李广的企业培训课程

李广：EXCEL 在财税实务中的应用技巧

财务工作重复繁杂，如何用很短的时间做完别人几天都干不完的活？如何设计“高大上”的图表和财务报告，为职场晋升加油添彩？如何正确规范管理企业各种记录和数据报表...

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李广：Excel 在财务管理中的高级应用

通过本部分内容学习，帮助学员快速掌握软件学习方法，深入掌握 Excel 的各项常用技巧和功能，在短时间内快速提供数据处理能力和办公效率。

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李广：财务大数据与报表分析

在当今世界大数据＋互联网的时代背景下，国民经济下行压力越来越大，尤其是新冠疫情之后，企业经营成本日益高涨，面临诸多新情况、新问题，传统财务工作如何利用大数据找到创新模式、实现财务转型、突破困局

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李广：财务大数据与财务转型相关必备技能

在当今世界大数据＋互联网的时代背景下，新冠疫情常态化防控，国民经济下行压力增大，企业经营成本日益高涨，传统财务工作如何利用大数据找到创新模式、实现财务转型、突破困局...

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李广：财务信息安全与数据管理

随着互联网信息时代的来临，各种信息化工具给财会人员带来了很多方便，同时，也给财会人员带来了很多麻烦：在财会人员的日常工作中，如何预防和处理来自网络的各种侵害？如何防止重要信息的泄露和丢失？如何进行机密文件的加密和保护...

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李广：《高效 PPT 工作报告设计》课程招生简章

当今世界，是一个信息时代。信息的交流，已经无所不在。在各种工作会议和信息传递过程中，使用 PPT 进行信息交流的场景，也越来越多：从工作报告到产品演示，从年度总结到每月计划，从新婚请柬到生日贺卡，据国外权威机构统计，在全球，每天

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李广：首年个税汇算清缴申报与个税筹划及个税最新政策解析

新的个人所得税法对我们影响有多大？我们在日常工作中的涉税业务如何处理？我们应该如何快速适应新的个人所得税法带来的变化...

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李广：利用思维导图，全面提升工作效能

思维导图又叫心智图，是有效的思维模式，是一种可以应用于记忆、学习、思考等的思维“地图”，帮助使用者扩散思维。思维导图目前已经在全球范围得到广泛应用，使用者已经超过 2.5 亿人，包括大量的 500 强企业管理人员...

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李广：《新经济、新业态下，非财人员的财税管理》

互联网+、大数据、智慧城市、财务共享服务、管理会计……新形势，新业态，财务人员如何与时俱进？

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李广：想清楚说明白 ——结构化思维

为什么滔滔不绝的说得口干舌燥，对方却冷冷的来一句：“请问你到底想说什么？” 为什么明明脑子里有货，但就是不知道怎么清晰的呈现给对方？为什么写的邮件/报告对方就是看不明白？

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李广：萃取经验传承智慧 —岗位经验萃取

通过课程的学习和演练，理解并掌握岗位经验萃取的相关方法和工具，能够有效萃取自身经验，并可以根据自己情况，选择合适的形式进行智慧传承，帮助更多人学习成长，扩大自身的专业影响力，获得学员和组织的认可...

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李广：让PowerPoint真正Power起来 ——商务演示PPT设计之道

用PPT配合演讲这种商务演示技能，在今天已经非常普遍了，不管是企业内部的汇报、会议研讨、述职、年终总结、培训授课，还是企业外部的招商、提案、发布会、路演等，一份好的PPT能使现场演示有“如虎添翼”的效果，而对于讲师而言，如果能做

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李广：影响力的开始：从幕后走向台前 ——魅力演讲与公众表达

职场中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话，因为通过演讲和公众表达来传递信息，是一种有益且有力地影响并说服他人的手段，它不仅能够让您的话语更可信，而且能够加强您的职业信服力，同时这也是作为讲师的必备基础技能。

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李广：好培训要有好“课程” ——岗位经验萃取与课程设计开发

通过学习和训练，理解并掌握岗位经验萃取以及课程设计开发的相关方法和工具，能够有效萃取自身经验，并设计开发成内部课程进行传承，帮助更多人学习成长，赋能组织和员工。

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李广：好培训要有好“教学” ——课程精彩演绎呈现与互动控场（配置表达沙盘训练）

“台上一分钟，台下十年功！”讲师要把课程精彩互动演绎，并有效掌控现场，专项的学习和训练是不可缺少的！

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李广：好培训要有好“互动” ——互动教学活动设计与引导实施

内训师在平时授课的时候，经常出现以下问题和困惑：主题枯燥的课程不想干讲，但又没有其他行之有效的方法，只能硬着头皮干讲；虽然知道要在课程中运用教学活动，但却不知道应该放在哪里...

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李广：“微”力无穷 ——岗位经验萃取与微课设计开发

移动互联网的发展，打破了商业格局，颠覆了传统行业，产生了一系列变革。身边的变化在不断影响我们每一个人。每一个职业人都需要快速成长，适应变化，为自己和企业创造更多价值。

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李广：玩转直播培训 ——开启直播培训的七把金钥匙

可能很多人认为，直播培训非常简单，只需要面对手机或电脑把课程讲一遍就好了，一个优秀的面授内训师就能轻松做好直播培训。其实不然，直播培训的内容、结构、表达、互动、呈现等方面，都是值得深入探讨和研究学习的。

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李广：拍“案”叫绝 —岗位经验萃取与案例开发

企业发展过程中面临的困惑：组织经验的流失。老员工离职，他所有的经验就都带走了，企业最宝贵的知识资产没有保留下来...

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李广：《你离销售高手还差几个段位》培训课程大纲

为什么销售培训总是没有效果？为什么销售总额逐年增高，而利润却越来越低？为什么年底的销售总额与年初的计划相去甚远？优秀的销售人员为什么那么难招？跳槽的销售人员为什么可以轻易地带走客户...

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李广：《持续回购-客户变信徒的客户关系管理》培训课程大纲

当今，互联网企业的竞争已由过去的流量竞争转化为客户竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争，而要赢得客户，企业必须建立一整套科学系统的客户定位和营销方法，有效开发新客户，留住老客户，让客户持续不断的进行回购...

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李广：《创新型互联网营销》

天猫、京东等各大电商平台，目前流量运营已处于饱和状态，无论是投产还是转化率，都需要极大的运营成本支撑，一旦广告费用和推广费用下降，则销售量急剧下降...

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李广：《从管理者到卓越的领导者》培训课程大纲

中层管理者做为企业战略实施的核心，直接影响企业综合竞争力，提升中层管理者能力...

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李广：《打造高效沟通专家》培训课程大纲

服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户，需求先见能力而征服客户、傲视群雄...

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李广：《打造金牌客服》

客服的重要性不言而喻，它是商品能否成交的关键人物，一名客服的优秀与否会直接影响到整体店铺的销量...

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李广：《打造金牌淘宝客服》培训课程大纲

优秀的客服可以有效的提升店铺的转化率、客单价、搜索排名、服务口碑、客户回购率及客户粘性，并大大降低广告推广的费用占比，从而提升公司利润率...

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李广：《电话营销精英实战》培训课程大纲

为什么电话营销人员只想被动完成任务而不想主动争取结果？为什么电话营销人员打了很多客户名单却没有成交客户？为什么电话营销人员做了很多努力却不能做好，到底差在哪里...

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李广：《管理者角色认知与自我修炼》培训课程大纲

中层管理者做为企业战略实施的核心，直接影响企业综合竞争力，提升中层管理者能力势在必行...

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李广：华为工作法

二十余年间，华为从一个作坊式小企业成为全球知名企业，靠的正是它不断坚持的核心价值观和秘而不传的工作方法。为什么华为的工作效率很高？为什么华为员工的执行力如此强...

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李广：让客户变信徒-会员体系设计及运营

当今，互联网企业的竞争已由过去的流量竞争转化为客户竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争，而要赢得客户，企业必须建立一整套科学系统的客户定位和营销方法，有效开发新客户，留住老客户...

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李广：客户心理战

客户的一切行为都建立在心理活动之上，能否通过行为解读心理，充分了解认知客户，掌握主动权，根据不同的客户采取不同的沟通方式与处理策略，最终达成目标...

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李广：千人千面-互联网标签建立与运营

随着人们消费心理的日益成熟，市场机制的日益完善，产品市场的日益丰富，市场的天平已经由卖方向买方倾斜，能持续不断地为客户提供优质服务的企业在竞争中脱颖而出...

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李广：私域流量特训营-触达客户生态圈

从0到1私域团队搭建与运营，私域各流程环节设计，私域加粉与公域流量转化方法策略、降本...

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李广：我是首席惊喜官

作为公司服务的监督官、运营的管理者，以及公司与客户间沟通的纽带，首席体验官需要在战略层面上帮助企业赢得竞争的优势——为企业带来更多价值，创造独特的个性化客户体验，转变企业文化，真正做到“以客户为中心”的方式思考问题和开展管理..

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李广：新形势下呼叫中心创新运营管理

本课程希望帮助学员，较为系统性地掌握服务管理相关知识与技能，从而能够结合自己的企业情况，搭建起适合本企业行业特点以及发展阶段的客户服务管理体系，进而为企业各相关部门提升服务水平、共铸企业服务竞争优势，创造完善良好的服务管理环境支

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李广：职业生涯发展与规划修炼

职业生涯的规划是作为职业人士所面临的首要问题，它是对企业人员职业发展的远景规划和资源配置。然而绝大多数人忽视或者仅仅在表面上关注这一问题，他们希望在工作中一切都得到满足，于是总是“这山望着那山高”，多次“追求发展机会”的结果却讽

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李广：转怒为喜—领先的投诉处理技巧

服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户，需求先见能力而征服客户、傲视群雄...

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李广：卓越班组长管理能力提升五项修炼

很多班组长最头疼的足莫过于与不同人打交道了，上级各有风格，谁也不敢得罪：下级为人处世也是各有千秋，有“冲”的.有“委婉”的，有的关注细节・有的大而化之...

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李广：卓越团队—在线服务能力提升

打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。然而，对于大多数企业来说，客户服务管理却不象其它管理领域那样拥有成熟的体系和经验积累...

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李广：能成事的商务礼仪

对于商务人士来说，最可怕的不是失礼于人，而是你不知道为什么就把对方给得罪了。中国是礼仪之邦，更是人情社会，想成”事“，您首先得行”事“...

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李广：银行服务礼仪标准培训

一个不争的事实是，银行推出的新产品，其生命力比较差。其生命力的原因也很简单，一个新产品会在一夜之间被无限复制...

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李广：公务车司机服务礼仪培训

个人形象是构筑企事业单位公众形象的基石，单位的专职司机，是在对外交往中的第一接待人，司机人员是否懂得在公务接待中运用接待礼仪，不仅反映出司机人员自身的素质，而且体现出司机人员所在单位严谨的管理水平和对来宾的尊重，直接反映出本单位

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李广：服务意识与服务礼仪提升

随着顾客的增多，对于服务质量的需求也越来越高，对于我们服务行业来说，为顾客提供优质的服务，是我们皮肤中心应尽的职责和义务...

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李广：门店销售服务礼仪与技巧

当客户走进门店时，良好的服务不仅能够顾客留下好的印象，也给企业和门店带来良好的收益和巩固的客户群体，同时优质的服务也是提高知名度和货品附加值的有效方法。

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李广：新商务拜访礼仪与技巧

随着企业业务往来的增加，对外交往面的扩大，拜访客户必不可少。商务拜访大概分为事务拜访、礼节性拜访和私人拜访三种情况，不同的拜访目的，都有其应该了解的拜访礼仪和技巧。

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李广：新商务接待礼仪

“不学礼，无以立。”礼是每位接待人员的基本行为标准；尊重他人就是尊重对方的选择这也是商务接待礼仪尊重为上的原则。

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李广：新商务职业形象礼仪

商务人士的形象决定着你企业的形象，甚至是你公司产品的价值。因此要想在“内卷”的情况下站稳脚跟，提升员工形象的课程是每个企业至少要上一次的课程。

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李广：舌尖上的礼仪-中国式“饭局

一场完美的饭局，不仅在于“饭”更在于“局”，“局”设置得巧、设置的妙，一切都水到渠成，否则前功尽弃。

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李广：A2 将优秀经验转化为组织智慧

提升岗位经验萃取技能：将岗位隐性知识经验高效地萃取转化为显性知识经验；提升课程设计开发技能：将岗位显性知识经验科学地设计转化为内部培训课程。

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李广：A3 将优秀经验转化为组织智慧

提升岗位经验萃取技能：将岗位隐性知识经验高效地萃取转化为显性知识经验；提升课程设计开发技能：将岗位显性知识经验科学地设计转化为内部培训课程。

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教育部财税技能等级考试特聘专家

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