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杨素珍:结构化思考与表达

杨素珍老师杨素珍 注册讲师 179查看

课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲技巧

课程编号 : 27761

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适用对象

需要加强口头与书面表达逻辑结构的人员

课程介绍

课程概述

结构性的概念最早是由世界著名的咨询机构麦肯锡提出来的。《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,通过讲解结构性思维的特点,强化学员的逻辑思维,提高学员思考与表达的能力,用于与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。通过结构性思维的训练,可以使我们的隐性思维显性化,显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承!

解决的问题

结构性思维能解决什么问题?

    场景1:你的下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么,或者需要给你提供什么帮助!

    场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富却不知所云,结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题!

    场景3:在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句,“手头的项目情况怎么样?”电梯从楼上到楼下只有几十秒钟的时间,结果在这么短的时间内实在不知道该如何把工作说清楚!

 这样的场景在日常工作中是否很常见?没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。

 究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

课程收益

1、能够在口头和书面沟通中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点

2、让学员学会思考、善于思考,享受思考为工作带来的成就感

3、使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业沟通效率;

4、促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制。

时间对象方式

课程时间:2天,6小时/天

授课方式:课堂讲授法、案例分析法、小组讨论法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用

授课对象:需要加强口头与书面表达逻辑结构的人员

第一部分:构建结构性思维

写文章时常出现的问题包括,读者不能快速抓住关键论点;或当文章层次较多时,读者理解困难或难以记忆;或当论点明确时,又会感觉空洞无物。结构性思维的四大特点有效解决这些问题。

1、结构性思维的四个基本特点

结论先行

上下对应

分类清楚

排序逻辑

2、结构性思维接受信息的步骤:

第一步:识别信息中的事实与个人观点或判断

第二步:找到事实与观点的对应关系

第三步:画出结构性关系图

第四步:概括主题句

第二部分:纵向的疑问/回答式结构

结构性思维要求结论先行;上一级思想必须是下一级思想的概括,而且概括句必须是内容完整、且有思想的句子;行文的顺序应是回答读者阅读疑问的顺序。

1、自上而下的提问回答式

2、自下而上的概括总结式

第三部分:横向的演绎与归纳逻辑结构

结构性思维要求在论证观点时根据需求可采用演绎或归纳两种方式;但无论哪种方式,都要保证任何细节都具有逻辑性,例如时间顺序、结构顺序与重要性顺序。

1、演绎推理

2、归纳推理

时间顺序

结构顺序

重要性顺序

3、归纳与演绎的转换

第四部分:序言的讲故事结构

结构性思维要求在中心论点结论先行之前,要交待背景,冲突,问题,即序言写作。文章的不同目带来了序言写作的不同模式。

1、序言结构的基本要素

2、常见的序言模式

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课程背景随着环境的快速变化及企业竞争的加剧,提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质,企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明,内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。本课程是内训师训练的高阶课程。内训师在掌握基本的授课技巧、课程开发能力的同时,如何让学员沉浸式学习,积极参与其中?如何发挥每位学员的优势与潜能真正解决实际问题?,如何让课程的内容更加的深入人心引发学员改变?培训引导技术就是很好的方法。通过本课程可以让内训师成为教练型培训师,掌握培训引导技术,并将这些技术应用在自己的培训当中,帮助企业解决实际问题,增加学员学习乐趣,增强培训落地效果。课程收益通过本课程的学习,学员将能够:明确理想课堂的特点: 认识到引导式培训的价值,为构建高效培训课堂奠定基础;掌握引导式课堂的准备:教室桌椅安排、物料准备、场域构建等,营造引导式培训的环境;学会共创式教学的操作:运用该方法激发学员的参与度和创造力,解决问题并强化共识;掌握几个经典引导技术:群策群力、世界咖啡等引导技术为教学提供多样化的引导手段;提升引导式提问的能力:学会设计有明确目的和精准流程的问题,促进学员的主动思考;课程模型课程特点该课程将帮助学员在培训中更加有效地引导学员、管理课堂和增强培训效果。1. 通过课前调研,准确了解企业与学员的状况、需求,精准策划培训内容及过程,在有限时间内实现培训效果最大化。2. 边讲边练,讲练结合,引导学员结合自身实际应用工具,并通过PK机制激发学员进行积极练习,有效实现知到行的转化。3. 围绕授课内容,道、法、术、器相结合,层层落地,即学即用,快速提升学员实际能力。时间对象方式课程时间:2天,6小时/天授课对象:培训管理者、企业内训师,职业培训师, 期望提升教练与引导技术的人员授课方式:课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用第一讲:培训引导技术概述测试:你给你的课堂打几分?认识理想课堂画像体验三种课堂的差异以内容为中心的课堂以培训师为中心的课堂以学员为中心的课堂理想培训课堂的特点学员:以学员为中心,学员深度参与培训师:不是单纯的讲授者,而是学习的引导者课程:内容和活动设计聚焦于教学目标的实现认识引导式培训什么是引导什么是引导式培训引导式培训的价值成为引导式培训师引导师、培训师、引导式培训师的区别引导式培训师应具备的信念引导式培训师的核心技能第二讲:引导式培训课堂的准备一、了解培训学员了解学员的渠道掌握学员关键信息处理学员分组问题二、设计课堂布局引导式课堂教室的选择引导式课堂桌椅的布局引导式课堂物料的准备纸类的特殊要求笔类的特殊要求计时控场类的特殊要求活动用具类的特殊要求三、构建培训场域1. 利用培训海报构建场域2. 构建学员间的网状链接  组次轮换组长轮值异组伙伴轮流发言小组竞赛3 . 提高课堂能量  讲师能量学员能量第三讲 共创式教学一、什么是共创式教学二、共创式教学的应用场景1. 问题解决2. 案例分析3. 强化共识三、共创式教学的流程与操作1. 提出问题2. 头脑风暴3. 团队列名4. 聚敛决策5. 总结反馈四、共创式教学的常见挑战与应对1. 学员之间产生矛盾和冲突2. 部分学员参与度不均衡3. 时间管控难度大4. 现场研讨成果的质量较差第四讲 几个经典的引导技术一、群策群力1.什么是群策群力2.群策群里的实施步骤与注意事项树立愿景SWOT分析作出承诺关键行动行动计划城镇会议二、世界咖啡1.什么是世界咖啡2.世界咖啡的实施步骤与注意事项会议准备规则讲解汇谈结构汇谈与换组整理汇报三、其它引导技术简单介绍第五讲 引导式提问从无效提问到引导式提问提问能力自测常见的无效提问问题设置不合理提问类型过于单一无意义的习惯性提问引导式提问的价值鼓励广泛参与建立平等氛围激发主动思考提高行动意愿引导式提问的设计要求明确的提问目的清晰的内容关注点精准的流程设计提问类型与应用场景封闭式提问和开放式提问个体提问与群体提问几种常见的引导式提问方法图景式提问漏斗式提问SSR式提问第六讲 引导关闭型总结一、关闭型总结的重要性1. 强化记忆2. 联系归纳3. 问题反刍二、高效总结的三个特征1. 主动输出2. 双脑思维3. 全员参与三、关闭式总结常用方法1. 走墙式总结2. 关键学习点3. 闭场圈分享4. 小组式考试赠送:培训师自我提升资料、引导技术电子书籍注:以上内容会根据现场情况略有调整。

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