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崔静静老师

崔静静

商务礼仪实战专家

崔老师在商务礼仪、沟通礼仪、服务礼仪、银行服务礼仪、个人美学色彩、阳光心态、员工职业素养等领域有着深入的研究,她了解各种场合的礼仪要求和细节,并根据企业的需求,定制符合行业规范和企业文化特点的礼仪标准,并将其系统化后编制成《礼仪操》,以帮助企业员工更好地掌握标准礼仪。...

本课程致力于提升政府工作人员的职业素养和品格修养,通过全方位的政务礼仪培训,帮助学员树立职场专业意识,打造符合岗位身份的职业形象。课程内容包括仪容、仪表、仪态管理,社交礼仪、接待场景礼仪等方面的系统讲解和实践操作,帮助学员提升自
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本课程旨在帮助在职场中普遍存在服务不规范、缺乏职业化素养的人员,提升其服务意识和服务质量,塑造优质专业形象。通过培训,您将掌握微笑、手势、举止、交流等规范化技能,提升服务质量,打造出一流的服务标杆形象。课程内容丰富、实用,涵盖服
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本课程是政务系统开展缓解压力、提升心理素养的专项培训,旨在全员提升心理能量、培育良好心态、营造和谐关系,为政务系统文化软实力作出积极贡献。通过学习人文觉察心理学、沟通工具、不同性格类型的沟通方式以及倾听技巧等内容,帮助参与者提高
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本课程旨在提升政务人员的服务技能,培养良好的接待礼仪和职场礼仪,帮助政务人员正确认识投诉、掌握处理技巧,提升服务质量和民众满意度。通过课程学习,您将掌握政务交往规范、投诉处理技巧、危机管理重要性等知识,提升工作效率和形象魅力。现
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本课程以科学系统的心理学管理技术为基础,帮助学员建构良好情绪,管理压力,塑造阳光积极心态,提升工作效率和绩效。通过实用的工具和方法,学员能够全面提升自身的心理素质,建立乐观心态,处理问题的积极方式,实现身心灵三层次的成长。课程内
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本课程旨在提升政务系统服务水平,培养优质政务服务管理人员和服务人员,强化服务意识、提高业务能力。通过讲授服务沟通、认知、行为、民众诉求、风险防范等内容,帮助学员打造个性化的服务品牌形象,提高民众满意度和忠诚度。课程涵盖了服务创值
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本课程将帮助您在职场和社交场合展现出优雅、自信的形象,提升个人IP和影响力。通过学习色彩搭配、仪态管理、妆容技巧等,让您在穿着、举止、言谈中展现出专业和时尚的魅力。无论是职场女精英、销售人才还是高端女性,都能从中受益。我们将带您
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本课程将带领学员深入了解行政单位礼仪的重要性,通过学习仪容、仪表、仪态管理等内容,提升个人形象与品牌印记。通过沟通管理、人际关系建立等技巧,培养学员高效的职场沟通能力。通过接待场景、社交礼仪等实践,锻炼学员真正的行动力与影响力。
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本课程旨在提升全院人员的职业形象,提高服务品质,促进医患良性互动,减少医患纠纷,打造医院品牌形象。随着医疗市场的发展,服务已成为人们选择医院的重要因素。通过学习医患礼仪和沟通技巧,您将了解医护服务的重要性,塑造专业形象,掌握交际
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本课程将帮助您全面建立乐观、阳光的认知模式,提升身、心、灵三层次的成长,有效管理情绪和压力,塑造积极心态。通过科学系统的学习,您将学会处理问题的积极方式,现场疏导压力,建立健康、积极的心理模式。课程涵盖生理干预、精神分析、人本主
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本课程以人文交流为核心,通过深入探讨沟通技巧和心理学原理,帮助企业全员提升沟通能力,构建良好人际关系。学员将学会倾听、表达、引领等有效沟通技巧,掌握不同性格类型间的沟通方式,化解冲突,提升工作效率。课程以实用工具、案例分析、角色
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本课程将为您提供全方位的销售礼仪培训,让您不仅精通销售技巧,更具备高品质的服务素养。通过华为案例,学习以客户为中心的解决方案销售策略,提升销售绩效素养,树立正确的销售礼仪心态与观念。课程涵盖消费者心理、个人形象管理、表情和沟通技
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欢迎参加我们的课程:“形象走在能力的前面,用色彩快速提升个人IP”。在职场中,一个优美的形象可以助您成功更进一步。本课程将帮助您打造完美的形象,提升个人IP,让您在职场社交中游刃有余,家庭生活中更加魅力四射!通过学习,您将掌握色
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本课程以商务礼仪为切入点,旨在帮助企业员工提升素质,树立职场专业化、成熟化意识思维,打造专业得体的职业形象,提升个人影响力与领导力,增强沟通技巧,塑造优雅举止。通过课程学习,学员将掌握商务礼仪的要领,提高自我管理能力,建立良好的
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本课程致力于提升企业员工素质,激发员工动力,塑造专业形象,提高个人竞争力。通过商务礼仪的修炼,学员将具备职场专业化思维,在内外修养上有所提升。课程涵盖仪表管理、仪态管理、社交礼仪、沟通技巧等方面,帮助学员打造职场品牌印记,提升职
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本课程致力于打造政务人员的专业形象,提升政府工作口碑。通过学习政务礼仪,掌握政务接待、礼仪常识及沟通技巧,塑造专业形象,提高个人竞争力。课程内容包括仪容管理、仪表管理、仪态管理、社交礼仪、政务沟通礼仪等,涵盖了各个场景下的礼仪要
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本课程旨在帮助企业全员提升心理能量,培育良好心态,营造和谐关系。通过学习人文觉察心理学和高效沟通技巧,您将掌握不同性格类型之间的有效沟通方式,学会倾听、感悟沟通之道,提升沟通效率,化解冲突,建立良好人际关系。课程注重实效,通过分
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本课程旨在提升税务服务人员的职业素养和服务礼仪,帮助他们塑造良好的政府形象,提升工作效率和服务质量。通过学习,您将掌握标准实操、积极态度、服务规范、优秀形象等关键技能,使您成为优秀的税务工作者。课程内容涵盖从理念认知到技能方法实
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本课程旨在帮助银行网点员工提升服务礼仪和服务流程,塑造专业从业形象,提升服务质量和品牌形象,增强竞争力。通过系统的理念认知和实操技能培训,学员将掌握规范服务的微笑、手势、接待礼仪、商务礼仪和服务流程等关键要素。课程涵盖了服务意识
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本课程旨在提升银行网点员工的服务礼仪和服务流程,帮助他们树立优质专业形象,提高客户服务感知和忠诚度,打造银行品牌形象。通过课程学习,您将全面掌握银行职场礼仪和服务规范,提升服务意识和积极态度,掌握标准实操技能,了解银行服务规范和
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本课程旨在帮助银行员工掌握专业的服务礼仪技能,提升服务质量和银行形象。通过课程学习,您将学会积极的服务态度,掌握标准的服务实操,了解各岗位的服务规范,塑造优秀的职业形象,掌握客户沟通技巧和应对策略。通过与讲师互动、案例分析、角色
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本课程旨在帮助企业员工提升职业素养,打造管理者及职员的职业化,从而消除“内耗”,提高企业效益。课程涵盖了个人基础素养、职业心态管理、职业形象与行为、有效沟通技巧、职业能力提升等内容,全面提升员工的执行力、团队协作意识和责任感。通
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这门课程将以全方位的美学视角,带领学员探索酒店形象打造的奥秘。通过理论讲解、案例分析、实地演练等方式,帮助学员提升对色彩搭配的技能和审美眼光。从视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等方面,全面打造高端酒店形象,让学员在职场中更具竞争力。
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本培训课程致力于提升银行网点员工的服务礼仪和服务流程,帮助员工树立专业形象,提升服务质量,塑造银行品牌形象。通过培训,学员将掌握服务意识、积极态度、标准实操、服务规范、优秀形象等关键技能,提升客户服务感知和忠诚度。课程内容涵盖微
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本课程旨在提升政务人员的礼仪素养和形象,助力政府部门提升品牌形象和竞争力。通过学习政务接待礼仪、仪表管理、仪态管理、沟通技巧等内容,帮助学员塑造专业形象、提升个人影响力,增强职场竞争力。课程涵盖了各种场景下的礼仪规范和技巧,让学
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本课程旨在提升医院全体工作人员的服务意识和专业形象,帮助他们掌握基本的交际礼仪规范,提高医患沟通技巧,减少医患纠纷,打造医院品牌形象。通过课程学习,您将了解医务礼仪的重要性,掌握与患者沟通的基本技巧,提高整体素质,促进良好医患关
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本课程着重强调师德师风的重要性,培养教师端正身心,正确阐明礼法的能力。学习礼法,是为了端正自身行为;拥有良好的师德,是为了正确引导学生。师者,人类灵魂的工程师,不仅要教好书,还要育好人。通过本课程,教师们将学习到如何塑造优雅的校
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本课程从校园口碑与师德塑造开始,深入探讨师德与教育服务满意度、师德与职业化发展等议题,旨在提升教师的综合素养和专业水平。通过讲授师德与礼仪、言行、心理等方面的知识,培养教师良好的仪表形象和文明礼仪,以提升教师的教育品质与社会认可
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本课程将帮助您提升结构思维能力,实现全脑思维,逻辑清晰;提升工作沟通能力,表达清晰,沟通效果大幅提升;提升职场表达能力,风格独具,重点突出;提升解决问题能力,高效分析问题。通过学习,您将掌握结构化思维的特点与原则,金字塔原理,四
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本课程着眼于提升企业员工素质与形象,培养高素养、高影响力的商务人才,助力企业提升品牌形象与竞争力。通过学习商务礼仪、形象修炼、行为举止管理、沟通技巧等内容,学员将能够树立职场专业意识、塑造职业形象,提升自身影响力与领导力。课程通
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医疗卫生服务行业的专业礼仪修养对于提高服务质量至关重要。本课程旨在培养医护人员的服务意识和礼仪规范,帮助他们成为医院形象的代言人和优质服务的实践者。通过学习本课程,您将深入了解服务心态塑造、服务礼仪规范、医患沟通技巧等内容,提升
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本课程致力于解决企业发展中的“大问题”,帮助员工提升职业化素质,打造最具竞争力的团队。通过课程学习,您将获得职业成功的关键元素,培养积极思维模式,树立责任感,提升执行力,加强团队协作意识,实现时间管理,打造管理者及职员的职业化。
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本课程旨在提升国网供电公司2023年卓越服务水平,通过培训员工服务意识、综合业务能力,提升整体服务水平。课程内容涵盖服务沟通、服务认知、服务行为、客户诉求、服务风险防范等方面,以及用户体验金字塔、服务高效沟通、用户投诉处理技巧等
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本课程致力于打造具备职场专业化、成熟化、标准化思维的员工团队,从内在修养到外在形象,全方位提升个人竞争力和企业竞争力。通过学习商务礼仪、沟通技巧、形象管理等内容,帮助学员实现自我察觉,掌握职业心态,塑造专业形象,提升影响力。课程
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本课程旨在提升医护人员的服务意识和沟通技巧,帮助他们塑造与职业相符合的形象,提高医院的综合竞争力。通过讲师讲授、案例分析、情景演练等多种方式,使学员在活泼生动的课堂氛围中获得双重提升。课程内容涵盖医患非语言性沟通、礼仪细节、亲和
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《繁花》中的成功女性形象,如同一朵盛开的花朵,散发着生命力和魅力。本课程将帮助您快速提升个人IP,展现出职场女性的美好形象。通过色彩搭配和形象管理,让您在职场社交中游刃有余,在家庭中充满魅力。课程结合了现代女性形象的需求,带您重
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这门课程将帮助您掌握商务礼仪的要求,提升个人修养,展现个人魅力。通过学习酒礼仪,您将了解酒与礼、斟酒礼仪、敬酒礼仪、饮酒礼仪等内容,让您在商务宴请中游刃有余。课程内容丰富,涵盖了接待场景礼仪、商务宴请礼仪、馈赠礼仪等方面,助您在
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本课程旨在帮助职场人群建立乐观心态,有效管理压力,塑造阳光积极的心理状态。通过科学系统的学习,学员将掌握生理干预、精神分析、人本主义、行为主义等管理技能,提升心理资本,调适压力,为企业创造更高绩效。课程采用图文讲解、互动实操、冥
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本课程培训将帮助医院医务人员树立良好的礼仪形象,规范服务行为,提升整体素质水平,增强沟通技巧,从而提升医院品牌形象,获得患者信赖,降低医疗纠纷发生率,提升患者满意度。通过培训,参训人员将掌握医患咨询沟通等服务接待礼仪,提升整体职
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本课程旨在提升中国电网供电公司2023-2024年的服务水平,培训员工服务意识、综合业务能力,打造优质服务管理团队。通过服务沟通、认知、行为、客户诉求、风险防范等内容的讲授,以案例分享、视频再现等方式,围绕装表、接电、抄表、催费
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本课程针对当今职场人员普遍面临的心理健康问题,通过科学系统的心理学管理技术,帮助学员建构良好情绪,管理压力,塑造阳光积极心态,提升工作效率与绩效。课程内容包括情绪管理、心态调适、压力释放等多方面内容,通过图文讲解、实操体验等方式
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