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张扬:EQL(EQ-LeaderShip)情商领导力沙盘模拟课程

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 14770

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适用对象

全体管理者

课程介绍

【课程背景】

“我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的,对我而言,基于情商的领导力,是释放员工能量,达成团队共赢的绝招。“ ——通用电器公司CEO杰克·韦尔奇(Jack Welch)

如果你想成为⼀名成功的领导,最重要的不是你的智商(IQ),⽽是你的情商(EQ)。最重要的不是要成为⼀个有号召⼒、令⼈信服的领导,⽽是要成为⼀个有谦虚、执着和勇⽓的EQ-LeaderShip领导。

专家研究:20%的IQ(智商)+ 80%的EQ(情商)=100%的成功。提升管理者情商是迅速提升领导力的最佳途径。

种种研究表明,领导层管理的艺术大部分是围绕人际管理作为核心要点的。组织中的问题,归根究底是人的问题。读史可以明智,纵观古今中外,觉察不变的人性,方能管理流动的人心。面对00后开始进入职场,组织管理又面临新的迭代要求,我们准备好了吗?

《EQL(EQ-LeaderShip)情商领导力沙盘课程》用实战模拟的方式,帮助领导者和管理层解决“人性化管理”的问题。帮助领导者更好的把握自己以及员工的情绪状态,增强团队心理资本、激发团队成员的内在心力,以达到凝心聚力、持续高效产出的组织目标。面对21世纪组织管理心理学化的大趋势,面对00后职场新人的入驻,提升每个领导者的情商对企业来说将势在必行,刻不容缓!

作为一名EQ-LeaderShip情商领导者,您将在动态的团队情景中:需要掌握一系列情绪动态管理、团队情绪掌控的管理情景(涵盖:自我情绪感知、觉察他人情绪、识别团队情绪、管理团队情绪等),您需要掌握一系列的情商领导力的核心技能,驾驭自我与影响团队,发挥情商的影响力,主动影响个体与团队的核心技能,成为一名具有影响型的情商领导者,激活组织,赋能团队,发挥卓越的情商影响力。

【课程收益】

(1)掌握情商知识:发展情商领导力技能,影响团队。

(2)自我情绪感知,掌握内在的情绪变化,增强感知。

(3)他人情绪洞察,建立信任与人际关系, 影响他人。

(4)识别团队情绪,运用情商工具影响团队,调适氛围。

(5)管理团队情绪,释放团队的压力与焦虑,创造绩效。

【课程时间】1天,6小时/天

【课程对象】全体管理者

【课程方式】沙盘互动、案例分析、影片点评、学员讨论、团队决策、内容讲授等

EQL沙盘

 

【课程大纲】

课程导入:

  1. 为什么要学习情商领导力
  2. 我们会学到的课程收益和体系框架
  3. 情商领导力沙盘的使用
  4. 需要学员们共同参与的角色扮演
  5. 我们的课堂契约

第一讲:VUCA时代,站在前人科学的基础上迎战未来——EQ情商理论发展

  1. VUCA时代的特质:volatile、uncertain、complex、ambiguous
  2. 什么是情商?
  3. 情商的发展
  4. 美国耶鲁大学情商研究
  5. 6秒钟情商理论
  6. EI情绪智商的理论
  7. 沙盘情景案例研讨:(情境模拟,沙盘推演)
  8. 讨论:三种类型领导者的特点分析
  9. 学员总结:EQL情商领导力是什么?
  10. 情商高低的影响
  11. 情商对绩效影响
  12. 本单元重点总结

第二讲:EQL自我情绪感知

  1. 导入:你和身边的人,有情绪失控的情况吗?
  2. 情境案例研讨:应该怎样做?
  3. 什么是情绪?
  4. 课堂练习:分享情绪感受以及带来的影响
  5. 如何有效感知?
  6. 每天情绪笔记工具
  7. 工作情绪感知工具
  8. 每天正念冥想工具
  9. 本单元重点总结

第三讲:EQL他人情绪洞察

  1. 他人情绪洞察的定义
  2. 如 何 洞 察 他 人 ?
  3. 情境案例研讨:领导者应该怎样做?
  4. 洞察他人情绪的方法
  5. 倾听他人情绪三要素
  6. 看见他人情绪的注意点
  7. 同理心的四个原则
  8. 同理心的语言设计
  9. 本单元重点总结

第四讲:EQL洞察团队情绪

  1. 识别团队情绪定义
  2. 情境案例研讨:应该怎样做?
  3. 识别团队情绪的三项技能
  4. 识别个体的微表情

分享:过往故事经验

  1. 团队真诚对话沟通五步骤
  2. 团队动力对话沟通
  3. 团队对话无效产生的严重后果
  4. 活动:漫游画廊 (小组走动)
  5. 团队欣赏式探询
  6. 五大原则
  7. 七大步骤
  8. 本单元重点总结

第五讲:EQL管理团队情绪

  1. 团队情绪有哪些 ?
  2. 情境案例研讨:成员情绪低落时刻,该怎么办?
  3. 团队情绪的分析
  4. 如何管理团队情绪 ?
  5. 团队情绪压力释放四象限
  6. 改善1:办公环境
  7. 改善2:团队氛围
  8. 改善3:工作创新
  9. 改善4:领导风格
  10. 管理团队情绪工具ABC
  11. 团队解压拆弹法
  12. 团队AI欣赏式法
  13. 本单元重点总结

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