课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业管理者、HR
课程背景:
从18罗汉到3万员工,从50万起家到现在1000亿美元市值,由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台,并且业务已经延伸到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域,成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的发展历程里,阿里巴巴通过独特的管理理念和方法,使整个团队做到“形散而神不散”、“聚是一团火,散是满天星”,本课程将重点解密阿里巴巴如何打造高绩效团队。
课程收益:
● 借鉴阿里巴巴高效的团队管理方式,打造本企业的高效团队
● 掌握团队领导的核心和最实用的团队领导方法
● 掌握互联网时代背景下激励团队的高效方法
● 借鉴阿里巴巴的内部沟通机制设置,优化本企业团队沟通体系
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业管理者、HR
课程大纲
第一讲:高效团队要有高效管理者
一、阿里巴巴的管理者修养
1. 从P到M的角色转变
2. 基层管理者的定位:任务的落地与执行,从做事到做人
3. 中层管理者的定位:从了解战略到执行转化
4. 高层管理者的定位:定方向、做决断
二、阿里巴巴培养管理者的神器:管理三板斧
1. 管理者的眼界:揪头发
1)为什么要揪头发
2)如何揪头发
a开阔眼界
b训练内心
c超越伯乐
2. 管理者的胸怀:照镜子
1)为什么要照镜子
2)照什么样的镜子
a做自己的镜子
b做别人的镜子
c以别人为镜子
3. 管理者的心力:闻味道
1)管理者与员工互为空气与土壤
2)管理者需要简单信任
3)散发管理者的味道
第二讲:阿里巴巴高效团队的人才选拔与培养
一、阿里巴巴需要什么样的人才
1. 彭蕾:聪明、皮实、乐观、自省
2. 中供铁军的选人北斗七星
1)诚信
2)言出必行
3)认同阿里
4)要性
5)持久
6)开放
7)有悟性
二、阿里巴巴如何培养人才
1. 阿里巴巴的培训体系
2. 阿里巴巴的轮岗制度
3. 阿里巴巴的分享文化
第三讲:阿里巴巴团队管理3大模块
一、团队高效激励
1. 团队激励的原因
小组讨论:为什么要对员工进行激励
1)受激励员工的行为表现
2)缺乏激励员工的行为表现
3)信任是激励的前提
案例分享:阿里巴巴管理案例
2. 激励的基本原理及运用
1)马斯洛需求层次理论
2)麦克格雷xy理论
3)赫兹伯格双因素理论
4)3种理论的综合比较
案例分享:阿里巴巴管理案例
3. 阿里团队激励8大锦囊
1)阿里巴巴的激励模型
2)锦囊1:目标激励
3)锦囊2:环境激励
4)锦囊3:仪式激励
5)锦囊4:荣誉激励
6)锦囊5:信任激励
7)锦囊6:职业发展激励
8)锦囊7:数据激励
9)锦囊8:情感激励
4. 阿里团队激励案例分享
1)阿里新员工的激励
2)阿里老员工的激励
3)不同层级员工的激励
4)针对团队激励
二、团队高效执行力
1. 团队缺乏执行力的6大原因
1)方向不对没有目标
2)岗位权责不清
3)团队成员能力不行
4)缺乏过程或结果
5)赏罚不明
6)监督机制缺失
2. 阿里巴巴提高团队执行力的4大工具
1)绩效管理系统
a可实现、可量化的目标
案例分享:阿里员工的绩效目标
b持续的价值观考核
案例分享:阿里如何考核员工的价值观
c绩效评分与赏罚机制相结合
案例分享:阿里巴巴员工奖金、晋升、股权等的激励方案
2)阿里巴巴的头脑风暴:共创会
案例分享:阿里巴巴管理案例
3)高效战略落地工具:通晒kpi
a什么是通晒KPI
b通晒KPI的目的和意义
c 如何通晒KPI
d通晒KPI的案例解析
4)追过程、拿结果:群体复盘
a什么是复盘
b复盘PDCA四步法
案例分享:阿里巴巴双十一的复盘
三、团队的高效沟通
1. 高效沟通的两点认知
1)为达而传
2)减少信息的损耗
2. 阿里巴巴的组织沟通机制
1)决策委员会
2)政委体系
3. 阿里巴巴团队高效沟通的法宝
1)工作周报
2)日/周例会
3)季度团建
4)新人破冰仪式
5)新人融入计划
6)360互评机制
7)内部论坛:阿里味儿
8)绩效review
课程收尾
1. 团队游戏:红黑对抗
2. 课程回顾
3. 答疑解惑