企业内训
大数据技术经过近10年的高速发展和企业应用，已经融入到企业和生活的方方面面，滴滴打车、抖音视频、购物推荐等，都是大数据技术应用。企业在营销和运营过程中，也都开始基于大数据做营销和运营，大数据营销的目的是基于用户大数据和用户画像的
2020年新冠疫情加速了经济增长模式切换和客户行为转变。经济从高速增长阶段转向中低速增长阶段，银行业从高利率时代过渡到中低利率时代。个人客户的数字化程度达到历史新高，在线时间大幅提升、使用场景更加丰富，数字化营销大有可为。资产质
数字技术的发展，让企业和用户都有了不同的变化。 数字时代的企业的营销方式跟传统时代的企业营销方式发生了根本的变化。用户的消费习惯也发生了根本的变化。数字化平台和数字化技术在市场营销中发挥这举足轻重的作用。传统企业营销中的4P也有
2016年英国管理大师、牛津大学丹娜左哈尔教授出版《量子领导者》，首先提出“量子管理”的概念；潘建伟教授团队研发的墨子号卫星成功发射，将量子力学与科学技术完美结合；海尔张瑞敏发动的人单合一模式和平台化转型，也是借鉴了量子管理的理
2016年英国管理大师、牛津大学丹娜左哈尔教授出版《量子领导者》，首先提出“量子管理”的概念；潘建伟教授团队研发的墨子号卫星成功发射，将量子力学与科学技术完美结合；海尔张瑞敏发动的人单合一模式和平台化转型，也是借鉴了量子管理的理
电商经过近20年的高速发展，电商购物习惯已经养成，随着移动互联网技术的发展和带宽的降费普及，网民数已经到达顶峰，基本做到了全民触网，电商行业的流量红利已经近尾声，电商增长也进入瓶颈期。为了寻求电商的再增长，马云于2016年10月
电商经过近20年的高速发展，电商购物习惯已经养成，随着移动互联网技术的发展和带宽的降费普及，网民数已经到达顶峰，基本做到了全民触网，电商行业的流量红利已经近尾声，电商增长也进入瓶颈期。为了寻求电商的再增长，马云于2016年10月
大数据技术经过近10年的高速发展和企业应用，已经融入到企业和生活的方方面面，滴滴打车、抖音视频、购物推荐等，都是大数据技术应用。企业在营销和运营过程中，也都开始基于大数据做营销和运营，大数据营销的目的是基于用户大数据和用户画像的
目前，以大数据、人工智能、物联网等新技术为代表的数字技术，以前所未有的力量有效支撑了疫情防控、疫苗研发和经济复苏，催生了在线教育、在线医疗、协同办公等创新经济增长点。然而组织领导者仍然面临着诸多难题和挑战。政府如何开展数字治理和
小米从2010年成立，短短10年时间就成为世界500强，并且在香港成功上市。小米模式颠覆了很多行业，对传统的制造企业带来极大的冲击，小米的互联网思维模式、爆品模式、营销模式等成为很多企业竞相学习的榜样。
2020年是一个不凡之年，上半年的疫情，让很多企业接受了检阅，几家欢喜几家愁。疫情在某种程度上给企业家们上了生动的一课：自己的企业应对市场不确定因素变化的能力到底有多强？如何才能建立起企业应对不确定性因素的能力？
2020年是一个不凡之年，上半年的疫情，让很多企业接受了检阅，几家欢喜几家愁。疫情在某种程度上给企业家们上了生动的一课：自己的企业应对市场不确定因素变化的能力到底有多强？如何才能建立起企业应对不确定性因素的能力？
数字化时代对组织的要求有了新的变化。随之技术的发展，互联网的应用，新生代的崛起，工业时代的强管控式组织管理方法，很难适应当前的发展需要，沿着旧地图找不到新大陆，沿着旧管理方式，无法适应新的时代的需要，企业需要探索新的数字化时代的
数字化时代，企业一切的营销、运营、宣传和品牌建设都离不开数字化，电商经过20的发展，已经成为大家基本的购物渠道；线上支付、线上交流、线上商务也成为日常的生活习惯，企业在数字化时代的营销和品牌建设成为企业成长的极为关键。
随着大数据、人工智能、物联网、云计算等先进数字技术的发展，企业在经历有传统的业务向数字化的转型，在转型过程中，通过数字化的营销方式和技术手段，有效的触达用户、留存用户、转化用户，提高企业的营销效果。在这个过程中，需要进行营销方式
课程将以数字营销体系与策略为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知数字营销环境与框架体系是什么？数字营销机会与挑战在哪里？主要价值体现在哪些方面？如何通过数据理解用户？数字营销场景有哪些？如何提升企业数字化营销能力？使学
随着大数据、人工智能、物联网、云计算等先进数字技术的发展，企业在经历有传统的业务向数字化的转型，在转型过程中，通过数字化的营销方式和技术手段，有效的触达用户、留存用户、转化用户，提高企业的营销效果。在这个过程中，需要进行营销方式
随着大数据、人工智能、物联网、云计算等先进数字技术的发展，企业在经历有传统的业务向数字化的转型，在转型过程中，通过数字化的营销方式和技术手段，有效的触达用户、留存用户、转化用户，提高企业的营销效果。在这个过程中，需要进行营销方式
互联网技术的发展，让传媒方式发生了巨大改变，原来的中心化媒体，如电视、杂志、报刊等被去中心化的自媒体取代，人人都是自媒体，每个人都是一个信息源，企业对用户的了解，对需求的把控，对信息的把控，越来越弱；
随着移动互联网和数字技术的发展，企业借助数字化平台和数字化工具进行营销和管理，已经成为当前的主流。传统企业作为市场经济的主体，面临着向数字化转型的压力。对于传统企业来说，不触网等死，触网，找死。但传统企业要想活的好，活的久，数字
随着大数据、人工智能、物联网、云计算等先进数字技术的发展，企业在经历有传统的业务向数字化的转型，在转型过程中，通过数字化的营销方式和技术手段，有效的触达用户、留存用户、转化用户，提高企业的营销效果，也需要对组织进行变革和升级，构
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
大数据技术经过近10年的高速发展和企业应用，已经融入到企业和生活的方方面面，成为企业的管理基础，基于大数据，创造了很多优秀的企业，创新了很多商业模式，比如滴滴、天猫、抖音都互联网公司，都离不开大数据技术，这些公司也通过大数据创新
随着5G、大数据、人工智能、物联网、云计算、虚拟现实、量子技术等技术的发展，将时代推进到了数字化时代和智能化时代。在数字化时代下，高新技术的发展给企业和组织带来巨大的提升潜力，无论是单项技术，还是融合应用，都给企业带来巨大机会，
海尔的企业文化就是“战战兢兢，如履薄冰”，在每个战略阶段都不断挑战自己，自以为非，每一个战略阶段，海尔都能踏准时代的节拍，因为海尔一直秉承“没有成功的企业，只有时代的企业”。进入移动互联网时代，作为传统企业的海尔，不断的刷新自己
移动互联网时代的到来，带来了很多的不确定性，各种巨头不断倒闭，手机巨头诺基亚，照相巨头柯达，零售巨头大润发，都因为没有适应了时代的变迁，而退出了历史舞台。
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
随着云计算、物联网、互联网的高速发展，企业的营销方式的发生了巨大的改变，大数据技术和大数据应用在企业营销中的价值越来越大。很多企业都开始布局构建私有的大数据平台，开发大数据应用，利用大数据赋能企业，提升企业的营销效果。海尔作为中
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
随着大数据、人工智能、物联网、云计算等先进数字技术的发展和应用，大数据在企业营销和企业转型中的价值越来越明显，越来越有价值。大数据技术的成熟，也让企业在营销过程中需要构建起大数据营销思维和大数据营销能力，企业在由传统的业务向数字
数据是黄金，数据是石油，数据是生产要素，数据中蕴含着巨大的商机。在当前的时代，看不懂数据，无法使用数据，无法用大数据思维和大数据技术来知道企业运营和管理的，都将在商业竞争中，处于劣势。
随着大数据、人工智能、物联网、云计算等先进数字技术的发展和应用，大数据在企业营销和企业转型中的价值越来越明显，越来越有价值。大数据技术的成熟，也让企业在营销过程中需要构建起大数据营销思维和大数据营销能力，企业在由传统的业务向数字
随着大数据、人工智能、物联网、云计算等先进数字技术的发展和应用，大数据在企业营销和企业转型中的价值越来越明显，越来越有价值。大数据技术的成熟，也让企业在营销过程中需要构建起大数据营销思维和大数据营销能力，企业在由传统的业务向数字
大数据技术经过近10年的高速发展和企业应用，已经融入到企业和生活的方方面面，滴滴打车、抖音视频、购物推荐等，都是大数据技术应用。企业在营销和运营过程中，也都开始基于大数据做营销和运营，大数据营销的目的是基于用户大数据和用户画像的
电商经过近20年的高速发展，电商购物习惯已经养成，随着移动互联网技术的发展和带宽的降费普及，网民数已经到达顶峰，基本做到了全民触网，电商行业的流量红利已经近尾声，电商增长也进入瓶颈期。为了寻求电商的再增长，马云于2016年10月
在外部消费环境发生巨大变化的今天，企业如何洞悉新消费心理，打造极致产品；如何利用新技术赋能，实现生意增长；如何利用新媒体营销，打造企业IP；又如何保证转型过程中“新行为”与“老底蕴”能够无缝对接与融合？
在消费者心理和消费环境发生巨大变化的今天，如何利用新渠道支撑生意发展，如何利用新技术赋能销售终端，如何实现企业转型，又如何保证转型过程中“新技术”与“老基础”能够无缝对接与融合？
本课程以“行为心理学”和“新用户消费路径”的分析匹配为基础，结合终端“效率型员工团队”学习和工作特点，整体实现“认知打通，意识强化，技能提升，落地应用”的培训结果。
产品生命周期，是我们在营销工作中必须考虑的一个概念。在产品上市初期，产品生命价值处于最大化状态，也是产品理念占领用户心智、产品功能匹配用户场景的黄金时期，所以“推新”是线上门店的营销重点之一。
私域营销是必选项。用“单次获客成本”产出“多次转化收益”，是私域营销的关键。对单个用户来说，获取他花了100元，成交他第一次的收益是100元，然后这个用户流失了，企业综合收益为0；私域营销是让我们再花100元维护他，让他三年内不
流量下滑：客流量减少，营业额下滑，流量困境到底如何应对？
死粉常态：会员招募天天做，为何一边招募一边流失，无法助力业绩提升？
营销困局：促销打折送礼品，主推宣传塑爆品，传统营销模式为何效果越来越差？
利润瓶颈：每天都在说人
2021年，“数字化”这个词你一定不陌生，在国家十四五规划和纲要中，“数字化”这个词出现了25词，数字化相关词汇，如“数字社会”、“数字孪生”、“数字技术”等，出现了60多次。
流量下滑：客流量减少，营业额下滑，流量困境到底如何应对？
死粉常态：会员招募天天做，为何一边招募一边流失，无法助力业绩提升？
营销困局：促销打折送礼品，主推宣传塑爆品，传统营销模式为何效果越来越差？
利润瓶颈：每天都在说人
沟通，是人类社会进行信息传递和行动协同的重要工具。在网状结构的移动互联网社会，信息不再是一对一或一对多的中心化传递，而是多对多的去中心化网络。这时候，每个人获取信息更碎片化，表达信息更场景化，盲区与误区也更多。
从工业化，到信息化，再到“十四五规划”中提到的数字化，生意的核心正在由“机器”转向“人”。机器，是冷冰冰的。而人，则是感性与理性共影响、物质与精神都注重、自由与归属都渴望。
爆品战略，对零售行业来说，是品牌彰显和业绩突破的重要战略之一。
爆品的产生，既需要洞察市场，科学选品；又需要分析受众，塑造价值；更需要生产内容，营销推广。这构成了爆品策略的执行铁三角。
而从更本质的层面来说，爆品战略
2016年，好主播的标准是形象好、有才艺，明星艺人是标杆；2018-2019年，好主播的标准是粉丝多、会聊天，网红大V是标杆；2020年，随着直播日常化和大众化的发展进程，“带货主播”成为一种社会职业，好主播的标准随之发生变化。
2016年，好主播的标准是形象好、有才艺，明星艺人是标杆；2018-2019年，好主播的标准是粉丝多、会聊天，网红大V是标杆；2020年，随着直播日常化和大众化的发展进程，“带货主播”成为一种社会职业，好主播的标准随之发生变化。
过去三年，是直播电商迅猛增长的三年，越来越多的从业者涌入了直播电商，除了数量持续增长的电商主播，品牌方等多元化的供应链、各种类型的服务商、各种层次的操盘手也都在加快入局。不管是品牌方、主播还是运营团队，大家都清楚，粗放增长的时代
我们正处在这个第三次工业革命如火如荼开展应用的时代。互联网改造了零售，产生了淘宝；互联网改造了出行，产生了滴滴；互联网改造了餐饮，产生了美团外卖；互联网改造了金融，产生了支付宝。
一、2020营销洞察与市场分析
注：市场千变万化。搞清楚核心逻辑，才不会随波逐流；看明白市场动态，才能够抓住机遇。
营销核心与心理效应分析（#案例：你为什么办信用卡）
新媒体营销洞察与市场变化解读（#案例：95
我们正处在这个第三次工业革命如火如荼开展应用的时代。互联网改造了零售，产生了淘宝；互联网改造了出行，产生了滴滴；互联网改造了餐饮，产生了美团外卖；互联网改造了金融，产生了支付宝；互联网改造了媒体，产生了个人博客、搜索引擎和社交网
第一节：以史为鉴-媒体用于营销的200年历史
初现江湖：报纸广告和海报广告的产生与辉煌
发展升级：电视广告的三次起落与注意力时代的到来
百花齐放：移动互联网时代新媒体三驾马车
各显身手：占领，占领客户心智
讨论：注
具体来说，企业和品牌通过“发布信息”引发关注，获取流量；通过“传递价值”得到信任，促进交易；通过“彰显IP”打造牵引，增加复购；通过“社交分享”带来传播，推动转介。这些原来只能通过线下面对面或传播媒体进行的营销工作，现在都可以通
在整个社会高度市场化的今天，对创作者来说，内容就是产品，受众就是用户。内容传播渗透的过程，就是受众为了获取内容的使用价值，而付出时间、金钱、承诺等交换价值与创作者进行交换的过程。而推动这个过程的高效进行，需要创作者以交易为核心做
新媒体时代，信息的传播跨越空间与时间的限制。这为培训工作开展带来了非常大的便利，同时也给培训工作者的“课程开发”与“课程讲授”提出了更高的要求。
同样是在2020年年底，因“短视频”和“直播”火爆的抖音平台，已是一片红海，无数个人、企业入场厮杀，抢夺流量。而微信生态内，基于短视频和直播的“视频号”新模块，在2020年11月份功能完善后，展示出了强大的价值潜力，却依然只在特
同样是在2020年年底，因“短视频”和“直播”火爆的抖音平台，已是一片红海，无数个人、企业入场厮杀，占领受众心智。而微信生态内，基于短视频和直播的“视频号”新模块，在2020年11月份功能完善后，展示出了强大的价值潜力，却依然只
第一节：新媒体发展与应用案例
初现江湖：报纸广告和海报广告的产生与辉煌
发展升级：电视广告的三次起落与注意力时代的到来
百花齐放：移动互联网时代新媒体三驾马车
各显身手：占领，占领客户心智
讨论：注意力生意的两大核
具体来说，原来“媒体”掌握在电视台、广播电台、报社、传媒公司这些结构的手里，所以企业成立一个“市场营销部”来对接开展品牌营销工作；而现在“新媒体”掌握在每一个普通人的手里，企业全员可以利用朋友圈、公众号、短视频、直播等工具，开展
具体来说，原本品牌 “满足客户自发产生的需求”，而现在则需要品牌“启发客户产生需求”；原本品牌“建立客户匹配触点”，而现在则需要品牌“主动匹配潜在触点”；原来品牌“通过产品建立信任”，而现在品牌“通过IP俘获信任”。所以，兴趣电
在本次课程中，我们结合员工端“心理需求”与企业端“培训目标”的相关原理，综合阐释“课程开发”、“直播讲授”、“微课录制”的相关核心思维、工作模型、操作技术、实用工具。通过“学+练+评+跟”四大步骤，保障学员学习结果。
在移动互联网背景下，流量获取的成本变得越来越高，单纯“引流+转化”的割韭菜逻辑，不仅伤害用户感情，更浪费了企业大量的资源，折损了企业发展的潜力。如何构建“引流+转化+复购+裂变”的用户终身价值挖掘体系，如何利用移动互联网工具提升
移动互联网时代，品牌的打造不再局限于组织级别，每个独立的个体都具备了打造个人IP，发展个人品牌的基础。而互联网独特的去中心化属性，也让每个个人品牌都可以传播并产生价值。如何创建个人IP，如何塑造个人品牌，如何传播形成聚能效应，如
消费洞察与市场分析
消费核心与心理效应分析（#案例：你为什么换套餐？）
消费洞察与市场变化解读（#案例：年轻人在想什么？）
内容营销的心理条件和逻辑支撑（#案例：华为和苹果之争）
直播四类平台分析（#案例
督导，是企业承上启下的重要岗位。是品牌服务标准/业绩结果/一线团队/经销渠道的直接管理者，所以，督导人员在渠道管理/业绩管理/团队管理/服务管理上的认知和能力，将直接决定品牌的发展结果。
以消费者为核心的数字化营销逻辑
新时代消费者洞察与营销匹配模型
新媒体平台在数字化营销中的运用
社群化私域打造与精准化营销变现
数字化支撑下的门店盈利系统模型
本课程以“消费者心理分析”为基础，从消费者视角研判销售整个过程。为导购人员呈现从形象打造到成交技巧，再到复购转介的整个操作模型和相关行为话术技巧。并以现场训练和落地工具的输出，保证后期导购实际落地执行的效果。
新营销分析
触发消费动因的信息传播（案例：FILA联名款分析）
赢得顾客信任的价值打造（案例：一双运动鞋的价值体系）
打造牵引体系的会员管理（案例：门店会员管理十问）
推动口碑传播的分享转介（案例：KEEP的分享设计）
店长，是零售终端的核心岗位，是门店对消费者综合呈现的直接管理者。品牌和企业一切指向消费者的目标/策略/执行，都由这一岗位直接把控。所以，店长在消费认知/目标管理/员工带教/团队激励/现场带动/沟通协调方面的认知和技能，将直接决定
动态监测之下，一旦有异常，比如税务率低，系统就会自动预警。可能将有更多企业因为历史欠账虚开发票被识别出来，请大家遵守税务法规。同时，高工资、多渠道、多类型收入的将面临严查！
纳税筹划是每个企业都会重视的问题,同一个事件的发生，不同的操作方式，企业的纳税负担是不一样的，根据不同行业，定制筹划方案，最大限度合理安全降低税负是企业的管理目标。企业要在激烈的竞争中免于被淘汰，必须努力降低税收成本，获得更多的
企业要在激烈的竞争中免于被淘汰，必须努力降低成本，获得更多的收益。中小企业由于其数量多、分布广、经营灵活，在增加就业、技术创新、发展县域经济、增强经济活力等方面发挥着越来越重要的作用，成为国民经济中一支生机盎然的特殊经济力量。全
2020年开局，新冠病毒的汹涌让全国人民谈虎色变，亦让企业岌岌可危。财务和税务是公司资金链的命脉所在，在疫情的影响下，如何开源节流？正确税务筹划或将成为一根与企业的生存息息相关的救命稻草。对于疫情期间业务量剧增的医药、科技、现代
企业在日常生产经营活动中，签订合同必不可少。但在签订合同时，大多数比较重视合同价款、合同内容、双方的权利和义务等条款，对合同中可能涉及的纳税问题则考虑甚少，这会给企业带来不必要的损失。合同决定业务流程，业务流程决定税收的多少，如
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