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李广:“微”力无穷 ——岗位经验萃取与微课设计开发

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 岗位经验

课程编号 : 12384

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适用对象

内训师、内部专家、岗位骨干、项目负责人、中基层管理者

课程介绍

 

一、课程背景

移动互联网的发展,打破了商业格局,颠覆了传统行业,产生了一系列变革。身边的变化在不断影响我们每一个人。每一个职业人都需要快速成长,适应变化,为自己和企业创造更多价值。

无处不在的大变革背景下,知识迭代频率越来越快,企业员工的学习需求也变得更加时效化和碎片化,而微课这种线上学习方式,不仅能满足即需、即学、即用的碎片化学习需求,而且给了全员成为自己微小领域专家的机会,与此同时,公司则有机会将散落组织各处的宝贵隐性经验得以保留了下来,可谓一举多得;但微课开发的专业性以及工具的复杂性,让曾经有意向开发微课的员工望而却步。

二、课程目标

通过学习和训练,理解并掌握系统高效的微课开发方法和简单便捷的微课开发工具,帮助学员轻松掌握微课设计与开发的流程、方法和工具,进而能够轻而易举地设计开发出一门满意的微课,带动组织引爆线上学习。

(一)掌握微课方向聚焦的三大方面,使所开发的微课对象明确、目标清晰,最终能够满足组织和学员的学习需求。

(二)掌握微课内容精炼的两大阶段,使所开发的微课内容实现隐性知识显性化,显性知识结构化,最终使得内容要点价值化、模型化、口诀化,易于学员学习和记忆。

(三)掌握微课教学设计的三个动作,使所开发的微课能够实时关联学员所需,有效抓取学员注意力,提升学习效果。

(四)掌握微课课件开发的三个工具,使所开发的微课成品结构完整、制作精良,带给学员好的学习体验。

三、课程特色

(一)要点内容工具化,易于学员掌握。课程中有大量的相关工具,帮助学员可以快速上手,轻松掌握。

(二)大量优秀微课案例,拓展学员思路。课程中优秀微课案例可以帮助学员开拓眼界,快速找到适合自己微课的设计思路。

(三)边学边做,模仿上手快。课程按照步骤一步一步展开,并秉持讲练结合的原则,每讲一步操作一步,并辅以点评辅导,保证学员可以快速上手。

四、课程对象

内训师、内部专家、岗位骨干、项目负责人、中基层管理者

五、课程时长

2-3天,6小时/天

六、授课形式

互动教学(30%)+案例教学(20%)+实操练习(50%)

七、课程人数

40人左右

八、课程大纲

第一单元:课程导入

(一)三台望远镜:看移动学习的大势

案例分析:一张图片看移动互联时代

1、望远镜一:技术角度

2、望远镜二:组织角度

3、望远镜三:个人角度

(二)线上课程VS线下课程:能力形成3E模型的启示

(三)认识微课

微课案例分析:优秀微课案例观赏分析

1、微课的一个定义

2、微课的四大要素

2、优秀微课的五大特点

第二单元:明方向—聚焦定向

案例分析:火柴为什么会被点着?

微课案例分析:灭火器的使用指南

(一)三别二性,聚焦对象

案例分析:这两款感冒药有何差异?

1、三别分析:锁定受众

2、二性分析:判别价值

(二)一体三翼,聚焦需求

案例分析:岗位需求分析

1、一体:岗位工作任务

2、三翼:

(1)A-态度

(2)S-技能

(3)K-知识

工具:岗位需求分析表

(三)2W1H,聚焦目标

案例分析:请客吃饭,如何点菜?

1、Which:主题是什么?

2、Why:收益是什么?

3、How:形式是什么?

工具:微课定向表

实操练习&分享点评:完成微课定向表,明确微课方向

 

第三单元:萃精华—精炼内容

(一)精炼内容架构

1、四种微课架构

(1)态度型微课架构

(2)技能型微课架构

(3)知识型微课架构

(4)混合型微课架构

2、三个指导建议

(二)精炼内容模块

案例分析:豆腐诞生记

1、内萃阶段一:提炼

(1)三个动作:梳理流程框架

(2)四把放大镜:细化流程细节

2、内萃阶段一:入模

(1)五张图纸:确定关系结构

(2)三张滤网:滤取关键词条

(3)四把键盘:编排易记口诀

工具:知识经验内萃表

实操练习&分享点评:精炼微课架构与模块,形成微课内容主体

第四单元:巧构思—设计体验

(一)设计微课标题,激发受众的求知欲

案例分析:微课标题大变身

1、技法一:戳痛点

2、技法二:绘愿景

3、技法三:勾兴趣

牛刀小试:设计微课标题

(二)设计微课教学,牵引受众的注意力

案例分析:驴落枯井

1、开场设计:挖坑三技法

视频教学:那些年我们看过的广告

(1)技法一:树标杆

(2)技法二:抛问题

(3)技法三:给案例

2、过程设计:填土两环节

(1)过程展示:一个经典结构

(2)释证要点:三种常用方法

3、结尾设计:夯实三动作

微课案例分析:优秀微课案例观赏分析

(1)动作一:内容回顾

(2)动作二:知识测试

(3)动作三:行动激发

工具:教学设计表

实操练习&分享点评:完成教学设计表,形成教学架构

第五单元:出成片—开发视频

(一)开发微视频课件,实现内容的高效传递

1、实拍型微视频开发的五步骤

微课案例分析:情景型微课案例观赏分析

(1)写本子:情境剧本+镜头脚本

(2)搭班子:剧组人员+出镜演员

(3)选场子:拍摄场地+剧情道具

(4)拍片子:手机视频拍摄+手机声音录制

(5)剪片子:手机剪辑工具+手机剪辑方法

工具:剧本模板、脚本模板

练习&点评:体验拍摄情景型微视频

2、录屏型微视频开发的三步骤

微课案例分析:录屏型微课案例观赏分析

(1)五把刷子设计PPT文档

刷子一:PPT版面手机化

刷子二:PPT架构结构化

刷子三:PPT场景图像化

刷子四:PPT要点图形化

刷子五:PPT动画常态化

(2)一个模板编制PPT页面脚本

(3)两个工具录制微视频

工具一:PowerPoint直接录制

工具二:Camtasia录屏制作

工具:PPT内容架构指引图

练习&点评:体验开发录屏型微视频

3、动画型微视频开发的两步骤

微课案例分析:动画型微课案例观赏分析

(1)一个模板设计动画脚本

(2)三阶七步制作动画视频

阶段一:新建-万彩动画大师新建动画项目

阶段二:编辑-万彩动画大师编辑动画场景

阶段三:发布-万彩动画大师发布动画视频

练习&点评:体验开发动画型微视频

(二)开发长图文课件,实现内容的快速传递

微课案例分析:长图文微课案例观赏分析

1、长图文课件开发的一个工具

2、长图文课件开发的三个技巧

现场演示:长图文课件的开发制作

练习&点评:体验开发长图文微课课件

彩蛋一:开脑洞—多样微课观赏

彩蛋二:微课开发资源推荐

彩蛋三:微课开发工具推荐

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• 李广:好培训要有好“互动” ——互动教学活动设计与引导实施
一、课程背景内训师在平时授课的时候,经常出现以下问题和困惑:主题枯燥的课程不想干讲,但又没有其他行之有效的方法,只能硬着头皮干讲;虽然知道要在课程中运用教学活动,但却不知道应该放在哪里;课堂气氛沉闷的时候,绞尽脑汁想要调动学员的积极性,但却发现招数和效果都很一般;一想到教学活动,除了小组讨论、播放视频、游戏、角色扮演之外,好像没有其他太多选择了;即使课上运用了教学活动,但貌似学员的参与积极性并不高,效果并不理想;在教学活动实施过程中,运到学员的质疑和不配合,发现自己很难掌控现场。二、课程目标通过课程的学习和演练,理解并掌握互动教学的角色定位、框架布局、实施方法以及控场技巧,真正激活课堂,实现互动教学,改善学员的学习体验,提升课程的教学效果,获得在讲台上的自信心和成就感,并赢得学员和组织的高度认可。(一)理解教学活动的布局框架,知道该在哪些位置设置教学活动,从而能够牵引学员注意力,帮助学员消化吸收课程内容。(二)掌握教学活动的实施流程,能够完整、有效地实施教学活动,确保活动效果。(三)掌握形式多样的教学活动,能够在需要教学活动的时候,有丰富多彩的活动可供选择。(四)掌握现场实施的互动技巧,能够有效激发学员参与,并能够给予学员高质量的反馈和点评。(五)掌握互动现场的控场技巧,能够在活动现场出现状况时,轻松掌控互动现场。三、课程特色(一)体验式教学。课程全程采用体验+总结的教学方式,学员在活动体验中理解教学活动的方法和要点,更易于内训师学习和掌握。(二)内容实用。课程中的内容及活动设置,根据内训师的实际授课场景设计,非常适合内训师学习,且易学易用。  (三)以考促学。课程中将设置考核环节,各小组将现场实施某些教学活动,促使学员深刻理解教学活动的实施要点和技巧,最终真正转化为学员的互动技能。四、课程对象内训师、内部专家、岗位骨干、项目负责人、中基层管理者五、课程时长1-2天,6小时/天六、授课形式互动讲授(20%)+体验活动(40%)+个人/小组演练(40%)七、课程人数40人左右八、课程大纲课程导入活动体验—开场破冰:多面的我活动体验—现场调研:贴点标(一)三大教学主张1、行为主义2、认知主义3、建构主义(二)互动教学的四大障碍1、缺活动:易学好用的教学活动有哪些?2、缺框架:教学活动如何设置才更合理?3、缺方法:教学活动如何实施才更顺畅?4、缺技巧:如何提高现场学员的参与度?一、1个角色定位活动体验—辩论赛:培训课堂上,以“讲师”为中心 / 以“学员”为中心(一)内训师成长的四个阶段1、以内容为中心的分享式培训2、以讲师为中心的讲授式培训3、以学员为中心的活动式培训4、以目标为中心的交互式培训(二)培训课堂的1个角色定位1、学员为主体2、讲师为主导二、2个指导框架案例:驴落枯井(一)教学活动设置的指导框架一:整体框架1、虎头2、蛇身3、豹尾(二)教学活动设置的指导框架二:模块框架1、挖坑2、填土3、夯实(三)九种常用教学方法1、讲授法2、提问法3、测试法4、演示法5、主题研讨法6、案例分析法7、角色扮演法8、游戏活动法9、案例分析法现场训练&分享点评:设计课程的教学活动的框架图三、3类教学活动活动体验—集体投票:投票选择意欲体验的各类教学活动(一)开场活动1、增进了解的活动(1)活动:多面的我(2)活动:宾果游戏(3)活动:我的名片2、团队建设的活动(1)活动:精英团队(2)活动:最佳广告(3)活动:我们都一样(4)活动:共同的约定3、现场调研的活动(1)贴点标(2)签名游戏(二)过程活动1、激发讨论的活动(1)活动:数字小组(2)活动:特战小队(3)活动:驿站传书(4)活动:滚雪球(5)活动:辩论赛2、团队学习的活动(1)活动:知识自测(2)活动:小组拼图(3)活动:抢夺阵地(4)活动:最佳拍档(5)活动:自学互教(6)活动:成果展3、精力激活的活动(1)活动:写名字(2)活动:按摩操(3)活动:乌贼与乌鸦4、复习巩固的活动(1)活动:有奖问答(2)活动:考官接力(3)活动:我来做教练(4)活动:我是学霸(5)活动:便签考(三)结尾活动1、课程总结的活动(1)活动:快速分享(2)活动:共创脑图(3)活动:共创圣诞树2、课程升华的活动(1)活动:集体庆祝(2)活动:甜甜圈四、4步实施流程主题研讨:教学活动实施的步骤与要点(一)第一步:说明1、说目的2、说规则(二)第二步:促动1、氛围营造2、激励参与3、观察指导(三)第三步:展示1、鼓励分享2、引导思考(四)第四步:总结1、给反馈2、给点评五、5个教学技巧视频演示:如何设问?(一)设问技巧:三模型1、模型一:OBT模型2、模型二:FAS模型3、模型三:4F模型(二)组织技巧:五角色(三)激发技巧:四步骤(四)反馈技巧:四步骤(五)点评技巧:三方式+三步骤现场研讨&分享点评:为案例设计互动问题六、6种控场场景体验活动-数字小组:活动控场(一)场景一:学员提问“学员提问”的三种应对提问(二)场景二:学员质疑“学员质疑”的三个应对步骤(三)场景三:玩弄手机“玩弄手机”的三个应对方式(四)场景四:喋喋不休“喋喋不休”的三个应对方式(五)场景五:讨论跑题“讨论跑题”的三个应对方式(六)场景六:现场争辩“现场争辩”的五个应对步骤七、7个互动妙招案例:那些年的课堂学习(一)创设安全感1、原理:大脑喜欢安全2、创设安全感的两种方法案例:乔布斯挖人(二)创设目标感1、原理:人们需要目标指引2、创设目标感的两种方法案例:论语说(三)创设公平感1、原理:人们渴望被公平对待2、创设公平感的两种方法案例:限量款商品(四)创设稀缺感1、原理:人们更钟情稀缺2、创设稀缺感的两种方法案例:那些年我们渴望得到的肩章(五)创设责任感1、原理:人们倾向于表现出角色行为2、创设责任感的两种方法案例:娃娃机抓娃娃(六)创设自信感1、原理:人们倾向于投入自信且有回报的事项2、创设自信感的两种方法案例:紫牛效应(七)创设新奇感1、原理:大脑喜欢新奇2、创设新奇感的两种方法九、部分课程内容展示         
• 李广:好培训要有好“教学” ——课程精彩演绎呈现与互动控场 (配置表达沙盘训练)
 一、课程背景授课与日常讲话有很大不同,很多讲师上台后经常出现以下状况:上台后,或大脑一片空白、手脚哆嗦、声音颤抖;讲台上,或原地踱步、双手无处安放、小动作不断;声音轻柔,缺乏穿透力,语速或快或慢、缺乏节奏感,语音音调平缓,缺乏感染力;教学中,思路跳跃、缺乏逻辑性,现场听众云里雾里、一脸茫然;讲授枯燥乏味,既难以理解,又缺少吸引力;教学中不会与学员互动,无法快速营造学习氛围,现场气氛沉闷;课堂中针对学员的提问以及问题学员不会有效处置,感觉颇为受挫;结束时,草草收尾,缺乏渲染力和感染力,无法激发学员的后续行动。“台上一分钟,台下十年功!”讲师要把课程精彩互动演绎,并有效掌控现场,专项的学习和训练是不可缺少的!二、课程目标通过课程的学习和演练,理解并掌握内训师课程演绎呈现、互动引导、课堂掌控等方面的相关方法和技巧,提升课程的演绎呈现效果,改善学员的学习体验,提升课程的教学效果,获得在讲台上的自信心和成就感,并赢得学员和组织的高度认可。(一)训练内训师讲台基本功,具体包含讲台状态训练、讲台台风训练、讲台声音训练等,最终帮助内训师能够以专业的姿态赢得学员的信任和支持。(二)训练内训师讲台演绎呈现技能,具体包含开场演绎呈现训练、过程演绎呈现训练、结尾演绎呈现训练等,最终帮助内训师能够生动精彩地演绎呈现课程内容。(三)训练内训师课堂引导互动技能,具体包含互动教学方法训练、互动教学技巧训练等,最终帮助内训师能够真正让课堂实现引导交互。(四)训练内训师课堂现场掌控技能,具体包含学员注意力掌控训练、课堂时间掌控训练、现场状况掌控训练等,最终帮助内训师在互动教学中能够有效掌控课堂。三、课程特色(一)内容简单实用。课程中的内容模块区分了职业讲师与内训师的差异,内容完全根据内训师实际课堂教学需要而设置,相关教学活动和方法技巧是内训师可以在自己课堂上实施的,非常适合内训师学习,且易学易用。(二)形式工具多样。课程有相应的指导训练的工具,而且部分模块可采用表达沙盘游戏模拟训练,学员参与度高,体验感好。       (三)以练代学。课程将通过大量的现场练习,帮助学员现场体验并掌握各项技能的要点和技巧,真正转化为学员技能。四、课程对象内训师、内部专家、岗位骨干、项目负责人、中基层管理者五、课程时长2-3天,6小时/天六、授课形式互动讲授(40%)+个人/小组演练(40%)+小组研讨(20%)七、课程人数40人左右八、课程大纲第一单元:课程导入(一)演绎呈现练习:结构化自我介绍+指定主题演绎呈现(二)视频教学:从乐嘉身上学到的授课技巧(三)内训师授课技巧训练的四大模块1、基本功训练2、演绎呈现训练3、引导互动训练4、现场掌控训练第二单元:打基础—打牢专业基础,尽显专业本色(一)状态训练的两张说明书,助力打造授课最佳状态演绎呈现练习:指定主题组内演绎呈现1、紧张处理说明书:紧张处理三技法(1)方法一:找按钮—启动身体之匙(2)方法二:戴眼镜—聚焦心灵之眼(3)方法三:编程序—设定心智之式现场测评:自我行为风格问卷测评2、风格管理说明书:风格管理的三枚指南针(1)认知指南针:认识甄别行为风格类型(2)知己指南针:了解调整自我风格类型(3)解彼指南针:了解适应学员风格类型沙盘练习:风格管理沙盘推演(二)台风训练的三面镜子,助力打造专业讲台台风小组研讨:讲台台风的关键要点有哪些?1、镜子一:形象呈现五要素(1)讲台外形呈现四要点(2)讲台身法呈现两要点(3)讲台步法呈现两要点(3)讲台眼法呈现三要点(4)讲台手法呈现三要点(5)形象呈现应避免的三类动作现场练习:单人/双人手法训练登台练习:登台五步训练2、镜子二:投影呈现四妙招3、镜子三:板书呈现三要点(三)声音训练的四台音箱,助力打造专业讲台声音现场挑战:气息控制大比拼1、音箱一:音量三阶训练2、音箱二:语速评测训练3、音箱三:重音停顿训练4、音箱四:语气语调训练现场训练&分享点评:现场声音训练比拼 / 表达沙盘训练A第三单元:练演绎—练就精彩演绎,轻松带动学习(一)开场演绎的三层破冰案例分析:陪女友逛街买衣服1、破学员与讲师之冰(1)轻松开场的三段话(2)介绍名字的联想三法(3)介绍背景的三种方式2、破学员与学员之冰(1)营造学习氛围的两大要素(2)营造学习氛围的三个活动(3)营造学习氛围的四步操作案例分析:水果店的经营之道3、破学员与学习内容之冰(1)导入课程的三大心法(2)导入课程的三大技法(3)预告课程的两支喇叭4、开场常踩的三颗地雷工具:开场演绎训练结构指引图现场训练&分享点评:开场演绎训练,打破课堂坚冰(二)过程演绎的“3+2”视频教学:罗振宇的讲课技法1、过程演绎的三个步骤(1)挖坑:两个环节+八种方法(2)填土:两个环节+四种方法(3)夯实:两个环节+五种方法2、过程演绎的两把话筒案例分析:这个小学算术题你能讲清楚吗?话筒一:理性表达—结构化(1)一个模型:搭建理性表达的框架结构(2)一个结构:搭建理性表达的内容结构(3)四种逻辑:搭建理性表达的推进逻辑(4)三类串词:搭建理性表达的过程衔接工具:理性表达训练结构指引图现场训练&分享点评:理性表达训练 / 表达沙盘训练B话筒二:感性表达—形象化现场挑战:“人生”你讲的明白吗?(1)数据:让表达从单薄到厚实(2)对比:让表达从无感到震撼(3)示例:让表达从抽象到具体(4)类比:让表达从晦涩到通俗(5)故事:让表达从抗拒到接纳工具一:情理交融表达T型格工具二:感性表达训练结构指引图现场训练&分享点评:感性表达训练 / 表达沙盘训练C(三)结尾演绎的3个“三”结尾演示:一堂新员工培训课程的生动结尾1、结尾演绎三要素(1)要素一:理性总结的两种方式(2)要素二:行动激发的一个模型(3)要素三:感性升华的三个要点2、轻松结尾的三段话3、结尾常掉的三个坑工具:结尾演绎训练结构指引图现场训练&分享点评:结尾演绎训练,打造令人难忘的收尾第四单元:引互动—引导互动教学,激发深度参与(一)五大互动教学方法,引导体验反思小组研讨:互动教学方法知多少?1、实施互动教学的四步一控(1)四步:一说明、二促动、三展示、四总结(2)一控:管控2、五大互动教学方法案例:那些年,少有的令人期待的课程互动教学方法一:演示教学法(1)演示教学法的三种形式(2)演示教学法的三个使用场景(3)演示教学法的四大操作要点案例:那些年,春晚令人印象深刻的节目互动教学方法二:角色扮演法(1)角色扮演法的三类角色(2)角色扮演法的两种形式(3)角色扮演法的两大使用场景(4)角色扮演法的三大操作要点案例:那些年,让我们印象深刻的培训项目互动教学方法三:游戏教学法(1)游戏教学法的两种形式(2)游戏教学法的两个使用场景(3)游戏教学法的四个操作要点案例:那些年,热播的电视普法节目互动教学方法四:案例教学法(1)案例教学法的两种类型(2)案例教学法的三件套(3)案例教学法的两个使用场景(4)案例教学法的四个操作要点案例:那些年,我们做过的练习册互动教学方法五:实操练习法(1)实操练习法的两种类型(2)实操练习法的两个使用场景(3)实操练习法的三大操作要点练习:使用互动教学方法设计演绎课程(二)两大互动教学技巧,引导思考提升问题思考:如何引导学员深度学习?1、提问引导技巧(1)教学提问的三大使用场景(2)教学提问的两大类别(3)教学提问的五组合提问法(4)教学提问的四个要点练习:使用五组合提问法设计提问。(5)思考引导的五个引导方向(6)思考引导的三个引导模型练习:使用思考引导模型设计引导问题2、反馈点评技巧(1)反馈的四个步骤(2)点评的三种方式(3)点评的三个步骤现场训练&分享点评:引导互动训练,打造深度交互的课堂学习 第五单元:控现场—掌控课堂现场,圆满达成目标(一)掌控注意力的两个指导策略案例分析:高速公路/心电图/注意力曲线带来的启示1、调配刺激度:一张心电图2、掌控节奏感:90-20-8法则(二)掌控时间的两个关键管理1、授课时间管理的三个要点2、互动时间管理的四个要点(三)掌控场面的两个场景处理1、五类学员问题的解答群策群力:五类学员问题如何解答?(1)个别性问题的解答(2)不明型问题的解答(3)思考型问题的解答(4)不知型问题的解答(5)挑战型问题的解答2、六类课堂状况的处置群策群力:六类课堂状况如何处置?(1)喋喋不休状况的处置(2)窃窃私语状况的处置(3)不再投入状况的处置(4)频繁进出状况的处置(5)讨论跑题状况的处置(6)现场争辩状况的处置工具:掌控场面要点查检表现场研讨&分享点评:课堂掌控研讨,分享总结要点 九、部分课程内容展示 
• 李广:好培训要有好“课程” ——岗位经验萃取与课程设计开发
一、课程背景企业发展过程中面临的困惑:(一)组织经验复制难。专家上台不知道该讲些什么,即使知道该讲什么,却不知道怎么讲,宝贵的经验不能有效输出、复制。(二)组织经验的流失。老员工离职,他所有的隐性知识和经验就都带走了,企业最宝贵的知识资产没有保留下来。(三)人才成长速度慢。每个岗位的工作任务都有一定的技术要点,但这些宝藏都藏在专家的大脑中,新手无从得知,前人走过的路、踩过的坑,都得重新来一遍,无形中延缓了成长的速度。企业内部专家面临的困惑:(一)专家缺乏成就感。专家空有一身本领,在组织中没有机会发挥自身的专业影响力。(二)经验萃取缺少方法。专家的特点是“手中有,口中无”,做事情非常专业,但是把隐性经验提取转变为显性经验却很难。(三)现场授课缺少技巧。专家好不容易把经验萃取出来了,讲台上拼了老命,结果把大家都讲睡着了,挫败感强烈。综上所述,无论是知识经验萃取,还是课程设计开发都是一项专业的技能,需要专项的学习和训练才能掌握,因此组织员工,尤其是业务骨干和专家,学习并掌握岗位经验萃取和课程设计开发技能,将成为传承组织优秀智慧经验,培养组织人才的必然选择。二、课程目标通过学习和训练,理解并掌握岗位经验萃取以及课程设计开发的相关方法和工具,能够有效萃取自身经验,并设计开发成内部课程进行传承,帮助更多人学习成长,赋能组织和员工。(一)明方向:掌握“分析学习需求”和“确定目标价值”环节的关键方法和工具,从而帮助学员选取有价值的课题,并明确课程的目标方向。(二)织内容:掌握“萃取内容要点”和“搭建课程框架”环节的关键方法和工具,从而帮助学员萃取出有价值的岗位知识和经验,形成知识模型,并将这些知识模型搭建成易于学员理解的课程框架。(三)优体验:掌握“明确教学策略”和“设计教学方法”环节的关键方法和工具,从而帮助学员有效组织教学,并引导启发学员思考,实现交互式教学模式。(四)雕成果:掌握“开发教学材料”和“评估优化课程”环节的关键方法和工具,从而帮助高效开发课程教学材料,评估、优化、迭代课程,使课程更加完美。三、课程特色(一)工具案例多,有料又有趣。内容课程中大量的工具案例,让学员可以轻松学习和掌握。  (二)边学边做,模仿上手快。课程按照步骤一步一步展开,并秉持讲练结合的原则,每讲一步操作一步,并辅以点评辅导,保证学员可以快速上手。四、课程对象内训师、内部专家、岗位骨干、项目负责人、中基层管理者五、课程时长2-3天,6小时/天六、授课形式互动教学(30%)+案例教学(20%)+实操练习(50%)七、课程人数40人左右八、课程大纲 第一单元:课程导入(一)内训师的双重意义与价值案例分析:“网红”医生张文宏1、内训师之于个人(1)大卫 . 库伯经验学习圈的启示(2)费曼学习法的启示(3)马斯洛需求层次理论的启示2、内训师之于组织(1)组织人才发展的三大体系的启示(2)野中郁次郎—SECI模型的启示(二)内训师价值实现的“高速公路”案例分析:那些年你用过的导航软件1、明确方向:模糊需求明确化2、萃取内容:隐性经验显性化3、输出内容:显性内容标准化4、传承内容:标准内容形象化(三)成人学习与培训的四大特点现场研讨:过去你是怎么学习的?1、功利性强2、记忆力差3、经验性强4、耐久性差 第二单元:明方向—分析需求,确定目标(一)分析学习需求,使模糊需求明确化案例分析:这两款感冒药有何差异?1、两把大锁:锁定课程对象2、两个圆圈:圈定课程方向3、两把铁锹:挖掘课题需求(二)确定目标价值,使明确需求目标化案例分析:你见过这样的户外广告牌吗?1、三个模型配置教学目标(1)灯塔模型:配置内容要点(2)云梯模型:配置掌握程度(3)天平模型:配置教学时长2、一块广告牌传递课程价值(1)三个问题:直指吸引的课程收益(2)三个妙招:设计亮眼的课程标题工具:课程定向表实操练习&分享点评:完成课程定向表,明确课程方向 第三单元:织内容—萃取要点,搭建框架(一)萃取内容要点,使隐性经验显性化案例分析:豆腐诞生记1、内萃阶段一:提炼(1)三个动作:梳理流程框架(2)四把放大镜:细化流程细节2、内萃阶段一:入模(1)五张图纸:确定关系结构(2)三张滤网:滤取关键词条(3)四把键盘:编排易记口诀工具:知识经验内萃表实操练习&分享点评:完成知识经验内萃表,挖掘内部知识经验3、外取阶段一:搜索课堂活动:搜索技能大比拼(1)内容篇:三大搜索管道+四大搜索对象(2)方法篇:六大搜索指令(3)工具篇:六类搜索工具+三大管理工具4、外取阶段二:使用(1)直接使用:匹配化(2)改造使用:情境化(3)补充使用:实操化工具:知识经验外取表实操练习&分享点评:完成知识经验外取表,整合外部知识经验(二)搭建课程框架,使显性内容架构化案例分析:请客吃饭如何配菜?1、一个核心原理之金字塔原理(1)金字塔原理:一个指导结构(2)金字塔原理:四项指引原则2、两个经典工具之思维导图(1)思维导图搭建框架的四大绘制要点(2)思维导图搭建框架的四大常用操作(3)思维导图生成课件的三个操作要点3、两个经典工具之MS Word(1)MS Word搭建框架的三大编制要点(2)MS Word搭建框架的两大关键操作(3)MS Word生成课件的三个操作要点实操练习&分享点评:搭建课程框架,生成内容课件 第四单元:优体验—明确策略,设计教学(一)明确教学策略,使教学方向明确化现场测试:那些年我们背过的书……1、第一层:记忆层级(1)检验标准:自由提取(2)教学策略:“三化”2、第二层:理解层级(1)检验标准:自圆其说(2)教学策略:“一化二道”3、第三层:应用层级(1)检验标准:自动运行(2)教学策略:“一化三步”(二)设计教学方法,使教学过程牵引化案例分析:驴落枯井1、三把锤子设计课程开场(1)锤子一:破学员与讲师之冰(2)锤子二:破学员与学员之冰(3)锤子三:破学员与学习内容之冰2、三个步骤设计课程过程步骤一:挖坑—激发兴趣,建立联结(1)挖坑的两个环节(2)挖坑的八种方法步骤二:填土—示证新知,形成认知(1)填土的两个环节(2)填土的四种方法步骤三:夯实—强化新知,稳固认知(1)夯实的两个环节(2)夯实的五种方法3、三支画笔设计课程结尾(1)画笔一:理性总结的四种方式(2)画笔二:行动激发的一个模型(3)画笔三:感性升华的三个要点工具:教学设计指引图实操练习&分享点评:完成课程教学设计,生成教学课件 第五单元:雕成果—开发材料,评估优化(一)开发教学材料,使课程教学成果化共创活动:“渣”的教学PPT有哪些特征?1、课程教学材料的八件套2、教学PPT设计开发的七宗罪3、教学PPT:设计开发的三把刷子案例分析:这个教学PPT有什么问题?刷子一:结构清晰刷—刷出清晰的教学PPT结构(1)教学PPT框架结构清晰的一个架构图(2)教学PPT内容结构清晰的一字诀刷子二:设计专业刷—刷出专业的教学PPT设计(1)教学PPT封面设计专业的三个妙招(2)教学PPT目录设计专业的一个利器(3)教学PPT色彩设计专业的两大工具(4)教学PPT字体设计专业的推荐字体(5)教学PPT排版设计专业的四种方法(6)教学PPT动画设计专业的两个原则刷子三:页面简洁刷—刷出简洁的教学PPT页面(1)教学PPT页面简洁之图表运用四步法(2)教学PPT页面简洁之图形运用三步法(3)教学PPT页面简洁之图像运用四步法4、讲师手册:设计开发的两大核心元素与三个步骤5、学员手册:设计开发的两大关键要点与两个步骤6、转化工具:设计开发的四种常见类型7、测试题库:设计开发的两个关键要点5、教学素材库:设计开发的两个编辑工具工具:教学PPT设计素材包实操练习&分享点评:美化教学PPT,生成教学材料包(二)评估优化课程,使课程成果精品化案例分析:小米手机的成功秘籍1、评估优化的三大主体2、评估优化的三个时点3、评估优化的五大维度工具:课程开发评估优化自检表 彩蛋一:PPT设计资源推荐彩蛋三:PPT设计工具推荐 九、部分课程内容展示        

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