吴文亮：MTP管理者角色认知与定位

课程背景：

中基层管理者大多数是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但是在升上管理岗位后，不能适应角色的转换，不能找准自己的位置，使工作陷入困境。   

课程目标：     

1能够精准掌握职场的理性思维模式

2帮助中基层管理者全面认知自己在组织中的坐标位置

3正确处理新晋人员遇到的常见问题

4训练新晋管理者的职业技能素养 

课程特色：

1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证案例的经典性与可靠性。

2运用系统化方法传授冲突解决、决策制定流程，积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。

3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。

4安排60%时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。

学员对象：

1各个层级新晋升管理者

2专业口转岗管理者

3企业兼并后的管理者训练

4本课纲可以针对不同学员对象加以调整与定制

标准课时：1天（6小时/天）

主讲人：文亮-常驻地-上海

课程大纲：

单元一  角色认知与素养

一何谓管理

1管理定义：为什么？管什么？怎么管？

2关键词解读：运用+资源+目标

3管理资源与人力资源关系

4科学管理底层逻辑案例练习

二角色任务

1管理者的角色认知

• 请学员画出自己在组织体系中的坐标位置
• 管理者的角色
• 管理者的基本任务

2管理者面临四个维度，怎么应对？

• 如何对上管理？
• 如何对下管理？
• 如何协同协力兄弟部门？
• 如何对外管理？

3管理者基本技能结构

• 单元导入：现场测试管理能力
• 一个中心、二大支柱、四个模块

三角色素养

• 课题导入案例

1管理者五大基本素养

• 达成意愿，
• 变革创新
• 效率意识
• 科学方法
• 科学决策

2管理者角色定位始终贯串2大经纬度

• 科学方法
• 尊重人性

3期间穿插课堂练习体验

单元二   管理者领导力

一  领导力与管理者

1何谓：领导力

• 导入附件：领导的行为方式
• 好的领导人有哪些人格特质？
• 导入附件：权威与领导
• 好的领导者为人处世有什么共同点？
• 领导力定义：附件说明
• 领导力的核心本质：必须要达成目标

2何谓：领导者

课件导入：领导者及其任务

归纳总结：不仅要督促部属成长，更重要的是提升自己能力

二  领导力类型

1领导力类型

• 自我测试—附件：16项测试题
• 领导力模型（支持+指示）
• 成熟度与哪些要素有关

2应变思维

• 具体采取哪一类措施？取决于：管理对象、风格、具体需求
• 领导类型与实际状况匹配表
• 如不匹配会有哪些后果？
• 归纳：高效领导：1要尊重现状；2灵活运用不同类型

3灵活应对方法

• 成熟度范围定义
• 成熟度与4类型匹配
• 具体实操匹配4技巧

三   团队活力与领导者

领导者必须要有追随者才会具有领导者的价值，领导力与团队活力之间必然有着关联性

1何谓组织活性化（团队活力）

• 各位认为活性化组织是什么状态？
• 活性化特质

A能够随时应对变化

B能够咬定组织目标，正能量的发挥

• 活性化条件

A需要提升部属能力

B需要更大效果的互动关系（团队整体能力）

2团队组织整体能力（综合力）

• 什么是组织综合力
• 组织综合力是什么能力
• 组织综合力=应变能力=问题+变化
• 您团队应变状态怎么样呢？（自我调研表）
• 您的团队高效状况怎么样？（自我调研表）
• 互动环节：各组代表分享感受？优点？缺点？怎么改善提升？

3团队中小团伙的问题

• 对非正式组织的理解
• 非正式组织的凝聚力为何比正式组织强？
• 小团体的应对方法

4如何提升团队组织的积极活力（活性化）

• 组织活性化的障碍
• 促进组织活性化的基本要点