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赵博:私人财富管理与传承—以专业服务为核心的高净值客户经营

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 财富管理

课程编号 : 868

面议联系老师

适用对象

理财顾问、中高层管理岗

课程介绍

课程背景:

过去40多年,我国人民所思所想的核心命题是如何创造财富,但随着中美对抗、国内产业结构重组、金融强监管开启、先富者年龄越来越大、人们家庭婚姻理念的改变,使未来的不确定性越来越大,从而导致我们的财富面临诸多困局与尬局。在这种情况下,财富如何能有安全保障及平稳传承给子孙后代?这引起了越来越多的中高端客户的重视。

本课程通过对中高端客户面临的风险分析及总结,让理财顾问理解客户的真实需求与痛点,通过掌握金融工具和法律工具的特性,为中高端客户提供系统性、框架性的财富保障与传承方案。

 

课程收益:

● 实战:学会萃取财富管理团队中高端客户经营技术

● 服务:剖析客户财务与非财务信息,以客户真实需求为导向,解决客户“痛点”

● 专业:提升理财顾问风险诊断及方案解决能力,为中高端客户提供框架式方案

● 案例:根据实践案例讲解,了解客户传承需求和掌握客户经营流程

 

课程体系:

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:理财顾问、中高层管理岗

课程方式:政策解读+案例分析+实务训练

 

课程大纲

讨论:高净值人群需要什么样的财富管理服务?为什么?

第一讲:财富管理与传承之惑

一、高净值人群需要的财富管理服务

1. 趋势:中国进入财富管理3.0时代

1)理财启蒙:你不理财,财不理你

2)投资管理:盲目理财,不如不理财

3)财富管理:因为信任,所以托付

2. 问题:营销思维与服务思维的“代差”

1)财富管理核心不是解决钱的问题,而是解决人的问题

2)财富既要有规划,更要有管理

案例:相识五载,你还不是我的客户!

3. 画像:高净值人群——新时代的“弱势群体”

1)金融:次次都上当,回回不一样

2)健康:应酬、过劳、失眠

3)企业:创业容易守业难

4)家庭:剪不清、理还乱,亲情和财富的撕裂

5)政策:税务、法律不太懂,产业、行业变化快

二、“富不过三代”——高净值人群的传承之“危”

1. 数据:历年婚姻与传承纠纷数据解析

2. 周期:新中国财富“首次”代际传承

1)初代创业者的发家史

2)初代创业者还能二次“创业”吗?

3)初代创业者和企二代的代沟

3. 宏观:经济转型下的不确定性

1)朝阳行业VS夕阳行业

2)直接融资VS间接融资

3)经济公平VS经济效率

4)法制环境VS人治环境

4. 理念:我们理解“财富传承”吗?

1)财富传承是要规划的

2)人生定位:子女当自强

3)财富传承要有“节奏”

4)根据继承人特点差异化传承

 

第二讲:财富保全与传承——高净值人群风险解析

一、“守成”方能“传承”:高净值人群风险认知

1. 我们的财富“安全”吗?

2. 经济转型期高净值人群面临的核心风险

1)经营风险

2)法律风险

3)税务风险

4)丧失财富控制权风险

5)财富贬值风险

二、高净值人群财富风险梳理与分析

1. 家业混同

案例:企业与家庭财富在撕裂中挣扎

2. 家庭关系变化

案例:夫妻交恶的财富博弈

3. 人身风险

案例:财富传承与财富掌控

 

第三讲:财富传承认知及工具

一、财富传承的三个维度

思考讨论:从犹太传承法反思我们忽略了什么?

1. 人脉、社会关系传承

2. 价值观与精神财富传承

3. 物质财富传承

二、财富传承工具:法律、保险

1. 传统法律利器——遗嘱

1)遗嘱可以解决哪些传承问题?

2)一份有效的遗嘱需要注意什么?

3)怎么保证遗嘱生效?

2. 未雨绸缪——法律协议

1)财富管理和传承中常用的法律协议有哪些?

2)法律协议可以规避哪些风险?

3. 不可或缺——保单

1)保单在财富传承中的作用

2)高净值客户需要几张保单?

3)高净值客户保单设计

4. 精准传承——保险金信托

1)保险金信托的“前世今生”

2)保险金信托的功能

案例:企业主L先生的传承规划

案例:金领W先生的传承规划

 

第四讲:以财富管理服务为核心的高净值客户经营

一、高净值客户为何选择我——自我人设经营

1. 客群定位及资源圈经营

1)不谈细分市场就没有客户画像

2)在哪座“金山”深度经营我的客户

练习:构建AAA客户池运营体系

3)资源圈认知及经营

2. 线上“人设”设立及管理

1)“人设”的作用

2)设立“人设”的方法

3)经营管理“人设”

二、高净值人群风险探寻与沟通

1. 高净值客户“画像”梳理

1)客户目标

2)风险容忍度

3)行为偏好

4)客户约束条件

5)生命周期资产负债表

2. 高净值客户财富管理与传承需求KYC

1)生命周期需求梳理法

2)资产配置检视梳理法

3)家庭成员结构梳理法

案例:客户需求KYC分析

3. 梳理自我资源与服务营销流程

工具:资源与流程经营卡

4. 客户拜访DOME分析技术

5. 高净值客户服务日程管理

三、高净值人群资产配置方法

1. 分析高净值客户现有资产特性

练习:流动性、安全性、收益性分析

2. 分析高净值客户财富管理与传承需求

练习:显性需求VS隐性需求

3. 设置高净值客户资产调整方案

练习:客户需求及资产配置周期分析

练习:资产配置再平衡

4. 财富管理方案呈现及调整

5. 高净值客户持续服务经营

 

中高端客户经营案例训练

案例:企业主M先生的财富管理与传承训练

案例:创业者H先生的财富管理与传承训练

案例:金领家庭S先生的财富管理与传承训练

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课程背景:2018年以来中美贸易战开启,而随着2020年新冠疫情的流行中美趋向于全面对抗。此时,我国提出“经济双循环”,产业结构、消费结构和融资结构全面转向。伴随着经济迎来新的成长环境,我国金融体系也正在经历一场深刻的变革。如何应对经济转型期,做好资产配置,对中高端客户再说至关重要。而作为金融从业者,应该通过解析宏观形势、了解未来发展趋势,站在更高的角度帮助客户精准的把握经济转型脉搏,提供综合化、专业化、个性化的财富管理服务。本课程通过“中美贸易战”为切入点,为学员解析我国政策导向、经济发展方向,从而理解中高端客户所面临的核心风险及财富管理需求。通过典型客户案例训练,使学员掌握专业资产配置技能,帮助客户做出科学的财富管理方案,为客户提供专业、优质的服务。 课程收益:● 了解中美对抗的核心问题,把握我国未来经济转型的方向● 了解金融行业及监管变局,把握未来财富走向● 学会中高端客户分析模型,掌握专业资产配置方法 课程模型:课程时间:2天,6小时/天课程对象:理财顾问、中高层管理岗课程方式:政策解读+案例分析+实务训练 课程大纲第一讲:中美对抗下,我国经济格局的转变一、美国是逆全球化还是去中国化?1. 美元+石油体系:躺赢二十年的美国1)美元新秩序:锚定石油的全球货币体系2)美元霸权:SWIFT+ Fedwire+ CHIPS,全球美元结算清算体系3)美元的国际大循环:国际贸易货币结算+美国国债4)收割世界财富:货币贬值周期5)美元霸权地位维护:战争打击6)长臂管辖:美国发动经济战争的“核武器”7)高科技:美国获取超额垄断利润的“收割机”8)贸易讹诈:美国获取额外财富的重要手段9)网络霸权:美国重要的经济武器2. 中国制造,两头在外:全球体系中的“打工仔”1)招商引资,汇率贬值,促进出口2)东南沿海,大进大出,两头在外3)人口红利,国际分工,民企创富4)金融危机,出口疲软5)债权驱动,基建主导6)房产腾飞,工业化VS城市化7)三降一去一补3. 中美核心矛盾:第四次工业革命“制高点”的争夺1)走出去:一带一路2)中国的“世界银行”:亚投行3)中国崛起:中国制造20254)中美走向全面对抗4. 美国的期望:收割中国二、中国的应对:举国体制,深化改革思考讨论:改革四十年的“得”与“失”1. 定海神针:央企、国企的作用2. 财税改革:强监管下的减税降费1)后“土地财政”时代的财政困境2)税务扶持疫情下的就业危局,企业减税降费3)行业税收优惠,加大产业升级扶持力度4)加快税务改革,健全地方财政制度5)资产“透明化”,先富带动后富3. 金融改革:融资结构转变,助力科创产业1)扩大中等收入群体,增加低收入者收入2)调节过高收入,取缔非法收入3)打破刚兑,净值化产品4)合格投资人:投资者分层5)间接融资VS直接融资6)科创板设立的意义4. 构建经济“双循环”:中国的“去美国化”1)招商引资:外国研发——中国生产——外国消费2)供给侧改革:中国研发——中国生产——外国消费3)经济双循环:中国研发——中国/外国生产——中国消费4)推动以中国为核心的全球化,应对“晚年”社会保障5. 疫情后复苏的基础:六保+六稳1)世界经济危机倒计时2)六保+六稳:危机后崛起的基础 第二讲:经济新格局下财富新形势一、金融行业与资产管理发展趋势1. 监管趋严,债券违约频发2. 信托业——风险资产增加,主动性管理3. 类固收行业——强监管,破刚兑4. 保险行业——主动性管理,多元化资产配置二、经济新格局下客户财富面临的变化1. 产业周期:行业困境,收入面临不确定性2. 金融周期:股权时代开启,投资专业化3. 房产周期:家庭资产结构需调整4. 财政周期:资产透明化,税务、法律风险加大5. 人口周期:养老需求上升,教育的“马太效应” 第三讲:中高端客户财富管理服务经营策略一、中高端客户新经济格局下的风险1. 中高端客户主要风险分析1)资产配置失衡风险(案例解析)2)流动性失衡风险(案例解析)3)税务和法律风险(案例解析)4)人身风险(案例解析)5)丧失财产控制权风险(案例解析)2. 中高端客户真实需求梳理方法训练1)生命周期需求梳理法2)资产配置检视梳理法3)家庭成员结构梳理法表格工具:金融工具特性分析及对比表格工具:法律工具特性分析及对比二、中高端客户财富管理服务场景1. 中高端客户“画像”绘制逻辑1)客户目标2)风险容忍度3)行为偏好4)客户约束条件5)生命周期资产负债表2. 中高端客户财富管理需求KYC案例:客户需求KYC分析3. 梳理自身资源与服务营销流程工具:资源与流程经营卡4. 自我营销,人设设置5. 客户拜访DOME分析技术6. 财富管理与资产配置技术应用1)确定财富管理目标2)建立需求、风险分析框架3)投资者资产配置周期4)资产配置方法5)资产配置再平衡 中高端客户经营案例训练案例训练:中小企业主的财富管理训练案例训练:个体工商户的财富管理训练案例训练:白领家庭的财富管理训练
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课程背景:改革开放近四十年,我国的经济发展取得了举世公认的巨大成就。而每个家庭也积累了一定的财富,但随着第一代创富者也在逐渐老去,“财富传承”这一问题已经成为社会性的问题。随着“守富”和“传承”成为客户的焦点,客户在选择金融产品时更加的谨慎。这就要求保险从业人员的营销方式需从“产品为导向”转变为“客户需求为导向”,以解决客户问题为目标的新型销售思路。本课程以家庭传承风险为基础,有效解决保险从业人员在营销中高端客户时没有切入口、找不到痛点的问题。课程从法律风险角度讲解保险在家庭传承规划中的作用。通过两天的演练,让保险从业人员掌握法律传承工具订立的注意事项、保单和保险金信托的设计方法,用法律+保险的方式解决客户的财富传承问题。 课程收益:● 掌握财富传承需求分析方法及方案制作● 掌握法律传承工具订立的注意事项、保单的设计方法● 掌握法律+保险的方式解决客户的财富传承问题课程模型:课程时间:2天,6小时/天课程对象:保险从业者课程方式:授课讲解+工具应用+案例演练 课程大纲话题研讨:我们做财富传承的目的是什么?第一讲:财富传承——勘破生死,达成幸福一、财富传承常见误区1. 财富传承不是“生后事”——生前赠与要规划2. 没有安排不用怕——法定传承也能行3. 财富传承是件简单的事——写份遗嘱就可以二、财富传承新时代来临——中高端客户需求解析1. 背景分析:60年代创富者进入财富交接期2. 数据分析:中高净值人群数量与财富规模激增 第二讲:财富传承三大核心问题一、传给谁——家庭结构案例引入:财产一定会传承给独生子女吗?案例探讨:股神的4000万遗产继承纠纷二、传什么?1. 人力资本2. 文化资本3. 社会资本4. 金融资本三、怎么传?1. 金融工具在财富传承中的作用及其特性2. 法律工具在财富传承中的作用及其特性3. 财富传承的节奏控制4. 子女教育也是传承的核心 第二讲:财富传承规划三个维度一、传承方向——传承心愿二、传承数量——传承成本1. 财务成本1)不同财产种类传承过程涉及的财务成本2)赠与、遗嘱、人寿保单、家族信托四种工具涉及的传承成本2. 时间成本1)公证手续周期2)评估周期3)变现周期4)诉讼周期三、传承控制——传承风险1. 人的风险1)财富所有人被控制2)财富所有人被认定为无民事行为能力人或者限制行为能力人3)继承人婚姻变动4)法定继承人丧失继承权5)遗嘱继承人去世6)保单受益人去世(共同灾难中被保险、受益人同时去世等)7)继承人或受益人时未成年人、不能独立管理财产的人8)财产无人继承等2. 财产的风险1)传承财产价值变动2)传承财产灭失3)财产权属有争议4)财产混同5)财产非法6)财产被侵占、没收、强制执行等3. 工具的风险1)遗嘱被认定无效2)人寿保险被拒赔3)家族信托被击穿4)法律委托违反法律规定5)代持风险等 第四讲:财富传承规划要素分析及流程一、财富传承继承人特性分析1. 法定继承人【民法典还未生效,生效后修改】1)第一顺序继承人:配偶、子女、父母2)第二顺序继承人:兄弟姐妹、祖父母、外祖父母2. 特殊继承人1)孙子女、外孙子女——代位继承2)儿媳、女婿3)抚养人、赡养人、扶养人4)意料不到的财产索取人——同居人、远亲、保姆等二、财富传承财产特性分析1. 常规财产1)现金2)存款3)房产4)车辆5)金银首饰6)其他事物财产等2. 金融财产1)股票2)债券3)基金4)银行理财产品等3. 企业财产:公司股权等4. 其他财产1)死亡赔偿金2)身故抚恤金3)丧葬补助费4)退休金5)公积金6)身故保险金三、财富传承工具特性分析1. 金融工具特性分析1)人寿保险2)保险金信托2. 法律工具特性分析及演练1)赠与合同2)遗嘱3)法律委托4)另类工具:资产代持3. 财富传承工具组合应用——法律工具设立及保单设计1)遗嘱+人寿保险2)法律委托+人寿保险3)赠与+人寿保险3)赠与+遗嘱+人寿保险4)遗嘱+人寿保险+保险金信托5)遗嘱+人寿保险+保险金信托6)赠与+遗嘱+人寿保险+法律委托7)赠与+遗嘱+人寿保险+法律委托+保险金信托四、财富传承制度流程1. 财富传承心愿KYC工具:财富传承家庭结构分析模型工具:财富传承财产确认清单2. 财富传承方向分析3. 筛选传承工具,制定初步方案4. 多种传承方案成本及风险对比5. 确定最终方案及后续服务注意事项财富传承案例演练案例:三口之家财富传承演练案例:四世同堂财富传承演练案例:再婚家庭财富传承演练案例:企业家家庭财富传承演练

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