企业内训
消费税。零售户一夜之间的卷烟利润睁眼就没了。假烟也在一夜之间如雨后春笋般冒出市场，假烟和真烟开始了争夺市场份额激烈大战，打假者是与售假者，面对如此残酷形势，狭路相逢勇者胜。烟草人如何应对打假成了当前迫切需要解决的问题。
烟草行业随着2015年5月提税顺价政策出台，卷烟一夜之间的利润睁眼就没了。许多的老经典规格在受提税顺价的影响后客户在无利润状态下不愿再订货。各大中烟紧锣密鼓开发新品，面对琳琅满目的新品客户眼花缭乱，客户经理疲于上柜。目前新品上市
终端建设，是卷烟营销网络的“神经末梢”和“毛细血管”，更是卷烟产品到达消费者的“最后一公里”。从2005年上海召开新型零售业态座谈会，较早的研究终端业态变化对未来的影响到2010年兰州网建会明确提出加强终端研究开始，再到2016
近年来，“执行力”已然成为企业最为关注的话题之一。“它既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。本课程根据当前烟草管理者执行力的现状，通过对执行力的理解、
在推进市场化取向改革的新形势下，准确把握市场需求，突出品牌培育已经成为商业企业最大最急需解决的问题，本课程根据市场卷烟品牌营销难的现状，通过七精营销法，深入实施精准营销，提高品牌营销的竞争力，并结合现实的品牌状态，真实的品牌销售
当今烟草的市场品牌竞争已经达到白热化的状态，不但产品同质化严重，产品的品质和价值距离不断缩短，甚至是不同中烟同价位卷烟肉搏战，加之市场化的不断推进，产品生存难度不断增加。目前烟草竞争的一个核心阵地就是卷烟品牌的利润，成了获取客户
在银行业越来越激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时，提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度，网点转型的关键是网点综合竞争力的全面
银行发展的历史就是一部不断变革的创新史。从1967年巴克莱银行首先推出自动柜员机（ATM机）开始，随后的智能卡、电子支付、网上银行、移动银行业务等，伴随着新技术变革趋势，信息科技的应用在过去半个世纪以来贯穿于银行转型发展的全过程
在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准.
近年来，随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变，客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时，利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下，银行再单纯依靠网点数
近年来，随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变，客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时，利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下，银行再单纯依靠网点数
随着新零售时代到来，各家银行均面临着系统化银行网点转型的急迫要求，在过往的纪念时间里，我们经历了运营体制转型、监管模式转型、网点硬件转型、服务能力转型、零售产品转型、互联网转型等。这一系列转型让中国银行业蓬勃发展，具有国际影响力
在职场中，没有人是一座孤岛，也都离不开与他人的联系。而领导作为项目进度的掌控者，资源和利益的分配者，对职场人的成长与发展起到至关重要的作用。想要快速打造自己的职场稀缺价值，完成职场进阶，除了要有埋头苦干的精神，更要具备“向上管理
企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将直接决定着企业的效益；解决问题不是单单依靠经验，更不是靠拍脑子、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推广。
目标管理（Management by Objective，简称MBO）是由管理大师德鲁克创建，已成为当代管理体系的重要组成部分，实施目标管理将使企业竞争力得到的普遍的提升，被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论”、“管理中的管
沃顿商学院研究人员玛蒂娜-哈斯研究发现，75%的跨职能团队存在问题，在预算目标、进度保持、保持规范、符合客户预期、与公司目标一致等五项指标中，至少有三项不合格，问题不仅仅出在员工身上，而是出在部门之间和部门成员之间的沟通协作上。
90%的管理者是由基层员工晋升而产生的，企业的业务能手、技术骨干由于业绩突出、表现卓越而被提拔到管理者岗位，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能
管理大师彼得德鲁克和效能大师史蒂芬科维是美国历史上最具影响力的思想导师，两位大师都同时关注到如何提升人的生命效能和工作效能的问题，即时间管理，时间管理是成为卓有成效的管理者首要前提，管理者的时间管理能力决定了团队的效率。
Management Training Program，即管理者管理技能训练，最初是美国为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。1950年被导入日本之后，先后历经多次升级改版，日臻完善，目前已经成为当今世界经典管理培训之
谷歌（Google）开展的“亚里士多德项目”对公司内部180个团队的250个特征，进行了长达5年的评估分析，发现对于最优秀的团队来说，其卓越绩效背后的关键因素是成员具有安全感，可以大胆分享建议；成员对于团队目标和计划有清晰认识；
从18罗汉到3万员工，从50万起家到现在1000亿美元市值，由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台，并且业务已经延伸到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域，成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的
2012年中国跨境电商进出口交易额为2.3万亿元，2013年我国境电商交易额为3.1 万亿元，艾瑞预测，中国跨境电商的交易规模将持续高速发展，电子商务在中国进出口贸易中的比重将会越来越大。到2016年将会达到19%，跨境电商交易
电商平台是让企业或个人提供网上交易的电子平台，商务活动则是从虚拟的网络空间到现实社会交易的过程。企业是选择第三方平台还是独立平台，自营还是寻求第三方代理商合作运营？之前的优缺点如何？如何实现电商的整合营销？
从18罗汉到3万员工，从50万起家到现在1000亿美元市值，由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台，并且业务已经延申到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域，成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的
阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头，旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中，独特的企业文化和富有互
2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键
随机消费的时代，每个天然带感的内容都意味着一次付费按钮的触发。流量正在迭代为场景，正给人格逆袭。被模特吸引，被设计师打动，恰恰是一次合理且完整的快速下单——内容是购物依据，人格信用是入口，场景是即时性流量。移动互联构建了这个加速
我国农业品牌建设的理论研究和实践探索有了很大进步，管理者、建设者、消费者凝聚了越来越多的共识。品牌建设已经成为推进农业现代化和区域经济发展的重要路径，成为新型农业经营主体的核心经营策略，成为食品安全获得消费者信任的重要保证，也成
2013-2016年是打造主题街区的探索阶段，业界诸多标杆勇于试错，为后来者贡献了可资借鉴的经验；2017-2018年，受一些主题街区带来的人气和钱景所吸引，一些大型购物中心纷纷由观望转为行动，主题街区迎来开业热潮。
面对商业环境的互联化的变革，市场营销与品牌战略展现了全新面貌，在数化的浪潮中，大量处于领导地位的传统企业已进行互联转型，积极谋求变革，但仍然逃逃脱不了衰落的面。企业应该如何而对这场变革？如何在互联网背景下定位品牌？如何获得客户信
品牌战略规划很重要的一项工作就是规划科学合理的品牌化战略与品牌架构。在单一产品的格局下，营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的。随着国内企业规模不断扩大和产品日益繁杂多样，而产品种类增加后就面临着很多难题，如究竟是进行
在互联网快速发展的今天，企业既面临着良好的机遇，又面对着巨大的挑战。任何企业要抓住机遇，迎接挑战，就得以优秀的企业文化，来塑造与提升企业的品牌形象，扩大企业的内涵。企业文化和品牌，都是塑造企业影响力、控制力、领导地位的有力武器。
品牌是企业发展的核心，随着国内消费升级+移动互联网的发展，靠市场机会赚钱越来越难。竞争成为大多数企业面临的问题。企业的竞争核心是品牌的竞争，品牌的后面的核心是企业决策层的认知水平的竞争。
本课程将结合品牌定位中品牌推广的主要职能，融合市场的营销趋势、市场推广的实际操作，从理念到动作层层解析企业市场推广主管从产品到终端到促销等关键环节的技能要点，从而针对市场推广人员的理念技能进行有效提升，有效保证市场推广与区域销售
为什么设计的很多互联网营销活动难以受到追捧？或者数字很漂亮效果却只能呵呵。本次课程将以社群经济为基础，分析用户进化路径图和每个阶段的用户经营策略、营销设计要点。帮你细分用户层级，垂直划分用户类别，抓住痛点打造让用户尖叫的营销活动
本课程以目前国内互联网金融转型最成功的案例为背景，深入分析企业在变革中涉及到的去中心化管理、互联网人才管理、粉丝经济应用、O2O实践以及私人董事会畅想等核心理念，系统化学习互联网思维及实操中的应用工具，最终学员结合行业特点共同分
随着互联网+时代都到来，传统行业向互联网转型成为必然，不少优秀都公司均推出了互联网化的产品试水移动互联网时代。然而，互联网产品的营销策划逻辑和传统营销策划存在着本质上的不同!从目标到人群、从逻辑到策略，从渠道到内容，这些要素构成
这是最好的时代，也是最坏的时代。用互联网武装到牙齿的跨界对手正在虎视眈眈，颠覆与被颠覆从未像今天这样迅速，我们已进入了“我颠覆你，与你无关”的时代。
移动支付的普及给银行带来挑战，同时也给信用卡带来二次发展的机遇。支付场景多元化、支付频率增加。如何在当前背景下快速获客，面向互联网人群建立先发优势？
金融行业如何利用互联网思维进行迭代式成长?移动互联网时代新产品如何自我定位？从金融互联网化到互联网金融，从电子银行到直销银行，金融行业面临如何到机遇与挑战？
随着互联网＋时代都到来，传统行业向互联网转型成为必然。新的产品、新的客群，新的营销渠道，然而新媒体对于企业来说仅仅是营销渠道吗？这个渠道和传统渠道有何不同？其实，一套完整的互联网思维模式、一些典型的互联网模式和趋势，需要更多员工
这是最好的时代，也是最坏的时代。用互联网武装到牙齿的跨界对手正在虎视眈眈，颠覆与被颠覆从未像今天这样迅速，我们已进入了“我颠覆你，与你无关”的时代。
新型冠状病毒频发的疫情当下，很多员工无法出门，线下门店、企业网点开业遥遥无期，但是企业成本高企，没有进项，企业面临无法生存的困境，线下营销出口已经被赌住，唯一的出路是做好线上的微营销，而远水救不了近火，系统化的学习，黄花菜都凉了
2017年，马云和雷军在同一天不同的两个会场不约而同地提出了“新零售”的名词，成为零售行业崭新的风向标，过去的一年中，很多人开始研究新零售究竟“新”在哪里，是真的有深层次的意义还是只是哗众取宠的噱头。
在互联网时代，信息传播是极其重要的一件事，有些企业产品很好，但无人问津，有些企业产品一般却订单不断，主要原因是造势和宣传做的好，而广告文案创作是宣传造势的基础，一则好的文案或许可以通过打动人心，从而激发消费者的购买冲动和欲望。企
互联网上有一句话，2012年你错过了淘宝，2015年你错过了微信，那么2017年你就不要错过抖音。抖音火了，是一种现象级的火，也带火了一批入驻抖音的品牌，目前抖音上已有1.5亿的日活用户，在这个新的优质流量池中，如果通过短视频获
新思维品牌的重塑营销：你正在为你的产品销量上不去而犯愁吗？你正在为找不到问题所在而苦恼？这个世界上根本没有难买的东西。为什么这么说？要知道鞋很普通，但讲一双鞋卖成“耐克”就不普通；批发市场很普通，但将批发市场搞成“沃尔玛”就不普
金融业，既是关乎经济命脉的行业，亦是财富积累速度快速的领域，在中国既有经济体制中，金融业一直处于国家的严密监控之下，任何想进入金融领域的人都面临着非常大的壁垒。随着互联网向社会纵深急速扩张，现实端与虚拟端的交换，都伴随着货币金融
在互联网时代，很多人说模式和营销是开展“互联网+”转型的核心，其实最重要的是不是模式和营销，而是产品，产品是一切的基础和前提，是“1”，其他的都是后面的“0”。那么怎么设计互联网产品呢？我们说跟随者永远无法超越前人，如苹果之于诺
传统企业在企业品牌与产品推广的时候往往选用电视、广播、报纸、机场廊桥、大牌高炮等传统媒体形式，这类媒体形式的特点是费用昂贵，效果还不一定好，千人成本极高，在互联网时代，我们认为真正好的广告宣传是低成本的事件营销，例如：任正非等车
戴尔·卡耐基说“能够站在大众面前，从容不迫地侃侃而谈，你的前途不可限量。”很多管理者之所以声誉斐然，业绩卓越，主要原因就是商务演讲的水平胜人一筹。主持会议需要演讲，工作述职需要演讲，商务谈判需要演讲，征服客户需要演讲，凝聚人心需
在VUCA时代“人”的作用越来越明显，因此，在企业的经营中，以人为本的职场氛围越来越受到大家的欢迎和认可。人际关系培育靠的是沟通，可是面对沟通，您真的敢说自己得心应手吗？有没有过这样的问题？
无论您在工作单位从事什么样的工作都需要做工作汇报，比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但当您站上讲台，表现出来的却是逻辑不清、要点不明、观点不强、单调枯燥、紧张怯场。
我们的学校教育未曾涉及过有关沟通的课程。怎么表达？怎么倾听？怎么交流？沟通需要成本，没有良好的沟通能力，将丧失职场竞争力，对于职场人士来讲是致命的，通过提高沟通的有效性与影响力，工作效率事半功倍，人际交往如鱼得水！商业社会的快速
沟通更是管理的核心和根本，良好的沟通是企业运作的基础。管理者是企业的中坚力量，起到了承上启下的作用。从辅佐上司到安排和激励下属无不运用到沟通技能。掌握高效沟通的技巧，能大幅度提高个人工作效率和部门工作效率。
说话、表达、汇报、思考没有结构，说再多也是徒劳！没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。
戴尔·卡耐基说“能够站在大众面前，从容不迫地侃侃而谈，你的前途不可限量。”很多管理者之所以声誉斐然，业绩卓越，主要原因就是商务演讲的水平胜人一筹。主持会议需要演讲，工作述职需要演讲，商务谈判需要演讲，凝聚人心需要演讲，鼓励员工需
Word是一个功能强大的文字处理软件，被广泛应用于商务办公中。用Word排版几乎人人都会，但是，排版的效率相差很大，尤其是样式、自动编号和邮件合并，掌握了他们的使用，你的Word使用效率将会大大提高。
制作PPT时总是大段文字充斥页面，你自己都不忍直视？下载精美的PPT模板为什么自己套用后就成为了“卖家秀”？在PPT上花费了大量时间修改，却为什么还是被领导吐槽抓不住重点？套用了自以为很棒的PPT模板和动画，为什么被领导批评花里
本次课程的设置，通过循序渐进的学习方式，使受训人员掌握Excel的各种常用操作方法、技巧和实用模型，使数据处理与分析效率迅速提高，快速编制各种分析报表和图表，又好又快的制作出令人惊艳的PPT，同时，使学员掌握Word高效排版这一
微软的office软件自从问世以来，在我们的职场工作中就再也离不开他们。PPT、Excel和Word这3大组件更是扮演者非常重要的角色，熟练掌握他们可以给我们的工作带来极大的高效率和便利。
Excel每个人都会一些，但是在实际工作中，处理数据时却异常艰难。我们常常把时间花费在重复的操作步骤上，使用一些“笨办法”解决问题。作为Excel使用者，如果不能让Excel自动化和批量化的处理数据，如果不能科学的设计自己的表格
制作PPT时总是大段文字充斥页面，你自己都不忍直视？下载精美的PPT模板为什么自己套用后就成为了“卖家秀”？在PPT上花费了大量时间修改，却为什么还是被领导吐槽抓不住重点？套用了自以为很棒的PPT模板和动画，为什么被领导批评花里
作为财务人员，如果不能熟练的掌握Excel，让Excel自动化和批量化的处理数据、筛选数据、核对数据、生成报表和制作可视化图表，如果不能科学的设计自己的表格，建立一套高效的数据处理流程，那你加班将必不可免。
如果能灵活使用Excel，那么你也可以3分钟从数十万行数据中核对新旧数据，5分钟快速制作数据报表，10分钟内将多表数据建模进行数据分析。利用节省下来的时间，你将有更多时间投入到数据的分析和洞察上。
通常在汇报展示的时候，最长用的就是Excel和Word。Excel用于务实，让数据说话；Word长文档排版是重点，在写论文或者述职报告时必不可少。本课程用实际工作中经常出现的场景为案例，讲师边讲解边演示，学员随后自己亲自动手操作
Excel是office三剑客中公认最复杂的一个软件，对于比较简单的数据录入很多白领是没有问题的，但是一旦遇到复杂的运算、分析、函数就没了办法，办公效率极低，但其实如果能够学习到Excel的一些实用技能，就可以把以前头疼的事干的
对于长文档（如标书，论文，述职报告等），排版是个大问题。很多人在以前文档的基础上修改，最后改的面目全非，惨不忍睹。
本课程先介绍了一些小技巧，然后重点以单页长文档排版为主，系统的介绍了如何快速排版，并考虑到后期修改编号的问
本课程从构思内容，PPT内容规范，PPT常用技巧，动画制作等方面比较系统的介绍了PPT设计的内容，思路，让学员通过学习知其然，还要知其所以然，只有这样，即使使用已有的模板，也能够修改的更好。
通常在汇报展示的时候，Excel和PPT是最为常用的两种方式。Excel用于让数据说话，PPT用于提炼总结。本课程用实际工作中经常出现的场景为案例，讲师边讲解边演示，学员随后自己亲自动手操作，先一步一步复制老师的步骤，再理解的基
本课程使用案例教学，边讲边练，所学的技术都是可以速成的。知道了就高效，不知道就低效。学完本课后，再处理工作中的Excel表格问题就能够得心应手、思路开阔，知道如何入手解决未知问题了。
Excel是office三剑客中公认最为复杂的一个软件，一般情况下，比较简单的数据录入是没有问题的，但当遇到复杂的运算、分析和函数时，就没了办法，工作量高，效率却很低。
office是白领工作中必用的办公软件，几乎天天接触。大家也都觉得自己会使用Office，从而忽略了进一步的学习，但在实际工作中，往往又在Word排版、Excel表格、PPT制作中遇到很多问题，经常耗费大量时间来和Office较
从舆情传播的角度而言，互联网正成为越来越重要的舆情发源地，尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增，极大的拓宽了舆情生长的土壤，加速了舆情传播的速度。
讲话稿的写作是领导干部、办公室人员必备的技能，是各级各类机关的一项重要任务，是企事业单位机关干部的一项经常性工作。作为机关工作人员，如何写好领导讲话材料，掌握领导讲话材料的写作方法和技巧，是对机关人员基本的要求。同时，领导讲话稿
短视频已经成为人们生活、娱乐必不可少的一部分。提到短视频领域的佼佼者，抖音绝对是非常重要的一个，从最初的默默无闻到现在的广受欢迎，该平台已经成了营销的一个“必争之地”。抖音作为短视频平台，以大数据、人工智能等技术作为支撑，为用户
随着信息技术的蓬勃发展，人们越来越发现，新闻不仅具有信息传播的社会功能，而且具有巨大的和潜在的经济功能。对于企业而言，通过新闻传播，不仅可以增加知名度，从而使市场注意力最大化，由此获得营销的成功；同时，也有助于赢得社会的信任，树
经营管理企业，营销产品，可曾为品牌、产品、服务信息难以有效传播而冥思苦想？可曾为广告费高昂而伤心郁闷？可曾为消费者抵触广告而寝食难安？每个企业，都希望自己的品牌、产品、服务等被消费者认可，而谈及相关信息传播，人们几乎会不约而同地
在一个注重形象和规范的市场环境中，书面呈现是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中，书面沟通是必不可少的沟通方式。在产品营销的过程中，软文与广告文案发挥着举足轻重的作用。“文章者，经国之大业，不朽之盛事”，从古到今
在一个注重形象和规范的市场环境中，书面呈现是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中，书面沟通是必不可少的沟通方式。在个人职业的发展历程中，书面表达能力发挥着举足轻重的作用。“文章者，经国之大业，不朽之盛事”，从古到
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