杨素珍：3分钟说服力 ——职场说服力提升训练

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲技巧

课程编号 : 27752

联系老师

适用对象

需要提升说服力的组织与个人

课程介绍

一、课程背景

说服，几乎无处不在。

不管你是在政界、商界、职场，还是在生活当中，也不管你从事什么行业、什么工作，说服与被说服，都是永恒存在的主题。

只要是在你没有直接控制权的情境下，又希望对方做出配合和行为的改变，我们都需要调动说服力去赢得他人从而达成目的。

说服是艺术，更是技术。尼克松说：如果还有一次上大学的机会，我要好好学习如何演讲和说服。毋庸置疑，说服力是影响事业发展、生活圆满非常重要的一项能力。

学员对象

需要提升说服力的组织与个人

课程收益

对学员：

学到经典的说服理论与技术——站在大师肩膀，快速掌握理论与技术
快速掌握完整的说服工具包——灵活应用工具，规划成功说服的策略
学会利用人的潜意识影响力——深入理解人性，懂得利用人性去说服
提升说服表达的逻辑思考力——掌握表达规则，清晰有力地进行说服
提升说服表达的情感影响力——了解情感规律，增加情感体验来说服
掌握说服表达的生动性方法——掌握影响规律，生动有效地进行说服
快速提升个人非职权影响力——提升说服能力，赢得游刃有余的人生

对组织：

对内提升员工沟通效率——可用于汇报、沟通、辅导、演讲、宣贯等场景，提升效率与效果
对外促进企业绩效提升——可用于销售、采购、合作、宣传、谈判等场景，提升绩效与口碑

课程亮点

结合心理学知识剖析说服的底层逻辑
使用大量案例解析说服的原理和工具
根据脑科学理论打造有效的说服策略

授课时间与教学方式

授课时间：2天，每天6小时

教学方式：讲授法、角色扮演法、头脑风暴法、案例分析法、游戏法，多种方式相结合

课程大纲

第一讲说服的基础

1、本质：让对方自己说服自己

没有人喜欢被说服

有道理不等于被说服

2、步骤：四步法规划说服策略

设定场景

确定目标

设想问题

规划策略

第二讲说服逻辑脑

1、清晰：四个法则表达更清晰

结论先行

上下对应

分类清楚

排序逻辑

2、结构：六种常用表达的逻辑

时间结构：使用案例与使用场景

空间结构：使用案例与使用场景

支点结构：使用案例与使用场景

钟摆结构：使用案例与使用场景

变焦结构：使用案例与使用场景

递推结构：使用案例与使用场景

第三讲说服情感脑

对比：用好对比让人心服口服

反比：如何用反比说服

类比：如何用类比说服

图示：用好图示说服更加有效

图表：如何利用图表说服

实物：如何借助实物说服

故事：讲好故事快速打动人心

故事：如何利用故事说服

场景：如何利用场景说服

体验：加强情感体验推动改变

惊吓：如何利用惊吓说服

同情：如何利用同情说服

场域：场域设置无形制造影响

环境：如何改变环境说服

氛围：如何营造氛围说服

第四讲说服本能脑

好感：4A法则快速赢得好感

Appearance,外表

Appreciation,赏识

Affiliation,相似顺应

Autonomy,授权自治

从众：三个方法用好从众性

用相似者来带动说服

用积极语言带动说服

用权威者来带动说服

互惠：两个技巧用好亏欠感

抓住机会，抢先自然给与

不动声色，使用“拒绝-后撤”

稀缺：两种方法增强渴望度

数量有限

期限有效

制造竞争

一致：三个方法让对方行动

先给对方贴上标签

促使对方做出承诺

先得一寸再进一尺

权威：三个方法树立权威性

资质权威性

外表权威性

呈现权威性

注：以上内容会根据现场情况略有调整。

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• 杨素珍：卓越内训师训练: 课程背景随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。TTT培训就是增加企业“造血功能”，培养内部讲师，挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“Training The Trainer to Train ”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。本课程经过升级，结合当下最高效的AI 工具、沙盘工具，全方位快速提升内训师的技能。课程收益通过本课程的学习，学员将能够：明确成功培训的标准：深入理解成功培训的标准，为培训效能的提升奠定坚实基础；改变低效课堂的现状：改变岗位专家只会做不会教，培训就是念PPT的尴尬现状；提升培训表达的能力：掌握全脑表达技术，使用沙盘训练快速提升表达条理性和生动性；提升内训师呈现风范：克服紧张，眼神交流、声音、手势、步法等，展现专业自信形象；掌握高效控场的方法：轻松应对各种场景和意外状况，确保培训顺利进行并达到最佳效果；掌握精彩互动的方法：提升学员学习兴趣和参与度，营造和谐热烈的气氛，提升培训效果。准确进行课程的定位：能根据需求进行课程定位，确保培训内容与需求紧密匹配；有效梳理课程的内容：梳理内萃外取的内容，构建清晰、有条理的课程结构；结合AI工具制作课件：结合AI 及最快捷的流程、工具，快捷制作PPT，提升效率；课程特点本次课程旨在帮助学员成为一名卓越的企业内训师，提升培训质量，为企业的发展贡献价值。1. 通过课前调研，准确了解企业与学员的状况、需求，精准策划培训内容及过程，在有限时间内实现培训效果最大化。2. 边讲边练，讲练结合，通过激烈的课堂PK机制，激发学员应用及冲上台练习的意愿，有效实现知到行的转化。3. 围绕开发与授课的全过程，道、法、术、器相结合，层层落地，即学即用，快速提升学员实际能力。时间对象方式课程时间：4天，6小时/天授课对象：企业内训师，培训管理者授课方式：课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用第一讲：TTT培训概述：深挖根源，高屋建瓴一、成功培训的衡量标准1．优秀教学经验分享2．哈罗德9个成功培训标准二、课程质量保证体系公式1. 内容匹配度：定位精准性、素材实用性、结构科学性2. 教学刺激度：课件吸引力、流程影响力、策略冲击力3. 现场感染力：表达生动性、呈现合理性、现场掌控力三、成人学习的四大特点及其应对策略1．实用主义以及应对策略2．经验主义以及应对策略3．注意力时间短以及应对策略4．遗忘速度快以及应对策略四、学习记忆规律1 . 主动学习与被动学习2．学习记忆规律3. 课程开发如何顺应学习规律第二讲：全脑表达：左脑逻辑，右脑生动一、对表达能力的认知表达能力的重要性评价表达的两个维度二、左右脑理论1. 左右脑的认知分工2. 全脑表达如何用在培训中三、讲授条理性：全脑表达左六式1. 时间结构：使用案例及使用场景2. 空间结构：使用案例及使用场景3. 支点结构：使用案例及使用场景4. 钟摆结构：使用案例及使用场景5. 变焦结构：使用案例及使用场景6. 递推结构：使用案例及使用场景四、讲授生动性：全脑表达右六式1. 对比刺激：如何用反比与类比提升生动性2. 图示刺激：如何用显性图示与隐形图示提升生动性3. 幽默刺激：如何用外在幽默与内在幽默提升生动性4. 节奏刺激：如何用韵律与文字重复提升生动性5. 情绪刺激：如何用环境营造与心理因素提升生动性6. 比喻刺激：如何用明喻与暗喻提升生动性第三讲：呈现风范：神型兼备，卓越风采一、眼法1. 培训师眼神交流的种类与使用场景2. 眼神交流的禁忌与注意事项3. 通过眼法如何控场二、声法1．培训声音使用的禁忌与注意事项2. 如何成就培训好声音三、手法1．培训师手势的禁忌与注意事项2．常用专业手势训练四、步法1. 培训师站位与移动的禁忌与注意事项2. 如何展现更权威的步法五、说法1．语言表达的禁忌与注意事项2．如何让学员听得懂，记得住第四讲：高效控场：从容控场，收放自如一、高效控场的6个方法以及选择1．区别对待法2. 引导提问法3. 身体接触法4. 转移话题法5. 强调秩序法6. 形式转换法二、精彩互动1．精彩互动的原则2．互动的四种类型脑动—思维响应技巧口动—语言响应技巧身动—行为响应技巧心动—情绪响应技巧3．让课堂活起来的12个方法三、课堂常见状况的处理技巧1．自己讲错怎么办？2．遗忘内容怎么办？3．学员走神怎么办？4. 学员瞌睡怎么办？5. 课堂混乱怎么办？6. 学员挑衅怎么办？7. 遭遇高手怎么办？第五讲：课程定位：准确定位，以终为始一、确定课题1. 确定开发课题的四个要素2. 从目标学员的工作任务出发3. 常见的课程题目设计失误4. 如何取一个具有吸引力的课程题目二、分析需求1. 企业期望分析2. 存在问题分析3. 需求调研的主要方法三、明确目标1. 课程目标设计的要求2. 如何设立清晰准确的课程目标3. 课程目标设计的布鲁姆法则第六讲：内容梳理：内萃外取，搭出框架一、实用素材的整理二、外来素材的搜集1. 外来素材的类别2. 外来素材的来源途径3. 外来素材的资源推荐4. 如何用AI 工具快速搜集三、经验萃取1. 选取特定场景2. 选取情景案例3. 还原案例细节4. 提取关键要素思维层面：道-规律/原则规律层面：法-流程/策略行为层面：术-技巧/诀窍转化层面：器-工具/模板5. 验证关键要素正面经验验证 VS 负面教训验证新手易错点\老手易忽视点\不能犯错关键点6.结构化呈现简写词集法顺口溜法英文字母法四、课程内容的整理1. 课程内容整理的步骤2. 课程内容整理的工具3. 课程内容整理练习五、课程结构的搭建1. 结构设计的原则2. 结构设计的依据3. 课程设计的常用结构及案例第七讲：课件制作：AI辅助，快速制作一、课件制作的总体要求1. 要点清晰2. 逻辑清晰3. 整体美观二、AI工具快速制作PPT1. 整理课程思维导图2. 导入工具自动制作3. 简单编辑与修改三、WPS AI 功能快速制作PPT1. 选择模板2. 填充内容3. AI 自动编辑4. 简单修改5. 添加动画6. 填写备注四、其他资源工具介绍1. islide等工具快速制作PPT2. 其他PPT资源推荐五、课件美化1. 四步法美化PPT页面2. 制作、排版和美化实操赠送：课程开发软件包与工具包，培训音乐、培训游戏集、经验萃取电子书、培训师自我提升各类电子书、课件资料注：以上内容会根据现场情况略有调整。

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