课程背景：
银行网点不在是一个交易场所，而是具有归属感的社交场所，这是就是现代银行业转型的趋势与发展的方向，随着银行业金融科技的快速发展，业务逐渐被线上渠道替代，传统网点的经营方式、营销模式、单一设计逐渐丧失对客户的吸引力，众多的商业银行开始尝试探索网点的创新建设，通过打造主题式、特色化、专业化的网点来重塑网点经营形态，装修个性化、经营多元化、产品场景化、线上线下双轨并行等特征，延伸银行服务客户的边界，将商业银行的变革推向新领域，新的征程。
课程收益：
● 一个商业观点，用现代商业进化论的解读发展现状，从而导入银行特色化经营思维；
● 三个现状问题，用银行网点经营者的角度剖析现状，从而导入银行特色化成长之路；
● 八大特色网点，诊断八类银行网点的经营发展瓶颈，从而导入银行特色化建设之基；
● 二十四类模式，用特色网点的实操案例分析与讲解，从而导入银行特色化经营模式；
● N套方案产出，用模式设计工具进行现场模式推演，从而导入银行特色化落地之实。
课程时间：精华版2天，6小时/天
课程对象：银行转型办、业务分管行长、业务部门经理、支行长、网点负责人、后备干部等
授课特点：
有料·实战实用且干货满满；有聊·案例分析且雅俗共赏；有趣·情景演练且相得益彰；
有度·深入浅出且收放自如；有魂·主线清晰且紧扣主题；有果·以终为始且拿来就用。
课程大纲
导论1：不会做生意的你，与身经百战的企业家谈判，你的胜算有几成？
导论2：银行业的客户分流率达到80%以上，银行网点未来何去何从？
第一讲：传统型网点的“同心圆靶心模式”
现状探讨：“链家”房产中介为什么500米左右就有一家？
现状探讨：银行网点与连锁商店的销售模式有区别吗？
现状探讨：你所管理的网点需要规划覆盖的经营半径吗？
特色模式1：区域型“同心圆靶心模式”
案例分析：《老城区网点“绩效翻倍”的四季全景布局》
特色模式2：阵地型“同心圆靶心模式”
案例分析：《专业市场的“攻城略地”的四季全景布局》
特色模式3：辐射型“同心圆靶心模式”
案例分析：《单点支行的“围点打援”的四季全景布局》
模式训战：“同心圆靶心模式”特色模式运营设计
第二讲：零售型网点的“同社群归属模式”
现状探讨：“星巴克”卖的一杯咖啡还是一种社群文化？
现状探讨：银行业流传的“得大妈者得天下”是否已经过时？
现状探讨：某银行发行“萌宠卡”的传统思维与现状探讨的优劣？
特色模式1：同好社群“同社群归属模式”
案例分析：《某银行成立“摄影者之家”的成功之道》
特色模式2：同利社群“同社群归属模式”
案例分析：《某银行成立“早茶·会”的市场拓展之路》
特色模式3：同龄社群“同社群归属模式”
案例分析：《某银行成立“四点半学校”的网点运营之魂》
模式训战：“同社群归属模式”特色模式运营设计
第三讲：综合型网点的“点线面立体模式”
现状探讨：“盒马鲜生”是商品超市还是食品加工餐厅？
现状探讨：为什么综合性网点员工的积极性越来越消极？
现状探讨：为什么综合型网点存量客户的忠诚度越来越低？
特色模式1：业务综合型的“点线面立体模式”
案例分析：《某银行如何用一项优化提升一个品牌》
特色模式2：服务综合型的“点线面立体模式”
案例分析：《某银行如何用一项承诺服务一个客群》
特色模式3：产品综合型的“点线面立体模式”
案例分析：《某银行如何用一款产品激活一个市场》
模式训战：“点线面立体模式”特色网点运营模式设计
第四讲：社区型网点的“嵌入式互动模式”
现状探讨：新型的沉浸式“诚品书店”靠什么盈利？
现状探讨：招商银行合作成立“咖啡银行”的商业初衷？
现状探讨：某银行在社区网点开启“卖菜”模式，是本末倒置还是发展趋势？
特色模式1：服务型的“嵌入式互动模式”
案例分析：《某社区银行的“生活早知道”运营模式》
特色模式2：活动型的“嵌入式互动模式”
案例分析：《某社区银行的“活动不花钱”运营模式》
特色模式3：社群型的“嵌入式互动模式”
案例分析：《某社区银行的“相约星期六”运营模式》
模式训战：“嵌入式互动模式”特色网点运营模式设计
第五讲：乡镇型网点的“共富裕亲邻模式”
现状探讨：“拼多多”农村电商为什么能做农村市场上立足？
现状探讨：授信多用信少的“整村授信”是产品问题还是模式问题？
现状探讨：农村人口外出的“空心乡镇”是拓展业务还是发展关系？
特色模式1：产业型的“共富裕亲邻模式”
案例分析：《某农商银行“三农课堂”的进村入户》
特色模式2：振兴型的“共富裕亲邻模式”
案例分析：《某村镇银行“四三模式”的产业扶持》
特色模式3：服务型的“共富裕亲邻模式”
案例分析：《某国有银行“下乡赶集”的服务制胜》
模式训战：“共富裕亲邻模式”特色网点运营模式设计
第六讲：专营型网点的“单条线聚合模式”
现状探讨：“海底捞”是餐饮经营者还是食品供应商？
现状探讨：银行成立的专营网点是产品专营还是产业专营？
现状探讨：客户到认同一家银行是产品价格还是服务价值？
特色模式1：小微专营的“单条线聚合模式”
案例分析：《某银行成立“小微专营支行”一年新增10亿存贷规模的运营之道》
特色模式2：按揭专营的“单条线聚合模式”
案例分析：《某银行成立“房产按揭支行”一年新增10亿存贷规模的运营之道》
特色模式3：贷款专营的“单条线聚合模式”
案例分析：《某银行成立“青年创业支行”一年新增10亿存贷规模的运营之道》
模式训战：“单条线聚合模式”特色网点运营模式设计
第七讲：特色型网点的“强主题场景模式”
现状探讨：“小米”是一家科技制造型企业还是一家生态整合型企业？
现状探讨：银行网点客流量下降，网点还是业务交易属性吗？
现状探讨：银行的10元观影活动为什么成效甚微？
特色模式1：产品型的“强主题场景模式”
案例分析：《某网点链接ETC涉及的八大板块，一年整合超500家企业》
特色模式2：习俗型的“强主题场景模式”
案例分析：《某网点整合婚庆产业全生态，一年新增12亿的存贷规模》
特色模式3：文化型的“强主题场景模式”
案例分析：《某网点借助博物馆的人群优势，一年拓展私行客户近100位》
模式训战：“强主题场景模式”特色网点运营模式设计
第八讲：智慧型网点的“大数据赋能模式”
现状探讨：“大数据”运用为什么是“第四次工业革命”的底层架构？
现状探讨：某银行成立的“无人银行”为什么叫好不叫座呢？
现状探讨：银行网点设备智能化了，却没有带来业绩增长？
特色模式1：体验型的“大数据赋能模式”
案例分析：《某科技支行的“电竞之家”的新突破》
特色模式2：聚合型的“大数据赋能模式”
案例分析：《某智慧网点的“企·投会”的新模式》
特色模式3：平台型的“大数据赋能模式”
案例分析：《某智能网点的“生活超市”的新场景》
模式训战：“大数据赋能模式”特色网点运营模式设计
马艺