TTT企业内训
随着移动互联网和5G技术的迅猛发展，以及新冠肺炎疫情肆虐所带来的影响，每一家企业都在加快数字化转型的步伐。在这一背景下，传统培训模式受到了极大的冲击，数字化培训和学习已成为企业学习的必然趋势。因此，掌握数字化学习技术和直播培训技
TTT是英文“Train The Trainer”的缩写，意为“培育培训师的培训”，是世界500强企业职业经理人的必修课程。丁老师以通用训练课程为蓝本，结合自身多年商学院培训项目管理、企业内训师和职业培训师培育的经验，辅以多年培
企业经营的核心是人才,人才的经营核心源于培训学习,而如何将企业文化、管理理念和职业技能等方面系统的让学员习得,一定需要对企业有非常深刻理解的企业内训师。基于以上，让中高层干部，骨干员工，标杆基层员工成为内部培训师，将他们的知识、
企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，实现“梳理最佳经验，复制优秀基因”的重要使命。
打造培训师的专业形象
掌握确定培训课题的方法，并能确定出自己的课题
撰写课程目标的技巧
熟练应用金字塔原理搭建课程结构
综合运用多种授课方法，演绎一门课程
掌握培训的基本流程
掌握培训的演绎技巧
美国著名教育家和培训顾问布鲁斯·乔伊斯(Bruce Joyce)认为，教学模式就是学习模式，因为真正的教学在于教学习者如何学习。好的教学模式一定是“教”和“学”双向的成功。科学而系统的教学模式，使老师能够轻松做到：目标更明确(知
本课程针对即将登上讲台的讲师尤其是即将做为企业内部兼职讲师的业务专家，在授课当中遇到的问题和难点，从授课流程和基本技巧入手，本着“以学员为中心”的教学设计理念，让学员通过课程的学习，能够更好地构建授课内容，把握授课流程，并运用各
完成从讲演者向引导者的转变
能够鉴别不同性质的培训目标，从而采用适当的培训方式
运用互动手段，增加学员的兴趣、参与、思考
有效引导案例讨论，让学员觉得讲师所使用的案例有条理、有道理、有提炼，既贴近学员又具备普遍性
理解课
此课程用于引导企业内部培训师或者业务与技术专家在不改变已有课程知识框架结构的前提下，通过改善课堂开场、结束活动及营造以学员为中心的互动氛围，快速开发出适合企业需要的课程，同时向学员，
企业因发展需要，为提升企业的业绩为目标，需对内部有影响力的中层干部、业务专家、技术骨干进行专业技能培训，使他们在企业内起到教练、老师、师傅的作用，内训师是来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。但成人的培训有诸多的技巧
第一单元：培训师队伍建设概论
培训师队伍的定义
培训师队伍的特征
培训师队伍的构成
培训师队伍建设常见模式
培训师队伍建设的障碍及问题
和市场上同类课程比较，“师道传承”课程的主要优势在于“专业深度和培训效果”。因为韩晓宾老师既是人力资源管理出身，又是专业讲师、培训师，还是人力资源开发领域的咨询专家。因此，这个板块的系列课程，是在整个人力资源开发和培训管理的视角
和市场上同类课程比较，“师道传承”课程的主要优势在于“专业深度和培训效果”。因为韩晓宾老师既是人力资源管理出身，又是专业讲师、培训师，还是人力资源开发领域的咨询专家。因此，这个板块的系列课程，是在整个人力资源开发和培训管理的视角
和市场上同类课程比较，“师道传承”课程的主要优势在于“专业深度和培训效果”。因为韩晓宾老师既是人力资源管理出身，又是专业讲师、培训师，还是人力资源开发领域的咨询专家。因此，这个板块的系列课程，是在整个人力资源开发和培训管理的视角
韩晓宾老师在业界享有“百变风格”之称。或风趣幽默、生动活泼；或严肃庄重、理性深刻；或朴实自然、娓娓道来；或感性投入、波澜壮阔。授课风格可以因场而异、因人而异、因课而异。甚至可以订制客户所需风格在课程中的占比。
问题一，领导指定课题后，如何快速成课，及时响应？
问题二，教学中，思路跳跃、缺乏逻辑性，现场听众云里雾里、一脸茫然；
问题三，讲授枯燥乏味，既难以理解，又缺少吸引力；
问题四，上台后，或大脑一片
我们企业内训师一般来自技术、高技能、项目管理岗位，工（作）教（学）矛盾存在。岗位经验、专业知识有优势，内容萃取、教学设计、语言表达、素材制作等课程设计与制作能力需提升。
我们企业内训师一般来自技术、高技能、项目管理岗位，工（作）教（学）矛盾存在。岗位经验、专业知识有优势，内容萃取、教学设计、语言表达、素材制作等课程设计与制作能力需提升。
我们企业内训师一般来自技术、高技能、项目管理岗位，工（作）教（学）矛盾存在。岗位经验、专业知识有优势，内容萃取、教学设计、语言表达、素材制作等课程设计与制作能力需提升。
我们企业内训师一般来自技术、高技能、项目管理岗位，工（作）教（学）矛盾存在。岗位经验、专业知识有优势，内容萃取、教学设计、语言表达、素材制作等课程设计与制作能力需提升。
问题一，讲授枯燥乏味，既难以理解，又缺少吸引力；
问题二，上台后，或大脑一片空白、手脚哆嗦、声音颤抖；
问题三，声音轻柔，缺乏穿透力，语速或快或慢、缺乏节奏感，语音音调平缓，缺乏感染力；
问题四
问题一，领导指定课题后，如何快速成课，及时响应？
问题二，教学中，思路跳跃、缺乏逻辑性，现场听众云里雾里、一脸茫然；
问题三，讲授枯燥乏味，既难以理解，又缺少吸引力；
问题四，上台后，或大脑一片
在众多的组织中，兼职内训师是次要的角色。一方面，对于他们的培养多集中和局限于授课、内容开发及呈现等基本能力，另一方面，对于他们的使用也多局限于课堂，其作用的表现非常有限。
在当今企业的日常工作和业务管理中，知识、技能和经验的传授和分享正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用，如何打造基于企业文化的企业DNA复制体系，弘扬和传播企业文化；如何打造基于业务链的专业能力发展体系，沉淀和传播属于
在当今企业的日常工作和业务管理中，知识、技能和经验的传授和分享正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用，如何打造基于企业文化的企业DNA复制体系，弘扬和传播企业文化；如何打造基于业务链的专业能力发展体系，沉淀和传播属于
1、产品力
产品力就是吸引力：
构建课程的驱动力
打造课程的想像力
深化课程的影响力
2、销售力
a、好老师要具有市场营销的思维
好老师要具备销售的思维
b、如何在课程中挖掘市场潜
培训是企业人力资源管理与开发的重要职能，它在塑造企业文化、实现经营目标、沟通公司策略、开发人才潜能、增加未来价值、创造相互信任等方面起着不可忽视和不可替代的作用。培训不仅让接受培训的员工和组织收益，也能使实施培训的培训师本人在更
《优秀培训讲师的“心想事成”》课程旨在提高企业内部兼职培训师现场授课实战技能，运用“以学员为中心”的培训理念，课程一方面给学员讲授演讲呈现技巧的规律和方法，一方面通过学员现场演练、老师点评辅导，强化提高学员自身的演讲呈现水平和能
系统化思考、体系化设计、完美形演绎，这三大件现在已不是培训人员专属的代名词，而是企业所有人员都需要具备的基本能力。试想，无论您从事什么工作，是不是都应该具备系统化思考的能力、体系化设计的本领与现场完美演绎的技能呢？而系统化思考会
企业内部培训讲师培养，是企业发展为学习型组织的一个重要的组成部分，企业内部的管理经验交流，专业知识分享，需要有内部的讲师来分享。业务骨干和精英们，实战经验丰富，但是不一定能把经验萃取出来，制作成为课件；骨干和精英们能在开会上侃侃
互联网时代呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化，各类企业大学如雨后春笋般成立，均在积极探寻内部人才培育之路，内部培训师的培养已经成为学习型组织不断发展的重要组成部分。然而在实际操作中，却遇到各种各样的问题，比如：工作成果
成人学习模式
培训的目的与意义
理论知识与技能的关系，体验式学习圈
从技术专家到培训师
越专业越要通俗易懂
培训师的角色与定位
核心：学习的促进者
两个服务
培训师的能力要求
你的培训还在传统式灌输吗？
你的培训还在强迫学员坐下来听吗？
你的培训是否还在让老师告诉学员，学员告诉笔记，笔记成了秘密？
如何让学员积极参与，如何让学员引燃自己，学员不是不知道，只是你没意识到。
卡牌培
场景1：你的下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……；对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么，或者需要
TTT是英文“Train The Trainer”的缩写，意为“企业内部培训师的培训”，是美国国际训练协会职业培训经典课程，世界500强企业职业经理人的必修课程。齐磊老师以国际通用的职业标准为基础，结合自身多年授课经验，加之其独
您是否在授课中有如下的技术困惑：
课程干货很多，学员却不买账——如何高效设计课程内容匹配学员实际工作情景？
学员对课程兴趣不够——如何引起学员对课程内容的兴趣，让学员对课程内容产生期待？
关键内容讲了很多次，学
您是否在授课中有如下的技术困惑：
学员对课程兴趣不够——如何引起学员对课程内容的兴趣，让学员对课程内容产生期待？
课程内容枯燥、沉闷——如何运用感性技巧、幽默技术让课程变得生动有趣？
互动生硬、老套——如何设计
您是否在授课中有如下的技术困惑：
自我感觉良好，学员却不买账——如何将课程与学员典型工作情境对接，更贴合实际？
学员对课程兴趣不够——如何让学员沉浸到课程当中去，参与学习，喜欢学习？
讲了很多内容，学员听不明白
1. 帮助培训师掌握课程中全方位互动能力，从此课程氛围活跃；
2. 帮助培训师掌握课程感性能力，从此课程中学员注意力集中；
3. 培训培训师课程紧张处理（缓解、承受）能力，能轻松面对任何课程；
4. 训练培训师
1. 帮助培训师掌握课程中全方位互动能力，从此课程氛围活跃；
2. 帮助培训师掌握课程感性能力，从此课程中学员注意力集中；
3. 培训培训师课程紧张处理（缓解、承受）能力，能轻松面对任何课程；
4. 训练培训师
1. 提升企业培训师授课欢乐氛围的能力
2. 提升企业培训师讲台形象和稳健的台风；
3. 提升企业培训师授课的热情
4. 提升企业培训师抓住学员注意力的能力
5.
当前的大环境，很多线下的课程不得已都需要转战到线上。线上教学和线下授课有很多的不同，不少线下课可以用到的技巧、方法和教学道具，在线上直播教学的时候，都无法发挥作用。而且课程时长、授课内容和互动方式都会发生颠覆性的改变，很多讲师对
当今企业的核心竞争力已经从“物”转向“人”。培养和建设优质管理人才梯队，把骨干职业人才的经验复制并有效传承，提高企业工作效率，创造更高价值，已经成了当今企业越来越重视的课题。越是名企越深知培养人才的重要性，不仅会外请行业内的职业
在本次课程中，我们结合员工端“心理需求”与企业端“培训目标”的相关原理，综合阐释“课程开发”、“直播讲授”、“微课录制”的相关核心思维、工作模型、操作技术、实用工具。通过“学+练+评+跟”四大步骤，保障学员学习结果。
我从事培训讲授工作10年时间，研发课程超过8年，从最初一名兼职讲师成长为中大型保险公司总部培训负责人，我日常面对的问题是，一边是普遍基础素质不好，学习动力和学习意愿也不强的销售人员，另一边是需要每一名销售人员掌握的专业的金融，法
很多培训师和内训师从转行到入门，需要经历3-5年在黑暗中的摸索。从入门到成为优秀的培训师，更是前途未卜。优秀的培训师面对真问题，课堂轻松，学员愉快。不成熟的培训课堂堆砌概念，语焉不详，老师紧张，学员焦虑。那么，
怎样才能从
好课靠磨，讲师靠练，本课程以张老师自己的亲身成长经历为线索，以优秀经典课程为标杆，以五星教学法和全脑思维为理论基础，60%-80%都是老师自己的案例和独家首创的模型工具，革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的组织经验萃
好课靠磨，讲师靠练，本课程以张老师自己的亲身成长经历为线索，以优秀经典课程为标杆，以五星教学法和全脑思维为理论基础，60%-80%都是老师自己的案例和独家首创的模型工具，革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的课程开发体
好课靠磨，讲师靠练，本课程以张老师自己的亲身成长经历为线索，以优秀经典课程为标杆，以五星教学法和全脑思维为理论基础，60%-80%都是老师自己的案例和独家首创的模型工具，革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的课程
好课靠磨，讲师靠练，本课程以张老师自己的亲身成长经历为线索，以优秀经典课程为标杆，以五星教学法和全脑思维为理论基础，60%-80%都是老师自己的案例和独家首创的模型工具，革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的课程开发体
在企业培训的过程中，内训师往往会遇到浮于表面、顾此失彼、互相矛盾的问题，比如，学问提的问题，内训师回答不了。比如，教给学员的方法论，前后矛盾。…….. 这说明，咱们内训师对课程主体的知识体系构建不够完善，因此会大大降低咱们培训的
在企业培训的过程中，内训师往往会遇到表达不清，学员听不懂的问题，比如，课堂上学员走神儿，刷手机，交头接耳，睡觉…….. 这说明，内训讲的内容，可能学员不感兴趣，或者听不懂。这样大大降低了培训的效果，也违背了企业设立内部培训课堂的
很多培训师和内训师从转行到入门，需要经历3-5年在黑暗中的摸索。从入门到成为优秀的培训师，更是时间难测。优秀的培训课程面对真问题，课堂轻松，学员愉快。不成熟的培训课堂堆砌概念，语焉不详，老师紧张，学员焦虑。那么，
怎样才能
据调查，企业里75%的员工是不敬业的！随着时间的推移，敬业精神逐年在下降！表现为：自由散漫、责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、骄傲自满、缺乏创新意识、工作不到位。既不关心企业的发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，“混日子”现象相当
为此，企业普遍以推进公司治理体系和治理能力现代化为目标，以专业化发展、市场化运作、精益化管理、一体化统等“四化”为准则，以“人才强企”战略的实施为保障，加快重点难点改革攻坚，强化指导推动、督导考核，系统推进公司治理的结构、组织、
通常，企业花了很多钱请老师来培训，可是大家都不买账，员工们觉得：“工作本身就很忙了，还要来培训，培训本身是好的，我们也需要学习提升，但是，培训内容和我们的需求不匹配，学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”！
课堂教学引导是一项艺术性很强的授课技巧，由于成人学习是：他们有着一定的经验，当接受新的知识时会运用过去的经验，成人只有自己想学才能学进去，成人只学自己认为有用的内容。针对成人培训更多的不是灌输，而是引导，只有当学员认为培训师所讲
这个时代学员需要有趣学习，学员需要快速高效学习，学员需要利用碎片时间学习，学员需要使用其熟悉的工具学习，如：手机。如果，你还在为学员工作与学习矛盾发愁，为学员低兴趣学习发愁，为学员上级不放人发愁，看来，你的培训管理系统要升级了。
通常，企业花了很多钱请老师来培训，可是大家都不买账，员工们觉得：“工作本身就很忙了，还要来培训，培训本身是好的，我们也需要学习提升，但是，培训内容和我们的需求不匹配，学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”！
很多时候，我们有很丰富实战经验，却“茶壶倒饺子”有货倒不出；很多时候，我们接到课题便想当然整出了课程，可到课堂却捉襟见肘、十分难堪。完美源于设计，乔布斯专注于设计追求终成就了苹果的轰动全球，同时也成就了自己。同理，精彩课程也必须
通常，企业花了很多钱请老师来培训，可是大家都不买账，员工们觉得：“工作本身就很忙了，还要来培训，培训本身是好的，我们也需要学习提升，但是，培训内容和我们的需求不匹配，学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”！
案例，就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。它是人们所经历的故事当中的有意截取。历史是大案例，案例是小历史。企业经营管理活动中的各个经典事件串起来，也就形成一个企业的发展历史轮廓。在这些经典事件中，饱含了企
如果，你想做一名培训师，还不敢上台、站不住、走不稳，你该怎么办？
如果，你是一位菜鸟培训师，张不开嘴、说不圆场、下不了台，你该怎么办？
如果，你是一位培训师【老司机】，虽能讲开来、却不能讲出彩，你该怎么办？
我
如果，你想做一名培训师，还不敢上台、站不住、走不稳，你该怎么办？
如果，你是一位菜鸟培训师，张不开嘴、说不圆场、下不了台，你该怎么办？
如果，你是一位培训师【老司机】，虽能讲开来、却不能讲出彩，你该怎么办？
我
有人说“人生最怕的事不是死亡而是当众演讲”，有很多人平时能滔滔不绝、可一到当众演讲便呆若木鸡。很多时候，我们有很丰富实战经验，却“茶壶倒饺子”有货倒不出；很多时候，我们接到课题便想当然整出了课程，可到课堂却捉襟见肘、十分难堪。那
有设计的TTT：把培训课堂为一个组织系统，厘清讲师、学员、学员上司、培训组织者的真实关系，关注各利益相关人的真实需求，聚焦学员的绩效提升，强化学员的真实行为转变，有设计模版支持。
区别于职业讲师，在企业经验智慧沉淀与传承上，企业内部培训师越来越得到重视，越来越多的企业将内部培训师视为关键岗位进行系统培养。课程开发与表达呈现是企业内部培训师的两项基本功，在实践中我们发现，尽管大部分的内训师掌握了基本的呈现与
通过系统学习与现场多轮次实战演练，学员能够：
正确阐述成人教学的443原则
正确运用四步法完成精彩开场
正确运用内容呈现四步骤演绎重要知识点
正确运用三步曲实现有力结尾
随堂产出以下成果：
《开场结尾呈现画布》
《
培训要想支撑业务，支持绩效，核心是要回归系统规划与科学设计，从课程内容质量和学员体验形式上进行系统设计。课程设计师（内部培训师），在课程开发过程主要面临以下关键挑战：
企业培训体系的建立，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师的管理和技术优势，建立自己的内部讲师队伍。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。
但是内部讲
招聘到合适的人才，对企业来讲一直都是一大难题；然而，留住并养成人才是企业面临的另一大难题。每一年企业都会通过校园招聘或社会招聘引进大批人才，如何让这些新人尽快融入组织，帮助他们快速适应岗位要求并且留存下来在企业长期发展？这一系列
企业培训与传统教育有许多不同，这也就要求培训师必须把握成人学习的动机，修炼好自己的教学技能，才能更好地做好企业培训工作。培训师需从学员、企业及培训师行业等多角度去认知培训师行业，做到能狠狠抓住企训的培训需求、并借助于自己高人一等
鱼钩线索、智慧漏斗、知识魔方、图示结构化：从情境化的线索提炼出解决问题的方法，提升员工分析问题的能力，提炼解决实际问题的经验与实操方法，实现10至100的10倍速业绩增长。不仅构建了员工的能力模型和人才发展，更提升了企业的凝聚力
随着企业间竞争持续加剧、人才竞争愈加激烈、企业核心价值观无法统一……“引人才不如留人才，留人才不如育人才”，越来越多企业认识到人才培养的重要性，但仅靠HR部门做应知应会、能力提升的培训已不能满足企业战略发展的需求，为此，众企业纷
HR管理领域“三支柱”模型经过实践证明其价值后，HRBP就成了着组织管理与发展的变革催化师。但是，在转型升级的过程中会面临一些常见的问题：
1. 三支柱形存实亡，在形式上设置架构容易，而发挥价值难；
2. 为了转型而
企业内部培训师不同于职业培训师：其在“内容匹配度”上占据绝对优势，但并不是频繁授课，也没有外来和尚的那种神秘感与新鲜感，所以在“现场感染力”上往往处于劣势。
经验萃取（企业内训落地版）可以解决以下问题：
1、一个员工调岗或离职时，能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡；
2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧，提升团队整体能力；
3、将零散经
企业人才培养体系的构建离不开一套与业务紧密关联的内部课程、一支专业的内部师资队伍。而企业内部的课程开发与师资队伍建设最好的实现方式就是：以经验型人才为对象、提炼岗位经验成标准、内部传承转化为过程、优化体系－提升绩效为目的。
任正非说：“华为最大的浪费就是经验的浪费。”每一家优秀企业都会在一些特定领域积累了下了优秀的经验，但是往往员工已经发生的经验还没有来得及梳理，并未形成显性知识沉淀和传承。可能这些优秀经验就已经浪费掉。越来越多企业已经意识到组织经
在现今这个快速发展时代，对于企业而言，业务的快速发展和滞后的人才培养已经形成显著地矛盾，如何从公司的现状入手，进行符合现状及未来发展战略的人才培养工作，并通过系统的规划，建立完善的企业人才培养体系是每一个企业都面临的一个问题和挑
没有找到合适的课程？
