张扬的企业培训课程

张扬：扬帆讲台—— 企业培训师实战授课技巧训练营（初级TTT培训）

“治国经邦，人才为急。”

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张扬：精讲巧编—— 企业培训师实战授课技巧训练营（中级TTT培训）

“治国经邦，人才为急。”纵观当今世界，资本的流动随处可见，热钱的涌动从不缺乏，而企业真正缺乏的是企业的技术、文化、管理，以及一代代人才及其技术的沉淀。

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张扬：知行合一 —— 基于全脑开发及沙盘模拟的授课技巧训练营（高级TTT培训）

“治国经邦，人才为急。”纵观当今世界，资本的流动随处可见，热钱的涌动从不缺乏，而企业真正缺乏的是企业的技术、文化、管理，以及一代代人才及其技术的沉淀。

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张扬：从专家到讲师（结构化思维）课程设计与演绎

“治国经邦，人才为急。”纵观当今世界，资本的流动随处可见，热钱的涌动从不缺乏，而企业真正缺乏的是企业的技术、文化、管理，以及一代代人才及其技术的沉淀。

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张扬：教学游戏在课堂中的应用

“治国经邦，人才为急。”纵观当今世界，资本的流动随处可见，热钱的涌动从不缺乏，而企业真正缺乏的是企业的技术、文化、管理，以及一代代人才及其技术的沉淀。

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张扬：打造高绩效人才-领导管理人员沙盘模拟课程

　　人才的梯队建设是驱动组织高速发展的核心竞争力，未来在不确定的商业环境中，企业与企业之间的竞争，更多来源于组织的人才发展体系、组织人才的梯队建设，能否打造和培养一批具有高绩效、高素质的人才队伍，形成强大的企业核心竞争力成为企业

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张扬：管理者的高效沟通与绩效管理

作为管理者，首要的能力就是沟通。

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张扬：跨部门沟通《模拟联合国》情境模拟沙盘课程

经由新选举所选出的每一位国家领导人代表着十个国家中的每一个国家，每一位领导人（每组学员）必须完成他们对该国选民的承诺，不管手段如何。

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张扬：《赢战商海》 ——营销战略类情景沙盘模拟课程

市场营销是企业经营管理的核心命脉，是企业实现利润、保证现金流的关键一环。

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张扬：领悟全脑表达实现0距沟通情境模拟专业沙盘课程

表达沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程，是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这个桥梁，人们可以分享彼此的情感和知识，消除壁垒，增进了解，达成共同认识或共同协议。

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张扬：情境管理模拟演练课程《目标管理——星际历险记》 “这里是管理实验室、我们是情境实践家！”

行星历险情境模拟课程包含的情感是与生死攸关的处境相关联的。一个航天团队有21天的时间来寻找基地的位置，他们在路上还要寻找水源和布兰克。5名成员中的每个人都掌握着重要的信息(知识卡中给出了)。

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张扬：全面运营管理沙盘模拟

沙盘模拟演练是一种由军事战术模拟演化而来的商业培训形式。

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张扬：EQL（EQ-LeaderShip）情商领导力沙盘模拟课程

“我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的，对我而言，基于情商的领导力，是释放员工能量，达成团队共赢的绝招。“　——通用电器公司CEO杰克·韦尔奇（Jack Welch）

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张扬：高绩效团队建设——“沙漠掘金”

面对危险的沙漠，一心冒险夺金的探险者们要出发了。多个探险队拥有同样的资源、同样的规则、同样的风险……谁将在激烈的竞争中活下来，赚到最大的财富？如何合理使用资源，物尽其用？如何选择正确的道路，带领团队满载而归？都由你的团队来共同实

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张扬：《丢失的金矿》 ——决策类情景模拟沙盘课程

在荷兰一个神秘的山顶上，存在一个隐藏大量黄金的“死亡洞穴”。据历史记载，想要登上山顶，只有三条路径：高山、平原和洼地。

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张扬：《夺宝奇兵》 ——跨部门沟通与绩效提升课程

据可靠消息，在中国的西部隐藏着5座神秘的(金、木、水、火、土)古墓，通过专业探测器探测，里面隐藏着价值不菲的各种宝藏。

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张扬：《加勒比海盗》 ——管理类情景模拟沙盘课程

17世纪，在风光迷人的加勒比海上，据说存在大中小三种岛屿，每座岛屿上都藏有大量宝藏。

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张扬：《勇攀高峰》 ——管理类情景模拟沙盘课程

《勇攀高峰》是一门管理类情景模拟沙盘课程，课程将学员置身于攀登珠穆朗玛峰的情景中，他们必须在十月的31天时间内，通过合理的资源配置和良好的团队协作完成登顶任务并成功返回大本营。

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张扬：情境管理模拟演练课程《时间管理——星际历险记》

行星情境模拟课程包含的情感是与生死攸关的处境相关联的。一个航天团队只有21天的时间来寻找基地的位置，他们在路上还要寻找水源和布兰克。

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张扬：OH卡心理沙盘沙龙《认识自我助力未来》

我们所处的时代，是压力时代，伴随着无处不在的压力，焦虑不安的情绪就像背景音乐一样如影随形。

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张扬：在VUCA的世界变化中优化自我

我们所处的时代，是VUCA的时代，VUCA是volatile、uncertain、complex、ambiguous的缩写，四个单词分别是易‌‌‌‌‌‌变不稳定、不确定、复杂和模糊的意思。

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张扬：口戈天下

沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演，开发出的优秀高端教学模式。

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张扬：客户服务与投诉处理能力训练

随着国民生活水平日愈富足，消费需求日渐增高，消费体验由先前身经济过渡到“心”经济，服务感知代表着企业形象，面对日愈繁杂的客户状况，稍有不慎即引发投诉。

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张扬：优质客户服务与投诉舆情管理

随着国民生活水平日愈富足，消费需求日渐增高，消费体验由先前身经济过渡到“心”经济，服务感知代表着企业形象，面对日愈繁杂的客户状况，稍有不慎即引发投诉。

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张扬：优质物业服务与沟通技巧

服务行业不同与其他行业，人的因素在整个服务接待过程中起着关键决定性作用。俗话说：服务行业是一种依附于“人的能力”的行业。

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张扬：优质物业服务与沟通技巧

服务行业不同与其他行业，人的因素在整个服务接待过程中起着关键决定性作用。俗话说：服务行业是一种依附于“人的能力”的行业。

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张扬：优质物业服务与沟通技巧

服务行业不同与其他行业，人的因素在整个服务接待过程中起着关键决定性作用。俗话说：服务行业是一种依附于“人的能力”的行业。

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张扬：优质客户服务技能训练

如何让客户信任我们，建立长久的合作关系，责任在我，重点在协作开始之时，我们在服务提供和客户关系管理之时所做的一切。

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张扬：情绪与压力管理

社会的进步、职业的要求、瞬息万变的市场、严格严肃的领导……环境总会让我们在充满斗志的时候也充满挑战！面对一切，我们时而信心满满，时而茫然神伤，为了成为更好的自己，成为越战越勇打不倒的职场小强，拥有阳光的心态、积极的斗志、敏捷的调

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张扬：销售人员沟通技能与客户购买心理

过去销售人员会学习统一的销售脚本，大家认为这套脚本能够说服潜在的客户。这就是传统的“推式“销售。

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张扬：营销人员的销售心理学

过去销售人员会学习统一的销售脚本，大家认为这套脚本能够说服潜在的客户。这就是传统的“推式“销售。

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张扬：销售心理学与双赢谈判

过去销售人员会学习统一的销售脚本，大家认为这套脚本能够说服潜在的客户。这就是传统的“推式“销售。

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张扬：优质物业投诉舆情与服务管理

随着国民生活水平日愈富足，消费需求日渐增高，消费体验由先前身经济过渡到”心”经济，国家经济背景的新零售、供给侧改革均引导各服务型产业通过精耕细作，优化服务水平提升客户消费体验；而服务感知代表着企业形象，面对日愈繁杂的客户状况，稍

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张扬：国企员工优质内外部客户服务技能训练

2022年二十大的圆满闭幕，2023年初疫情时代渐渐远去，这些都是党和国家政治生活中的大事。

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张扬：客户投诉处理及情绪压力管理能力训练

随着国民生活水平日愈富足，消费需求日渐增高，消费体验由先前身经济过渡到“心”经济，服务感知代表着企业形象，面对日愈繁杂的客户状况，稍有不慎即引发投诉。不论是因为客户、自身或人为过失的原因造成投诉，都可能耽误时间精力，且对企业品牌

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张扬：国学为纲西学为用情绪与压力管理（国学版）

“致中和，天地位焉，万物育焉。“

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张扬：金字塔原理-结构化思考-全脑式表达

工作离不开团队的合作，合作离不开表达，表达离不开思考！所以富于逻辑的结构、严谨的推导非常重要。

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张扬：高职业素养人才的养成

“只有每个员工不断提高自己的核心竞争力，都成为专家，企业才具备核心竞争力。”——任正非

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张扬：以结果为导向的执行力

为什么美国西点军校能培养出无数的商业巨子和行业精英？是因为将“服从”、“执行”、“没有任何借口”、“没有什么不可能”的校训理念深入人心并称为自觉行动。执行力弱是企业当前存在的普遍危机。

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张扬：高效沟通与执行力提升

两个人在交流时，其实是六个人在交流：你以为的你，你以为的他，真正的你;他以为的他，他以为的你，真正的他。

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张扬：高效时间管理

1、了解什么是时间管理2、学习时间管理规划和管理的方法，通过课堂练习达到方法会用

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张扬：事业启航——新员工角色转换与情绪管理

随着新生代员工进入职场，管理者发现以往的激励手段往往效力减弱，新生代员工具有着互联网的人格特质，比如他们好奇、个性、自由、具有创造性

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张扬：公务员综合素质提升和公务场合形象

在成为人民公仆，为人民服务的各个岗位中，我们努力奋斗，我们不忘初心。虽然我们扮演的角色不同，但都在生命舞台上演绎着自己的职业人生。

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张扬：职场达人养成——职业生涯规划

习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上指出，“新时代的中国青年要以实现中华民族伟大复兴为己任，增强做中国人的志气、骨气、底气，不负时代，不负韶华，不负党和人民的殷切期望”。

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张扬：公众演讲与表达训练

现代职场，60%以上的工作都需要借助演讲来完成。演讲力是职场人士的重要能力。两个业务能力相当的人，一个平步青云，一个仍原地踏步，究其原因，多半是演讲力这双无形之手作用的结果。与其抱怨不公，不如提升能力。

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张扬：铿锵有力的商务演示与商务礼仪 ——商务礼仪培训

在现代商业社会里，有很多场合需要在公众面前展开专业和精彩的陈述、展示和演讲。对于移动业务来说，技术日新月异，但是，就算有再好的商业模式、产品或能力，如果无法对外界有效确传达，也很难发挥优势。

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张扬：商务汇报讲演与接待礼仪

在现代商业社会里，有很多场合需要在公众面前展开专业和精彩的陈述、展示和演讲。

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张扬：商务汇报讲演与接待礼仪

在现代商业社会里，有很多场合需要在公众面前展开专业和精彩的陈述、展示和演讲。

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张扬：公众演讲与表达训练

现代职场，60%以上的工作都需要借助演讲来完成。演讲力是现代人的重要能力。提升能力，助推生涯高峰！

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张扬：为未来负责——高效能员工的职业能力提升

在这个充满挑战的年代里，情况瞬息万变。同样，组织也时刻面临快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求转变等激烈挑战。

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国家人力资源及社会保障部 一级企业培训师

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