都在深思的问题。

银行营销人员的业绩达成是银行网点实现绩效目标的重要保证，支行长、团队负责人承担着帮助营销人员达成目标的重要职责，面对业绩目标的压力，支行长、团队负责人该如何进行原因分析，如何进行工作中指导，如何进行有效沟通，从而促进营销人员在心态和技能上的有效改进。

本课程将结合当前金融形势和网点运营中的实际问题，本着精细化管理原则，立足目标、场景和责任三个维度，助力支行长、团队负责人树立正确的管理之道，在掌握教练辅导技术以及在岗训练实操技巧的同时，全面提升支行长、团队负责人的全局把控能力及对下属心态和技能上的辅导训练能力，为打造专业能力过硬的高效营销团队奠定人才基础。

课程收益：

● 从全球视野，中国现阶段的经济数据和经济现状解读新时代

● 从中国金融服务业升级的角度理解“决胜阶段”

● 了解当下的金融行业的现状与金融创新的路径

● 协助管理者厘清运营管理中的关键症结之所在，化繁为简轻松管理

● 管理者如何进行目标管理，运用目标分解与下属达成目标共识

● 帮助团队负责人运用会议管理、陪同拜访等多种形式对员工进行绩效辅导

● 帮助团队负责人更加有效地发挥团队领导带头作用，进而进行活动量和过程控制管理

● 学习专业的客户营销方法和流程管理技巧

● 学习新金融理论和实践案例，思考新方向，掌握新方法，熟练新技能，找到经济新增长点

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：银行对公条线支行行长、团队负责人

课程方式：现场问答、分组讨论、案例剖析、现场互动，现场答疑

课程大纲

第一讲：当前的金融生态环境

1. 国际经济形势变化

2. 国内经济形势与金融环境变化

3. 对公业务转型的思考与建议

第二讲：业务操作解析

1. 思路和方法

2. 优质目标客户的搜寻

1）2020 年业务发展思路

2）供应链融资

3）债券发行

4）科技金融

5）“走出去”战略

第三讲：当前形势下的机遇与挑战

1. 逆周期调控改善货币政策传导机制，如何应对资产荒，如何大力发展存款

2. 双轨并一轨，定价管理和如何转型，做精批发，科技赋能

第四讲：营销方式

1. 精准营销

2. 商圈营销

3. 链式营销

4. 攻击营销

5. 专业营销

第五讲：目标客户开放式营销技巧

一、高端客户信息收集与引导

1. 高效收集客户需求信息的方法

2. 高效引导客户需求的方法

3. 客户合作心理分析

二、高端客户沟通引导策略

1. SPIN 引导技巧

2. 沟通引导的目的

3. 沟通引导实用策略

第六讲：团队配合营销技巧

一、全员营销的协作链条

二、团队协作，联动营销

1. 网点岗位构成及明确岗位职责

2. 联动滞后的网点会遇到的问题

三、技巧运用，提升效能

案例分析：钢铁汽车行业分析

四、培养习惯，形成氛围

1. 拟定网点和营销人员营销目标及计划

2. 厅堂的布局与营销产品成列

3. 建立网点成功的营销文化

五、高效周会流程介绍

鼓舞士气——高效周会激励技巧

第七讲：公私联动案例分享

一、个贷营销能力提升公私联动效果

二、开展个贷业务营销要遵循的原则

1. 明确市场细分，选准目标客户群

2. 大力发展重点个贷产品

3. 开展交叉销售，凸显综合效益

三、新产品金融产生业务联动机会

案例分析：中小企业新金融产品成功营销

四、商户批量营销产生的机会

案例分析：文沥链式小微金融方案

五、事业法人客户综合需求引发销售机会

案例分析：医院、高等院校成功案例

第八讲：金融服务方案营销策略

1. 针对不同客户群的设计思路

2. 从客户角度出发的服务方案设计

3. 金融服务方案营销拓展重点目标客户

4. 金融服务方案的构思

案例分析：Dell创新金融服务模式

第九讲：国有企业、中央企业及配套中小企业融资需求以及解决方案

1. 供应链融资业务国内发展概况

2. 供应链融资客户特点与客户需求分析

3. 供应链融资的风险控制及风险管理

4. 供应链金融服务方案营销策略

1）在线供应链金融

2）互联网平台模式

3）金融系统供应链金融现状

4）当前条件下与第三方合作放款的优势

5）供应链金融服务系统

5. 细分行业供应链金融案例研讨

第十讲：互联网+供应链金融的趋势

如何运用科技金融切入医院和医疗体系，成功的合作案例讲解

第十一讲：营销方式和故事

如何切入红牛、乳业快销品行业，如何切入珠宝、建材市场等商圈类客户

第十二讲：企业的融资方式

1. 应收账款融资

案例分析：华润医药资产支持计划

2. 降资产负债率—债转股

3. 降成本模式—反向保理多级流转平台服务中小供应商模式

案例分析：中铁建集团模式

案例分析：中电建集团模式

4. 银行的供应链金融模式—特点

案例分析：银行供应链金融模式

5. 信托、券商参与供应链金融模式

6. ABS运用—基础资产类型

案例分析：中车集团基于多级债权流转供应链ABS

第十三讲：供应链金融案例剖析

知识点：创业科技园区高科技企业如何应用供应链金融，进行平台化数据化营运

案例：创捷五洲通，智能手机供应链，订单预付款供应链金融服务

第十四讲：银行4.0

1. 平台思维——用技术拓宽金融边界

2. 开放银行

3. 大数据思维

4. 打造数字银行

5. 新金融：银行4.0的阻力和障碍

6. 全球领先数字化银行和金融创新的“3+1”战略蓝图

7. 互联网平台供应链金融——2018年全球供应链25强榜单

8. 供应链金融平台设计

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• 王志成：供应链金融营销与特定行业金融服务方案设计: 课程时间：2-4天，6小时/天课程对象：1. 商业银行和农村金融机构公司业务、条线负责人、支行公司业务主管行长、市场部经理、产品经理、行业经理及风险经理2. 风险管理部、授信审批部等相关人员3. 分行或支行一线全体客户经理，尤其是高级客户经理课程背景：供应链金融是近年来商业银行创新业务中的“重头戏”，是中小商业银行与大型商业银行开展差异化竞争的又一利器。从2001年深发展(现平安银行)在国内同业试点存货质押融资以来，已走过十余个年头。十余年中，参与的银行从最初的深发展、中信等股份制商业银行，迅速拓展到几乎所有的商业银行，成为银行信贷业务的新亮点。很多中小企业有很好的成长机会但却因资金流问题阻碍了其发展，为此在供应链各环节解决中小企业的融资问题就显得十分必要。供应链中各个参与方需要正确理解如何应用供应链金融提升资金流效率。为充分发挥供应链金融的价值贡献，一方面需要生态圈企业主动应用供应链金融的各种业务模式提升资金效率，同时也需要结合新技术创新供应链模式并有效管控供应链金融风险，以确保在风险可控的基础上持续健康的应用供应链金融助力企业发展。本课程主要围绕供应链金融交易形态、应用场景、供应链金融模式创新及风险管控展开对供应链金融全方位解析。课程收益：●客户经理对企业和银行产品的深度认知●客户经理启发、培育客户的能力●客户经理将相关授信产品嵌入到企业产业链，为企业设计个性化的金融服务方案并为客户提供切实的价值增值服务的能力●客户经理的创收能力●风险案例和操作风险的控制模型●风控经理审批的重点和行业风险归类●培训侧重点在实操知识和实操案例的讲解课程时间：2-4天，6小时/天课程对象：1. 商业银行和农村金融机构公司业务、条线负责人、支行公司业务主管行长、市场部经理、产品经理、行业经理及风险经理2. 风险管理部、授信审批部等相关人员3. 分行或支行一线全体客户经理，尤其是高级客户经理课程方式：课堂提问、案例分享、研讨互动、专业讲解相结合课程大纲第一讲：供应链融资业务在国内的使用介绍1. 供应链融资产品及特点2. 供应链融资业务创新给银行带来的潜在价值3. 贸易融资产品线构成及特点4. 各行供应链融资最新模式分析、营销理念推广时机、品牌建立分析第二讲：供应链融资主要适用客户的基本特点1. 供应链融资主要适用行业2. 寻找供应链融资核心企业和上下游企业的技巧3. 供应链金融服务方案针对不同客户群的设计思路第三讲：供应链融资的风险控制及风险管理1. 自偿性贸易融资业务的风险提示2. 授信客户主体风险3. 市场价格下跌风险4. 押品监管机构诚信风险5. 融资业务操作风险6. 借款主体涉诉风险第四讲：供应链融资适用客户通常需求分析1. 供应链融资适用客户的需求特点2. 如何确立供应链融资的切入点第五讲：供应链融资的通常注意事项1. 控制供应链融资风险要点、难点2. 根据参训学员个性化问题予以解决第六讲：供应链融资通常嵌入的常规授信产品1. 银行承兑汇票如何嵌入供应链融资2. 商业承兑汇票如何嵌入供应链融资3. 封闭贷款如何嵌入供应链融资4. 国内信用证如何嵌入供应链融资5. 进口信用证如何嵌入供应链融资第七讲：不同行业供应链融资成功案例精讲（将根据参训学员的要求做选择性讲解）1. 汽车行业：三方协议调剂销售经销商融资方案2. 乳品行业：保证回购或信用保险经销商融资方案3. 油品行业：石油贸易企业综合服务融资方案4. 纸业行业：纸业企业综合服务融资方案5. 医药行业：医药流通企业应收帐款融资方案6. 棉花行业：全国棉花交易市场融资方案7. 建筑行业：应收帐款及商票保贴产业链融资方案8. 煤炭行业：先票后货及商票保贴融资方案9. 医院行业：应收账款池融资方案10. 纺织行业：纺织企业应收账款池融资服务方案11. 钢材行业：钢材企业：现货质押及先票后货融资方案12. 公路行业：综合授信金融服务方案13. 铁路行业：综合授信金融服务方案14. 电力行业：水电建设企业应收账款金融服务方案15. 化工行业：石化企业LPG未来货权质押融资解决方案16. 房地产行业：综合授信金融服务方案（超市行业、电信行业、家电行业、航空行业、船舶行业、工程机械车行业、政府采购中心、有色金属行业、农业生产资料行业、IT行业、文化创意行业、土地储备中心、高校类事业单位、市场类个体工商户等行业，）第八讲：钢铁行业供应链融资案例示范（其他行业均参照此架构讲解）一、钢铁行业供应链分析1. 钢铁行业的铁矿石供应商分析：通过供应链融资寻找铁矿石供应商的培训、铁矿石供应商通常需求分析、如何制造铁矿石供应商供应链融资的切入点、控制铁矿石供应商融资风险的要点；2. 钢铁行业的焦炭供应商分析：通过供应链融资寻找铁焦炭供应商的培训、铁焦炭供应商通常需求分析、如何制造铁焦炭供应商供应链融资的切入点、控制铁焦炭供应商融资风险的要点；3. 燃料油供应商分析：通过供应链融资寻找燃料油供应商的培训、通过现有供应链融资营销下游客户的培训、燃料油供应商通常需求分析、如何制造燃料油供应商供应链融资的切入点、燃料油供应商融资风险的要点；4. 钢铁经销商分析：钢铁一级经销商的寻找技巧、钢铁一级经销商的基本交易规律、如何制造钢铁一级经销商供应链融资的切入点；5. 钢铁二级经销商的寻找技巧：钢铁二级经销商的基本交易规律、如何制造钢铁二级经销商供应链融资的切入点、控制钢铁二级经销商融资风险的要点二、钢铁行业供应链融资方案1. 铁矿石供应商融资1）钢铁铁矿石供应商现货质押融资（营销示范：选择第三方中储仓库或选择经销商自有仓库进行监管，提供票据融资。）2）钢铁铁矿石供应商未来货权押融资（营销示范：选择中外运仓库选择经销商自有仓库进行监管，提供信用证融资。）3）铁矿石供应商厂商银融资（营销示范：选择较好的钢厂，银行控管货物的销售，提供信用证自偿性融资。）2. 焦炭供应商融资1）焦炭供应商现货质押融资（营销示范：选择第三方中储仓库或选择经销商自有仓库进行监管，提供票据融资。）2）焦炭供应商出口打包融资（营销示范：依靠出口信用证作为担保，提供票据融资。）3）焦炭预付款保函融资（营销示范：依靠预付款保函，银行提供票据融资，严格监管供应商履约。）3. 燃料油供应商1）燃料油供应商现货质押融资（营销示范：选择第三方中远仓库或选择经销商自有仓库进行监管，提供票据融资。）2）燃料油供应商未来货权押融资（营销示范：选择中外运仓库或选择经销商自有仓库进行监管，提供信用证融资。）3）燃料油供应商厂商银融资（营销示范：选择较好的钢厂，银行控管燃料油供应商货物的销售，提供信用证自偿性融资。）4. 钢铁经销商1）钢铁经销商三方保兑仓融资营销示范：某钢铁股份公司经销商三方保兑仓融资2）钢铁经销商四方保兑仓融资营销示范：某钢铁股份公司经销商四方保兑仓融资3）钢铁经销商钢铁市场融资营销示范：某钢铁股份公司钢铁市场集合融资4）钢铁一级、二级经销商捆绑融资营销示范：钢铁一级、二级经销商接力票据，以提单作为质押，提供票据融资5）钢铁经销商厂商银融资营销示范：选择较好的最终买家，银行控管钢铁经销商货物的销售，提供银行承兑汇票自偿性融资6）钢铁销售金融网络培训（银行出具银行承兑汇票，钢铁厂商协助提供风险控制承诺，银行给经销商提供融资）营销示范：大型的家电厂商适用7）钢铁经销商现货质押融资（钢板、管材、线材等现货质押融资。在经销商自有仓库进行监管，银行提供银行承兑汇票，以货权作为质押，经销商交款提货。）8）钢铁经销商未来货权质押融资（钢板、管材、线材等未来货权质押融资。厂商提供提单作为质押，银行提供银行承兑汇票，以提单作为质押，经销商交款提货。）9）钢铁经销商应收账款融资（银行为某交通集团的钢材供应商提供应收账款融资。以交通集团的应收账款为依托，银行为这些经销商提供票据融资。）

• 王志成：商业银行供应链金融政策分析、平台构建与前景展望 ——商业银行如何借助供应链金融实现转型: 课程时间：2-3天，6小时/天课程对象：1. 商业银行和农村金融机构公司业务、条线负责人、支行公司业务主管行长、市场部经理、产品经理、行业经理及风险经理2. 风险管理部、授信审批部等相关人员3. 分行或支行一线全体客户经理，尤其是高级客户经理4. 总分行主管行领导，批零联动交叉营销部门负责人课程背景：2019年，金融市场持续低迷。前期粗放式发展积累的隐患逐渐释放。市场准入、银行“限流”以及雷声不断的情况下，风险偏好和风控标准也不得不随之调整。我们不得不承认，当前的经济发展阶段和国家战略的要求下，已经在倒逼金融和社会资金转向中小企业和供应链金融。供应链金融是近年来商业银行创新业务中的“重头戏”，是中小商业银行与大型商业银行开展差异化竞争的又一利器，成为银行信贷业务的新亮点。供应链金融风险的复杂性和对信息对称把控的要求，对供应链金融平台及金融主体有着非常大的挑战。本课程主要围绕供应链金融政策分析、平台构建与前景展望、供应链金融模式创新及风险管控展开对供应链金融全方位解析。课程收益：● 客户经理和交易银行管理团队对企业和银行产品的深度认知● 客户经理启发、培育客户的能力，熟悉最新的供应链平台模式● 互联网4.0下的“用户”和“客户”思维● 风险案例和操作风险的控制模型● 风控经理审批的重点和行业风险归类● 培训侧重点在实操知识和实操案例的讲解课程时间：2-3天，6小时/天课程对象：1. 商业银行和农村金融机构公司业务、条线负责人、支行公司业务主管行长、市场部经理、产品经理、行业经理及风险经理2. 风险管理部、授信审批部等相关人员3. 分行或支行一线全体客户经理，尤其是高级客户经理4. 总分行主管行领导，批零联动交叉营销部门负责人课程方式：课堂提问、案例分享、研讨互动、专业讲解相结合课程大纲第一讲：供应链金融的国家政策（国务院办公厅以及各省市，2016-2019年）1. 供应链金融大势所趋近年来金融领域风口的轮换——产业基金-到消费金融-到供应链金融，产融结合，金融去杠杆，大力支持实体经济，帮助制造业转型升级。2. 政策解读1）2016年，人民银行等八部委发布《关于金融支持工业稳增长调结构增效益的若干意见》;2）2016年，商务部等十部门发布《国内贸易流通十三五发展规划》3）2016年1月，国务院会议首次提出“大力支持应收账款融资”4）2017年，人民银行等五部门发布《关于金融支持制造强国建设的指导意见》;5）2017年5月，人民银行等七部门联合下发《小微企业应收账款融资专项行动工作方案（2017-2019年）》6）2017年10月，国务院办公厅《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》7）2018年4月，商务部等八部门《关于开展供应链创新与应用试点的通知》、《关于全国供应链创新与应用试点城市和企业评审结果的公示》8）2019年。深圳市《关于促进深圳市供应链金融发展的意见》。9）2019年7月，中国银保监会办公厅《关于推动供应链金融服务实体经济的指导意见》10）2019年，中央办公厅《关于加强金融服务民营企业的若干意见》。第二讲：供应链金融的广阔市场空间，以及供应链金融的整体生态图介绍1. 市场空间据研究机构预测，到2020年，我国供应链金融的市场规模可达15万亿元左右，而且在未来几年内还将以较高的增速继续发展，目前已经开发的市场不足10%。2. 供应链金融的整体生态图第三讲：供应链金融的基本理念、发展脉络和基础产品体系（列举经典案例）1. 供应链金融的概念2. 供应链金融的商业模式演进3. 三大基础产品体系——应收、预付和存货第四讲：供应链金融平台搭建（以平安银行橙e网或建行E信网为参考）1. 平台的设计理念2. 平台的基础架构3. 平台的场景和功能解析第五讲：基于金融科技的供应链金融创新（基于区块链等技术的应收账款拆分流转等，介绍）1. 关于区块链2. 产品及商业模式3. 产品的优势4. 市面上的竞品分析比较第六讲：供应链金融资产的投行化——供应链ABS1. 供应链ABS的概念2. 交易结构3. 市场机会第七讲：交易型供应链金融创新1. 交易型供应链金融的定义2. 主要产品介绍3. 优势分析第八讲：与第三方外部平台的供应链金融合作1. 天猫（B2C平台）等平台供应链金融合作2. B2B平台供应链金融模式第九讲：供应链金融的发展趋势、未来展望1. 供应链金融生态环境改善供应链融资业务国内发展概况2. 数字供应链金融应运而生供应链融资客户特点与客户需求分析3. 数字供应链金融的新特征供应链融资的风险控制及风险管理4. 数字供应链金融链接产业和金融两大生态供应链金融服务方案营销策略1）在线供应链金融2）互联网平台模式3）金融系统供应链金融现状4）当前条件下与第三方合作放款的优势5）供应链金融服务系统第十讲：供应链金融法律涉诉案例解构1. 预付类供应链融资项目法律风险提示2. 保兑仓业务常见法律纠纷及司法解决3. 国际信用证、国内信用证在供应链业务中的法律问题4. 国际保函在供应链金融业务中的常见法律问题5. 应收帐款质押和应收帐款转让的法律问题第十一讲：细分行业供应链金融案例研讨1. 应收账款融资案例分析2. 降资产负债率—债转股案例分析3. 降成本模式—反向保理多级流转平台服务中小供应商模式案例分析4. 银行供应链金融模式案例分析5. 信托、券商参与供应链金融模式案例分析6. ABS运用—基础资产类型案例分析第十二讲：银行4.01. 平台思维——用技术拓宽金融边界案例分析2. 开放银行3. 大数据思维4. 打造数字银行5. 新金融：银行4.0的阻力和障碍6. 全球领先数字化银行和金融创新的“3+1”战略蓝图7. 互联网平台供应链金融8. 供应链金融平台设计

• 王志成：银行4.0—一一场金融界的数字化革命: 课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：银行总分行管理部门副总经理以上，支行行长，业务骨干课程背景：金融科技为近几年全球投资人和创业者聚焦的热点产业。信息技术和金融的全方位融合不断打破现有金融的边界，深刻改变着金融服务的运作方式，回归至金融所要解决的本质问题——资金的高效运作及应用。金融科技将会对人类的生产，生活方式产生深远影响，是金融业适应信息时代所发生的一次深刻变革。课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：银行总分行管理部门副总经理以上，支行行长，业务骨干课程目标：转换思维观念，了解未来银行的总体趋势，及早推进内部变革课程收益：● 洞悉2019年商业银行业改革发展前沿动态，汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华，开阔视野，提升认识，增强发展金融科技的使命感和紧迫感。● 全面了解金融科技发展的现状和内涵，及其对于中国经济社会的积极意义。系统掌握中国金融科技各种业务模式的概念、操作、创新案例，深入理解日常正在使用或将要使用的金融科技产品。● 了解金融科技重要的主题，如行为生物识别技术、金融包容性、移动支付、智能投顾等，以及人工智能在金融中的应用。● 了解商业银行“金融科技”的内涵和战略意义，以及实践经验和创新路径。课程大纲第一讲：互联网金融对商业银行的冲击一、商业银行发展历程1. 现状困惑2. 互联网金融对商业银行冲击3. 银行为什么要创新要转型？4. 抛弃存量，寻找增量！二、数字化转型1. 数字化转型的“是”与“不是”2. 互联网金融对传统金融的渗透3. 金融服务的核心本质4. 传统商业银行风控征信贷款流程5. 监管风险管理变化方式6. 金融监管征信风控模型搭建及核心模式三、金融科技1. 金融科技如何重新界定身份，回答出——你是谁？我是我！2. 金融监管征信风控模型搭建及核心模式案例分析：蚂蚁金服的风控征信贷款模型第二讲：为实时世界重新设计银行业务一、银行4.0突出的五个方面1. 金融脱媒2. 虚拟渠道3. 个性服务4. 生态模式5. 决策智能二、互联网金融可以把90%的中间成本变为零案例分析：DELL创新“供应链金融模式”案例分析：海尔金融要素案例分析：顺丰金融产品案例分析：蚂蚁金服四宝场景金融之路1. 旧的行业迎来新的蜕变，金融不能走在老路上2. 商业银行对待变革活在思想里，死在行动中三、银行4.0开启垂直产业链金融1. 企业嵌入式金融分类1）深度嵌入式金融服务2）平台思维——用技术拓宽金融边界3）开放银行四、金融科技对于银行的必要性1. 银行4.0发展的四大驱动力2. 金融科技下的银行业务模型创新3. 银行4.0所提供的服务4. 金融科技三大数据逻辑5. 银行为什么要开展智能化转型？案例分析：摩羯智投——智能投顾的进化之路第三讲：大数据思维一、银行必须构建自己的大数据平台，小银行，也要有大数据1. 大数据的核心价值：离消费者近一点，更近一点2. 大数据的贡献3. 大数据与传统管理最大区别在于——精准4.“互联网＋”的新基础设施：云网端5. 大数据和云计算的区别6. 数字化银行创新转型二、区块链、数字货币和分布式生态系统1. 科技进步下的未来银行展望2. 区块链技术与大数据技术案例分析：度小满金融——“AI+金融”的探索之路第四讲：商业银行如何走向银行4.0一、银行4.0的五个特征1. 以用户关注为焦点2. 广泛创新营收能力3. 敏捷的产品营销能力4. 构建快速迭代与持续学习文化5. 不断优化渠道并全面实施数字化二、银行4.0路线图1. 个性化2. 智能化3. 实时化4. 综合化三、打造数字银行1. 商业银行的四个现代化2. 数字化银行转型路径3. 蚂蚁金服敏捷文化三要三不要4. 成功转型的核心要素5. 银行4.0的阻力和障碍6. 全球领先数字化银行和金融创新的“3+1”战略蓝图2案例分析：金融壹账通——授人以鱼也授人以渔

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