银行金融企业内训
本课程将带您深入探讨企业估值的方法与类型,全面掌握不同估值方法的优缺点及应用环境,以及风险控制的逻辑与方法。课程独特的案例化教学风格,生动有趣的讲述方式,将帮助您轻松理解企业估值的逻辑,掌握市盈率、市净率、EV/EBITDA等估
本课程将帮助您全面了解内控体系建设在企业转型中的重要性,掌握内部控制的关键要点和风险管理策略。通过案例研讨和角色演练,深入探讨合规管理、审计管理、风险管理等方面的知识,帮助您建立健全的内部控制体系,提升企业效率,降低舞弊风险。无
本课程采用互动体验式教学,让学员在体验中释放情绪压力,增加正能量,乐活工作。课程内容包括提升服务意识、管理情绪压力、增加正能量等方面,帮助员工树立服务理念,战胜职业疲惫,珍惜感恩并勇于承担责任。通过案例分享和角色扮演等方式,让学
本课程专为银行新入职员工设计,着重培养职业道德和合规操守意识。通过案例分析和互动讨论,帮助学员理解职业道德的重要性,掌握合规操作的基本要求。学员将在课程中学会如何预防职业道德风险,提升个人道德素养,为银行的可持续发展和内部关系协
本课程将帮助学员从银行员工转变为“神秘人”,掌握神秘人的工作流程、5H原则和检查技巧,提升服务管理技能。课程特色包括原景重现、理念指导、现场演练和强化训练,让学员在短时间内掌握方法和技巧。通过现场讲授、案例分享、角色扮演等形式,
本课程旨在为新进员工提供全面的培训,帮助他们明确自己在银行网点中的角色定位,提升职业能力与素养。课程内容涵盖客户经理、大堂经理、柜员等岗位的角色定位、岗位职责和素质胜任力,并通过互动、现场训练、案例分析等多种方式进行教学,让学员
本课程通过系统化培训,帮助银行业务人员提升风险意识,掌握法律实务知识与技能,避免业务和职业风险。课程内容涵盖消费者权益保护法律法规、银行消费者权益、银行从业人员行为规范等方面,通过案例分析和互动点评等形式深入探讨,旨在提高业务水
本课程专为大堂经理、理财经理、客户经理等银行从业人员量身定制,通过培养正面积极的营销态度,激发主动服务营销精神,提高对客户服务质量,深度挖掘客户,强化营销能力,加强客户沟通能力,建立良好的营销习惯,与客户建立长期关系。通过互动式
本课程旨在帮助银行业务人员掌握系统的银行营销思维,全面了解客户消费心理与动机,提升营业窗口人员的专业素养和客户服务能力。通过培训,学员将学习银行营销理念,客户需求分析技巧,产品推荐策略,异议处理方法等,实战演练和角色扮演将帮助学
本课程旨在帮助大堂经理、大堂副理与柜员深化对“沟通”的认识,掌握沟通的秘诀,拥有良好的人际关系。通过演练培养学员的亲和力与沟通的技巧,使之成为客户受欢迎的人。课程内容涵盖了称呼礼仪、赞扬技巧、产品介绍、面对投诉客户、电话受理礼仪
本课程专为网点负责人、柜员、大堂经理、客户经理设计,通过2天/12课时的培训,帮助您掌握交叉营销技巧、谈判沟通技巧,挖掘客户需求和兴趣点,以及做好后续客户管理。课程内容涵盖银行面临的挑战、外拓营销流程、沟通销售技巧等方面,帮助提
这门课程将帮助客户经理转变成为客户信赖的“金融专家”,提升综合职业素质,适应金融业务创新和竞争加剧的挑战。通过学习,你将掌握客户经理的角色定位、接触营销流程、客户需求挖掘、设计服务方案、客户说服展示、客户维护服务流程等实用技巧。
本课程适合银行大堂经理,通过1-2天的培训,强化服务意识,熟悉各种服务流程及要点,提升服务语言和手势,减轻工作压力,提高客诉处理能力。课程形式多样,包含现场讲授、案例分享、角色扮演等,让学员亲身体验并激发学习兴趣。内容涵盖服务意
本课程旨在帮助大堂经理明晰角色定位、掌握服务流程、强化营销观念及技巧,快速提升实战技能。通过讲授、案例分析、小组研讨等多种形式,帮助学员全面提升工作能力。课程内容涵盖大堂经理的角色认知、服务流程、客户识别与分流、业务咨询、抱怨处
本课程旨在帮助银行窗口人员提升专业形象与礼仪,提高素养与服务意识。通过理论与实践相结合的方式,让学员在亲身体验中学习,激发学习兴趣。课程内容涵盖服务礼仪、形象塑造、服务行为准则等方面,突出实操演练环节。适合大堂经理、柜员、客户经
本课程将帮助银行客户经理激发自信,改变消极态度,培养积极心态;掌握全面收集客户信息技巧;挖掘客户真实需求,提供竞争力解决方案;赢得客户信任,建立关系;深刻诠释SPIN销售核心本质;强化异议处理、成交技巧。通过讲授、案例分析、角色
本课程将帮助理财经理们快速掌握资产配置和顾问式营销的实战技能,了解如何打造专业形象,合理简化流程对客户需求进行识别、引导和定位。通过案例分析、视频互动和实操演练,帮助理财经理们从产品营销转变为顾问式营销,提升营销效率,让客户更容
本课程旨在培养优秀的网点主任,提升其角色定位能力、绩效管理能力、人际沟通与合作能力以及高效执行能力。通过多种教学方式,学员将学会如何清晰定位自己的角色,有效抓好工作,提升团队执行力管理能力,打造高效团队。课程内容涵盖角色定位、问
本课程将帮助学员提升魅力表达及控场技巧,从而提升演说效果。通过专业表达技巧和各类演说手法的训练,学员将展现出舞台魅力,提升台下听众的积极性。课程还将锻造学员掌控现场气氛和临场反应技巧,使其语调充满磁性,塑造感召力,打造团队影响力
本课程将全面介绍金融证券业数字化改革的背景、目标、内容和实现路径,帮助管理层及相关岗位了解为什么要数字化以及如何利用数字化思维和工具创新发展业务。通过学习,您将掌握运用数字化方法提升运营管理效率的技巧,了解数字化时代对金融证券业
这门课程将帮助你解决金融银行App产品运营中的痛点,从2B、2C、2b2C三大渠道角度出发,教你如何快速获客和增长。通过深度解析增长模型和拓新策略,你将学会私域存量用户的价值挖掘和精细化运营,实现业务战略规划和内生性增长。适合客
这门课程涵盖了App产品整体运营策略、拉新拓客、用户活跃与成交、用户留存复购与转介等多方面内容,帮助您全面了解如何通过AARRR模型实现用户增长和转化。从全渠道全媒体的拉新引流、爆款思维到社交分享裂变,再到用户活跃与成交的核心要
本课程将带你深入探索大数据时代的数据分析技能,从数据透视表到Power Query、Power Pivot的高级运用,让你轻松应对各种数据分析需求。通过学习本课程,你将掌握Power BI构建数据模型和查询、Power View
通过学习让学员掌握金融科技基本理念、总体框架和思维方式,了解大数据与人工智能及区块链技术如何赋能传统金融,如何利用5G新一代信息技术的创新科技金融产品,悉风控模型,智能投顾,产品推荐等金融行业典型场景,以及最新的科技是怎样应用在
本课程就开门红整体实施给出具体实施操作步骤,确保春季营销活动保全年、领先同业争第一的目标实现。
通过此次培训使学员强化增员理念,形成新的增员思维...
支行长直接掌握日常经营管理活动,在很大程度上影响着银行的经营成本,运营效率及品质,他们还将影响银行的品牌及声誉。
本课程从基本功到高阶技巧,全面提升信用卡电话销售人员的专业水平。通过案例分析和实战演练,帮助您准确捕捉客户心理变化,提高销售技能和成绩。课程涵盖电话销售理念、客户心理分析、五步曲概览、建立信任、需求挖掘、价值呈现、异议处理、试探
这门《巅峰销售心理分析与狼性销售技巧》课程不仅涵盖了销售心理和客户心理转化的重要内容,还结合了狼性团队打造,帮助学员从内在心理态度到外在销售技巧全面提升。通过课程的学习,你将激发销售潜能,掌握客户心理,提升销售技巧,达成销售目标
尽管全球经济正在经历寒冬,但是网络经济的发展却如日中天。
通过本课程的学习使学员能够:充分了解银行营销业务的意义明确自身的角色定位...
掌握心理学知识,抓住客户的心理需求 ...
本课程将教你5大技巧,让你成为EXCEL职场达人!不再被繁琐数据困扰,一键操作实现高效统计分析。中央电视台特邀讲师30年经验,现场答疑实例讲解,让你快速掌握EXCEL技巧。从一键移动、选择到数据透视表、商务图表设计,让你的工作更
这个课程为那些每天都在使用Office软件的企业精英们所精心准备。是进阶课程(有EXCEL基础的人士)不仅可以提高您的工作效率,而且更重要的是使您减小工作时间,使您有更多的时间去处理更重要的事情,更多的时间去享受生活……
大家知道,通货膨胀导致资金贬值,从一而终就业模式的消失以及社会保障体系的重建,还有个人资产及消费欲望的增加等等都需要我们对资产进行梳理。
1、掌握营销案场服务技巧,协助营销部门完成销售任务...
这份课纲内容概括了中国共产党百年奋斗历程和伟大成就,弘扬了建党精神,提出了坚持“九个必须”原则和底线不动摇的重要性,向青年提出了希望和号召。作为一名学习中国共产党历史和思想的学员,通过深入学习这些内容,可以更好地了解中国共产党的
当前的中国,以网络支付、信贷、众筹的兴起为标志,新兴互联网金融极大地丰富了普惠金融发展的内涵。
全面掌握不良资产的范围和相关政策...
掌握企业国有资产管理的法律法规框架...
了解公司治理框架体系及商业银行公司治理的特殊性...
随着我国财富人群越来越多,人们的保险和理财意识越来越强,数千万,上亿元的大额保单和高额理财不断涌现,大额保单和理财产品不仅收费高,收益好,而且涉及的知识面广,是广大普通保险代理从业人员和银行高端客户经理“可望而不可求”的业务。
2020 年《民法典》颁布,是我们国家的大事,很多法律做修改,对高净值人士的财富管理也会有深远的影响。
随着我国财富人群越来越多,但是人们清醒的意识到,面临婚姻危及、继承财产分割、死亡风险、企业破产、被诈骗等风险随时客观存在。
中国的众多银行在充满竞争日益成熟的市场环境下,在运营管理和制度建设上已日趋完善,越来越多的管理者为了保持银行的持续增长,开始关注于银行各级管理者的核心能力与素质的培养。
银行的三农服务立足城乡服务网络,优化金融资源配置,下沉金融服务重心,打造专业化为农服务体系,让乡村百姓跟上现代化之路,以科技赋能新时代农村银行业服务,这要求银行的三农工作能更接地气、更懂百姓。
本课程从介绍新时代物流发展和面对挑战入手,分析目前物流行业的市场状况,了解物流业成本的构成,进行物流成本分析与控制,运用物流的信息、数据化的技术结合企业的实际情况,进行新时代物流管理方法和技术管理的突破,同时理解集团物流线路如何
本课程从介绍新时代物流企业内外环境、国家西部陆海通道、绿色长三角、粤港澳大湾区政策的影响入手,分析物流发展的几个阶段以及所面临的机遇与挑战,目前物流行业的市场状况,了解智慧物流与供应链之间的关系,运用物流的信息、数据化的技术结合
企业,特别是大型的农牧食品供应链服务企业,更需要了解当代企业的供应链及冷链管理要求,依托温控供应链系统,引领产业资源整合,致力于打造统一、安全、高效、协同、温控供应链管理系统。围绕供应链优化,开展国内外贸易、流通加工、温控仓储、
企业,特别是大型的供应链管理制造企业,更需要了解当代企业的制造物流与供应链管理要求,了解当代企业的物流的发展趋势,卓越供应链如何打造,如何实现物流在供应链中的均衡作用,如何做好供应链的计划管理和物流库存、配送和运输,根据自身的情
中国电信的装维工程师岗位,是一个非常考验员工素质的综合性基层岗位。作为装维工程师,需要掌握多种工作技能,作为复合型人才使用。
银行柜员是银行服务的形象代表,柜员的服务水平代表了银行服务水平的高低,决定了银行网点的核心竞争力水平。
数字化采购供应链的本质是“供应链运营管理”+“数字化”,对采购供应链数据的即时收集、分析、反馈、预测、协同等干预方式,把复杂采购供应链运营及信息流进行数据化处理,起到提前决策、降本增效、控制风险的目的。
通过培训使银行内部人员了解采购审计的流程、重点、难点,审计的方法与策略,技巧,如何规避采购风险等,从而规范公司内部采购制度,合规管理,降低成本,提高效率。
在培训中,多以优秀国有银行采购成功案例分析为主线,多讲案例分析、策略方案、解决问题的方法、工具、模板的运用,让学员很快落地运用。
在培训中,多以优秀国有银行反腐倡廉、风险管理成功案例分析为主线,多讲案例分析、策略方案、解决问题的方法、工具、模板的运用,让学员很快落地运用。
2019年7月,国务院办公厅发布《关于加快推进社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》,全面加强信用监管。
聚焦烟草行业——行业化师资、定制化大纲,定制化课件
培养系统营销的思想,构建白酒营销体系的关键因素
培养系统营销的思想,构建白酒营销体系的关键因素, 学习先进的白酒营销手段与方法
1, 定价策略是企业赚取利润最核心的组成部分,价格通常是影响成败成败的重要因素。在总销售量不变的情况下,价格每提高1%,营业利润将增加8%,这比原材料及直接人工成本等可变成本每下降1%所产生的影响高出几乎50%,比销售量每增加1
加强合规管理与风险防控,是当今大中型企业必须加重与强化内部管理的迫切要求。特别是2017年中兴事件以来,中国企业对建立与健全合规管理体系和风险防控的重视程度越来越强,也是中国全面推进依法治国,依法治企,企业依法合规经营的总体要求
当今世界,经济全球化深入发展,科技进步日新月异,知识经济快速发展,知识产权制度在激励创新、推动经济发展和社会进步中的支撑作用日益凸显。
互联网时代的知识产,知识产权的定义与特征
帮助学员明确基层管理人员应有的正确观念和心态、角色定位;
帮助学员掌握沟通的基本原理与方法;
帮助学员掌握金字塔原理的使用技巧,提升语言表达能力和沟通效率;
帮助学员掌握疏导一线员工负面情绪的方法与技巧;
帮助学员掌握
构建新型电力系统,电力行业能源转型趋势
由于社会经济的发展,人们的生活水平不断提高,安全的需求也在不断提升,“安全”越来越得到政府和社会大众的重视。
由于社会经济的发展,人们的生活水平不断提高,安全的需求也在不断提升,“安全”越来越得到政府和社会大众的重视。
构建新型电力系统,电力行业能源转型趋势
安全管理新理念,您理解什么是安全意识吗?
结合银行业服务特点和规范标准量身定制设计。首先从内在心理树立综合营销服务工作理念,激发学员正向的内在工作动力,积极的应对多变的环境和客户的需求。然后从外在视觉形象、声音表情、商务实战应用、客户沟通等内容,让学员掌握植入客户内心的
如何在服务营销中取得客户的信任、信赖,为客户营造专业、高效、有温度的营销服务体验最终成交客户。是每位银行营销服务人士从服务型、专业型岗位转型到综合服务营销型岗位,提高工作效能,提升职业素养的必修课。
本课程由具有20年服务行业从业背景,11年心理学学习历程,授课经验丰富的讲师进行授课。课程内容结合银行业服务特点和规范标准进行量身定制设计。首先让学员从内在心理调整服务的理念和认知,树立积极正向的服务意识和服务心态,适应复杂多变
对于初入职场的新员工而言,在进入工作岗位后是一个从学生到职业人的转变过程。而对于一个职业人来说,如果对自身缺乏清晰的认知,对职业没有明确的目标方向,那么面对突出其来的角色转变,很可能会产生职业迷茫甚至导致焦虑的心理状态,从而影响
本课程通过理论讲授、现场演练、辅导落地等多种培训形式,帮助学员修炼阳光心态,树立服务意识,适应竞争激烈的新环境。从内在心态、外在形象、语言魅力、客户沟通等方面,由而内外的提升柜面服务人士的综合素养,从而使无形服务有形化、规范化、
只要是人都会遇到各种各样的压力,尤其是银行等窗口服务型组织的服务人士。我们面临着任务目标、绩效考核等工作的压力;面临着来自客户、上级、同事等尤其遇到人际冲突时的压力;还有生活中面对家庭关系、亲子教育的压力。这些压力下我们都会产生
当今时代客户是最有价值的资源,企业最宝贵的财富就是拥有忠诚客户。因此企业运转的核心工作就是如何拥用忠诚客户?由于一线客服人士、窗口服务人士在服务过程中缺乏服务意识、专业经验不足、缺乏客户异议处理技巧等原因,致使实际服务工作的效果
课程通过《关键时刻(Moments of Truth )》四步模型,结合心理学的理念,帮助银行服务人士了解客户服务的核心理念、树立服务目标、掌握洞察客户需要的能力、学会处理客户问题的关键技巧,从而赢得客户的正面印象。使无形的服务
本课程通过理论讲授、现场演练、辅导落地等多种培训形式,帮助学员树立服务意识,适应竞争激烈的新环境。从视觉形象、语言魅力、业务办理、客户沟通等方面,由而内外的提升柜面服务人士的综合素养,从而使无形服务有形化、规范化、系统化。打造银
为深入贯彻习近平法治思想,落实全面依法治国战略部署,深化法治央企建设,推动中央企业加强合规管理,切实防控风险,有力保障深化改革与高质量发展,根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国企业国有资产法》等有关法律法规,制定了《中央
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