课程特色:
1提供全程案例教学,使学习效果最大化,保证案例经典性与可靠性。
2运用系统化方法传授冲突解决、决策制定流程,积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。
3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。
4安排60%时间课堂练习,现场辅导,确保学员现场能够掌握工具的应用。
学员对象:
1各阶层管理人员、尤其是带团队的管理者效果更佳(含储备)
2本课程设计可以针对不同的学员对象加以调整与定制,也广泛适用于各部门普通工作人员
标准课时:2天(6小时/天)
主讲人:文亮-常驻地-上海
课程大纲:
单元一 目标管理概述
第一节:目标与目标管理
1发展历程与应用领域
1-1源于1954年德鲁克的《管理实践》,发展成“目标管理与自我控制”
1-2德鲁克观点:并不是有了工作以后才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。所以企业的“使命、任务”必须要转化为具体的“目标”。如果某一个领域没有目标,那么这个领域的工作一定会被忽视。
1-3管理者应该通过具体的“目标”对各层级实施管理。
1-4目标管理法发展历史
2目标定义:
3目标的意义:
4目标的分类
第二节:目标管理的特征与执行模型
一目标管理的定义
定义:以目标为导向、以人为中心、以成果为标准,用系统化的方法,激励“团队成员”共同参与行动,并最终实现组织(或个人)目标的管理过程。
二目标管理特征
三目标管理执行模型
单元二 目标执行模型
一计划
1对计划的理解
2计划制定方法:明确目标+调研实施+理性思考
导入:案例练习分享
3自我计划
二命令
接下来我们就要对“计划好的工作”进行分配,并交给部属去执行。但是问题是,如何将工作传递给部属,且他还心甘情愿接受任务呢?所以这里有3个问题需要做深度研讨:
1工作分配
2命令方式(要能够激发部属意愿)
3现状共有与自我命令
三控制
做好工作计划并分配给部属成员,接下来就进入执行层面。有人会说,此时就不需要再采取任何管理行为了。其实,在现实中,复杂多变的情况会层出不穷,有时候会迫使原计划无法推进。为了确保计划目标的实现、命令内容的落地,我们有必要采取管控行为,我们称之为“控制”。
1控制方法
2控制反馈报告的应用
3自我控制
四协调
如果计划、命令、控制流程能够正确无误地加以执行到位,那么我们就有充分把握达成工作目标。但是问题是:现状在不断变化,在具体实施过程中100%会遇到各种各样的预料之外的事情发生。所以我们需要在上司、部属、跨部门之间,需要做有关“应对变化”的协调工作。
1协调方法
2对话式协调
3整合式协调
课程总结,531行动计划收益分享
一课程知识点总结
二综合应用练习:现场萃取课题
三现场点评,提炼课程要点